ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Foto Bantle in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 10.12.2016, 08:40

Händlerbewertung für Foto Bantle

:-)
  • Gesamtnote1,61 (4.39/5)
  • erfahrene User1,15

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 28 Mal bewertet
(22 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,54
Navigation, Produktauswahl:-) 1,33
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,25
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,50
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:-) 1,50
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,50
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,25
Geschäftsbedingungen:-| 2,50
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,67
Bestellvorgang:-) 1,50
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,25
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,25
Lieferzeit:*) 1,25
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,75
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 3
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 22 Bewertungen werden angezeigt
  • Theofil am 11.08.2016, 08:18
    :-)

    zuverlässig

    Gesamtnote: 1,32
    Lieferung wie vereinbart.
    Trotz opulenter Verpackung war der Inhalt des Paketes deformiert.
    Sicher kein Problem der Händlers.
  • LK am 30.07.2016, 09:58
    :-|

    Problem Widerruf

    Gesamtnote: 2,45
    Ich habe einen Kauf unverzüglich nach Eingang des bestellten Objektives wegen eines Mangels widerrufen. Den Rücksendeschein habe ich erst nach einer Erinnerungsmail mit folgender Begründung von Foto - Bantle erhalten: "Mail von gestern ist wohl leider im allgemeinen Durcheinander untergegangen". Obwohl der Artikel bereits vor vier Tagen bei Bantle eingegangen ist, ist noch keine Rückerstattung erfolgt (PayPal). Auf Emails zur Rückerstattung reagiert Bantle nicht. Sorry, aber das machen andere Versender besser!
  • durobutigan am 12.07.2016, 13:33
    :*)
    Very nice people that handle order and ship very fast. Honest recommendations!

    Needed my invoice fast and they sent it on e-mail without any problem soon after purchase.
  • Maria10101940 am 03.05.2016, 17:38
    :*)

    Top Händler.

    Gesamtnote: 1,22
    Panasonic digital Camera DMC-TZ41.
    Ware wie beschrieben und original verpackt.
    Versand sehr schnell: gestern bestellt, heute beliefert.
    Top Internet Händler.

  • Alzheimer1 am 04.12.2015, 12:15
    :-)
    "Mail an Bentle am 01.12.15, 19:14 Uhr:

    Das Paket sollte heute zugestellt werden, ich habe extra zu Hause gewartet.
    Jetzt habe ich bei der online Paketverfolgung gesehen, daß angeblich ein Zustellversuch gemacht und eine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde.
    Beides stimmt nicht.
    Deshalb weiß ich auch nicht, wo sich das Paket jetzt befindet.
    Diese Vorgangsweise passiert beim Paketdienst GLS nicht das erste mal, daß nämlich der Zusteller einfach gar nicht aussteigt, sondern nach Hause fährt und keine Nachricht hinterläßt (denn da hätte er das Paket ja gleich zustellen können)

    Beigefügt ein Screenshot des Verlaufes in Internet.

    mit besten Grüßen"
  • Ota am 06.10.2015, 12:54
    :*)
    AF-S Nikkor 300mm f/4E:
    Wenn bei so einem Produkt der Preis günstig ist, bringt das schon was. Versandkosten D -> Ö von knapp 10€ sind ebenfalls auf der günstigen Seite (nicht jeder Händler ist Amazon, das sehe ich ein). PayPal mag ich nicht, Kreditkarte geht beim Versand nach Ö nicht, bleibt nur Vorauskassa. Damit habe ich auch kein Problem, wenn das, was ich bestellt habe, auch geliefert wird:
    - ordentlich verpackt und unversehrt
    - in der versprochenen Frist
    und der Lieferumfang der Bestellung entspricht.

