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Letzte Aktualisierung: 06.12.2016, 18:51

Händlerbewertung für Werkzeugmaschinen Markt

:-{
  • Gesamtnote3,43 (2.57/5)

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 1 Mal bewertet
(1 gültige Bewertung)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-|2,29
Navigation, Produktauswahl:-| 3
Sortiment, VerfügbarkeitX-P 5
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung X-P4,20
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)X-P 5
Bestätigung und Auslieferung, PaketverfolgungX-P 5
LieferzeitX-P 5
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 1 Bewertungen werden angezeigt
  • Ihal am 03.02.2014, 17:28
    :-{
    über Amazon bestellt und bezahlt - schien alles klar.
    Doch dann: stets freundliche Antworten auf e-mails, z.B. wg. Paketverfolgung, es ist aber weiter nichts geschehen. Angeblich kam das Gerät (Waschmaschine um ca. € 900,-) transportbeschädigt zurück, eine neue Maschine wurde angeblich bestellt (trotz positivem Lagerstand), scheinbar nie geliefert. Eine Mail wg. Paketverfolgung - wie versprochen - wurde nie gesendet. Auf der Händlerseite-Beurteilung des Verkäufers von Amazon gab es auch keine Rückmeldung trotz schlechter Beurteilung von mir.
    Nach 13 Tagen wurde es mir zu bunt und ich stornierte den Auftrag über Amazon. Eine Rückbuchung des Kaufpreises wurde mir garantiert.
    Ich glaube ganz einfach, dass dieser Onlinehändler ganz einfach nicht gewillt ist, Waren nach Österreich zu liefern. Er könnte es ja gleich in seine Versandbedingungen einfügen und nicht den Käufer so hinhalten und mit tausend Ausreden kommen, warum er nicht liefern kann. Immer wieder dieselbe Ansage: "es tut uns leid ...." - mir auch, dass ich mich wegen so einem Flopp geärgert habe.

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