Ich hatte diverse Kleinteile (Kabel, Adapter) bestellt. Leider wurde ich nicht nach der Bezahlweise gefragt, sondern die Option der Vorabüberweisung war vorgewählt. Das hatte ich übersehen (war zu weit unten). Ich wollte jedoch eine schnelle Lieferung und daher mit PayPal bezahlen (bis die Überweisung durchläuft vergehen ja auch zwei Tage). Ein Anruf und die Lösung war da: Die PA-Abteilung stornierte den Auftrag und ich wiederholte den Bestellvorgang - mit PayPal. Am übernächsten Tag war's da. Das ist o.k., auch wenn's andere noch schneller können.

Ein Shop, in dem die Mitarbeiter sich wirklich Mühe geben! Am Donnerstagmittag bestellt, wurde die Ware am Samstag ausgeliefert.

Ich hatte Bose Lautsprecher bestellt mit Lieferadresse in GB - sehr schnelle Lieferung, aber leider war das falsche Modell eingepackt worden. Anruf bei RockShop: das Paket sollte zurück geschickt werden (sehr hohe Portokosten, da Ausland und somit kein Retourenschein möglich, sollte aber erstattet werden wenn der Beleg vorliegt). Die Ersatzlieferung hatte ich dann auf Jan. verschoben, alles ohne Probleme. Alle telefonischen Vereinbarungen wurden eingehalten, der Kontakt war immer freundlich und kompetent, das ausgelegte Porto innerhalb von 2 Tagen erstattet. Servicequalität zeigt sich eigentlich erst dann, wenn mal was schief läuft, so wie hier: Probleme vorbildlich gelöst. Vielen Dank, und jederzeit wieder!

Montag Mittag bestellt, Dienstag mit der regulären Post geliefert.
Das grenzt an Zauberei :-)
Das Produkt (ROKO 350 Gig-Bag Fagott,schwarz,RS-Garnitur) ist nirgends günstiger zu bekommen.

Kauf einer Soundkarte esi-Juli@. Sehr guter Preis, keine Versandkosten, Kauf per Mastercard o. Aufpreis, sehr kurze Lieferzeit, Zustand: wie aus dem Laden. Die Auslieferungsverzögerung von drei Tagen geht voll zu Lasten von DHL. - Gerne wieder!

Ware am Freitag Spätnachmittags bestellt und am Folgetag vormittags per DHL erhalten. Schneller kann es mit einer Standard Bestellung nicht mehr gehen! -Top!
Ebenso vorbildlich war die Info zum Versand der Ware, sowie die sehr kurze Antwortzeit per Mail.

Zoom H2n + Zoom APH-2n Zubehörset

In allen Belangen vollste Zufriedenheit!

Vor allen Dingen schnelle Lieferzeit = 1 Tag.
++SEHR sorgsam gut verpackt.

ich habe in-Ear Kopfhöhrer von Bose bestellt, ging super schnell und war günstiger als bei Amazon etc

Das fünfte Element meines 5.1 System gab es woanders nur paarweise. Habe deshalb die letzte Lautsprecherbox im fernen Karlsruhe bestellt. Und die kam postwendend dann auch pünktlich an. Bin alles in allem rundum zufrieden.

Zwar blieb eine erwartete Bestätigung des Zahlungseingangs aus, dafür war der Artikel bereits am nächsten Tag ausgeliefert.
So ist es natürlich auch gut!

Superschneller Versand,Freitag Nachmittag bestellt, Samstag im Briefkasten. Preisleistung ebenfals unschlagbar.Und dazu noch kostenloser Versand. Besser gehtŽs nicht.

Bestellung um 15 h, Lieferung am nächsten Tag, also superfix. Leider entsprach der bestellte Gegenstand nicht meinen Vorstellungen. Nach einem kurzen Anruf erhielt ich einen Link zum Ausdruck des Rücksendepakets. Einen Tag nach Rücksendung kam die Mail mit dem Hinweis, dass die Gutschrift erfolgen wird. Die war dann nach 2 Tagen auf meiner Kreditkarte. Insgesamt also perfekter Kundenservice.

