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Letzte Aktualisierung: 28.03.2017, 12:26

Händlerbewertung für electronic4you

:*)
  • Gesamtnote1,08 (4.92/5)
  • erfahrene User1,36

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 3417 Mal bewertet
(2424 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,09
Navigation, Produktauswahl:*) 1,10
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,16
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,13
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,14
Preisniveau:*) 1,10
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,08
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,03
Geschäftsbedingungen:*) 1,03
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,05
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,07
Bestellvorgang:*) 1,03
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,05
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,03
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,03
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,27

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden,

eines unsere obersten Ziele ist die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb sind unsere Mitarbeiter bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, dann steht Ihnen unser Callcenter (service@electronic4you.at; office@electronic4you.at oder 0463 37211 41) gerne zur Verfügung.

Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme bereits in einem persönlichen Gespräch klären; nutzen Sie deshalb bitte diese Möglichkeit.

Ihr electronic4you-Team

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Kommentare zu den Bewertungen

123489 vor »
  • Asn56 am 23.03.2017, 18:27
    :*)

    Top Lieferant

    Gesamtnote: 1
    Ware bestellt (war lagernd) und am nächsten Tag schon im Haus !
    Absolut Top war das - vielen Dank !
  • monsi1234 am 21.03.2017, 21:11
    :*)

    einfach TOP

    Gesamtnote: 1,10
    Begonnen hat es eigentlich nicht so gut.
    Nach meiner Bestellung eines als lagernd angezeigten Artikels bekam ich eine Benachrichtigung dass der Artikel leider nicht lagernd ist und ich 14-21 Tage warten muss.

    Nach meiner Nachfrage wurde der Artikel, obwohl es in den AGB so nicht vorgesehen ist, für mich kostenfrei von einem anderen Abhohlshop ind die SCS umgelagert und ich konnte den Artikel nach 3 Tagen abholen.

    Danke an das Team der SCS :-)
  • 19adreg42 am 13.03.2017, 19:57
    :*)

    Sehr zufrieden !!!!

    Gesamtnote: 1
    Ich habe schon mehrfach bei der Firma eingekauft.. war jedes Mal sehr zufrieden. Immer prompt geliefert, Personal freundlich und hilfsbereit.
    Kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!
  • Sauermann am 09.03.2017, 10:24
    :*)
    Hier wird genau das angeboten was es auch ist. Nach mehreren Käufen war auch dieser sicher nicht der Letzte.
  • Thomas J. Lagg am 24.02.2017, 22:20
    :*)
    Folgende Produkte habe ich ua schon bei electronic4you gekauft:

    - Großgerät Elektro-Herd Bosch mit integrierter Mikrowelle, Dampf-Funktion und WiFi
    - Samsung Galaxy Tab S2 9.7
    - Kenwood Chef Sense Zubehör Eiscremebereiter, Food-Processor
    - ...

    Als Lieferoption wählte ich sowohl Abholung als auch Zustellung. Zahlung mittels Kreditkarte und PayPal.

    Meine Erfahrungen beim telefonischen Pre-Sale (Beratung, Information über Lieferzeiten) wie auch beim Abholservice sind uneingeschränkt positiv. Die Mitarbeiter/innen sind überaus freundlich und hilfsbereit. Zudem konnten meine Fragen kompetent beantwortet werden.

    Die avisierten Lieferzeiten wurden sogar unterschritten.

    Die Informationen auf dem Händlerportal sind aussagekräftig. Gemeinsam mit den Websites der Hersteller und den Preisvergleichsportalen sowie durch Produkttests kann ich mir ein sehr genaues Bild vom gewünschten Artikel machen.

    Der Ablauf des Online-Bestellvorgangs ist klar strukturiert. Alle Kosten sind transparent aufgeschlüsselt und verständlich. Die Kommunikation erfolgt durch E-Mails über Bestellbestätigung und Updates. Der Bestellstatus kann auch über das Kundenkonto abgerufen werden.

    Bei der Selbstabholung des Elektroherds in der Niederlassung Cyta/Innsbruck war ich alleine. Kurzerhand hat mich der Mitarbeiter sogar tatkräftig unterstützt und die Ware auf die Transport-Lore platziert. Damit war der Weg zum Transporter ein Kinderspiel.

