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Händlerbewertungen für electronic4you

Bewertungen (2995)

Info
4.8 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
4.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
4.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.7
Kundenservice
4.6

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden,

eines unsere obersten Ziele ist die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb sind unsere Mitarbeiter bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, dann steht Ihnen unser Callcenter (service@electronic4you.at; office@electronic4you.at oder 0463 37211 41) gerne zur Verfügung.

Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme bereits in einem persönlichen Gespräch klären; nutzen Sie deshalb bitte diese Möglichkeit.

Ihr electronic4you-Team

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  • Parrot76 am

    Playstation 5

    Top Service und Lieferung!
    Immer extrem schnelle Bearbeitung und zuverlässige Liegerung innerhalb kürzester Zeit
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  • ewald75 am

    Sony PlayStation 4 Pro - 1TB, weiß

    Der Kauf und die Abholung hat alles einwandfrei funktioniert. Gerne wieder.
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  • MB118 am

    Top Händler

    Top Preise - Toller Service - Schnelle Lieferung
    Immer wieder gerne, absolut empfehlenswert!!!
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  • AlHT am

    Bewertung von Electronic4you

    Es hat mit alles gefallen. Preise sind günstig und qualitet ist sehr gut.
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  • Karibik15 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am

    Toller Service

    hat alles prima geklappt kaufe schon jahrelang bei diesem Shop
    hatte noch nie Probleme dafür 5 Sterne
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  • Katrin Malcher am

    Vorsicht !!!

    Ich kann nur jedem Käufer empfehlen dort keine Bestellung aufzugeben.
    Der Online-Shop ist weder Kundenfreundlich noch die Ware ist im originalem Zustand.
    Ich habe hier 450,-€ für ein Monitor ausgeben und habe seit 2 Monaten keine Ware und die Erstattung wird laut Online-Handel auch nicht zurück gezahlt.
    BITTE KEINE BESTELLUNG HIER AUFGEBEN !!!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Julsn1 am

    Super

    Alles wurde schnell geliefert und die Prudukte waren heile und so wie ich es mir vorgestellt habe!
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  • lisahue am

    Super Shop!

    Habe eine Samsung Galaxy Watch Active 2 gekauft. Es lief alles ohne Probleme und die Uhr ist schnell angekommen.

    Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, weil ich diesen noch nie in Anspruch genommen habe. Lediglich im Shop habe ich mal etwas zurückgegeben, was auch ohne Probleme funktionierte.
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  • Jvnv1310 am

    Verlief alles super!!! Schneller Versand und Produkt war vollständig und unbeschädigt!! Würde jederzeit wieder Bestellen!

    Der Versand ging super schnell! Ich habe mir ein neues Handy bestellt und es kam alles unbeschädigt an!! Echt klasse!
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  • Dr.Deak am

    NIE Wieder!!! Man wird als Kunde einfach sitzen gelassen

    Ich habe im September den teuersten Fernseher seiner Kategorie von Panasonic (kaufe ich auch nie wieder) bei Electronic4you gekauft. Das gerät hat Ca 2 Stunden lang funktioniert, ab da gab es Probleme mit der Internetverbindung. Nach 5 unbeantworteten (!) Mails habe ich das Gerät persönlich in die 100 km entfernte Filiale gebracht. Nach ein Paar Wochen wurde es repariert und uns zugeschickt. Danach funktionierte der Fernseher einmal ordnungsgemäß. Ab Tag 2 wieder Verbindungsprobleme. E4U wirft uns an Panasonic weiter, die sagen, wir sollen wieder das Gerät in die Filiale schleppen, dann wird es überprüft, und wenn sie kein Fehler finden, muss ich für die Überprüfung noch zahlen. Ich habe einen Vertrag mit E4U und nicht mit Panasonic abgeschlossen. Ich habe ein Haufen Geld für Schrott ausgegeben, der bei mir nicht funktioniert. Ich habe es in 4 Monaten 4-5 Stunden gebrauchen können. Meine Emails wurden ignoriert, null Komma null Kulanz oder gar Interesse gezeigt. Jetzt muss ich zum Anwalt.
    Kundenservice sieht ganz anders aus. Einfach nur katastrophal, enttäuschend, unter aller Niveau.
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  • Habakuck am

    Super Händler

    Kaufe immer wieder gerne bei diesem Online Shop und vorort ein.
    Toller Service nettes Personal
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  • Roland Karner am

    .Super.

    Hat alles reibungslos funktioniert. Freundliche kompetent rasch und Mitarbeiter hat beim einladen auch noch geholfen. Weiter so kann euch nur empfehlen.
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  • fabianlpt am

    Einkauf und Abholung verliefen schnell und unkompliziert

    Online bestellt, am nächsten Tag schon abholbereit im Shop.
    Benachrichtigt wurde ich zügig per Mail.

