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Händlerbewertungen für electronic4you

Bewertungen (3166)

4.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.9
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
4.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.9
Kundenservice
4.8

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden,

eines unsere obersten Ziele ist die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb sind unsere Mitarbeiter bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, dann steht Ihnen unser Callcenter (service@electronic4you.at; office@electronic4you.at oder 0463 37211 41) gerne zur Verfügung.

Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme bereits in einem persönlichen Gespräch klären; nutzen Sie deshalb bitte diese Möglichkeit.

Ihr electronic4you-Team

  • Teilnoten

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    Kundenservice
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    Patrick Ettel am

    Kauf eines TV und einer Game Console

    Elektronik Artikel kann man überall online bestellen oder vor Ort kaufen. Was mir bei electronic4you gefällt ist die super Beratung egal um welchen Artikel es sich handelt.
    Sehr kompetent Mitarbeiter!

    Werde auf alle Fälle dort wieder einkaufen!
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
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    r4iden82 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate.at am
    Future-X.at am
    OTTO Österreich am
    Universal Versand am
    Universal Versand am
    Universal Versand am
    Alternate.at am
    Universal Versand am

    Super schneller Versand!

    Ich habe die Waschmaschine zwei Tage nach Bestellung erhalten. TOP! Gerne wieder.
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    Kundenservice
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    Leon Novak am

    Kauf einer Playstation 5

    Habe heute zum ersten Mal bei electronic4you/Majdic in Klagenfurt eingekauft, war jedoch so überzeugt vom außerordentlich netten und zuvorkommenden Kundenservice, dass ich gewiss auch in Zukunft wieder hier einkaufen werde, wenn ich elektronische Geräte benötige. Auch die Beratung durch das kompetente Personal vor Ort hilft bei der Kaufentscheidung. Kann einen Einkauf bei electronic4you/Majdic nur weiterempfehlen!

    Mit freundlichen Grüßen
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    Kundenservice
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    Dominic Schuster am

    Kauf einer Miele Waschmaschine mit Anschluss und Lieferung

    Ich bin begeistert über den Shop habe zum ersten Mal bestellt und werde garantiert sobald ich etwas brauche wieder bestellen!
    Telefonischer Kontakt mit der Firma top sehr freundliche Mitarbeiter
    Weiters auch die Lieferzeit nach 2 Tagen nach der Bestellung wurde mir ein Termin für die Zustellung mitgeteilt.
    Auch die Lieferanten waren hoch motiviert stellten es komplikationslos zu, nach nur 10 min war die Maschine angeschlossen ausgerichtet und betriebsbereit.
    Zusammengefasst bin einfach nur begeistert.
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  • Teilnoten

    Shop
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    Kundenservice
    1.0

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Lilja am

    Reg.00031149

    S.g.Team,
    der Eingang meiner Beschwerde von Ende Dezember 2021 wurde zwar bestätigt, die versprochene Stellungnahme in Kürze ist lange her.

    Mit freundlichen Grüßen
    • electronic4you
      electronic4you Service Team am

      Reaktion des Händlers
      Re: Reg.00031149

      Sehr geehrter Kunde,
      nach mehr als 10 Anrufversuchen seitens der Geschäftsführung in den vergangenen 2 Tagen Sie telefonisch zu erreichen um mit Ihnen auch ein persönliches Gespräch darüber führen zu können, anbei unsere Erkenntnis zu der vorliegenden Beschwerde von Ihnen. Sie schrieben uns am 29.12.2021 per Online Kontaktformular!

      „S.g.Team,
      die Wartezeit im Abholcenter SCS war gestern 28.12.2021, ca.14:25 sehr lang. Der Betreuer XYZ (Name von uns editiert) sollte sein Kundenverhalten überdenken und seine frechen Antworten hintanstellen.
      Mit freundlichen Grüßen“

      Auf dieses Onlinekontaktformular erhielten Sie eine mittlerweile übliche automatisierte und standardisierte Rückantwort des Mailprogrammes.
      Vorab um Entschuldigung das wir Ihnen auf Ihre Kontaktanfrage dann doch keine Antwort gegeben haben und es verabsäumt haben uns unter anderem auch dafür zu entschuldigen, das es am besagten 28.12.2021 in dem Abholshop in der SCS zu großem Kundenandrang gekommen ist und Sie daher, wahrscheinlich wie noch andere Kunden vor und nach Ihnen, etwas länger warten mussten. Besagter Tag bzw. der Zeitraum vom 27.12. bis zumeist über den Jahreswechsel hinaus ist einer im gesamten Jahr stärksten Zeiträume allgemein.
      Verstehen Sie uns dazu aber bitte auch richtig. Wir für uns bedauern den Umstand eines regen Kundenaufkommens aber nicht wirklich, den der zeigt uns als rein österreichischer und stationärer Händler auch, sich am Markt gegen allen voran die „Großen allen voran im WWW“ behaupten zu können und eine Vielzahl an Produkten zu attraktiven Preise anzubieten, die der Konsument sucht und dann auch im österreichischen Handel erwerben kann wodurch Arbeitsplätze gesichert und auch diverse Abgaben entrichtet werden können.
      Abschließend möchten wir uns aber auch in aller Form für ein mögliches Fehlverhalten eines unserer Mitarbeiter entschuldigen, wobei aus Sicht eines Dritten auch "Aussage gegen Aussage" oder mehr anzeigen "Meinung gegen Meinung" seine Gültigkeit hat. Lässt sich für uns nicht mehr nachvollziehen oder klären.