    Das alles war bei meiner Bestellung bei Bantle der Fall. Beim nächsten Mal - wenn der Preis wieder stimmig sein wird - kaufe ich bei Bantle ohne lange nachzudenken.
  • tkl1 am 26.09.2015, 16:12
    :*)

    problemlose Abwicklung

    Gesamtnote: 1,29
    Habe das neue Nikon 200-500 gesucht und u.a. bei Foto Bantle als lieferbar gefunden. Ausschlaggebend für den Kauf bei Bantle war, dass es ein echter Nikon Händler ist und die bisherigen Bewertungen sehr gut sind. Zum Glück konnte ich auch mit Paypal bezahlen, obwohl diese Angabe bei geizhals.de fehlt.
  • Schalom am 15.07.2015, 22:33
    :*)

    TOP Händler

    Gesamtnote: 1
    Panasonic Objektiv bestellt. Blitzlieferung, super Informationen, alles bestens organisiert und gelaufen, so macht Einkaufen Freude! Jederzeit gern wieder!
  • Allgaier123 am 02.09.2014, 06:35
    :*)

    Top Laden

    Gesamtnote: 1
    Sehr gute Beratung und toller Service. Vielen Dank für Ihr großes Vertrauen.
    Ich werde Sie weiter empfehlen und komme sicher wieder.
  • Juenoh am 17.07.2014, 13:27
    :-)

    Canon Power Shot S 120

    Gesamtnote: 1,70
    Die Lieferung erfolgte prompt nach Zahlungseingang, leider mit dem falschen Handbuch. Auf Bitten des Lieferanten sollte die schnellsten zurückgeschickt werden, im Gegenzug sollte mir das richtige Handbuch zugeschickt werden. Der Eingang meiner Sendung wurde per Mail am nächsten Tag bestätigt. Leider bekam ich das korrekte Handbuch heute, am 17.07. ohne Kommentar. Zwischenzeitliche Mails blieben unbeantwortet.
    Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
    Der Gesamteindruck bleibt dennoch leicht positiv.
  • hellerazor am 13.04.2014, 13:38
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Für die Panasonic Lumix DMC-TZ61 das beste Angebot. Bezahlung war per Vorkasse, der Versand erfolgte sehr schnell. Mehr kann man sich ja nicht wünschen, von daher Bestnote! Gerne wieder.
  • Doomer am 10.03.2014, 11:12
    :-)
    Habe mein Produkt an einem Mittwoch Abend bestellt.
    Leider war nur zur Auswahl Vorkasse oder Nachnahme als Bezahlmöglichkeit.
    Da ich auch keine E-Mail-Bestätigung erhalten habe konnte ich die Überweisung nicht tätigen.
    Nachdem am nächsten Vormittag immer noch keine Info da war habe ich kurz angerufen und mir wurden umgehend die Bankdaten zugesendet.
    Somit konnte ich dich Überweisung vornehmen.
    Da ich mir nicht sicher war ob meine Ware bis Samstag da sein würde habe ich gebeten es per Express zu verschicken.
    Dies wurde dann auch vorab am Freitag Nachmittag tel. (durch nachfragen von mir) bestätigt. Und tatsächlich, die Ware wurde am Freitag um ca. 18 Uhr versendet und war schon am Samstag um ca. 7:30 Uhr bei mir.

    Alles in allem würde ich der Firma empfehlen PAYPAL oder Direktüberweisung und Expressversand aufzunehmen und ggf. den Shop etwas zu verbessern.

    Ansonsten sehr guter Service.
  • aleo0903 am 12.01.2014, 17:23
    :*)

    Tiptop

    Gesamtnote: 1
    Ich habe die Panasonic GX7 bestellt.
    Versand war sehr flott und der Zustand des Produkts war wie erwartet.
    Der Kundenservice war sogar so entgegenkommend das Lieferdatum so anzugeben, dass sich die Cashback Aktion von Panasonic noch ausging.
  • woher am 21.07.2013, 17:01
    :-)

    Gute Adresse

    Gesamtnote: 1,50
    Habe hier einen Original Panasonic Akku bestellt. Bei sehr günstigem Preis wurde alles einwandfrei und schnell abgewickelt. Daher auch *****
  • polko am 15.07.2013, 20:22
    :*)
    Ich habe mit Paypal bezahlt. Toll, daß das inklusive ist und der Versand auch. Die Abwicklung erfolgt mit entsprechenden Bestätigungen sehr schnell und der Versand erfolgt in meinem Fall noch am Bestelltag. Erstklassige Ware vom deutschen Fachhändler.
  • Eddy Husslein @FB am 22.06.2013, 11:52
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1,20
    Meine erste Bestellung bei Bantle. Schnelle Lieferung, gute Verpackung, günstigster Preis.
    Und dann auch noch kostenlose Lieferung, obwohl nicht beworben!
    Einfache Lösung eines Serviceproblems.
    Nicht mein letzter Einkauf.
  • bombadil79 am 26.04.2013, 12:34
    :*)
    Sony SLT-A57K bestellt und nach zwei Tagen erhalten, super! Leider nur Nachnahme und Vorkasse zur Verfügung, dafür aber versandkostenfrei.
  • sportster am 02.04.2013, 13:39
    :*)
    Einen guten Online-Händler erkennt man auch am Umgang mit Sonderfällen.