    Ware absolut zufriedenstellend: neu, unbeschädigt, vollständig, funktionstüchtig.

    Über die Abwicklung von Reklamationen kann ich - mangels Erfahrung - keine Aussage machen. Hoffe auch, dass das so bleibt.

    Klare Empfehlung für electronic4you!
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  • Constntin am

    Bester Onlinehändler!!

    Alles top. Preise top, Service top!

    Kaufe nur mehr bei e4y!!
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  • Ketrin717 am

    Samsung galaxy watch2

    Bei diesem Shop war alles perfekt. Ich habe meine Uhr gerade vor dem Lockdown bestellt und alles ist gut geklappt. Meine Bestellung ist rechtzeitig gekommen und war in Ordnung.
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  • Jovan Mitrovic am

    Samsung Kühlschrank

    Hab einen Samsung Kühlschrank beim Electronic4You bestellt und es hat alles super geklappt!
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  • copernic am

    Wie immer perfekt

    Einfache Bestellung, schnelle Lieferung.
    Wie man es beim Onlineshoppen erwartet.
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  • Sebastian Lauss am

    Super Shop

    Alles problemlos abgelaufen und schnell und kostenlos geliefert worden! Lg
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  • bennyxmk am

    Sehr guter Shop, Zuverlässig

    Electronic4you ist ein sehr zuverlässiger und sicherer Shop, es gibt viele Zahlungsmethoden und die Seite ist allgemein sehr Benutzerfreundlich aufgebaut

    Super Shop, würde Ihn weiterempfehlen.
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  • das-d am

    Vorweihnachtsbestellung

    Haben am Wochende vor Heilig Abend noch eben schnell ein Handrührgerät bestellt, welches wir im Einzelhandel einfach nicht mehr bekommen konnten.

    Haben mit einer Lieferung zwischen den Feiertagen und dem neuen Jahr gerechnet.

    Wider erwarten hatten wir noch am 23.12 das neue Handrührgerät. Zudem wurden wir über alle Schritte und Stati der Bestellung via E-Mail auf dem laufenden gehalten.

    So soll das sein :-)

    Zum Kundenservice kann ich derzeit nichts sagen, aber wenn dieser nicht nötig ist, spricht das ja auch für sich.
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  • peacemaster76 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am

    Mittlerweile schon Stammkunde

    Sehr gute Preise, sehr schnelle Lieferung (wird Lagernd angezeigt, wird es auch noch am selben Tag versendet). Einmal wollte ich was bestellen, das nicht auf Lager war, weshalb ich angerufen habe, um mich nach der Lieferzeit zu erkundigen. Die freundliche Dame am Telefon erkundigte sich und hat mich nach ein paar Minuten mit einer Lieferzeit informiert. Da ich electronic4you schon länger kenne, habe ich auf den Liefertermin vertraut, der dann auch wirklich eingehalten wurde. Ich bin schon gespannt, wenn ich mal eine Garantieabwicklung haben werde - dann werde ich hier wieder berichten.
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  • Nicole-Mairhuber am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    Media Markt.at am

    TOP Händler

    Ich bin schon jahrelanger Kunde von Electronics4you, Top Produkte zu TOP Preisen und reibungslose schnelle Abwicklung.
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  • D.K.16031994 am

    Gute Erfahrungen mit electronics4you

    Seriöser Online und Offline Anbieter, hat gute Produkte, unkomplizierte Zahlungsabwicklung
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  • Lauserin & Lauser am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronic4you am

    Mikrowellen-Lieferung in Corona Zeit

    Hab eine lagernde Samsung Mikrowelle in der Corona - Zeit bestellt, welche per Post gratis nach Hause geliefert wurde. Information übers Produkt wie gewohnt sehr ausführlich und gut aufbereitet. Bezahlung auch ohne Schwierigkeiten und Lieferung hat ohne Probleme geklappt.

    Hatte Sorge, dass die Mikrowelle nicht gut vom Versand behandelt wird, aber die Verpackung wirkte sehr robust und die Post hat das Paket - wohl wegen dem Gewicht - mit einem Paket-Wagerl angeliefert. Beim Auspacken hab ich keine Schäden festgestellt. Die Mikrowelle tut ihren Dienst wie gewünscht und sieht toll aus. Somit alles in allem sehr zufrieden.

