ÖsterreichEU (aktiv)DeutschlandGeizhals (EU) » Händlerbewertung: allesguenstig.at

Händlerbewertung für allesguenstig.at

:*)
  • Gesamtnote1 (5.00/5)
  • erfahrene User1,22

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 69 Mal bewertet
(45 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 vor »
  • RobertMarton am 07.08.2014, 14:03
    :*)

    Einfach Toll!

    Gesamtnote: 1
    Kundenservice ist Super, net und freundlichkeit! Einfach Toll!
    Schnelle Lieferung, korrekte Verbindung. Das Produkt wurde sicher verpackt.Reagieren Sie auf mein Problem. Sie helfen zu lösen. Danke!
  • Alex77 am 18.06.2014, 15:07
    :*)
    Ich musste die Bestellung für ein Smartphone aus bei mir gelegenen Gründen stornieren. Das bereits vorab überwiesene Geld wurde mir noch am selben Tag rücküberwiesen. Danke für die schnelle Reaktion. Ich kann den Anbieter wirklich empfehlen.
  • akonline am 25.06.2013, 09:13
    :*)

    Mehr geht nicht

    Gesamtnote: 1
    Habe Samsung S4 online bestellt, und selbst abgeholt. In Shop war man sehr freundlich und kompetent. Aktiver Verkauf, tolle Beratung, nimmt sich ausreichend Zeit. Sehr flexibel, freundlich und aktiv. Zeigt auf Wunsch auch gerne alternativen. Bester Service.
  • Mori Kawa Komatsu Kensha @FB am 25.04.2013, 09:24
    :*)

    Perfekt

    Gesamtnote: 1
    Gestern zum ersten Mal bei allesguenstig.at bestellt. Da ich den Artikel gestern noch abholen wollte hab ich bei der Bestellung auch noch darum gebeten bitte eine kurze Info bekommen zu koennen ob der Artikel tatsaechlich lagernd ist und ich diesen gleich abholen koennte.

    5 Minuten nach der Bestellbestaetigung kam dann auch schon die naechste mail mit der Info das ich meine Bestellung sofort abholen kann.

    Also schneller geht es nicht.

    Der Store ist etwas abgelegen aber problemlos zu finden. Sehr freundlicher und kompetenter Inhaber. Man nimmt sich dort Zeit und wird nicht schnell abgefertigt. Auch wenn man jetzt keinen grossen Einkauf getaetigt hat. Speziell bei Samsung Artikel ein grosses Sortiment, und sehr viele Artikel lagernd. Das war mit Sicherheit nicht mein letzter einkauf dort ;)

    Jederzeit wieder!
  • File_trader am 09.04.2013, 15:11
    :*)
    Ein Einzelunternehmer indem der Händler sich persönlich Zeit nimmt für die Kunden. Es hat den persönlichen Touch, auf E-Mails antworten Menschen mit richtigen Antworten und keinen Textbausteinen. Gut finde ich die Abholmöglichkeit.

    Die Preise sind eigentlich auch okay. Also bei dem Händler hat man es nicht mit einen Gesichts und Gewissenlosen Konzern zu tun.
  • changoo22 am 12.12.2012, 20:25
    :*)
    wirklich 1A Service jederzeit gerne wieder. top preis und service das findet man nicht mehr oft. sehr schnelle antwort per mail und beratung

  • farbklecks1 am 06.12.2012, 14:37
    X-P
    Selten einen so dermaßen schlechten Kundenservice erlebt! Nach unserer Bestellung am 25.10. haben wir 13! Mal versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen und heraus zu finden, wann unser Drucker geliefert wird und ca. 8 E-Mails geschrieben. Immer wieder wurden wir vertröstet und es wurde "ganz sicher" ein Rückruf versprochen. Wir warten bis heute 6.12.2012! auf eine Information wann unser Drucker geliefert wird! Hände weg von diesem Händler!
    • Allesguenstig.at am 10.12.2012, 16:30

      Reaktion des Händlers
      Re: Katastrophaler Kundenservice

      Sg. Kundin,

      es wurde von uns 3-4 mal versucht Sie auf Ihrer bei uns hinterlassen Telefonnummer zu erreichen. 2 mal wurde eine Nachricht auf der Mobilbox hinterlassen. Weiters stand das Gerät auf "nicht lagernd".Danach wurden Sie per Mail darüber informiert, dass Ihr Gerät eingetroffen ist und abholbereit ist - keine Reaktion von Ihrer Seite her. Weiters möchten wir aber auch anmerken, dass ab Mittags ihr Handy immer ausgeschalten war und daher keine aktuellen Lieferinformationen an Sie gingen.

