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Händlerbewertung für phonetech

:*)
  • Gesamtnote1,26 (4.74/5)
  • erfahrene User1,33

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 78 Mal bewertet
(63 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,42
Navigation, Produktauswahl:-) 1,47
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,20
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,58
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,20
Preisniveau:*) 1,19
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,56
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,68
Geschäftsbedingungen:-) 1,53
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,36
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,16
Bestellvorgang:*) 1,11
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,13
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,20
Lieferzeit:*) 1,15
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,10
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,25
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 vor »
  • =TURTLE= am 19.09.2013, 15:21
    :*)

    Alles Top. Gerne wieder.

    Gesamtnote: 1,20
    Sehr guter Shop mit schnellem Versand und gutem Kontakt.
    Am Mittwoch kam die Versand-Mail und am Donnerstag war das Paket schon da. So muss das sein!

  • it-infotec am 23.05.2012, 17:56
    :*)
    Einfach unschlagbar was Kommunikation und Lieferservice angeht, tolle Auswahl, sehr netter Kontakt. Auch bei technischen Fragen ein kompetenter Ansprechpartner. Immer wieder gerne!

  • michaelgoetz am 18.06.2011, 18:08
    :-)
    Guter Shop, hat etwas gedauert nach Vorkasse (gut eine Woche). Habe nach einer Woche nachgefragt und dann die Geräte innerhalb eines Tages erhalten. Das war spitze.
  • Wolf_aus_Bayern am 02.10.2010, 11:36
    :*)
    Am Freitag eine Auerswald Telefonanlage und Zubehör bestellt und bereits am Samstag Vormittag erhalten. Das nenne ich Blitz-Lieferung. So macht Einkaufen über das Internet Spaß. phonetech ist ein Internetladen, der auch telefonisch (ohne kostenpflichtige 0180er Nummer wie bei vielen anderen) erreichbar ist, mit einer super guten Beratung.
    Wirklich zu empfehlen. Deshalb volle Punktezahl.
  • tazdevil-RK am 07.09.2010, 13:17
    :*)
    Die Lieferung kam sehr schnell und meinem Lieferwunsch wurde auch entsprochen. Hier habe ich bestimmt nicht zum letzten Mal gekauft.
  • alpha24 am 14.01.2010, 16:39
    :*)

    Immer gerne wieder

    Gesamtnote: 1,09
    Habe schon mehrfach bei phonetech eingekauft und war jedesmal sehr zufrieden. Der Versand erfolgte immer super-schnell. Und bei Nachfragen erhielt man jedesmal sehr schnell eine Antwort. Ein sehr empfehlenswerter Haendler!
  • derdingens am 22.10.2009, 15:59
    :*)
    Das Produkt (bluetooth aktivboxen v. Sony Ericson) war verfügbar, es wurde sehr schnell geliefert, alles wie versprochen. Empfehlung!
  • Bavaria100 am 07.09.2009, 21:56
    :-)
    Habe dort ein Elmeg CS410,CS410xt und ein Siemens 5020 per Vorkasse bestellt.
    Bestellvorgang und Bestätigungen des Händlers verliefen reibungslos.
    Die Ware wurde sofort nach Geldeingang -wie bestellt ausgeliefert.
    Die Ware war sehr gut verpackt.
    Ich halte die Firma für einen seriösen Händler.


  • Holger.Hermann am 25.07.2009, 12:28
    :*)

    Superschnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,05
    Superschnelle Lieferung per Nachnahme von gestern 15:00 Uhr auf heute 10:00 Uhr und das mit der normalen Post! Und alles andere stimmte auch.
  • pangolin am 07.11.2008, 16:29
    :-)
    Das Siemens SL785 wurde freitags von mir per Vorkasse bestellt, da die Ware als lagernd geführt wurde. Per Mail wurde mir der Auftrag dann sofort bestätigt. Mit einer zweiten Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich nun zahlen könne, da der Artikel für mich reserviert sei und bei ausbleibender Zahlung nach einer längeren Frist automatisch storniert würde. Also habe ich guten Gewissens noch gleichtägig gezahlt. Die Ware erhielt ich dann am folgenden Donnerstag in einwandfreiem Neuzustand. Lediglich eine Versandbestätigung per Mail wäre vorher ganz nett gewesen, ansonsten aber prima Service. Man fühlt sich gut aufgehoben. Vielen Dank.
  • Rainer-P am 22.06.2008, 22:17
    :*)
    Habe ein Siemens Gigaset SX323 und C45 per VK bestellt, drei Tage später war das Paket da, Originalware für den deutschen Markt, keine Grauimporte - alles bestens. Gute Abwicklung, Paketverfolgung
    Jederzeit gerne wieder!
  • ewald1 am 12.06.2008, 20:37
    :*)

    Hervorragender Shop

    Gesamtnote: 1,05
    Ich habe insgesamt 3 Festnetztelefone (1x T-Concept PA622 und 2x Audioline Big 48) per Nachnahme bestellt und innerhalb von 2 Arbeitstagen geliefert bekommen.
    Sehr hilfreich für meine Produktwahl waren das umfangreiche Sortiment und die vorbildliche und ausführliche Aufbereitung der Produktbeschreibungen im Shop (inkl. sehr guter Produktfotos).
    Der Preis ist was voll in Ordnung und die Bestellabwicklung perfekt.

