Rasche Lieferung (Artikel war zwar nicht lagernd, wurde aber sofort bestellt und nach dem Einlangen weiter geschickt); ganz hervorragender Kundenservice!

Bestellt an einem Wochentag kurz vor Mittag, Ware war vorhanden und am folgenden Tag 07.00 h früh bei mir zu einem äußerst moderaten Schnelllieferpreis von nur 10 €. Ware war gut verpackt, Nachnahme bestens funktioniert, werde weiter dort einkaufen.

Produkt war im Webshop mit ca. 1 Woche Lieferzeit angegeben. Nach 10 Tagen hab ich nachgefragt, bin freundlich vertröstet worden "wird nächste Woche bei uns eintreffen". Es vergingen weitere 2 Wochen -> Antwort "es kann nicht mehr lange dauern". Nach über 4 Wochen Wartezeit hab ich storniert - das wurde wenigstens anstandslos akzeptiert. Der Artikel war zu diesem Zeitpunkt im Webshop nach wie vor als "lieferbar - ca. 1 Woche Lieferzeit" angegeben.

Lieferung schnell und korrekt, Preisangebot war absolut Top , warum aber € 7,50 für Vorauskassa frage ich mich ein wenig

Die gewünschte Kamera ist zwar nicht lagernd gewesen, eine Alternativ Type (besser!) wurde sofort vorgeschlagen. In Summe --> top Lieferant!

Artikel war lagernd und somit habe ich die Bestellbestätigung umgehend erhalten. Der Artikel wurde am gleichen Tag abgeholt. Dieser war Original verpackt und der Händler sehr kompetent.
Kann diese Shop nur weiter empfehlen!

schnelle Bearbeitung und Lieferung, Ware in einem ausreichend großen und festen Karton sehr gut und sicher verpackt, sehr empfehlenswert

Gerät vor Ort abgeholt. Alles in bester Ordnung. Bin schon seit längerer Zeit Stammkunde. Werde jederzeit wieder gerne hier einkaufen.

Versand prompt, Benachrichtigung per Email, Lieferung am nächsten Tag, Verpackung sehr gut, Ware in Ordnung angekommen. Alles bestens . Empfehlenswerter Verkäufer.

Ware wurde - gut verpackt - rasch verschickt. Ablauf alles bestens. Ein absolut empfehlenswerter Händler. Und auch günstiger als viele andere Anbieter.

Wünschenswert: weitere Bezahlmöglichkeiten und mit der Versandverständigung gleich die Paketnummer mitteilen um den Transportweg nachverfolgen zu können.

War vom Anfang bis zum Erhalt der Sendung voll zufrieden. War zum Erhalt der Sendng nicht zu Hause,konnte eine Lieferänderung noch in Nachhinein erreichen und es hat alles zur vollste Zufriedenheit funktioniert.

Parkplatz im Zentrum von Graz,
großer Lagerstand,
kompetente, sehr freundliche (und ausgesprochen hübsche) Beratung,
toller Preis.

Was will man(n) mehr? :)

Die Lieferzeit war trotz Vorkasse ausgesprochen schnell! Das hat mich wirklich beeindruckt. Von dem her hat also wirklich alles gepasst. Was aber meiner Meinung nach überhaupt nicht geht ist, dass der zahlende Kunde mit einem Newsletter "beglückt" wird, den man trotz dreimaliger Abmeldung immer noch erhaltet! Abgesehen davon habe ich dem nie zugestimmt - die AGB waren zum Zeitpunkt meiner Bestellung online nicht einsehbar (und sind sie derzeit immer noch nicht). Also im Bereich Webpresenz besteht wirklich DRINGEND Aufholbedarf.

panasonic kombimikrowelle am 28. 8. um 11:30 bestellt, erhalten am 29. 8. um 10:30 - schneller gehts wohl nicht ...

angaben im shop waren korrekt, bestellvorgang ist simpel.

nach der bestellung kommt eine bestätigungsmail, paketverfolgung gibts nicht, war in meinem fall auch nicht nötig.

ich habe per nachnahme gezahlt und finde die gebühr von € 10.90 äußerst kulant, vor allem im vergleich mit anderen anbietern, die zwar beim preis mithalten konnten, durch (tw. seltsame) gebühren wie zb € 20.- bei abholung (!!) den endpreis um bis zu 20% erhöhten.

ich bin jedenfalls sehr zufrieden und werde wieder bei graz camera kaufen.