      Leider hat es etwas länger als normal gedauert den Durcker zu organisieren. Wir möchten uns sehr für die Wartezeit entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Das www.allesguenstig.at - Team

  • salmsun am 04.12.2012, 18:31
    :-{
    Ich habe am 19.11.2012 ein Headset (Plantronics M50) bestellt und habe auch sofort eine E-Mail erhalten, dass die Ware bestellt wurde. Habe dann auch gleich eine E-Mail geschickt und gefragt bis wann ca. die Ware abholbereit wäre. Leider habe ich auf diese Email keine Antwort bekommen. Habe dann am 21.11.2012 angerufen und mir wurde gesgat, dass ich noch 1 Woche warten müsste - also bis zum 28.11.2012. Da ich bis zum 28.11.2012 auch keine Antwort bekommen habe, habe ich dann am 29.11.2012 nochmals eine E-Mail geschrieben, dass ich dieses Produkt schon bald bräuchte - Geburtstagsgeschenk. Wieder war das Team von allesguenstig.at nicht in der Lage zu antworten. Habe daraufhin am 30.11.2012 wieder angerufen und gefragt was da los ist und habe der Dame am Telefon gesgat, dass ich dieses Produkt bis zum 5.12.2012 bräuchte und dies hat sie dann angeblich auch im System notiert. Danach habe ich die Dame darauf angesprochen ob Sie meine letzte E-Mail gelesen hat. Nach einigen Sekunden meinte Sie dann, dass Sie meine E-Mail vom 29.11.2012 bekommen hat. Mehr hat mich auch nicht interessiert, weil wenn man als ONLINESHOP, E-MAILS nicht beantworten kann/möchte ist es in meinen Augen sehr unseriös.
    Da ich das Geschenk am 5.12.12 brauche habe ich heute die Bestellung bei allesguenstig.at storniert und bei einem anderen Onlineshop das Plantronics Voyager Pro HD bestellt - kann es auch schon morgen abholen.

    War meine erste und letzte Bestellung bei allesguenstig.at!
    • Allesguenstig.at am 10.12.2012, 16:44

      Reaktion des Händlers
      Re: bestellt am 19.11.2012 und die Bestellung am 4.12.2012 storniert

      Sehr geehrter Kunde,

      Das von Ihnen bestellte Plantronic M50 ist ein Auslaufmodell welches nur mehr in Einzelfällen zu bekommen ist und dann noch zum günstigsten Geizhalspreis. Darauf wurden Sie auch bei unserem ersten Telefonat hingewiesen - bzw. haben auch wir Ihnen einen Ersatzvorschlag gemacht (Voyager).Sie haben sich dann für das wesentlich teurere Model Plantronics Voyager Pro HD entschieden, da Sie das Plantronics M50 anscheinend in keinem Shop erhalten haben. Dieses Gerät wäre auch in unserem Shop lagernd gewesen.

      In der Weihnachtszeit kann es zu längeren Wartezeiten bei der Beantwortung von Mails kommen. Leider haben wir nicht das Kontingent eines Großhändlers und daher auch nicht so viele Mitarbeiter. Für Fragen haben wir unsere Telefonnummer gut ersichtlich platziert und nehmen 90% der Anrufe an (RR werden in der Pause gemacht).