Artikel:
DT 770 Pro (80 Ohm) Kopfhörer von beyerdynamic. Bin mit den Kopfhörern zufrieden, dämpfen gut Umgebungsgeräusche, sind etwas basslastig (das wollte ich so) und ausreichend laut. Entdecke seit ich die Kopfhörer habe ständig neue Details in meiner Musiksammlung - Kopfhörer klingen klasse!
Die Kopfhörer sehen nicht besonders hochwertig, dafür jedoch einfach und robust aus. Die Kopfhörer sitzen gut (habe einen grossen Kopf), lassen sich gut einstellen und werden auch nach längerem Tragen nicht unangenehm.

Versand/Bestellung:
Vormittags bestellt, am folgenden Tag die Ware erhalten.

Alles in Allem: Voll zufrieden, war auch schon mal in dem Laden und wurde sehr kompetent und freundlich bedient - ganz klare Empfehlung!

Alles hat gepasst: Online-Shop, Bestellabwicklung, Auftragsbestätigung, Versand - und natürlich die Ware selbst zum unglaublichen Hammerpreis. So geht Service!

Ich habe mir inears für meinen Ipod hier bestellt und ich muss sagen insgesamt war ich von diesem mir zuvor noch unbekannten Shop echt begeistert.

Leider konnte ich nach der Bestellung keinen Status meiner Bestellung einsehen so wie ich es von anderen Shops gewohnt war. Allerdings bekam ich die Infos die nötig waren per email mitgeteilt. Das einzige was mir gefehlt hat war eine Sendungsverfolgung. Die Nummer wurde mir nicht mitgeteilt.

Verpackt wurde es sehr gut. Da konnte nichts mit passieren.

Fazit für mich: Ein aufstrebender Shop bei dem ich öfter bestellen kann.

Die Kopfhörer wurden umgehend geliefert. Preis/Leistung top.

So sollte Online-Shopping funktionieren.

Klares AAA+++

Keinerlei Probleme, die bestellte Ware war in kürzester Zeit geliefert. Die Verpackung war 1A. Lediglich ein Tracking des Pakets habe ich nicht gefunden...

Ich habe ein Behringer-Mikrofon samt Kabel bestellt. Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, gut verpackt.
Eine andere Bestellung ging allerdings mal schief, weil der Lagerbestand nicht gestimmt hat; allerdings wurde vom Rockshop schnell und freundlich reagiert und der Vorgang entsprechend korrigiert.
Die Beratung im Laden in Karlsruhe ist üblicherweise sehr kompetent; da hat alles Hand und Fuß. Telefonisch hab ichs noch nicht probiert.

Perfekt!
Sehr schnelle Abwicklung! Topverpackung! Artikel so wie es sein sollte! Einzig und allein ein Link zur Paketverfolgung hat in der Versandbestätigung gefehlt.

alles, wie es sein sollte, schnell, zuverlässig, jedoch nichts überragendes - abgesehen vom Spitzen-Preis, der aber auch von einigen anderen Händlern geboten wurde - ich war jedenfalls zufrieden!

Es wurde sehr schnell geliefert (bereits am nächsten Tag!) - die Lieferung wurde von einem persönlichen Ansprechpartner gepackt, der auch selbst die zusätzliche E-Mail-Anfrage nach der Lieferzeit beantwortet hat. Super! Top

Ich habe per Schnellbezahlfunktion bezahlt (Paypal, etc.)und mir wurde am selben Tag noch bstätigt, dass das Geld eingegangen ist und die Ware abends noch raus geht. So wie es sein sollte. Gerne wieder!

Ich kann diesen Shop uneigeschränkt empfehlen. Warenverfügkarbeit wie beschrieben und der Versand erfolge sehr schnell. Besonders zu erwähnen ist, das man hier an keiner teuren Hotline ewig warten muß sondern sofort einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon hat. In meinem Fall wurde meine kaum zu erwähnende Beanstandandung sofort und ohne Diskusion zu meiner vollsten Zufriedenheit gelößt. So muß Support in enem Internet-Shop funktionieren. Hier kaufe ich definitiv wieder.
Weiter so rockshop.de Team!

Das habe ich selten erlebt! Bestellung am späten Nachmittag, Lieferung am nächsten Tag um 11:00 Uhr morgens!!! Das ist einsame Spitze, dazu auch noch ohne Versandkosten! Auch sonst bin ich voll zufrieden mit den Bose In-Ear-Hörern, dem Shop und dem Preis. Kann ich nur empfehlen, werde dort sicher mal wieder was kaufen!