Hab ne ältere Kamera bestellt und innerhalb der versprochenen zeit auch bekommen. Der Preis war ok und die Beratung erstmalig. Immer wieder gern

Sofort wieder!
Prompte Lieferung und die Ware war sehr gut verpackt. Auf all meine Fragen wurde toll reagiert. Echt klasse. Zum weiterempfehlen.

Akku für eine Samsung Kamera WB500. Preis sehr gut. Lieferung war vollständig und auch ordentlich verpackt. Lieferung dauerte jedoch sehr lange!

Digitalcamera bestellt und sofort Bestellbestätigung erhalten (Lieferzeit lt. Web: ca. 10 Werktag). Nach mehr als 2 Wochen Emailnachfrage: Antwort: Bei Nikon dauere es immer länger, leider wieder keine genaue Zeitangabe der Lieferung. Danach wieder Funkstille, auf meine Urgenz nach mehr als 4 (!) Wochen war die Camera plötzlich abholbereit, leider keine Info dazu erhalten. Der Preis war in Ordnung aber 5 Wochen warten NICHT!!

Erste Mails des Kundenservice (Informationseinholung vor dem Kauf) kamen bei mir nicht an, doch dann war die Kommunikation schnell. Detailinfos zum Gerät konnten nur bedingt gelöst werden. Aber das wichtigste könnte ich in Erfahrung bringen. Bestellung lief einwandfrei und Lieferung kam schnell (jedoch ohne Versandaviso und Tracking-Info). Bin zufrieden.

Am Montag eine Nikon D800 bestellt und am Dienstag wurde diese versendet, schneller geht wirklich es nicht. Weiters bin ich vom Kundeservice begeistert, auf E-Mails wird sofort kompetent und kundenorientiert geantwortet. Der Preis war sehr gut und nebenbei konnte praktisch niemand in DE/AT/CH diese Kamera sofort liefern. Herzlichen Dank an Graz Camera und ich kaufe bestimmt wieder!

Wollte mir das HTC Evo 3D bei Graz Kamera holen und habe es zur Abholung bestellt (in beiden Shop 2-4 Tage Lieferzeit). Erst nach der Bestellung bekam ich eine Stornierung, da das Handy nicht mehr lieferbar ist.
Kurze Zeit darauf wurde es aus dem Shop entfernt, allerdings bei Geizhals wird es weiter gelistet - aktualisiert alle 10min!

Daher leider für mich bei der Korrektheit der Angaben im Shop SEHR SCHLECHT, ansonsten durchaus zu empfehlen!

Ein Kollege von mir hat auch angefragt (bereits früher) - es war bereits da nicht mehr verfügbar (habe ich im Nachhinein erhfahren).

Also bitte die Infos aktuell halten!

Kauf eines Fotorucksackes Lowepro Flipside 300. Lieferung erfolgte sehr rasch, der Fotorucksack war gut und sauber verpackt, die Ware war tadellos und noch in Originalverpackung. Mit dem Händler gabes keine Probleme.
Gefallen hat die sehr rasche Lieferung. Eine Packetverfolgung gibt es nicht beim Zustelldienst DPD. Eine Info durch den Lieferanten, daß die Ware bereits verschickt wurde, gab es nicht.

