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Händlerbewertung für electronic4you

:*)
  • Gesamtnote1,06 (4.94/5)
  • erfahrene User1,36

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Dieser Händler wurde bisher 3436 Mal bewertet
(2432 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,08
Navigation, Produktauswahl:*) 1,14
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,17
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,08
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,09
Preisniveau:*) 1,13
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,08
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,03
Geschäftsbedingungen:*) 1,03
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,03
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,04
Bestellvorgang:*) 1,03
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,05
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,03
Lieferzeit:*) 1,05
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,03
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,03

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden,

eines unsere obersten Ziele ist die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb sind unsere Mitarbeiter bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, dann steht Ihnen unser Callcenter (service@electronic4you.at; office@electronic4you.at oder 0463 37211 41) gerne zur Verfügung.

Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme bereits in einem persönlichen Gespräch klären; nutzen Sie deshalb bitte diese Möglichkeit.

Ihr electronic4you-Team

Händler bewerten!

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Kommentare zu den Bewertungen

123489 vor »
  • Paul Starc am
    :*)
    Freundliches Personal, schneller kompetenter Ablauf und günstige Preise. Vollkommen zufrieden. Perfekt wenn man etwas sofort braucht. Preise sind meist günstiger als Amazon und man hat noch eventuelle Beratung im Store dabei.
  • einecs am
    :*)
    Erstklassiger, sehr bemühter Kundenservice, der auch weit nach der Lieferung noch zur Verfügung steht und bspw. auch bei der Abwicklung von Garantiefällen unterstützt.
  • AudiQ7 am
    :*)

    Immer top!

    Gesamtnote: 1
    Habe bei electronic4you bereits über 10x erfolgreich eingekauft. Ich schau mir immer zuerst den Lagerstand des Produktes an und hole es dann im Shop SCS ab! Die Mitarbeiter sind stets bemüht und arbeiten schnell und genau. Tipp für alle: auch wenn man es abholt besser vorher online reservieren. Das hilft allen Beteiligten!
  • Ayleen Matic am
    :*)

    Shop Klagenfurt

    Gesamtnote: 1,14
    hallo e4you team, war mal wieder in meinem stammshop in klagenfurt (hab mir ein Honor 8 gekauft) bin aber jedes mal aufs neue verblüfft wie super euer team harmoniert und wirklich versucht alle kundenwünsche zufrieden zu stellen, ahja scheinbar sprecht ihr ja fast alle mehrere sprachen wie ich durch meine häufigen besuche festgestellt habe, also im großen und ganzen wer nicht dort einkauft der ist selbst schuld! komme sicher bald wieder LG Katharina
  • Boogie0501 am
    :*)
    Ich bin schon länger Kunde bei electronic4you - habe mir die Ware früher immer in Klagenfurt abgeholt.
    Seit vorigem Jahr gibt es nun auch endlich einen Shop bei mir in der Nähe (Wolfsberg) somit erspare ich mir die Fahrt nach Klagenfurt bzw. das warten auf den Versand.
    Auch die Mitarbeiter in diesem Shop sind sehr Hilfsbereit und Freundlich.
    Man hat bei der Firma wirklich Amazon Preise - mit Beratung und vor allem bleibt das Geld bei uns in Österreich.
    Werde weiter hier einkaufen!
  • noname007 am
    :*)

    Gear s3 gekauft

    Gesamtnote: 1
    Habe am 02.05 zwei Samsung gear s3 gekauft.
    Ab 03.05 gab es eine aktion mit zusätzlichen Armband und Ladeschale.
    Habe beides im nachhinein dank des Tollen Services dennoch erhalten.
    Top Händler, Top Preise, super Kompetente und nette Mitarbeiter
    Meine neue Nummer 1 in sachen Elektronikfachhandel
  • Alex Griezmann am
    :*)

    Samsung 55KU6070

    Gesamtnote: 1
    Habe diesen oben genannten Fernseher gekauft.
    Es hat alles bestens funktioniert!
    Kann diesen Händler nur empfehlen.
  • c.r. am
    :*)
    Ich habe zeitgleich 3 Küchengeräte bei 3 verschiedenen Händlern zur Abholung bestellt (keiner hatte alle 3 Geräte im Sortiment). electronic4you war der einzige Händler, von dem ich kurz nach der Bestellung ein Aviso bekommen habe (5 Tage), und der einzige, der den Termin eingehalten hat (Geschirrspüler war schon nach 3 Tagen abholbereit).
    Die anderen (mylemon und e-tec) haben den Liefertermin um mehr als das doppelte überzogen und mylemon glänzte dazu noch mit unterirdisch schlechter Information und unfreundlichen Kundenservice.

