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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für ksw-shop

Bewertungen (3)

Info
5.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
  • Topf am

    Verpackung war angemessen.Sehr schnelle Lieferung ,keinerlei Probleme. Habe bei Amazon bestellt.1Tag Lieferzeit.

    Verpackung war angemessen.Sehrschnelle Lieferung.(1Tag) .Sehr guter Händler.Habe bei Amazon bestellt.
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  • Mueller.Walter am

    Vorgänger Modell erhalten

    Kann auch nichts gutes sagen. Per Telefon explizit nach dem neusten Saugermodell WD6 erkundigt. Angeblich auf Lager. 3 Wochen später trudelte die Ware dann in einer zerdepperten OVP Verpackung an. Laut Nr. war es aber eben nicht das neueste sondern scheinbar der Vorgänger, die Nr. könnte ich bei Kärcher jedenfalls nicht finden. Nur bei anderen Händlern dafür aber auch weit günstiger. Habe die Ware also wieder zurück geschickten und durfte dann nach vielen, vielen e-mails nach gut 6 Wochen mein Geld wieder erhalten. Kundenservice geht anders!
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  • Gruendels am

    Falsche Ware erhalten, trotzdem kein Rückabwicklung

    Shop hat wissentlich falsche Ware raus geschickt weil die bestellte nicht mehr bei ihm auf Lager war, diese nicht bestellte Ware möchten wir natürlich nicht behalten. Bestellt wurde Kärcher "2.645-046.0", geliefert wurde "2.645-270.0"
    Nach etlichen Mails und auch erfolglosen Anrufen scheint man es aussitzen zu wollen. Weder fühlt man sich verpflichtet einen Retourenbeleg aus zu stellen noch sonst irgendwie Stellung zu einer Rückabwicklung zu beziehen. Einzig eine Antwort das mein Artikel ja auch sonst nirgends wo lieferbar wäre, was definitiv falsch ist!, wurde mir unter die Nase gerieben. Kann vorerst nur vor dem Shop warnen, auf der Shop Webseite und auch hier auf Geizhals sind immer noch die nicht mehr Lieferbaren Kärcher Artikel gelistet. Da wir also fröhlich weiter falsche Ware raus gehauen in der Hoffnung das sich die Kundschaft alles bieten lässt. Andere Händler können nach eMail anschreiben jedenfalls nochb Restbestände liefern und die lokalen Baumärkte wie Globus etc. sind auch noch gut gefüllt. Um "KSW Reinigungssysteme Vertrieb und Service GmbH" als Online-Shop inkl. deren beider Filialen kann man also getrost einen weiten Bogen machen wenn man nicht über´s Ohr gehauen werden will.
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