ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Sandras-Bastelladen in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 09.12.2016, 01:26

Händlerbewertung für Sandras-Bastelladen

X-P
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Teilnoten

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Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)X-P 5
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)X-P 5
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung X-P5
BestellvorgangX-P 5
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 1 Bewertungen werden angezeigt
  • Powershopper2016 am 18.05.2016, 17:40
    X-P
    Habe ein Angebot auf der Seite bestellt und mit Kreditkarte gezahlt. Es kam dann ein Artikel der auf der Website mit 21.- € günstiger War, trotzdem wurde der höhere Betrag abgebucht. Nach Reklamation per eMail wurde mir erklärt , dass es mein Fehler wäre, ich hätte den falschen Artikel bestellt. Da ich direkt auf das Angebot mit dem auch dort angegebenen höheren Preis geklickt habe ist es wohl ein Fehler auf der Seite. gewesen. Weiter wurde erklärt, dass ich den Artikel zurücksenden sollte und wenn er zurück sei würde ich die Zahlung sofort zurück erhalten. Der Artikel War nach drei Tagen zurück. Nachdem ich nach einer weiteren Woche immer noch keine Erstattung der Zahlung hatte, habe ich mehrere eMail unter sämtlichen angebotenen Adressen und das Website eigene System versandt - keine Antworten, ausser automatisch generierte eMail. Unter der angegebenen Telefonnummer meldet sich niemand- auch mehrfach zu verschiedenen Zeiten versucht. Mein Geld habe ich auch nach zwei Wochen noch nicht zurück. Ich bestelle hier jedenfalls nichts mehr.

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