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RSS Händlerbewertung: Overclockers UK

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Dieser Händler wurde bisher 9 Mal bewertet (5 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-{ (Note: 3,60 oder 2.40/5)
Letzte 3 Monate: :-{ (Note: 3,60)
Letzter Monat: :-{ (Note: 3,60)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 2)
Sortiment, Verfügbarkeit::-| (Note: 3)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):X-P (Note: 5)
Preisniveau:X-P (Note: 5)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-| (Note: 3)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 2)
Geschäftsbedingungen::-{ (Note: 4)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-| (Note: 3)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-| (Note: 3)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-| (Note: 3)
Lieferzeit:X-P (Note: 5)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:X-P (Note: 5)
Kundenservice während/nach der Lieferung:X-P (Note: 5)

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Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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5) "Goods did not arrive,refund received over 3 months later"

Nearly took these jokers to court as they would not refund me for goods not delivered. Through a friend, I heard that they have the latest gear - once ordered, I never got the goods and it took over three months, 5 letters and many phone calls to get a refund.

Once bitten, twice shy. Never again!!

Adamsky  am 14.07.2014, 01:07

4) "Amazing Shop!"

Wow... what can i say. Found this Shop as i had a look for some nice overclocking stuff. There is really no other shop around the www, where i could found such a great community and such amazing stuff! Bought a new OC graphics card and different watercooling-stuff. Payment, Delivery and the amazing support through the forum really make this shop my prefered one.

hyre  am 18.06.2012, 10:24

3) "Unfair shipping/refund policies"

If you order something from these guys and it arrives in perfect working condition - no problems.

If not, and you have to send it back - watch out, particularly if you live outside the UK.

I ordered a Corsair 500R case which was unfortunately damaged - front bezel smashed on one side.

Set up RMA - no problem. As I live in Ireland it costs quite a bit to ship something large back, but I stumped for it after being told postage costs would be refunded.

Received refund for the case - not for the shipping to/from - this was almost 50 euros in the end. So after expending 50 euros, I have nothing to show for it.

I should have just bought it from another retailer which covers refunding of postage costs - Amazon are unbeatable in this regard.

Definitely not recommended - avoid these guys.

focb  am 16.04.2012, 17:05

2) "WARNUNG: Kein Tausch defekter Produkte!"

Eine nachweislich defekte Grafikkarte wurde nicht getauscht. Stattdessen wird behauptet, sie sei in Ordnung. Das Testprotokoll wird jedoch auch nach Androhung rechtlicher Schritte geheim gehalten. Die ergebnislose Überprüfung und der Rückversand werden in Rechnung gestellt. Ich habe widersprochen, da die Karte nachweislich defekt ist. Daraufhin hat Overclockers UK gedroht, daß die Karte bei Nichtbegleichung der Rechnung nach sechs Monaten ZERSTÖRT wird. Gegen diese ILLEGALEN Praktiken setze ich mich derzeit zur Wehr. Ich habe meine Rechtsschutzversicherung mit diesem Fall beauftragt.

HWc5BB0a5m  am 21.09.2010, 21:44

1) "Bei Kreditkartenzahlung zusätzliche Adressbestätigung nötig"

Mehrere Versandoptionen nach Deutschland. Unschön: bei Kreditkartenzahlung muss man eine Kopie einer aktuellen Kreditkartenabrechnung und einen Kontoauszug hinschicken, zur Adressbestätigung. Immerhin wurde das schnell bearbeitet und die Ware am selben Tag versandt (mit DHL Express für 15 €). 2 Tage später war sie dann da.

fklwhfjwudfj  am 29.04.2010, 17:50

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