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Händlerbewertungen für Giga-Reifen.de

Bewertungen (46)

Info
2.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.2
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
2.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.0
Kundenservice
2.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
  • stefan01 am

    Sorry, leider ist mir nicht bekannt welche Interessen diese Firma verfolgt

    Einen Komplettsatz Reifen bestellt, Lieferung: jede Woche kam ein Reifen.
    Gesamtlieferzeit also ca. 4 Wochen. Nachfragen verliefen immer in der Warteschleife.
    Durchschnittliche Wartezeit ca. 45 min. Den ersten Reifen hab ich in meiner Nachbarschaft gesucht, dort wurde er ohne Ablegeerlaubnis abgegeben.
    Jetzt warte ich nur noch auf die Zentrierringe.
    • Reifendirekt am

      Re: Sorry, leider ist mir nicht bekannt welche Interessen diese Firma verfolgt

      Guten Tag stefan01,

      warum der Paketdienst es nicht geschafft hat, alle vier Pakete in eine Tour zu planen ist fraglich.

      Was wir auch sehr bedauern ist, dass die Ware ohne Ihre Genehmigung einfach irgendwo abgelegt wird.


      Senden Sie uns doch bitte Ihre Auftragsnummer an customer_service@delti.com


      Viele Grüße

      Ihr ReifenDirekt Team
      C.V.
      Antworten
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  • Alex Makovenko am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Giga-Reifen.de am

    4 Reifen

    Alles schnell gelaufen
    Artikelnummer: R-387040
    Artikel: Tristar 225/45 R17 94Y XL (GAN) All Season Power
    Stückzahl: 4
    Günstige Reifen gute Qualität
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Alex Makovenko am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Giga-Reifen.de am

    4 Reifen

    Lieferung war sehr schnell .gute Info .nur wenn man Reifen zurück schicken möchte geiht auf die eigene Kosten
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  • Roland Hirsch am

    Toller Laden

    Kundenservice noch nicht benötigt deshalb keine Angabe
    Das ist bei Reifen meine 1 Wahl
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  • Erdferkel am

    Steinzeit

    Nie wieder.Bei Reifen.de Motorradreifen bestellt und dann bei Giga-Reifen gelandet.Nach 10 Tagen immer noch nicht da.Bei Anruf ging der Roboter ran.
    • Reifendirekt am

      Re: Steinzeit

      Guten Tag Erdferkel ,

      Reifendirekt.de und Giga-Reifen.de sind zwei unterschiedliche Shops von uns, daher können wir nicht nachvollziehen, warum auf einmal ein Wechsel des Shops vorliegt.

      Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen und schauen, wo sich Ihre Lieferung befindet.

      Senden Sie uns dazu doch bitte Ihre Auftragsnummer an customer_service@delti.com

      Viele Grüße

      Ihr Giga-Reifen Team
      C.V.
      Antworten
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  • Y.P. am

    Sehr sehr sehr Schlechter Händler!!!

    Keine Versandinformation mitgeteilt nach mehreren e-mails keine Antwort bekommen und 8 Tage nach Zahlungseingang kommt die Nachricht: Lieferung Storniert
    Sowas hab ich beim online Shopping noch nie erlebt!
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  • w.b. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ReifenDirekt.de am

    Liefert nicht, keine Info

    Am 8.6. habe ich Motoröl bestellt, Lieferzeit 1 - 3 Tage. Bestellbestätigung und Abbuchung waren sehr schnell, aber geliefert wird halt nicht. Seit 8.6. keinerlei Information mehr. Da klaffen Anspruch und Wirklichkeit sehr weit auseinander.
    • w.b. am

      Re: Liefert nicht, keine Info

      Ich habe soeben folgende Status-Informationen bekommen:

      Ihre Bestellung ist am 08.06.2019 eingegangen.
      Das Lager hat den Auftrag am 14.06.2019 erhalten.
      Ihr Auftrag ist in Kürze versandbereit.

      Was sind bei denen "1 - 3 Tage" und was ist "in Kürze"? Was heißt "versandbereit"? Könnte versandt werden, wird aber nicht?
      Antworten
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  • Matthias Goebels am

    Reifen Top.

    Reifen sind Top.
    Einzig die Lieferung über DPD war eine Katastrophe.
    Ware sollte Dienstag kommen und würde wegen "HÖHERER GEWALT" nicht geliefert. "HÖHERE GEWALT" ist wenn der Paketbote sich auf einem Feldweg festfährt... 6 Tage später waren die Reifen dann endlich da...Service per Telefon nutzlos. Werde in Zukunft vllt wieder zum Reifendealer des Vertrauens fahren.
    • Reifendirekt am

      Re: Reifen Top.