    Ein Artikel war nicht auf Lager mit avisierter Lieferzeit 4 - 6 Wochen. Prompt nach meiner Bestellung wurde ich telefonisch kontaktiert, ob ich denn so lange warten oder mich anderweitig eindecken wollte. Entgegen meiner Erwartung kam schon nach 1 Woche die E-Mail, dass der Artikel zur Abholung bereitgestellt wurde.

    Die Artikel waren alle sehr sorgsam verpackt. Transportschäden gab es keine.

    Nachdem keinerlei Probleme oder Reklamationen aufgetreten sind, kann ich über diesen wichtigen Service leider keine Erfahrungswerte bieten. Ich nehme jedenfalls an, dass auch bei Reklamationen entsprechend professionell und kundenfreundlich reagiert werden würde. Anderes kann ich mir bei diesem Händler einfach nicht vorstellen.
  • :*)
    Hab schon zwei Apple produkte bestellt bei E4U und promt erhalten. Andere Onlineshops haben diese produkte nicht mal lagernd bzw. falscher Lagerangaben.

    Electronic4You stimmt der Lagerstatus und hat meine bestellung promt aufgenommen und verschickt.

    Top!!! Ich kann diese seite jedem nur weiter empfehlen.

  • loema am 05.02.2017, 20:51
    :*)
    Nachdem ich persönliche Beratung bevorzuge, habe ich mir mein Produkt in dem lückenlosen Lagerbestand auf Geizhals ausgesucht, und bin schließlich im Electronic4You-Shop in Villach perfekt beraten worden!
    Danke fürs tolle Service!
  • Eleasar am 01.02.2017, 17:28
    :*)

    Alles bestens 1+

    Gesamtnote: 1
    Super Service, super Preise und sehr schnelle Lieferung. Ich habe einen OLED TV bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Alles bestens 1+
  • ubi4 am 26.01.2017, 09:08
    :*)

    Bis jetzt... 1A

    Gesamtnote: 1,04
    Ich kannte e4u eigentlich nur vom Hörensagen, jetzt richte ich gerade meine Wohnung ein und da hab ich einfach mal munter drauf los bestellt.
    Eine Samsung Waschmaschine (geliefert durch Gebrüder Weiss!!), einen Siemens Staubsauger und ein WMF Topfset.

    Was die Liefergeschwindigkeit angeht: Wer glaubt Amazon Prime ist das Schnellste, der irrt! Die Post-Pakete (Topfset und Staubsauger) waren am nächsten Tag da!! Die Waschmaschine kam innerhalb von 3 Tagen an, was absoluter Speditionsrekord in meinen Büchern ist.

    Bezahlt habe ich immer mit sofortüberweisung, der Versand erfolgt auch prompt nach Abschluss des Zahlungsvorganges.

    Ich war schon lange nicht mehr so zufrieden mit einem Händler, das Geizhals Rating ist durchaus gerechtfertigt.

    Servicefall hatte ich bis jetzt noch keinen, bleibt abzuwarten wie sich e4u hier schlägt. Ich werde aber weitere Großgeräte kaufen, auch wenn sie nicht lagernd sind (was ich sonst NIE mache) wenn mir e4u ein wenig mit dem Preis entgegen kommt.
  • Tone12 am 19.01.2017, 16:19
    :*)

    Apple Watch

    Gesamtnote: 1
    Ich habe mir eine Apple Watch 38mm im Abholshop in Klagenfurt bestellt und eine sofortige Info zum Lagerstand bekommen!

    Schnelle Antwort, perfekte Lagerstände! Ich komme und kaufe wieder! :)
  • Chris L. am 13.01.2017, 16:27
    :*)
    Meine Bewertung bezieht sich auf die Filiale Villach!

    Kurz vor Weihnachten habe ich dort eine Bose Soundtouch 300 gekauft. Kaufgrund war der Preis, der deutlich billiger war als bei der Konkurenz.
    Alles wurde schnell erledigt, auch die Bstellung vorrort.
    100Eur gespart.

    Kurz vor Neujahr kam dann noch der passende Bose Subwoofer dazu!
    Preis wieder 100eur billiger als die Konkurenz, also nichts wie hin.
    In Villach war keiner mehr lagernd, da hat mir der äuserst motivierte Mitarbeiter einen. Aus Klagenfurt organisiert!
    Man könnte sagen, das is jetzt nichts besonderes, aber nein....es war 2h vor Ladenschluss und er hat einen Kollegen der Filiale Klagnfurt, welcher aber in Villach wohnt gebeten den Subwoofer mit nach Villach zu bringen. 1h später hatte ich ihn in den Händen.
    Vorort bezahlt mit VISA...ja genau....nix mit wir nehmen keineKreditkarte!