      Freundliche Grüße
      ihr electronic4you Service Team
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    Hone16 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    HiFi-Design am

    Einfach perfekt!!

    Habe schon viele Elektronik Artikel bei E4Y gekauft. Gestern habe ich den Dyson V12 um 17:10 Uhr (Bruck an der Mur) bestellt, Versand ging über das Versandlager in Klagenfurt. Heute um 08:40 Uhr wurde das Gerät zugestellt.
    Da sieht man was mit motivierte Mitarbeiter und einer ausgezeichneten Logistik möglich ist. Kompetente Beratung vor Ort und auch am Telefon (man kann direkt in der Filiale anrufen).
    Liebes Team von E4Y macht weiter so, ihr seid spitze!!!

    Da können sich diverse Elektrogroßmärkte eine Scheibe abschneiden. Lieber MM ihr habt es mit mir verscherzt, jedesmal wenn mich ein Produkt interessiert ist es nicht lagernd, von der aktuellen Warenverfügbarkeit im Internet ganz zu schweigen.

    Ich kann mir den Anbieter aussuchen, ihr die Kunden nicht, vergesst das nicht.
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    Patrick.Z am

    Generell 1A

    Ich muss sagen die Auswahl beim E4Y/Majdic in Klagenfurt ist einfach unfassbar groß und alles hat einwandfrei funktioniert. Noch einer der Händler der wirklich Wert auf seine Kunden legt und alles dafür macht um diese auch glücklich zu machen !

    Einfach nur Top ! Immer wieder gerne
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    Jana Kupka am

    Nichts zu beklagen + netter Kund:innenservice

    Hatte bisher gut Erfahrungen.
    Keine Probleme mit der Lieferung und als ich einen Schaden am Produkt hatte, wurde mir sehr freundlich am Telefon weitergeholfen. :)
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    drini am

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    Hartlauer am

    TOP

    Habe gestern um Mitternacht ein MacBook Air M1 bestellt und heute gegen 14:00 Uhr wurde es schon versendet! Auch der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und hilfsbereit!

    Dies war mein erster Kauf bei Electronic4You aber mit dieser Erfahrung immer wieder gerne! Kann den Shop nur empfehlen!!

    P.S Frage bezüglich Apple Geräte: kriegen sie die Geräte von Apple direkt, oder über einen Drittanbieter?

    Freundliche Grüße
    • electronic4you
      electronic4you Service Team am

      Reaktion des Händlers
      Re: TOP

      Sehr geehrter Kunde,

      Vielen Dank vorab für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung an und für uns.
      Zur Ihrer Frage. Wir bekommen unsere Apple Geräte nicht direkt von Apple Österreich geliefert aber von den von Apple zertifizierten Distributoren am österreichischen Markt. Zudem sind wir auch ein strategischer Partner und autorisierter Händler für und mit Apple Österreich am österreichischen Markt.
      Sollten Sie noch weitere Fragen haben können Sie sich auch gerne und jederzeit an office@electronic4you.at wenden.

      Freundliche Grüße
      ihr electronic4you Serviceteam
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    Zylito am

    Playstation 5 bestellt

    Sehr schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Trotz vorraussichtlicher Lieferung in 1 bis 2 Wochen. Alles bestens.
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    FloG27 am

    Alles Top!

    Vom Service, OnlineShop über die Preise ist alles perfekt!
    Tolle Seite bei der man alles bekommt um wirklich gutes Geld!
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    KarlDerGrosse am

    Alles bestens, sehr zufrieden

    Schnelle Lieferung und eine unkomplizierte Zahlung! Bestelle hier gerne wieder.
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    mkraml am

    Nespresso Kaffeemaschine

    Haben uns eine Nespresse Krups XN1101 Essenza Mine White bestellt.
    Prompte Lieferung, Ware wie beschrieben. Gerne immer wieder !!!
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    Manfred Gatterer am

    Tefal Friteusse und Tefal prof.Elite so Grill gekauft

    Preis total O.K.
    Bedienung in Innsbruck,ein Herr total schnell kompetent und freundlich!
    Bin total zufrieden.
    Immer wieder gerne.

