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RSS Händlerbewertung: Andertons Music Co Ltd

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Dieser Händler wurde bisher 1 Mal bewertet (1 gültige Bewertung)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1 oder 5.00/5)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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1) "verblüffend schnelle Lieferung von UK nach D"

Die AKG 271MKII-Kopfhörer waren deutlich günstiger in UK zu haben als in Deutschland. Bestellung und Bezahlung war unkompliziert und schnell per Kreditkarte erledigt.

Leider wurde der Firmenname als Straßenname eingetragen (bin mir 99% sicher dass ich das Formular richtig ausgefüllt hatte, ggf. war das aber auch meine Schuld). Konnte das aber in der Paketverfolgung recht schnell bemerken, kurze Mail an den Shop hat dazu geführt dass die Leute von Anderton sich an den Kurierservice gewandt haben. Lieferzeit wäre 2 (!) Tage gewesen, durch die kleine Extrarunde wegen der falschen Adresse waren es dann 3. Immer noch schneller als von mir erwartet, da doch etwas weiterer Weg.

Kurz: perfekte Kundenbetreuung, sehr guter Preis. Empfehlenswert!

pitor  am 18.03.2011, 16:19

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