    Top Service vom gesammten Team.

    Hab auch schon im Shop in Klgft was gekauft....Asus ROG Gaming Notebool.
    Auch alles titop gelaufen.

    2016 hatte ich 2x eine Reparatur bei meinem Smartphone. (bei E4U gekauft)
    Beide male wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell und unproblematisch abgewickelt.
    Einmal dauerte es 2 Wochen und beim letzten mal nur eine!
    Sofort hab ich eine Benachrichtigung vom Shop bekommen und das Gerät abgeholt.

    Alles in allem Top "Onlineshop", weiter so....ich bzw. wir kommen wieder!

    VG Chris L.
  • thesheep am 05.01.2017, 13:11
    :*)
    Ich habe am Mittwoch 4.1. um 12 Uhr bestellt und habe am 5.1. um 11 Uhr die Ware im Haus!!!
    Nicht nur super schnell sondern auch noch zu einem guten Preis!!!
    Ich werde sicher wieder bei e4y Bestellen. Bin echt MEGA zufrieden!!!
  • Ayleen Matic am 23.12.2016, 19:01
    :*)
    Man muss mal Wirklich sagen die Fachberatung und die Freundlichkeit des
    Teams im Klagenfurter Shop hat mich sehr beeindruckt weil einem ja sowas mitlerweile durch die ganzen "groß Märkte" abgewöhnt wurde. Vor allem TOP Fotofachwissen!!! Stammkunden gewonnen!
  • Renate Planner am 17.12.2016, 14:33
    :*)

    Immer wieder gerne

    Gesamtnote: 1
    Haben zum ersten mal in Villach etwas bestellt und auch dort abgeholt.
    Die Mitarbeiter besonders Her Kopeinig ist sehr kompetent und äußerst freundlich.
    Wir wurden über eine SMS verständigt das unsere Ware abholbereit ist.

    Auch war man uns behilflich die Ware im Auto zu verstauen da das Paket doch etwas schwerer war und für eine Person nicht leicht zu tragen war.

    Den Angestellten in Villach ist ein großes Lob für ihre Freundlichkeit auszusprechen.

    Dies war sicher nicht unser letzter Einkauf in Villach
  • Daisaigo am 16.12.2016, 17:32
    :*)
    War nun meine zweite Bestellung bei diesem Händler und ich muss sagen es war wieder eine tolle Erfahrung. Vor allem wenn man sich anschaut, was sonst oft der Fall ist bei anderen Händlern.

    Die Angaben auf der Homepage passen. Auf Wunsch wurde mir auch Zubehör bestellt und die Lieferung auf einen von mir gewählten Zeitpunkt zurückgestellt, so dass das Gerät, eine Bosch Kühl/Gefrierkombi, erst kurz vor Weihnachten geliefert wird.

    Definitiv ein guter Händler und eine wirkliche Empfehlung wert
  • Waldi1902 am 08.12.2016, 20:58
    :*)
    Habe bereits zum 3.mal in Villach einen TV gekauft und was Preis sowie Service betrifft kann kein anderes Geschäft und auch kein Online-Shop (Amazon) mithalten.

    Der Preis war immer der Günstigste, alles war lagernd und Hr.Kopeinig war jedesmal überaus nett, stets gut gelaunt und sehr hilfsbereit (auch vor dem Kauf).
    Da macht das Geld ausgeben gleich viel mehr Spass.

    Auch im Garantiefall kann man sich an den Shop wenden, dort wird sofort geholfen und man wird nicht wie in manch anderen Geschäften wie ein Bittsteller behandelt.
    Das ist mir sehr wichtig, wer schon mal Ärger mit Shops hatte wird das verstehen.

    Was will man mehr ?
    Bis zum nächsten Mal !

    Höfferer E.
  • Georgie1899 am 26.11.2016, 17:32
    :-)

    Sehr gut.

    Gesamtnote: 1,33
    Play Station 4 slim 500GB über Internet bestellt. Am nächsten Tag im Shop (Villach) abgeholt.

