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Händlerbewertungen für electronic4you

Bewertungen (3490)

4.9 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden,

eines unsere obersten Ziele ist die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb sind unsere Mitarbeiter bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, dann steht Ihnen unser Callcenter (service@electronic4you.at; office@electronic4you.at oder 0463 37211 41) gerne zur Verfügung.

Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme bereits in einem persönlichen Gespräch klären; nutzen Sie deshalb bitte diese Möglichkeit.

Ihr electronic4you-Team

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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    pbaumgartner am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Vienna Camera am
    CSV-Direct.de am

    Sehr gute Reklamationsabwicklung

    Ich habe über Shöpping eine Stereoanlage bestellt(daher auch keine Bewertung für "Shop und Webseite") und bin im Laufe des Betriebs auf einen signifikanten Fehler gekommen, den ich weder mit dem Herstellersupport, noch mit Firmwareupdates, ... lösen konnte.
    Durch dieses "herumprobieren" war ich natürlich aus der Widerrufsfrist draußen und musste mich im Zuge der Gewährleistung an den Händler wenden.
    Der Support von e4you hat mit mir freundlich und ohne irgendwelche Ausreden kommuniziert, ist auf meine Vorschläge eingegangen und wir haben zusammen eine Lösung für das Problem gefunden ohne die Ware zig mal unnötig hin und retour senden zu müssen.
    Fazit: jederzeit wieder - egal ob über shöpping oder direkt (shöpping.at hat meine Reklamation nur weitergeleitet - da kann ich gleich direkt bei e4you bestellen)
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    renrev am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Enttäuschend

    Lagernde Ware online zur Abholung bestellt. Nach 1 Woche warten tel Kontakt zur Filiale nicht möglich. Tonband verweist auf email Kontaktformular. Auf email keine Reaktion.
    Über Zentrale tel mit Filiale SCS. Kurz angebundener unfreundlicher Verkäufer ist nicht in der Lage die Frage zu beantworten, wann denn Ware nun abholbereit sei. Antwort: keine Ahnung, ist unterwegs. Fazit: Storno, nie wieder.
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    madloom am

    Schneller geht's kaum

    Gestern Nachmittag bestellt, heute Vormittag bekommen, als Zusteller die Post. Perfekt!
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    Thomas Piotrowski am

    Beratung im Shop

    Top Beratung - vom Eigentümer persönlich - auf die Wünsche des Kunden eingegegangen - 100% Weiterempfehlung
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    Kundenservice
    Yahi am

    Immer wieder gerne!

    War Vorort und wie immer super zufrieden: Mitarbeiter haben sich sofort um einen bemüht, Beratung freundlich und kompetent. Ware war auch direkt lagernd und konnte diese auch sofort mit Nachhause nehmen. Gerne wieder!
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    PGrie am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am

    Äußerst zufrieden

    Ich bin mit der Abwicklung und dem Kundenservice äußerst zufrieden. Am 2. Werktag nach der Bestellung ist die Ware (Monitor bei mir eingelangt.
    Allerdings musste ich nach der Instalation feststellen, dass der Monitor einen Pixelfehler hatte.
    Und jetzt wird es interessant. Ich habe mit dem Händler sofort telefonisch Kontakt aufgenommen. Man hat mich gebeten ein Foto des Problems zu machen und zu senden.
    die rasche Antwort war: Wir senden ein Rücksendeetiquet. soblad der Monitor unterwegs ist schicken wir eine Ersatzgerät.
    Habe den Monitor am nächsten Vormittag zur Post gebracht und die Bestätigung an den Händler gemailt.
    Am nächsten Tag habe ich den neuen erhalten.
    Ich bin der Ansicht, dass man die Qualit#t eines Lieferanten am Besten daran messen kann, wie er mit Reklamationen umgeht und das war hier vorbildlich. Ich wede sicher wieder bei Electronic for you kaufen.
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    _Dagobert_Duck_ am

    iPhone SE 2022

    Habe schon öfter hier gekauft. Immer rasche und problemlose Abwicklung. Konkurrenzfähige Preise.
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    Sabine Urbanz am

    Total happy :)

    Endlich hab ich eine tolle, preisgünstige Einbau-Kühl-Gefrierkombi gefunden! Tolles Service! Preis-Leistung absolut in Ordnung!!
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    Andreas Bubla am

    Reserviert & schnell Abholbereit und schnell abgeholt

    Von der Bestellung zur Abholung alles flott gegangen. Brauchte dringend Ersatz - Online reserviert (damit ich nicht umsonst fahre), schnell bestätigt und gleich danach losgefahren.

    Vor Ort freundlich und nach ein paar Fragen, hatte ich das Gefühl "sie wussten gleich" was ich bestellt habe, keine Sec. und die Ware war aus dem Lager :-)

    Danke
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    Lentia am

    Perfekt

    Günstigster Preis - schneller Versand - was will man mehr?
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    Edis Hadzipasic am

    Super service

    Sehr verlässlich und freundlich alles in einem zusammengefasst nix negatives bis jetzt sehr zufrieden.
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    ElisabethZ am

    Alles bestens

    Sehr schneller Versand, alles da, angegebene Lieferzeit sogar unterboten, weiter so!
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    Grünegger am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Miele Center Höpperger am

    preisgünstig, schnelle Lieferung, alles o.k.