      Mit freundlichen Grüßen
      Das www.allesguenstig.at - Team
  • Ofi am 27.09.2012, 07:33
    :*)

    super schnell

    Gesamtnote: 1,04
    Versandkosten etwas teuer.
    Aber die Lieferung des Artikel war superschnell!
    Ich kann Allesguenstig.at nur weiter empfehlen.
  • godysseus am 23.07.2012, 17:41
    Einfach Top. Schneller und freundlicher Kundenservice und Ware wurde auch am selben Tag noch versendet. Kann ich nur weiterempfehlen.
  • udotirol am 11.07.2012, 14:29
    :-)
    Habe mir hier ein Galaxy Nexus i9250 gekauft und per Vorkasse bezahlt. Alle anderen Zahlungsoptionen waren schon wesentlich teurer, mit PayPal als Spizenreiter. Über EUR 16,- möchte der Händler zusätzlich haben, wenn man mit PayPal bezahlt.

    Naja, im Endeffekt kommts natürlich darauf an, ob Bestellung & Lieferung geklappt hat und beides war einwandfrei und wirklich schnell, inkl. Trackinginformationen zur Lieferung.

    Alles gut also.

  • RedFlash am 04.07.2012, 13:04
    :*)
    War nicht lagernd,aber innerhalb von 3(!) Werktagen bereits abholbereit. Über jede Phase der Lieferung wurde man per Mail informiert und ein Preis,der den sogenannten Grossen die Schamesröte ins Gesicht treiben müsste. Weiter so!
  • tez1 am 20.06.2012, 16:46
    X-P

    unklar, ob seriös

    Gesamtnote: 5
    Ich habe dort Anfang Juni eine Bestellung aufgegeben; nach mittlerweile vierzehn (!) Tagen ist nichts passiert, ausser dass ich eine automatisiert Mail bekommen habe, dass die Bestellung eingegangen ist. Nach Reklamation habe ich dann eine weitere automatisierte Meldung erhalten, dass die Bestellung in Arbeit sei; seit dem nichts mehr. Auf eine weitere Urgenz habe ich bis dato keine Rückmeldung.
    Ich würde jeden empfehlen, bei diesem Shop verdammt aufzupassen ...
    • Allesguenstig.at am 22.06.2012, 08:48

      Reaktion des Händlers
      Re: unklar, ob seriös

      Sehr geehrter Kunde,

      Sie haben sicher bei DailyDeal Batterien bestellt. Wir versenden heute die erste Tour, Di und Mi gehen die restlichen hinaus. Da dieser Deal doch eine gewisse "Größe" hat, ist sicherlich verständlich, dass es nicht möglich ist - jede Bestellung einzeln auszuliefern.

      Für Fragen stehen wir Ihnen telefonisch unter 012928260 - persönlich - 21, Stammersdorfer Strasse 39 und per Mail unter office@allesguenstig zur Verfügung.

      Mit freundlichen Grüßen
      Thomas Steiner
      www.allesguenstig.at
  • tommy_0_8_15 am 11.06.2012, 22:50
    :*)

    TOP VERKÄUFER

    Gesamtnote: 1
    telefonische auskunft zur vollsten zufriedenheit - auch die persönliche beratung lässt keine wünsche offen - preisniveau unschlagbar - da artikel nicht am vereinbarten tag abholbereit war wurde dieser kostenfrei zu mir nach hause geliefert - mehr kann man sich als kunde nicht wünschen :-)))

  • 700AB am 01.06.2012, 08:33
    :*)

    Samsung Galaxy S2

    Gesamtnote: 1
    Kann diesen Anbieter bestens empfehlen.
    Habe Samsung GalaxyS2 bei ALLES GUENSTIG bestellt, da auch eine schwächere Version dieses
    Geräts (I9100G) bei div. Anbietern ausgeliefert wird, aber NICHT darauf hingewiesen wird!!. - Irreführung des Kunden.
    Mir ist es auch so ergangen bei einem anderen Anbieter.
    Habe das Geraet natuerlich dort retourniert u. bei ALLES GUENSTIG
    bestellt, da dieser Anbieter sogar auf seiner Angebotsseite darauf
    hingewiesen hat, daß das angebotene Geraet NICHT die G-Version ist.
    Donnerstag 24.5.2012 Nachmittags bei ALLES GUENSTIG telefonisch
    bestellt - Auslieferung mit Paketdienst bereits am naechsten Tag
    um 15.15Uhr!!!
    Fazit: Nette u. kompetente Dame (Fr. Glack) am Telefon,
    Versprechen eingehalten - richtiges Geraet geliefert -
    Liefertermin super OK.
    Kann daher, wie bereits Eingangs erwähnt, ALLES GUENSTIG
    waermstens empfehlen!!!
  • friedrich45 am 29.12.2011, 12:12
    :-)
    Die Bestellung war unkompliziert,die Lieferung war wesentlich schneller als erwartet und zudem sehr preisgünstig ,Verpackung in Ordunung ,würde wieder bestellen.
  • gylgamesh am 02.12.2011, 12:36
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Um jeden Preis diesen Händler meiden!