    Wenigstens ein verlässlicher Händler electronic4you.
  • maggus301176 am
    X-P
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    3 Fernseher bestellt, via Sofortüberweisung bezahlt. Einen Tag später der Anruf, daß ich nur 2 Fernseher haben "darf". Begründung: Es gibt keine, einfach so. Es sind genügend verfügbar.
    Warum 3? Ich benötige 3 baugleiche, weil diese übereinander Ergebnisse bei einer Sportveranstaltung darstellen sollen. Kauft mein Verein.

    Ich weiß auch gar nicht, ob es rechtens ist, einen Kunden, der die Ware bereits bezahlt hat, ein Produkt einfach nicht verkaufen zu wollen.
  • User5859 am
    X-P

    [snip] bei Widerruf

    Gesamtnote: 5
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Dem Käufer statt Produzenten wird Schuld für minderwertige Waschmaschine gegeben und nur Teilbetrag zurück ausbezahlt. Die Waschmaschine von Bauknecht war in Mehrparteienhaus wegen Lärm nicht zu gebrauchen.



    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
  • User766978 am
    :*)

    Höchst zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Urgenzen werden am Telefon freundlich und kompetent abgewickelt.
    Lieferung prompt und genau.
    Ales OK, eine Empfehlung.
  • Asn56 am
    :*)

    Top Lieferant

    Gesamtnote: 1
    Ware bestellt (war lagernd) und am nächsten Tag schon im Haus !
    Absolut Top war das - vielen Dank !
  • monsi1234 am
    :*)

    einfach TOP

    Gesamtnote: 1,10
    Begonnen hat es eigentlich nicht so gut.
    Nach meiner Bestellung eines als lagernd angezeigten Artikels bekam ich eine Benachrichtigung dass der Artikel leider nicht lagernd ist und ich 14-21 Tage warten muss.

    Nach meiner Nachfrage wurde der Artikel, obwohl es in den AGB so nicht vorgesehen ist, für mich kostenfrei von einem anderen Abhohlshop ind die SCS umgelagert und ich konnte den Artikel nach 3 Tagen abholen.

    Danke an das Team der SCS :-)
  • 19adreg42 am
    :*)

    Sehr zufrieden !!!!

    Gesamtnote: 1
    Ich habe schon mehrfach bei der Firma eingekauft.. war jedes Mal sehr zufrieden. Immer prompt geliefert, Personal freundlich und hilfsbereit.
    Kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!
  • Sauermann am
    :*)
    Hier wird genau das angeboten was es auch ist. Nach mehreren Käufen war auch dieser sicher nicht der Letzte.
  • Thomas J. Lagg am
    :*)
    Folgende Produkte habe ich ua schon bei electronic4you gekauft:

    - Großgerät Elektro-Herd Bosch mit integrierter Mikrowelle, Dampf-Funktion und WiFi
    - Samsung Galaxy Tab S2 9.7
    - Kenwood Chef Sense Zubehör Eiscremebereiter, Food-Processor
    - ...

    Als Lieferoption wählte ich sowohl Abholung als auch Zustellung. Zahlung mittels Kreditkarte und PayPal.

    Meine Erfahrungen beim telefonischen Pre-Sale (Beratung, Information über Lieferzeiten) wie auch beim Abholservice sind uneingeschränkt positiv. Die Mitarbeiter/innen sind überaus freundlich und hilfsbereit. Zudem konnten meine Fragen kompetent beantwortet werden.

    Die avisierten Lieferzeiten wurden sogar unterschritten.

    Die Informationen auf dem Händlerportal sind aussagekräftig. Gemeinsam mit den Websites der Hersteller und den Preisvergleichsportalen sowie durch Produkttests kann ich mir ein sehr genaues Bild vom gewünschten Artikel machen.

    Der Ablauf des Online-Bestellvorgangs ist klar strukturiert. Alle Kosten sind transparent aufgeschlüsselt und verständlich. Die Kommunikation erfolgt durch E-Mails über Bestellbestätigung und Updates. Der Bestellstatus kann auch über das Kundenkonto abgerufen werden.

    Bei der Selbstabholung des Elektroherds in der Niederlassung Cyta/Innsbruck war ich alleine. Kurzerhand hat mich der Mitarbeiter sogar tatkräftig unterstützt und die Ware auf die Transport-Lore platziert. Damit war der Weg zum Transporter ein Kinderspiel.