    Im Internet bestellt; zur Filiale liefern lassen (kostenlos); Info per Mail dass Ware da; hingefahren, abgeholt.
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    Shop & Website
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    a.hans am

    TOP

    Fast alles auf Lager - schnelle Bearbeitung - einfach Alles PERFEKT - immer wieder gerne!
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    Kundenservice
    Christoph0912 am

    Rasche Lieferung, gutes Sortiment

    Wie gewohnt rasche Lieferung des gewünschten Produkts. Gut sortiertes Sortiment.
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    Kundenservice
    Tugba Sarsilmaz am

    Über electronic4you

    Es hat alles bestens geklappt👍Kundenservice antwortet auch sehr schnell.Kann ich jedem empfehlen.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Fredi22 am

    Top Händler

    Kann nur die Filiale bewerten und dort hat immer alles gepasst super nette Beratung top
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    Kundenservice
    Aisha Hajdin am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mobizone am

    Braun Face Spa 921 gekauft

    Super Service von Bestellung bis zur Abholung.Hatte bei online Bestellung etwas vergessen,angerufen sehr nette Dame am Telefon und wurde sofort der Bestellung hinzugefügt.Es war bei der Abholung dann alles bereit.Super funktioniert!!!!! Auch die Lage des Abholshop im 21. ist sehr gut gelegen. Kann diesen Shop nur bestens weiter empfehlen.
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    Kundenservice
    Franz Gampus am

    Makita Akku Schlagschrauber

    Das Angebot war gut, die Lieferzeit wurde eingehalten, bei der Hotline hatte sich niemand gemeldet?
    Trotzdem bis zum Schluss war Alles bestens, ich werde auf jeden Fall wieder bei e4u einkaufen
    • electronic4you
      electronic4you Service Team am

      Reaktion des Händlers
      Re: Makita Akku Schlagschrauber

      Sehr geehrter Herr Gampus,

      Vorab vielen Dank für Ihre durchwegs gute und positive Bewertung für uns. Ihre Note für das Kundenservice mit einem Stern bedauern wir aber sehr. Sollte dies tatsächlich mit der möglicherweise schweren Erreichbarkeit unserer Hotline zu tun gehabt haben, dann möchten wir uns in aller Form dafür bei Ihnen entschuldigen.

      Es sei aber auch zu erwähnen, das wir täglich im Schnitt über 100 Anrufe aus Österreich wie aber auch aus Deutschland und Slowenien im Callcenter entgegennehmen. Da ist es auch sehr wahrscheinlich dass man beim ersten oder auch nur einzigen Versuch nicht gleich durchkommt. Unsere Hotline ist überdies von Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreichbar. Einzelne Kundengespräche können überdies durchaus 10 Minuten und mehr in Anspruch nehmen.

      Mit freundlichen Grüßen ihr Electronic4you Service Team
      Antworten
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    Mr L am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Siemens Wärmepumpentrockner

    Super Abwicklung bei e4you mit Abholung vor Ort, wie immer alles gut!
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    Kundenservice
    skiller am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Opernfoto Hausleitner Graz am

    TZ80002A Entkalkungstabletten

    Entkalkungstabletten wie im Shop angeführt lagernd. Freundliche Bedienung. Alles bestens.
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    Birgit Raupl am

    Staubsauger de longhorns

    Die Beratung war sehr professionell und der angebotene Staubsauger war auf Lager.
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    Christopher Smerslak am

    Makita Radio

    Wir waren sehr zufrieden. Sehr nette und wirklich sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Der Verkäufer war wirklich sehr bemüht.
    Vielen Dank
    • Franz Sandtner am

      Re: Makita Radio

      Lieferung superschnell und qualität sehr gut- preis ebenso.
      Antworten
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    DuffyDuck am

    TOP Shop!

    Ich kaufe seit Jahren hier ein, vor allem Grußgeräte mit abholung, alles bestens!
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    Kundenservice
    iFlow3010 am

    Super Service, immer wieder gerne

    Kann electronic4you nur empfehlen! Kaufe gerne da ein und werde es weiterempfehlen
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    lightslide am

    Bester Preis, schneller Versand

    Du airpods pro waren hier am günstigsten und sie waren auch sehr schnell geliefert.
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    Kundenservice
    Karl Prantl am

    electronic4you Shop Lienz

    Sehr gute Beratung beim Kauf eines Fernsehers. Preis Leistung sehr gut
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Radu-Victor am

    Sehr zufrieden

    Habe im Shop in Graz Toner eingekauft. Verkäufer sehr freundlich. Preis-Leistung Verhältnis ist sehr gut.
    Bin sehr zufrieden.
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Music Collector am

    LG OLED65C17LB 4K OLED Smart TV

    Alles 1a.
    Top Preis Top Service und es ging alles Schnell.
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Andrea Riegler am

    Delonghi Latissima One

    Schnelle Abwicklung, kann ich sehr zu empfehlen! Werde gerne wieder bestellen!
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