Bewertungen (3)

Die Gesamtnote errechnet sich aus dem Mittelwert der aggregierten Teilnoten der letzten 12 Monate. Wurden innerhalb eines Jahres weniger als drei Bewertungen abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen. Die Gesamtanzahl der Bewertungen bezieht sich auf alle abgegebenen Bewertungen.

3.6 von 5 Sternen

Händler bewerten

Teilnoten

Shop

4.0

Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen

4.3

Lagerstand und Lieferzeit

2.3

Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

3.3

Kundenservice

4.0

Jahresverlauf

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• Jan 20
• Feb 20
• Mär 20
• Apr 20
• Mai 20
• Jun 20
• Jul 20
• Aug 20
• Sep 20
• Okt 20
• Nov 20
• Dez 20

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• 2.6

  Teilnoten

  

  Shop

  3.0

  Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen

  3.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  3.0

  Kundenservice

  3.0

  Einkäufer20 am 21.03.2019, 14:59

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  Supplies-Discount.de

  am 05.03.2019, 11:49

  Lange Lieferzeit

  Der Shop bietet Ware zu günstigen Preise an. In unserem Fall gab es leider offensichtlich Lieferengpässe beim Zulieferer des Shop´s, da dieser in unserem Fall die Ware erst selber bestellen musste. Auf Nachfrage beim Shopinhaber teilte man uns mit, dass man das Produkt anstatt innerhalb von den angegebenen 1-3 Tagen, aufgrund eines Fehlers, innerhalb von ca. 14 Tagen liefern könne und fragte gleichzeitig, ob dies in Ordnung für uns sei. Wir stimmten zu und baten die Ware schnellstmöglich nach Erhalt an uns weiterzuleiten. Der Shopinhaber bestätigte dies und informierte uns auf Nachfrage, dass sich die Lieferzeit voraussichtlich verlängern würde. Auf weitere Nachfragen erhielten wir neue Liefertermine, sodass wir nach der Ursprungsbestellung drei neue Liefertermine hatten. Auf unsere letzte Nachfrage beim Shophändler kontaktierte dieser seinen Zulieferer und schickte uns einen Screenshot seiner Korrespondenz (zwischen ihm und seinen Zulieferer) zu. Nach weiterer Kommunikation mit dem Shopinhaber erhielten wir die Ware letztendlich 8 Wochen nach Auftragsbestätigung. Lobenswert ist, dass der Händler auf die Berechnung der Versandkosten (Summe: 4,99 €) verzichtete, sich per E-Mail auf Anfragen meldete und wir die Ware zu einem fairen Preis erhielten. Zu kritisieren ist, dass die auf der Webseite angegebene Lieferzeit von max. 3 Tagen nicht eingehalten wurde und wir deswegen unseren Drucker leider 8 Wochen nicht benutzen konnten.

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