    Ein Artikel war nicht auf Lager mit avisierter Lieferzeit 4 - 6 Wochen. Prompt nach meiner Bestellung wurde ich telefonisch kontaktiert, ob ich denn so lange warten oder mich anderweitig eindecken wollte. Entgegen meiner Erwartung kam schon nach 1 Woche die E-Mail, dass der Artikel zur Abholung bereitgestellt wurde.

    Die Artikel waren alle sehr sorgsam verpackt. Transportschäden gab es keine.

    Nachdem keinerlei Probleme oder Reklamationen aufgetreten sind, kann ich über diesen wichtigen Service leider keine Erfahrungswerte bieten. Ich nehme jedenfalls an, dass auch bei Reklamationen entsprechend professionell und kundenfreundlich reagiert werden würde. Anderes kann ich mir bei diesem Händler einfach nicht vorstellen.
  • :*)
    Hab schon zwei Apple produkte bestellt bei E4U und promt erhalten. Andere Onlineshops haben diese produkte nicht mal lagernd bzw. falscher Lagerangaben.

    Electronic4You stimmt der Lagerstatus und hat meine bestellung promt aufgenommen und verschickt.

    Top!!! Ich kann diese seite jedem nur weiter empfehlen.

  • loema am
    :*)
    Nachdem ich persönliche Beratung bevorzuge, habe ich mir mein Produkt in dem lückenlosen Lagerbestand auf Geizhals ausgesucht, und bin schließlich im Electronic4You-Shop in Villach perfekt beraten worden!
    Danke fürs tolle Service!
  • Eleasar am
    :*)

    Alles bestens 1+

    Gesamtnote: 1
    Super Service, super Preise und sehr schnelle Lieferung. Ich habe einen OLED TV bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Alles bestens 1+
  • ubi4 am
    :*)

    Bis jetzt... 1A

    Gesamtnote: 1,04
    Ich kannte e4u eigentlich nur vom Hörensagen, jetzt richte ich gerade meine Wohnung ein und da hab ich einfach mal munter drauf los bestellt.
    Eine Samsung Waschmaschine (geliefert durch Gebrüder Weiss!!), einen Siemens Staubsauger und ein WMF Topfset.

    Was die Liefergeschwindigkeit angeht: Wer glaubt Amazon Prime ist das Schnellste, der irrt! Die Post-Pakete (Topfset und Staubsauger) waren am nächsten Tag da!! Die Waschmaschine kam innerhalb von 3 Tagen an, was absoluter Speditionsrekord in meinen Büchern ist.

    Bezahlt habe ich immer mit sofortüberweisung, der Versand erfolgt auch prompt nach Abschluss des Zahlungsvorganges.

    Ich war schon lange nicht mehr so zufrieden mit einem Händler, das Geizhals Rating ist durchaus gerechtfertigt.

    Servicefall hatte ich bis jetzt noch keinen, bleibt abzuwarten wie sich e4u hier schlägt. Ich werde aber weitere Großgeräte kaufen, auch wenn sie nicht lagernd sind (was ich sonst NIE mache) wenn mir e4u ein wenig mit dem Preis entgegen kommt.
  • Tone12 am
    :*)

    Apple Watch

    Gesamtnote: 1
    Ich habe mir eine Apple Watch 38mm im Abholshop in Klagenfurt bestellt und eine sofortige Info zum Lagerstand bekommen!

    Schnelle Antwort, perfekte Lagerstände! Ich komme und kaufe wieder! :)
  • Chris L. am
    :*)
    Meine Bewertung bezieht sich auf die Filiale Villach!

    Kurz vor Weihnachten habe ich dort eine Bose Soundtouch 300 gekauft. Kaufgrund war der Preis, der deutlich billiger war als bei der Konkurenz.
    Alles wurde schnell erledigt, auch die Bstellung vorrort.
    100Eur gespart.

    Kurz vor Neujahr kam dann noch der passende Bose Subwoofer dazu!
    Preis wieder 100eur billiger als die Konkurenz, also nichts wie hin.
    In Villach war keiner mehr lagernd, da hat mir der äuserst motivierte Mitarbeiter einen. Aus Klagenfurt organisiert!
    Man könnte sagen, das is jetzt nichts besonderes, aber nein....es war 2h vor Ladenschluss und er hat einen Kollegen der Filiale Klagnfurt, welcher aber in Villach wohnt gebeten den Subwoofer mit nach Villach zu bringen. 1h später hatte ich ihn in den Händen.
    Vorort bezahlt mit VISA...ja genau....nix mit wir nehmen keineKreditkarte!

    Top Service vom gesammten Team.