    MfG Manfred
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    Alexander DS am

    Kundenservice Top

    Tolle Beratung, schnelle und unkomplizierte Lieferung.
    Gibt wirklich nichts zum Aussetzen.
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    AJay am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    Media Markt.at am

    Toller Händer mit genialem Kundenservice

    Die Bestellprozess und die Abwicklung seitens e4you liefen einwandfrei.
    Der Versand ging flott.
    Meine Anfrage beim Kundenservice wurde ebenfalls zügig und sehr kundenorientiert bearbeitet - vielen Dank!
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    DerChristoph am

    Kauf Samsung Galaxy Watch 4

    Ich habe im November die Samsung Galaxy Watch 4 bei Electronic4You gekauft. Mit Click&Collect konnte ich sie binnen weniger Stunden in der Filiale SCS abholen. Es hat alles sehr gut geklappt.
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    Ali Osman Atabay am

    Prompte Lieferung

    prompte Lieferung Support kümmert sich für jede Anliegen Zuverlässig und Preislich sehr Vorteilhaft
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    Stefan KLA am

    Super Kundenservice

    Schreibe die erste Bewertung hier wegen der tollen Mitarbeiter im Abholshop in Klagenfurt:

    In der stressigen Weihnachtszeit haben sie super freundlich weitergeholfen - Bestellung online und Abholung hat ohnehin perfekt geklappt, aber das Service am 21. Dezember im Shop in Klagenfurt war wirklich top. Vielen Dank!

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    David Karner am

    Weihnachten is gerettet !

    Vielen Dank für euren super Service und eure Treue gegenüber Stammkunden! Ihr habt uns unseren größten Wunsch erfüllt. Wir hatten viele Schwierigkeiten dieses Produkt anderswo zu bekommen, nur ihr habt es uns ermöglicht. Super nettes Team.
    Freundliche Grüße und frohe Weihnachten!
    • BarbaraBalla am

      Re: Weihnachten is gerettet !

      Bei uns das selbe! Durch das super Service haben wir auch ein Produkt erhalten das fast unmöglich war. Super Team und sehr freundlich!

      Liebe Grüße und frohe Weihnachten!
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    Elisabeth Ster-Stadlober am

    Kauf Dyson Airwrap bei Fa. Majdic

    Super tolle Beratung. Das Team hat sich für mich den A... aufgerissen damit ich zu Weihnachten noch meinen
    Dyson Airwrap bekomme. Vielen Dank Nochmal und schöne Weihnachten. LG Elisabeth Ster-Stadlober
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    Roman Kanzian am

    Panasonic TX-43FXW754 4K PRO HDR LED-TV

    Toller TV für diesen Preis, super Bild, guter Ton.
    Kauf war für meinen Bruder, aber der ist sowas von begeistert!
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    NikonDP7 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Service Top, nette Mitarbeiter, professionell!!

    Sehr guter und zuvorkommender Service.
    So soll es sein!! Hier kaufe ich wieder ein, auch wenn es diesmal nicht sein wollte.
    Das lag aber nicht am Händler, vielmehr am Produkt.
    Abwicklung der Rückgabe sehr professionell, einfach Top !!
    Da können sich manche eine Scheibe abschneiden!!
    Danke auch an die beiden Mitarbeiter welche ich leider namentlich nicht nennen kann.
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    Dominik Grabenhofer am

    Super Preise, super Service

    - schnelle Bearbeitung der Bestellung
    - top Preise
    - persönliche Abholung sehr nett und freundlich

    kann ich nur weiter empfehlen!
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    gt001 am

    Alles Top

    - schnelle Bearbeitung der Bestellung
    - top Preise
    - persönliche Abholung sehr nett und freundlich

    kann nur weiter empfehlen!
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    Ro am

    Gestern Nachmittag bestellt, heute geliefert!

    Ich habe einen Bosch Winkelschleifer bestellt.
    Alles bestens. Die Lieferung erfolgte rekordverdächtig schnell am nächsten Tag!
    Die Artikelsuche im Shop könnte noch optimiert werden.
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    Kundenservice
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    compuchris am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Schnelle Lieferung

    alles wie es sein soll. Ich werde sicher wieder bestellen.
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    Kundenservice
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    Buyback am

    TipTop

    Gesehen, Gekauft und Bezahlt. Nur die Lieferung hat einen Tag länger gedauert als angegeben, kann aber auch am Versandpartner liegen.
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    SusanneZ am

    So oft bestellt und immer alles perfekt gelaufen

    Wir bestellen seit vielen Jahren bei Electronic4You und haben noch nie Probleme gehabt.
    Immer alles pünktlich und korrekt abgelaufen. Danke für den tollen Service!
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    Kundenservice
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    phipmair am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am

    Top Händler - Schnell und Kundenfreundlich!

    Schon einige Male habe ich bei "electronic4you" online bestellt. Die Ware war immer innerhalb kurzer Zeit (2 - 3 Arbeitstage inklusive Post Zustellung) geliefert. Und wenn es mal Probleme gibt (weil die Beschreibung des Herstellers der Ware ungenügend ist, oder die Ware des Herstellers einfach nicht entspricht), wird das Produkt anstandslos zurück genommen. Dieser Händler ist ausnahmslos zu empfehlen!
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