    Ich habe bei Foto Bantle ein Panasonic Lumix 45-150 Objektiv bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Lieferung nach Österreich erfolgte rasend schnell. Der Artikel wurde wie beschrieben und gut verpackt geliefert. Leider hatte ich mir das Objektiv anders vorgestellt und ich nahm das Widerrufsrecht in Anspruch. Nach meiner Rücksendung des Objektivs wurde der Fall prompt abgewickelt und ich erhielt prompt die Gutschrift auf meinem Konto.

    Danke an Foto Bantle - ein überaus empfehlenswerter Online-Händler!
  • toepferbernd am 21.02.2013, 16:19
    :*)
    Die Canon EOS 650d wurde zu einem sehr günstigen Preis und ohne Versandkosten angeboten. Die Bestellung erfolge problemlos und die Kamera traf 5 Tage später gut verpackt mit allem Zubehör ein. Die Adresse ist empfehlenswert.
  • K.S.1 am 31.01.2013, 17:25
    :-{
    Die Österreichische UID wurde beim Bestellvorgang am Mittwoch abgelehnt. Daher hab ich diese im Zusatztext nochmals angeführt. Bestellbestätigung kam umgehend mit MWST.
    Tag 1: Am Donnerstag Vormittag nachgefragt ob ich eine neue Rechnung ohne UID bekomme
    Tag 2: Am Freitag Mittag die Nachricht bekommen, dass die UID geprüft wird was ca. 2 Tage dauert. Verstehe ich zwar nicht, denn UID prüfen dauert online 2 Minuten, aber OK.
    Tag 9: Am Freitag Nachmittag Info, dass meine UID akzeptiert wird. Damit wars am Freitag für die Zahlung zu spät.
    Tag 12: Also am Mo früh Zahlung durchgeführt.
    Tag 15: Am Donnerstag Abend dann die Info, dass sich der Bestellstatus nun "versendet" ist.



    Beim Lesen der Einträge denk ich mir, wenns leicht geht paßt eh alles, aber wenns hakt, dann....


    Ergänzung:
    Tag 19: Lieferung sauber verpackt mit korrekter Rechnung erhalten.

    Was bleibt ist die Vermutung, dass sich das ganze Problem an der MWST freien Lieferung aufbaute, warum auch immer.

  • Benmar am 10.12.2012, 12:19
    :*)

    Sony 50mm f1.8 Objektiv

    Gesamtnote: 1,09
    - guter Preis
    - schnelle Lieferung
    - keine Versandkosten (kann variieren)
    - keine Zwangsregistrierung

    Alles in allem sehr zu empfehlen!
  • FZW am 18.11.2012, 17:37
    :*)
    Nach kurzer telefonischer Anfrage, die sehr kompetent beantwortet wurde, bestellte ich an einem Montag Abend eine sehr hochpreisige DSLR.

    Bereits Dienstag Nachmittag wurde die Kamera abgeschickt (mit DHL, wie von mir gewünscht) und ich erhielt eine Nachricht mit Paketverfolgungsnummer.

    Die Kamera erreichte mich (per Nachnahme) in der originalen Canon-Verpackung eines Kits, eingepackt in einen großen sehr stabilen Karton, der mit sehr viel Klebeband "bombensicher" verschlossen war. Alle Hohlräume waren mit großen Mengen Luftpolsterfolie ausgestopft, so dass nichts wackeln oder verrutschen konnte und gut gegen Beschädigungen geschützt war.



    Vollkommen problemlose Abwicklung, guter Preis und schnelle Lieferung!

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