    1. Die Ware nach über einen Monat nach Vorauszahlung nicht geliefert

    2. Händler meldete sich niemals während dieser Zeit.

    3. Wenn der Rechnungsbetrag mir nicht zurück überwiesen wird, werde ich rechtliche Schritte gegen den Händler unternehmen.

    Um jeden Preis diesen Händler meiden!

    • Allesguenstig.at am 02.12.2011, 17:45

      Reaktion des Händlers
      Re: Um jeden Preis diesen Händler meiden!

      Sehr geehrter Kunde,

      Wir haben den Akku am 7.11.2011 an Sie versendet. Bestellungen welche am selben Tag versendet wurden sind bei den jeweiligen Kunden eingetroffen.

      Leider haben wir erst am 2.12.2011 Ihre Reklamation per Mail erhalten. Deswegen konnten wir zwischenzeitlich nicht reagieren. Rücküberweisung wird nach Bekanntgabe Ihrer Bankdaten sofort veranlasst.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr Allesguenstig.at - Team



  • Shifty20 am 17.11.2011, 11:40
    :*)

    Sehr gute Abwicklung!

    Gesamtnote: 1,30
    Habe mir eine HD WD20EARS über allesguenstig.at bestellt. Eigentlich wollte ich ja 2 Stück davon bestellen, leider war nur 1 Stk. lagernd. Aber für das Hochwasser in Asien kann der Shop ja nichts :) daher auch nachzuvollziehen, dass die Wartezeit dem entsprechend Hoch ist.
    Somit wurde die 2. Platte einfach storniert, das Geld dafür retourniert und die lagernde HD geliefert. (Lieferzeit Top).

    Der Lieferant meinte zwar er müsse mir das Paket in meinen Briefkasten stopfen (hab es fast nicht mehr rausbekommen), aber Gott sei Dank war die Platte sehr gut verpackt.
  • volkan am 04.11.2011, 17:29
    :*)

    Super Geschäft!

    Gesamtnote: 1
    Habe einen Samsung Fernseher bestellt. Abwicklung funktionierte sehr schnell. Innerhalb eines Tages bekam ich eine Email, das der Fernseher abholbereit ist. Abholung ohne Probleme. Personal sehr freundlich. Jederzeit wieder!
  • kollmann am 16.10.2011, 17:17
    :*)

    bin begeistert!

    Gesamtnote: 1
    Kompetente und objektive Beratung, geduldiges Eingehen auf meine Bestellwünsche (USB 3,0 Super Crypt 256GB), sehr günstiger Preis und nahezu familiäre Übergabe im Geschäft – bin begeistert!
  • sura am 27.09.2011, 20:05
    :*)

    perfekt gelaufen

    Gesamtnote: 1
    Am Morgen meine Festplatte bestellt, automatische Antwort erfolgte sofort, wenige Stunden später erhielt ich die Bestätigung, dass ich die Platte abholen konnte. Am Nachmittag geholt, zu Hause angeschlossen und läuft schon mit der Sicherung.
    Perfekter Shop - guter Preis, gute Performance, nette Leut'!
  • NGH am 13.09.2011, 12:48
    :*)

    allesguenstig.at,

    Gesamtnote: 1,09
    sehr freundlich und zuvorkommend, abholung war auch nach geschäftsschluss möglich, sehr freundliche geschäfts partner,
    vielen dank, jeder zeit wieder ...
  • romeo009 am 07.09.2011, 15:35
    :*)
    Habe gestern um 8.00 Uhr einen Plasma Fernseher bestellt - per Direktüberweisung bezahlt - habe bereits heute!!! um 11.30 Uhr das Gerät geliefert bekommen. Hier stimmt nicht nur der Preis - auch das Service ist top. Es ist also möglich Top-Preise mit sehr gutem Service zu verbinden.
    War mein erster Kauf - wird aber sicher nicht mein letzter gewesen sein!!