    Alles prima.

    Perfekt.
  • erich.o am 25.11.2016, 15:00
    :*)
    Der Denon Receiver wurde am nächsten Tag von electronic4you günstiger angeboten.
    Ich wurde telefonisch über den neuen Preis informiert und gebeten im Shop vorbeizukommen, damit man mir den Differenzbetrag ausbezahlen kann.
    Besser geht es nicht nochmals Danke
    Kaufe schon seit Jahren immer wieder bei electronic4you ein und es hat noch nie Probleme gegeben.
    Top Shop immer wieder gerne !!!!
  • Andreas Dobersek am 16.11.2016, 03:31
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1
    Super Kontakt!!! Top Service. Würde jederzeit wieder bei euch bestellen. Die Ware kam wie versprochen. Prompt geliefert. Werde ich mit Sicherheit weiter empfehlen.
  • mb19 am 06.10.2016, 00:09
    :*)

    Top Händler

    Gesamtnote: 1
    Rucksack am Montag bestellt, am Dienstag um 9 Uhr bereits geliefert. Einfach Top. Bester Preis!!! gerne wieder
  • vossi am 01.10.2016, 17:01
    :*)

    echt perfekt

    Gesamtnote: 1
    Die Ware genau wie beschrieben in Windeseile erhalten. Der Laptop war auch gut verpackt. Preisniveau 1A. Einfach super!
  • h.ge am 27.09.2016, 19:15
    :-)
    Pünktliche Lieferung bis in die Küche im zweiten Stock ohne Murren bin sehr zufrieden hoffe das Gerät hält ...
  • m.sari am 17.09.2016, 22:27
    :*)
    Top Beratung! Super Auswahl!
    Hohe Qualität, immer wieder gerne! :-)
    sehr gutes Preisleistungsverhältnis!
  • globusat am 31.08.2016, 18:49
    :*)

    Sehr guter Händler

    Gesamtnote: 1,06
    Jetzt, da man auch im Geschäft mit Kreditkarte zahlen kann gibt es nichts mehr zu bemängeln. Ein Gerät musste ich gleich nach dem Kauf zum Service geben, da es tod war, auch dies wurde professionell und rasch abgewickelt.
  • udm am 25.08.2016, 10:17
    :*)
    Sehr Kundenfreundlich!!!! Onkyo TX NR646, absoluter perfekter Shop, in allen Fragen kompetent. Ich habe schon mehrere Artikel gekauft und es folgen weitere! Daaaaanke
  • Johann W am 13.08.2016, 22:28
    :*)
    Obwohl es aufgrund unverschuldeter Probleme bei der Verfügbarkeit eines Produktes zu Lieferverzögerungen kam (kommt), hat sich die Geschäftsführung direkt mit mir in Verbindung gesetzt und die Umstände und Hintergründe ausführlich erklärt.
    Vorbildlicher geht es nicht mehr!
    Kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
  • helen3006 am 27.07.2016, 16:59
    :*)
    1a Service, prompte Lieferung, tolle Produkte und vor allem auch Superpreise!
    Einfach nu zum empfehlen.
    Danke und gerne wieder!
  • TGrass am 26.07.2016, 11:30
    :*)

    Ich bin begeistert!

    Gesamtnote: 1
    Am 25. Juli um 10:47 eine Espressomaschine bestellt, mit Direktüberweisung bezahlt und am 26. Juli um 09:13 wurde das Paket übergeben. 100% zufrieden, nichts zu bemängeln. Danke sehr!
  • maria_koe am 12.07.2016, 21:29
    :*)

    toller shop

    Gesamtnote: 1
    Alles bestens - von der Bestellung bis zur Abholung des Geräts alles problemlos. Der im Shop anwesende Verkäufer gab noch einige sehr nützliche Tipps zum Gerät und dessen Installation dazu, außerdem hat er sogar noch wissenswertes über ein Gerät erklärt, das ich woanders gekauft habe. Sehr sympathisch und informativ!
  • Richard676 am 08.07.2016, 12:12
    :*)

    Top Verkäufer!

    Gesamtnote: 1
    Bestellt, am nächsten Tag schon da und das bei so einem sperrigem Gut. Extrem schnell, alles korrekt, top Preis, gut verpackt. So stellt man sich das vor!
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