    Danke und weiter So!

  • scorpi2 am 18.04.2008, 08:38
    :*)
    Ich habe ein Gigaset-Telefon und ein 2. Mobilteil bestellt. Bestellung und Lieferung verliefen problemlos und schnell. Beim Mobilteil habe ich von meinem Rückgaberecht gebrauch gemacht. Eine Woche nach Zustellung der Rücksendung war dann auch der volle Kaufpreis inkl. der Versandkosten für die Rücksendung erstattet. Besser gehts nicht.
  • Mahi07 am 30.03.2008, 13:37
    :*)
    -Bestellung und Lieferung O.K.
    -per Vorkasse überwiesen, alles ohne Probleme
    -der Shop ist zu empfehlen

    MfG Mahi06
  • Kathu am 21.02.2008, 23:08
    :-)
    Heute bestellt und morgen schon geliefert,daß ist Rekordvedächtig!
    So muß es sein.Kann nichts negatives über Phonetech sagen.
  • TSeib am 16.11.2007, 21:15
    :*)

    SUPER

    Gesamtnote: 1,04
    Wenn alle so wären! Einfach Prima, sehr schnell, erkennen sogar sachliche Fehler in der Bestellung und weisen sehr schnell darauf hin! Prima Händler, kaum eine Steigerung möglich!
  • nowe am 01.11.2007, 15:00
    :*)
    Für mich als gewerblicher Kunde gibt es leider kein Widerrufsrecht. Bei phonetec wurde falsch Bestelltes dennoch problemlos zurück genommen - andere Lieferanten tun sich da sehr, sehr schwer und behalten hohe Abschläge ein. Auch die kontinuierliche freundliche und persönliche Beratung hat mich sehr überrascht - bei welchem Versandhändler gibt's das schon?
  • DJ Cook am 11.06.2007, 09:59
    :-|

    Licht und Schatten...

    Gesamtnote: 2,36
    Obwohl die Ware laut online System lieferbar war, wurde mir mitgeteilt, daß es nun doch zu Verzögerungen komme, weil der Artikel gerade vergriffen sei. Als Option wurde mir mehr oder weniger das Stornieren der Bestellung nahegelegt...
    Da ich in dieser Sache aber genügend Zeit hatte, wartete ich auf die Bestellung und erhielt auch gute, ordentlich verpackte Ware.

    Fazit: Es besteht definitiv Verbesserungsbedarf an der Verfügbarkeitsanzeige und dem Kommisionierungssystem. Auch die Informationen, wann ein Artikel wieder verfügbar sein wird sind sehr dürftig. Sonst guter Shop.
  • shorty_de am 01.03.2007, 18:52
    :-)
    Die Bestellung war am Dienstag um 21 Uhr. DieLieferung war am Donnerstag schon da.
    Gerne wieder bei diesem Laden.



  • sysdoc am 12.02.2007, 13:33
    :*)
    Bestellung Do-Nachmittag, Lieferung Fr-Vormittag ... normaler Versand, kein Express!

    Außerdem sind die wirklich clever und praktisch platzierten Zubehörvorschläge noch erwähnenswert, denn sie halfen mir, etwas zu finden, von dessen Existnz ich bis dahin garnichts gewußt hatte.

    Sehr empfehlenswert!
  • Tanith am 31.01.2007, 14:02
    :*)
    kann ich nur empfehlen
    alles bestens und in Rekordzeit geliefert
    (abends 17 Uhr bestellt - nächster morgen 10:30 Uhr kam der Postbote)
  • widi2003 am 23.12.2006, 14:51
    :*)
    Ich habe am DI, den 19.12.06 das Siemens Gigaset S455 SIM Edition bestellt. Bezahlt habe ich per Vorkasse. Dann habe ich gelesen, dass wegen einer Systemumstellung nur noch der Nachnahmeversand möglich sei. Dann habe ich eine Email geschrieben, ob das auch bei bereits bestellter Ware so sei. Der freundliche Mitarbeiter von Phonetech hat mich aber beruhigen können und hat mir sogar angeboten, dass Paket früher versendne zu können, wenn ich eine Zahlungsbestätigung zukommen lasse. Gesagt, getan! Und siehe da: Am Freitag war schon der grosse Karton bei mir zu Hause!