      Sehr geehrter Herr Goebels,

      es freut uns zu hören, dass wir Sie von der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten.

      Schade, dass der gute Eindruck durch die Lieferschwierigkeiten geschmälert wurde :-(

      Wir freuen und dennoch auf Ihre nächste Bestellung !

      Viele Grüße

      Ihr Giga-Reifen Team
      C.V.
      Antworten
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  • Karin Quirchmayr am

    Miesester Kundendienst, den ich je erlebt habe! NIE WIEDER!!!

    Ich habe am 30.10. 4 Winterreifen bestellt. Geliefert wurden am 8.11. 2 korrekte Winterreifen und 1 Sommerreifen in völlig falscher Dimension. Habe diesen gleich gar nicht angenommen und sofort ein E-Mail geschickt. Seither ist es zum Verzweifeln und ich werde wohl vom Kauf zurücktreten. Auf meine Mails hat sich bis jetzt noch niemand gemeldet!!!! Bei einer Telefonnummer wird mir gesagt, dass diese unbekannt ist. Bei der anderen habe ich mir 15min angehört, dass ich die nächste in der Reihe bin, um dann mit den Worten 'die Hotline ist derzeit nicht besetzt' rausgeworfen zu werden. Bei selbiger Nummer gab es dann einen Tag später die Möglichkeit entweder 25min zu warten oder sich für einen Rückruf einzutragen. Der ist mittlerweile 4 Tage aus. Ich könnte aus der Haut fahren. Mittlerweile schneit es und ich habe noch immer keine Winterreifen!
    NIE WIEDER!!!!
    • Reifendirekt am

      Re: Miesester Kundendienst, den ich je erlebt habe! NIE WIEDER!!!

      Guten Tag Frau Quirchmayr,
      es tut uns sehr Leid, dass die Lieferung bei Ihnen solch schlechten Ausgang genommen hat. Vielen Dank, dass Sie bei ReifenDirekt einen Kommentar abgegeben haben. Senden Sie uns doch bitte noch Ihre Bestellnummer mit RD beginnend an customer_service@delti.com, damit wir Ihren Fall finden uns schnellstmöglich eine Lösung finden können.
      Freundliche Grüße Ihr ReifenDirekt Team H.-M.D.
      Antworten
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  • AQ Jadoon am

    Nothing less than great.

    I have bought 2 sets from the site already, and have received excellent service. The tires are in great shape and perform superb. The mountain partner was perfect and very fast.
    Giga Reifen and the mounting partner will definitely my choice every time.

    One suggestion:
    Second time customers would love to receive a discount.
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  • Trial-Member am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    digitalo.de am
    ACom PC am

    Günstig und schnell

    Ich habe Motoröl gekauft um die absurden Preise für den Ölwechsel in der Werkstatt zu senken. Hat super funktioniert. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an.
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  • violine am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    app and home Shop am

    Fahrzeug-Pflegeprodukt

    Bis zur Lieferung war alles super!
    Leider musste ich das Produkt reklamieren und da endet der Service.
    Warte schon 6 Werktage vergeblich auf eine Reaktion!
    • Karin Quirchmayr am

      Re: Fahrzeug-Pflegeprodukt

      Ich warte schon 2 Wochen!!!
      Antworten
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  • Mike Debus am

    Reifenkauf

    Schnell und unkompliziert Ware wurde sehr zeitnah geliefert
    War zufrieden
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  • Volker Von Der Heidt am

    Reifen

    Gerne wieder. Kann den Shop ohne Abstriche weiterempfehlen. Sehr freundlich.
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  • Passioncar DB Youngtimer am

    Sehr guter Kundenservice.

    Eine herstellerbedingte Reklamation würde in einer angemessenen Zeit erstattet . Auch das aufziehen . Top
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  • mghouston am

    vier reifen

    Es gab eine kleine Verzögerung beim Versand und ein wenig Verwirrung über das Tracking, aber alles wurde vom Customer Support sortiert
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  • Harald Metzger am

    Reifenkauf

    Die Übersicht der Webside ist sehr vorbildlich Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut und eine sehr schnelle Lieferung gab es auch. Ich würde immer wieder bei Giga Reifen bestellen
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  • Iris Bu-Wi am

    Reifenbestellung

    Schnelle Lieferung, günstige aber gute Reifen, keine Versandkosten, alles bestens.
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  • Burkhard Schulze am

    Sommerreifen

    Rasche Lieferung der Reifen. Qualität ist in Ordnung. Keine Abweichungen zur Bestellung. Alles okay.
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  • Kessi Kess am

    Wir haben das erste mail Reifen bestellt es war alles top

    Es war alles top ,Reifen sind schon am Auto und laufen prima für den Preis gibt es von mir ein klares lob
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  • Mathias Landau am

    Alles Top-keine Probleme

    Vom Bestellvorgang über die Zahlung bis zur Lieferung alles top gelaufen.
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  • TexMurphy78 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am

    Ware nach knapp 3 Wochen nicht erhalten!