    Hab auch schon im Shop in Klgft was gekauft....Asus ROG Gaming Notebool.
    Auch alles titop gelaufen.

    2016 hatte ich 2x eine Reparatur bei meinem Smartphone. (bei E4U gekauft)
    Beide male wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell und unproblematisch abgewickelt.
    Einmal dauerte es 2 Wochen und beim letzten mal nur eine!
    Sofort hab ich eine Benachrichtigung vom Shop bekommen und das Gerät abgeholt.

    Alles in allem Top "Onlineshop", weiter so....ich bzw. wir kommen wieder!

    VG Chris L.
  • thesheep am
    :*)
    Ich habe am Mittwoch 4.1. um 12 Uhr bestellt und habe am 5.1. um 11 Uhr die Ware im Haus!!!
    Nicht nur super schnell sondern auch noch zu einem guten Preis!!!
    Ich werde sicher wieder bei e4y Bestellen. Bin echt MEGA zufrieden!!!
  • Ayleen Matic am
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Man muss mal Wirklich sagen die Fachberatung und die Freundlichkeit des
    Teams im Klagenfurter Shop hat mich sehr beeindruckt weil einem ja sowas mitlerweile durch die ganzen "groß Märkte" abgewöhnt wurde. Vor allem TOP Fotofachwissen!!! Stammkunden gewonnen!
  • Renate Planner am
    :*)

    Immer wieder gerne

    Gesamtnote: 1
    Haben zum ersten mal in Villach etwas bestellt und auch dort abgeholt.
    Die Mitarbeiter besonders Her Kopeinig ist sehr kompetent und äußerst freundlich.
    Wir wurden über eine SMS verständigt das unsere Ware abholbereit ist.

    Auch war man uns behilflich die Ware im Auto zu verstauen da das Paket doch etwas schwerer war und für eine Person nicht leicht zu tragen war.

    Den Angestellten in Villach ist ein großes Lob für ihre Freundlichkeit auszusprechen.

    Dies war sicher nicht unser letzter Einkauf in Villach
  • Daisaigo am
    :*)
    War nun meine zweite Bestellung bei diesem Händler und ich muss sagen es war wieder eine tolle Erfahrung. Vor allem wenn man sich anschaut, was sonst oft der Fall ist bei anderen Händlern.

    Die Angaben auf der Homepage passen. Auf Wunsch wurde mir auch Zubehör bestellt und die Lieferung auf einen von mir gewählten Zeitpunkt zurückgestellt, so dass das Gerät, eine Bosch Kühl/Gefrierkombi, erst kurz vor Weihnachten geliefert wird.

    Definitiv ein guter Händler und eine wirkliche Empfehlung wert
  • Waldi1902 am
    :*)
    Habe bereits zum 3.mal in Villach einen TV gekauft und was Preis sowie Service betrifft kann kein anderes Geschäft und auch kein Online-Shop (Amazon) mithalten.

    Der Preis war immer der Günstigste, alles war lagernd und Hr.Kopeinig war jedesmal überaus nett, stets gut gelaunt und sehr hilfsbereit (auch vor dem Kauf).
    Da macht das Geld ausgeben gleich viel mehr Spass.

    Auch im Garantiefall kann man sich an den Shop wenden, dort wird sofort geholfen und man wird nicht wie in manch anderen Geschäften wie ein Bittsteller behandelt.
    Das ist mir sehr wichtig, wer schon mal Ärger mit Shops hatte wird das verstehen.

    Was will man mehr ?
    Bis zum nächsten Mal !

    Höfferer E.
  • Georgie1899 am
    :-)

    Sehr gut.

    Gesamtnote: 1,33
    Play Station 4 slim 500GB über Internet bestellt. Am nächsten Tag im Shop (Villach) abgeholt.

    Alles prima.

    Perfekt.
  • erich.o am
    :*)
    Der Denon Receiver wurde am nächsten Tag von electronic4you günstiger angeboten.
    Ich wurde telefonisch über den neuen Preis informiert und gebeten im Shop vorbeizukommen, damit man mir den Differenzbetrag ausbezahlen kann.
    Besser geht es nicht nochmals Danke
    Kaufe schon seit Jahren immer wieder bei electronic4you ein und es hat noch nie Probleme gegeben.
    Top Shop immer wieder gerne !!!!
  • Andreas Dobersek am
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1
    Super Kontakt!!! Top Service. Würde jederzeit wieder bei euch bestellen. Die Ware kam wie versprochen. Prompt geliefert. Werde ich mit Sicherheit weiter empfehlen.
123489 vor »

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