  • A.Brunner am 23.07.2011, 08:34
    :-)

    Jederzeit gerne wieder !

    Gesamtnote: 1,45
    Ich habe bei allesguenstig.at einen Waschtrockner von Samsung gefunden, den ich bei mir in Deutschland nirgendwo auftreiben konnte.Günstiger Preis, Samstag Abend bestellt, 6 Tage später, am Freitag Vormittag geliefert ( viel schneller als erwartet ). Die sehr solide verpackte Maschine kam ohne Beschädigung an. So machen Geschäfte wahre Freude, macht weiter so ! Schade nur, dass viele Händler für eine simple PayPal-Transaktion ordentlich die Hand aufhalten, aber die Kosten dafür sind ja in den Liefer- und Zahlbedingungen deutlich und übersichtlich angegeben.
    Alles in Allem : TOP !
  • sochor_gerhard am 26.04.2011, 10:49
    :*)

    gut performance

    Gesamtnote: 1,06
    Alles korrekt und schnell erhalten.
    die Qualität und die Verpackung war in Ordnung.
    Lieferzeiten wie erwartet und die Bezahlung über PayPal iat sehr sicher.
  • nayomi am 09.03.2011, 18:12
    :*)

    So was von unkompliziert

    Gesamtnote: 1,10
    Ich habe am Freitag einen Akku für mein Nokia bestellt.
    Montag drauf erfolgte die Vorauszahlung via netbanking.
    Leider eine Zahl in der Kontonummer vergessen.
    Bestellung läuft nach drei Tagen ab.
    Am Freitag (1 Woche nach der Internetbestellung) mail von mir an allesgünstig, weil ich draufgekommen bin, dass ich die falsche Kontonummer verwendet habe.
    Noch am selben Tag die Antwort - neu überweisen und passt schon.
    Passt wirklich, Montag neuerlich überwiesen, am Mittwoch (2 Tage später) war der Akku bereits im Briefkasten.
    Danke!
  • Gerstl1974 am 03.03.2011, 21:37
    :*)
    Ware ist wie beschrieben angekommen. Zustand war einwandfrei. Lieferzeit war ebenfalls sehr flott. Einzig das Manuel war in allen Sprachen außer in Deutsch vorhanden. Ist aber in Zeiten des Internet überhaupt kein Problem. Sonst alles Bestens. Gerne wieder.
  • Fisch am 18.02.2011, 17:50
    :*)
    Bestellt wurden DVD Rohlinge, diese wurden mit Vorauszahlung Bezahlt, sehr faire Transportkosten und sehr schnelle Lieferung, Perfekt. Gerne wieder. A+++++
  • Fayoum am 15.02.2011, 17:58
    :*)
    Ich bin mit der Abwicklung des Kaufes, der Schnelligkeit der Lieferung und mit der Verpackung sehr zufrieden. Auch die Laufzeit des Akkus entspricht meiner Erwartung. Ich werde mich gerne wieder bei Bedarf an diesen Händler wenden. Danke.
  • mkvnet am 08.02.2011, 16:51
    :*)

    Perfekter Service!

    Gesamtnote: 1
    Der Bestellvorgang, die Kaufabwicklung und die Lieferung verliefen absolut problemlos!
    ...ein dickes Plus hat sich allesguenstig.at in Punkto Kundensupport und Garantieabwicklung verdient!!!
    Meine Erfahrung:
    - eine sehr freundliche und hilfsbereite Telefonauskunft
    - ein rascher und reibungsloser Austausch in einem Garantiefall

    Großes Lob an allesguenstig.at, weiter so!
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