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Letzte Aktualisierung: 28.05.2017, 00:58

Händlerbewertung für RadOnline.DE

:-)
  • Gesamtnote1,40 (4.60/5)
  • erfahrene User2,50

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 4 Mal bewertet
(3 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)2
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 2
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2
Geschäftsbedingungen:-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 3 Bewertungen werden angezeigt
  • cusumbo am 15.02.2017, 14:29
    :-)
    Hi

    Fahrrad um 10:00 bestellt .
    Bestätigung um 11:00
    Bestätigung vom Spediteur gegen 14:00.

    Leifertermin nächster Tag zwischen 8:00 - 12:00.

    Am nächsten Tag klingelts bei mir um 7:50, ob ich da wäre.

    8:00 steht der LKW vor meiner Haustür, Fahrrad rein in die Garage , fertig.

    So ein Service habe ich selten erlebt.

    Entfernung zwischen Coesfeld und Heidelberg knapp 400km.

  • Paternoster am 15.02.2016, 14:29
    :-|
    Leider stimmt im Shop so einiges nicht. Wir hatten einen Kindersitz bestellt in einer speziellen Ausführung.
    Angekommen ist er aber in der Standardausführung, so dass wir ihn zurückschicken mussten. In der gekauften Ausführung war der Stuhl gar nicht vorrätig.
    Beim gleichen Artikel in einer anderen Farbe war der Artikel noch fehlerhafter eingestellt: in der Übersicht als "Ausführung B" zu sehen, wenn man den Artikel dann anklickt, erscheint er als "Ausführung A", in einer ganz anderen Farbe als in der Übersicht.
    Im Shop fehlen bei vielen Artikeln genauere Beschreibungen, so dass man für Größe, Gewicht und Verwendbarkeit auf andere Seiten nachschauen muss. Die Preise sind günstig, aber wenn der gewünschte Artikel gar nicht lieferbar ist, hat man viel Ärger für nichts. Der Kundenservice war sehr freundlich und bemüht uns den richtigen Artikel zu besorgen, da dies aber länger gedauert hätte, zogen wir die reine Rücksendung vor.
  • smile007 am 11.07.2012, 14:04
    Hallo,

    gerne benutzte ich diesen Preisvergleich.

    Leider ist jetzt Sand ins Getriebe gekommen. Es wird von RadONLINE eine Einzeltasche mit 63 Euro OHNE Versandkosten beworben.

    Dies ist FALSCH!

    Ich hatte diese Firma angeschrieben und auf den Fehler hingewiesen. Natürlich ist jemand anders 'schuld'.

    Zitat:
    Wir übergeben an unseren Partner Webgains die Daten
    für den von Ihnen genannten Artikel Versandkosten in Höhe von 3,99
    Euro.

    Geändert wurde aber nichts seit dem 5.7.2012!

    Da sollte sich heise.de wegen der Glaubwürdigkeit seines Angebotes mal seine Partner genauer anschauen!

    Guten Tag!

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