    Wurde storniert wegen nicht verfügbar - Im Shop steht immer noch auf Lager. :/
    • Reifendirekt am

      Re: Ware nach knapp 3 Wochen nicht erhalten!

      Guten Tag TexMurphy78,

      also das Sie da verärgert sind ist völlig nachzuvollziehen :-(
      Gerne würden wir prüfen was hier passiert ist und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.

      Senden Sie uns dafür bitte Ihre Auftragsnummer an customer_service@delti.com

      Viele Grüße

      Ihr Giga-Reifen Team
      C.V.
      Antworten
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  • Hans-Günter Knapp am

    Perfekt!

    Preiswert + freundlich + schnell = sehr zu empfehlen! Was will man mehr?
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  • Schiekofer am

    Sommerreifen

    Bestellung - Bezahlung - Lieferung, alles hat hervorragend funktioniert. Wir sind rundum zufrieden!
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  • Günther Bernhard am

    Goodride

    Reifen soweit ok Datum 44/16 sind schon etwas älter
    bestellt im März 2018 bin auf km Leistung gespannt
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  • jimmyp am

    Wie immer Spitze!

    Ich habe hier schon zum wiederholten Mal Reifen gekauft und war jedesmal rundum zufrieden.
    Kann nur weiterempfohlen werden!
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  • Martin Kirmis am

    Falscher Lieferdienst

    Wie schon oft, alles gut was den Händler betrifft. Leider falscher Lieferdienst. DPD ist einfach schlecht. Ich hatte einen Reifenschaden, deswegen habe ich natürlich auf die Reifen gewartet. Diese waren dann auch recht zügig im Auslieferungsdepot (20 km entfernt), wurden dann aber nicht an mich ausgeliefert sondern erstmal 100 km weiter in ein Depot gebracht. Ich bestelle nur noch bei Händlern mit Lieferdient DHL, das funktioniert dann auch.
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  • zaubi4u am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Schnell und unproblematisch Reifen bestellen

    Habe neue Sommerreifen (Goodyear, EfficientGrip Performance 205/55 R16) zum guten Preis bestellt, die schnell geliefert wurden und dann von der Werkstatt montiert werden konnten. Alles TOP
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  • Max Ator am

    4 x Goodyear Sommer

    bereits das zweite mal bestellt, auch diesmal zügige und vollständige Abwicklung!
    DOT Kennzeichnung der Reifen > absolute Frischware (ca. 1Monat alt)! was mir sehr wichtig war!!!

    von meiner Seite alles TOP!!
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  • Hexe64 am

    Man braucht Geduld, am Ende wird alles gut

    Habe 4 Winterreifen bestellt. Zwei davon kamen planmäßig. Die anderen beiden sind wohl unterwegs abhanden gekommen und waren nicht mehr auffindbar. Von der Hotline bekam ich immer wieder unterschiedliche Informationen. Immer wieder wurde ich für 24 Stunden vertröstet. Das zweite Paket Reifen kam dann endlich nach zwei Wochen auch bei mir an, nachdem ich mit Vertragsrücktritt und Rückforderung des Geldes gedroht habe. Hatte am Ende scheinbar Glück, dass ich einen kompetenten Ansprechpartner erwischt hatte. Die Reifen wurden nochmals verschickt. Die Bestätigungsmail bekam ich noch während des Telefonats. Am nächsten Tag waren die Reifen schon da.
    Die Reifen selbst waren ordentlich verpackt und in gutem Zustand.
    • gigareifen am

      Reaktion des Händlers
      Re: Man braucht Geduld, am Ende wird alles gut

      Guten Tag Hexe64,

      es tut mir sehr leid, dass es bei der Nachlieferung, Ihrer auf dem Versandweg abhandengekommenden Reifen, zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das ist nicht der Regelfall bei uns.
      Es freut mich zu hören, dass die Ihnen dann schlussendlich doch noch zugegangenen Reifen Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen und Sie mit diesesn zufrieden sind.
      Wir hoffen Sie dennoch auch zukünftig bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.

      Liebe Grüße

      Ihr Giga-Reifen Team
      M.B.
      Antworten
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