ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Tonerzilla.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 03.12.2016, 19:37

Händlerbewertung für Tonerzilla.de

:-|
  • Gesamtnote2,30 (3.70/5)

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 5 Mal bewertet
(2 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)2
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|2,50
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 2
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 2
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-| 3
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 3 Bewertungen werden angezeigt
  • Wern1000 am 11.11.2016, 13:43
    :-)
    hab jetzt schon zweimal rebuild Toner bei denen bestellet und beides ohne irgendwelche Probleme abgelauen. Ware ist wie im Shop angezeigt auf Lager gewesen.
    Eine Bestellung war am nächsten Tag, die andere war innerhalb 48 Std. nach der Bestellung bei mir.
  • Matti74 am 16.08.2016, 16:14
    X-P
    VORSICHT! Bietet Verbatim 43261 (Lightscribe) an, versendet jedoch 43519 (o. Lightscribe). Meine Reklamation (ein Foto von Lieferschein und Ware war beigefügt - der Sachverhalt, dass falsche Ware geliefert wurde, war somit eindeutig belegt), kanzelte Tonerzilla mit

    "es wurde geliefert, was bestellt wurde. Im Artikel ist keine Nennung von Lightscribe, daher kann ich Ihre Reklamation nicht nachvollziehen. Lightscribe gibt es leider nicht mehr."

    Meiner Aufforderung nach Gutschrift kam er bis heute (2 Wochen sind seit dem vergangen) nicht nach.
    • Deluxe88 am 17.08.2016, 10:36

      Reaktion des Händlers
      Re: VORSICHT! Bietet Verbatim 43261 (Lightscribe) an, versendet jedoch 43519 (o. Lightscribe)

      Hallo und guten Tag,

      wir baten Sie um Kontodaten, damit wir Ihnen den Warenpreis erstatten können und haben Ihnen sogar die gelieferten CD geschenkt. Leider verstehen wir Ihre negative Bewertung nur teilweise. Bitte melden Sie sich bei uns.
  • IT Consult am 12.07.2016, 19:57
    X-P

    falsches produkt

    Gesamtnote: 5
    Diese Bewertung ist ungültig!

    3000 Seiten Toner unter der EAN des 6000 Seiten Toners

    daher kein "preisvergleich" (ist aber schon länger so)

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