Eine neue Nebelmaschine von Antari sollte es sein. Der Rockshop hatte sie im Angebot. Für einen Spitzen-Preis und ohne Versandkosten - wie machen die das nur? Also schnell bestellt und nach zwei Tagen hat das Ding schon bei mir im Keller wunderbar genebelt :-)
Vielen Dank an das Team vom Rockshop. Hier kaufe ich wieder!

Alles super gelaufen!
Die Ware wurde wie versprochen pünktlich geliefert.
Einzig bei den Zahlungsmodalitäten wünsche ich mir Rechnungszahlung als registrierter Benutzer!

Hatte mir das Multimeter Peak Tech 3695 bestellt. Schon zwei Tage nach der Bestellung hatte ich die Ware in den Händen.Somit volle Zufriedenheit mit den Multimeter und rockshop.de

Ralf B.

Nur Bestnoten - wie kann das anders sein? - Mein Traum ging in Erfuellung - und Rock Shop hat es mir ermoeglicht - schnell und unkompliziert!!! - Danke Jungs!)))

Auskunft zum Produkt, nett, sachlich, hilfsbereit. Alles bestens. Bei Bedarf gerne wieder. Ein Vorzeigeversandbetrieb im Internet. Hoffentlich bleibt das so.
W.Seebacher

Habe dort einen Shure SRH 840 Kopfhörer gekauft:

korrekte Angabe der Verfügbarkeit, Zahlung per paypal, Sendungsverfolgung, Lieferzeit, Verpackung, alles gut.

Würde jederzeit dort wieder einkaufen.

Produktbeschreibung 100% korrekt, viele Zahlungsmöglichkeiten inkl. Kreditkarte, schneller Versand und Status-Emails, die einem über den aktuellen Stand der Bestellung informieren (unbearbeitet, bearbeitet, versendet etc.). Dazu auch noch günstig.
In Kurz: Ich weiß, wo ich auch in Zukunft meine Audio-Hardware bestelle.

Hallo,

ich habe mir bei Rock Shop einen Kopfhörer gekauft. Allerdings direkt im Laden in Karlsruhe.

War super zufrieden. Tolle und sehr kompetente Beratung. Der Preis war zuerst höher als einige Anbieter im Intenet. Nachdem ich den Verkäufer darauf angesprochen habe, hat er kurz im Internet nachgeschaut und mir dann den Kopfhörer auch zum günstigen Preis angeboten. Das nen ich guten Service für den Kunden!
Würde auf jeden Fall wieder dort kaufen!
Gruß

Als erstes möchte ich anmerken, dass ich sehr sehr zufrieden bin. Nach langem Suchen habe ich endlich einen Shop gefunden, die mir für den Denon HD-2500 einen wirklich guten Preis machen konnten. Auch die Beratung vor dem Kauf per Telefon war sehr nett und kompetent. Die Abwicklung lief unkompliziert und zufriedenstellend. Nach Ankunft der Ware musste ich jedoch feststellen, dass das mir zugesicherte USB-Kabel fehlte. Nach einem kurzen und sehr freundlichen Telefonat wurde es kostenlos und sehr schnell nachgeliefert.

Hier stimmt einfach alles. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und immer hilfsbereit und bemüht. Die Preise sind wirklich sehr fair und auch die Zahlungsmöglichkeiten sind spitze.

Es war mein erster Kauf bei RockShop und garantiert nicht mein Letzter! Absolute Empfehlung! Ich freue mich schon auf den nächsten Kauf bei RockShop....

habe mich per Telefon beraten und überzeugen lassen.
Kurzerhand hingefahren, das Teil nochmals probegespielt und gleich mitgenommen. bin ganz verliebt in mein neues E-Piano und muss sagen, dass ich ohne die seriöse und fundierte Beratung wohl nie dahinter gekommen wäre, welches Teil am besten für meine Bedürfnisse ist. Guter Laden!

Ich habe Donnerstag spät abends einen Artikel der als "Versandfertig in 24h" gekennzeichnet war bestellt und sofort via Paypal bezahlt (Der Versand war kostenfrei und es musste wurde keine zusätzliche Gebühr für die Paypal Zahlung erhoben). Am Freitag Morgen kam die manuelle Auftragsbestätigung mit der Versicherung, den Artikel noch am selbigen Tag zu versenden. Dies ist dann auch geschehen, denn am Samstag Mittag erhielt ich das Paket vom DHL-Mann.
Alles in allem kann ich den Shop also aufgrund des kostenlosen und schnellen Versands jederzeit weiterempfehlen.