Habe vor 3 Wochen eine Lumix TZ18 in schwarz bestellt - laut Händlerinformation war diese lagernd bzw. war die Lieferzeit mit 1-2 Tagen angegeben. Wunderbar, ich wollte diese ja in den Urlaub mitnehmen. Nach 3 Tagen habe ich nachgefragt ob die Kamera versendet wurde und bekam nach weiteren zwei Tagen die Antwort, dass diese momentan nicht lagernd ist und Anfang nächster Woche wenn die Lieferung einträfe versendet würde. 10 Tage nach Bestellung kam dann das Paket endlich an - leider nicht mit dem von mir bestellten Modell.

Auf meine Beschwerde bekam ich die plumpe Antwort vom Kundenservice, dass die Kamera in schwarz leider nicht vorrätig sei und man mir daher die silberne geschickt habe.

Hätte man dies nicht bereits Tage vorher kommunizieren können? Bzw. hätte sich dann die Bestellung erübrigt!

Schade, dass eine persönliche Kommunikation mit dem Unternehmen per Telefon nicht möglich ist. Trotz vielfacher Anrufe war es mir nicht möglich jemanden zu sprechen.

Ich habe die Kamera nun zurückgesendet und bin gespannt wann ich mit der Rücküberweisung meiner Zahlung rechnen kann...

Einziger kleiner minus punkt - keine informationen über den Versand d.h. wann geld angekommen, wann versendet bzw. wann kann ich mit dem paket rechnen . Jeder zeit gerne wieder , danke !

Ware am montag online bezahlt, am mittwoch zu mittig bereits da. Besser gehts nicht. ;)

Allerdings keine kontoeingangs- und versendebenachrichtigung. Naja, trotzdem gerne wieder. ;)

prompte bestellbestätigung, sehr schnell geliefert, unkomplizierte abwicklung, keine liefernachricht nach zahlung. da ich wusste welches gerät ich will bedarf es keiner beratung.

Eine echte Alternative zu Amazon.
Gute Preise, kurze Lieferzeit, unkomplizierte Abwicklung.
Jederzeit wieder.
Über das Service bei Problemen kann ich noch keine Auskunft geben, da ich noch keine Probleme mit Produkten von diesem Anbieter hatte.

Wollte vor Weihnachten die Festplatte TranscendStoreJet 25D2 320GB um €59,90 kaufen, ein tolles Angebot (um €20 billiger als andere Firmen).

1) Bestellung im Shop: laut Firma 2-4 Tage Lieferzeit, als ich die Angestellte fragte, ob dass Produkt innerhalb einer Werkswoche auch wirklich verfügbar wäre (Weihnachtsgeschenk!: das wird sich nie ausgehen (unfreundlicher Tonfall)!

2)nach 14 Tagen ohne Nachricht schrieb ich ein mail, welches von der Firma nie beantwortet wurde.

3)also bin ich in den Verkaufsshop in die Schmiedgasse(Graz)und fragte mit meiner Bestellbestätigung nach, mit der Antwort, dass normalerweise keine Festplatten im Sortiment wären. Aber der Veräufer, bot mir an er würde bei seiner Kollegin nachfragen, und mich anschließend telefonisch informieren.

4)Sieben Stunden und 3 Anrufversuche später, bekam die Auskunft, dass das Produkt nie verfügbar war.


......ein schönes LOCKANGEBOT, was sich als FAKE herausstellte. Zusätzlich, bei diesem Kundenservice, werde ich bei dieser Firma nie wieder bestellen!!

Ich bestellte am 16.12. eine Canon 1100D als Weihnachtsgeschenk für meine Tochter bei grazcamera.at. Absolut der Billigstanbieter (z.B. bei Amazon € 20,- teurer)! Die Anfrage, ob die Lieferung noch vor Weihnachten erfolgt, wurde sofort beantwortet, und dem war auch so: am 23.12. traf die Lieferung sorgsam verpackt ein. Praktisch wäre vielleicht noch, wenn man per paypal bezahlen könnte, ansonsten bin ich mit dem Service und dem Angebot restlos zufrieden und kann grazcamera mit gutem Gewissen weiterempfehlen!