    Phonetech - klasse Service und gute Preise! Immer wieder gerne!!!
  • gustel56 am 10.12.2006, 16:43
    :-)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1,44
    Auerswald Compakt usb 4410 Mittwoch um 19.30 bestellt, Donnerstag um 11 stand der Postbote vor der Tür, und ich hatte das Geld natürlich noch nicht zur Hand. Alles bestens, so schnell ging es bei noch keinem Shop.
  • ^Xerxes^ am 18.10.2006, 15:27
    :*)
    Bestellter Artikel: LANCOM 1823 VoIP Annex-B
    Verpackung wie Lieferumfang war einwandfrei, und der Versand erfolgte sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Am Wochenende bestellt war das Gerät bereit am Dienstag bei mir zu Hause.
    Besonders hervorzuheben beim Webshop der Firma Phonetech ist die Möglichkeit, den größten Teil der Produkte in einer Großansicht anschauen zu können. Und im Gegensatz zu anderen Webshops sind die Bilder wirklich groß und hochauflösend. Vorbildlich finde ich desweiteren, daß via DHL versandt wird, dem vor allem für den privaten Kunden meines Erachtens nach geeignetsten Logistikpartner. So kann man vom Packstation-Service profitieren, und hat auch wenn keine Packstation in der Nähe ist, immer eine nahegelegene Abholmöglichkeit. Leider machen viele andere Webshops nicht mal Angaben darüber, über welches Unternehmen sie den Versand abwickeln.
    Ein kleiner Mangel bleibt dennoch zu rügen. Eine Versandbestätigung ist nur dann sinnvoll, wenn sie wirklich den Versand bestätigt, und nicht 24 Stunden nach dem Paket beim Empfänger eintrifft.
  • Mordrad am 07.10.2006, 12:07
    :-)

    Super schnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,64
    Ich habe am 06.10 um 16Uhr bestellt und am 07.10 um 12Uhr hielt ich mein Packet in den Händen. Super schnell. Ich bin sehr zufrieden ...
  • Daemel am 15.09.2006, 11:42
    :*)

    Alles in bester Ordnung

    Gesamtnote: 1,24
    Donnerstags um 15.30 Uhr telefonisch mit nettem Gespräch einen Brother DCP-315Cn per Nachnahme geordert, am Freitag um 11.00 Uhr in Empfang genommen, alles original mit korrekter Rechnungsadresse, gut verpackt - was will man mehr.
  • Calamera am 05.08.2006, 09:59
    :-)
    Ich hab bei Phonetech ein Siemens CX450 per Vorkasse bestellt. Nach Überweisungseingang dauerte es 3 Tage bis die Ware mir zugestellt worden ist. Alles in allem sehr solide Daten.

    Ein Pluspunkt ist, dass Phonetech erst die Bankverbindungsdaten übermittelt, wenn die Ware verfügbar ist. Somit wird der Fall ausgeschlossen, dass jemand schon Geld überweist, obwohl die Lieferung vll noch einige Zeit braucht. Das spart dem Kunden schon Nerven ;)
  • ximum am 03.07.2006, 07:43
    :-)

    komplett zufrieden

    Gesamtnote: 1,47
    Drucker Brother MFC-8860 nach Anruf wegen exaktem Lagerbestand, per Nachnahme bestellt, sofort Bestätigungsmail über Eingang der Bestellung und wenige Minuten drauf die Bestätigung, dass das Gerät versendet wäre mit Link zur DHL Paketverfolgung. Genau 2 Tage nach der Bestellung erfolgte die Auslieferung! Alles sehr zufriedenstellend!
    Ach ja und ohne Aufpreis beim Versand wg Übergewicht, den manch anderer Händler grundlos verlangte (z.B. HOH)!
  • hansfrau am 11.06.2006, 11:26
    :*)

    Sehr zu empfehlen!

    Gesamtnote: 1,30
    Schnelle und Problemlose Abwickling. Die Ware war innerhalb 3 Tage nach Bestellung da und sicher eingepackt. Der Online Shop macht einen guten und übersichtlichen Eindruck er ist also insgesammt sehr zu empfehlen!
  • siteformer am 06.06.2006, 18:26
    :-)
    Das DECT-Telefon war gerade erstmal auf den Markt gebracht und wurde von phonetech bereits lieferbar angeboten. Eine Unstimmigkeit bzgl. der Ausstattung hat der Händler prompt beim Hersteller geklärt und ist uns auch nach dem Kauf die Beantwortung dieser Frage nicht schuldig geblieben. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben und werden bei phonetech gerne wieder einkaufen!
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