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Letzte Aktualisierung: 19.06.2013, 20:58


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Dieser Händler wurde bisher 3 Mal bewertet (3 gültige Bewertungen)
Gesamteindruck: :-| (Note: 2,40 oder 3.60/5)
Letzte 3 Monate: :-| (Note: 2,40)
Letzter Monat: :-{ (Note: 3,20)
Die Gesamtbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::-| (Note: 3)


Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 2)


Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 2)


Preisniveau::-) (Note: 2)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 2)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,50)


Website-Performance/Ladezeiten::-| (Note: 2,50)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::-) (Note: 1,50)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-| (Note: 3)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-| (Note: 3)


Lieferzeit::-| (Note: 3)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kundenservice während/nach der Lieferung::-{ (Note: 4)



Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):
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3) "Client - why doesn't he just pay and go away?"
On 28.04.2013 I have ordered a Dometic Sinus-Wechselrichter MSI 212 ( http://geizhals.de/246333421 ). I have paid by money transfer. After 18 days I have asked where my order was. The company replied, that they have asked the producer (have they just noticed I placed an order, or what?!), and that my order will be delivered by the end of week 22 (31.05.2013 was the last working day of that week). This makes the delivery time whooping 32 days. 

The Friday came. And gone. No delivery. I wrote another email, requesting the delivery by Monday, 03.06.2013. No go. This time there was even no reply. I wrote yet another email, demanding full refund. 



This company is just a bad joke. 



I just hope I will not need to go to court...
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antymat  am 03.06.2013, 19:04

                    
2) "Schon mehrere Male bestellt - Immer TOP"
Haben für unseren Neubau schon diverse Bestellungen dort getätigt.

Lieferzeiten wurden immer eingehalten. Preise sind auch gut.

Einziger Kritikpunkt meiner Meinung nach ist die Shop Navigation.

Ohne Hersteller Nummer oder exakter Artikelbeschreibung wird man regelrecht von der Auswahl erschlagen.

FAZIT:

Jederzeit gerne wieder !
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die Bewertung im Detail
DK6510  am 03.05.2013, 01:15

                    
1) "3 Monate Lieferzeit ist unseriös "
3 Monate Lieferzeit ist unseriös und absolut unbefriedigend, das ist heutzutage niemandem mehr vermittelbar und wird nur noch durch die Fa. Loiusttools übertroffen





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klonz  am 06.02.2011, 23:27
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