    Im Sinne einer konstruktiven Rückmeldung:
    Heute Montag 28.12.2020 hatte ich ersten Mal eine ungewohnte - etwas unangenehme - Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Ich interessiere mich für einen Kühlschrank-Gefrierkombi mit 1000+ € Anschaffung und habe telefonisch heute leider trotz 3 Versuche über den Tag verteilt niemanden erreicht. Meine Anfrage über das Kontaktformular vom Freitag 25.12.2020 mit der Bitte der telefonischen Kontaktaufnahme kam man telefonisch nicht nach, aber heute am späteren Nachmittag per Email. Leider konnte dieses Email die deponierte Frage vom Freitag nicht hinreichend beantworten. Es hatte den Eindruck, als ob die Frage nicht hinreichend vom Kundenservice Bearbeiter gelesen oder verstanden wurde.

    Vielleicht ist die Zeit nach Weihnachten gerade hektisch und viel los (persönliche Vermutung), doch würde ich mir eine andere Herangehensweise wünschen. Eine automatische Rückmeldung "tut uns leid wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern - bitte um Verständnis einer längeren Wartezeit wegen hohem Andrang nach Weihnachten" oder so würde Sinn machen. Eine Rückmeldung nicht wie gewünscht telefonisch, noch eine Erklärung warum man per Email geantwortet hat (Telefonanlage ausgefallen?!? - keiner im Büro weil Homeoffice und der Kundendienstmitarbeiter will nicht vom privaten Telefon anrufen weil kein mehr anzeigen Diensthandy?!?) und dann noch eine unzureichende Antwort auf die deponierte Frage ist etwas unzufriedenstellend und erzeugt nur ein ungutes Gefühl. Vor allem die Auswahl der Kontaktaufnahme per Telefon oder Email wird ja vom Electronics4you Kontakt-Formular angeboten. Dann darauf nicht eingehen macht keinen Sinn, wenn die Option aber angeboten wird.

    Im Endeffekt habe ich heute auf der Homepage die Antwort zu meiner Frage bekommen. Warum weißt der Kundendienstmitarbeiter dann nicht darauf hin, wenns die Firma eh schon ausweist? Am 25.12. hatte ich diese Info leider noch nicht auf der Homepage gesehen.

    Diese Erfahrung mit dem Kundenservice hat meine electronics4you Erfahrung (7 Einkäufe bereits) ein wenig gedämpft. Wie ein anderer Kommentar schon aufgezeigt hat, ist beim Kundenservice noch Luft nach oben. Wie gesagt, die Ware und das Preis-Leistungsverhältnis in meinem Fall waren bis dato gut.
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  • gachtl am

    top

    habe schon mehrmals bei electronic4you eingekauft (online, vor ort oder auch über shöpping), bis jetzt noch nie probleme gehabt.
    auch meistens ein bisschen billiger wie media markt usw.
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  • Karin Langthaler am

    Zufrieden

    Wir haben schon öfter bei electronic4you eingekauft und waren bisher immer sehr zufrieden
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  • Ezgi Vesely am

    Keine Rückgabe möglich

    Wir haben am 26.11.2020 bei Auspackservice eine Bestellungsnummer 100640831 gekauft. Wir haben die Waschmaschine am 03.12.2020 erhalten und die Maschine wurde von Hermes anstelle des Servicepartners von electronic4you geliefert. Wir haben den Auspack-Service, für den wir 74,50 € bezahlt haben, nicht erhalten. Die Maschine geht ins Badezimmer, zittert unglaublich und ist extrem laut. Wir haben 4 Mal geschrieben, dass wir die Maschine seit dem 05.12.2020 zurückgeben möchten. Die Firma hat uns gebeten, den Elektro-Bregenz-Service zu kontaktieren. Der Service verlangt 140 € für die Überprüfung der Maschine und sagt, dass unsere 2-jährige Garantie nicht gültig ist, da wir die Waschmaschine anschließen mussten. Electronic4you lehnt die Rückgabe der Maschine trotz des Widerrufsrechts der EU-Verbraucher weiterhin ab. Wir haben den konsumentenschutz bereits kontaktiert und werden uns auch an einen Anwalt wenden. Ich würde nicht einmal 1 Stern geben. Finger weg!
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  • Dogu am

    Super

    Alles super, Sehr schnell und sehr nette leute. immer wieder.
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  • Yvonne83 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Media Markt.at am

    PS5

    Playstation 5 ergattert und wurde pünktlich am 15.12 geliefert. Kundenservice top. Bin sehr zufrieden
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  • Jeste am

    Onlineshop mit Abhol und Verkaufsservice

    Super shop - bis jetzt immer alles geklappt.
    Für mich sehr praktisch, da ich den Lagerstand online ansehen, und ich die Ware direkt im shop abholen kann (auch ohne Bestellung).
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