Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Mediamarkt.de in Zusammenarbeit mit heise online

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Letzte Aktualisierung: 28.05.2017, 15:00

Händlerbewertung für Mediamarkt.de

:-)
  • Gesamtnote1,43 (4.57/5)
  • erfahrene User1,76

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 604 Mal bewertet
(494 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,54
Navigation, Produktauswahl:-) 1,63
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,70
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,61
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,57
Preisniveau:-) 1,86
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,28
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,16
Geschäftsbedingungen:-) 1,41
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,69
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,35
Bestellvorgang:*) 1,29
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,34
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,36
Lieferzeit:-) 1,47
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,15
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,47
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Kommentare zu den Bewertungen

123418 vor »
  • pussygalore am 28.05.2017, 12:52
    :*)

    wie immer alles top

    Gesamtnote: 1,13
    Media markt mausert sich, vor Jahren preistechnisch noch im unteren Mittelfeld, gibt es mittlerweile des öfteren einen Schnappen zu machen.
  • trisun am 27.05.2017, 15:21
    :*)
    Ich habe genau das hefunden eas ich hesicht habe. Die Seite war übersichtlich und das Produkt sehr gut beschrieben. Ich habe mir einen neuen Haartrimmee von Philips gekauft. Echt klasse Gerät. Schneller Versan. Immer wieder gern, nur zu empfehlen
  • Ropo am 27.05.2017, 11:44
    :*)
    Dank immer wieder kehrender Sonderaktionen, oft tolle Preise mit einem guten Online-Shop bei dem das Einkaufen Spaß macht.
  • DavidHassel am 27.05.2017, 09:38
    :*)
    Nach langer Suche habe ich mich für ein Produkt entschieden, da es ein sehr gutes Mahlwerk besitzt und zudem einen realistischen Preis verlangt. Leider war es gar nicht so leicht einen Verkäufer zu finden.

    Nach einiger Suche konnte ich es dann im Online Store vom MediaMarkt finden während das Produkt bei anderen Händlern wie Amazon, etc. nicht verfügbar ist.

    Ein weiterer Plus Punkt waren die konstanten Informationen über den Lieferungsfortschritt, sowie der schnelle Versand durch den Händler.
    Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden obwohl nur der Standard Versand gewählt wurde.

    Falls es zu einer Retoure kommt kann man entweder das Produkt zurück schicken oder zum lokalen Store bringen. Sehr bequem gelöst!

    Ganz klar der neue Händler der Wahl.
  • John45 am 27.05.2017, 00:47
    :*)

    Empfehlenswert!

    Gesamtnote: 1
    Sehr schnelle Lieferung und günstige Preise. Immer wieder gerne. Hatte noch nie schlechte Erfahrungen mit dem Shop, Rückabwicklungen laufen problemlos.
  • xbroster am 26.05.2017, 23:58
    :*)

    Schneller Versand

    Gesamtnote: 1,13
    Mediamarkt als großer Händler bietet Packstation an und hat ein gutes Sortiment. Eine gute Alternative zu Amazon. Kann ich empfehlen.
  • pipowski am 26.05.2017, 22:19
    :-)

    Sehr schnell!

    Gesamtnote: 1,60
    Die bestellten Waren werden bei MM immer schnell ausgeliefert, die Abholung vor Ort ist auch möglich. Normale online Preise sind nicht so berauschend, aber bei den Angeboten schlage ich immer wieder zu.
  • Crank795 am 26.05.2017, 21:59
    :*)
    ... mit super Preisen, Paypal ohne Aufpreis und der guten Option die Ware auch vor Ort im Shop abzuholen zumindest meistens
  • Be_Fair am 26.05.2017, 21:16
    :*)
    Der Geschirrspüler ging noch am Samstag an die Spedition - dass diese aus einer angeblichen LKW-Panne gleich zwei Werktage Lieferverzug generierte, ist nicht Media Markt zuzuschreiben. Die Lieferung erfolgte dann aber direkt in den ersten Stock in die Küche unter direkter Mitnahme der Verpackung und des Altgerätes ohne weiteren Aufpreis (hatte ich mir zuvor nochmals sicherheitshalber von der freundlichen Hotline bestätigen lassen).
  • Legthar am 26.05.2017, 21:12
    :*)

    sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,13
    Alles hat reibungslos und schnell geklappt auch die Finanzierung. Bin mehr als zufrieden. Alles wurde mehr als sicher verpackt und auch die Lieferung erfolgte schnell.
  • Taspo am 26.05.2017, 20:48
    :*)
    Ich habe mir einen LG 65B6D bei MediaMarkt online bestellt, da dieser zu einem super Angebotspreis angeboten wurde (wesentlich billiger als die Konkurrenz).

    Der Bestellvorgang war total simpel und die Ware wurde von einem Spediteur geliefert (das Zeitfenster für die Lieferung konnte ich online auswählen).

    Hat alles super geklappt. Bin sehr zufrieden
  • teigbaekkah am 26.05.2017, 18:28
    :-)
    Ware kam immer schnell an, Versand klappt zuverlässlig und ist oft sogar kostenlos. Das ist echt großartig!
    Wenn man aufpasst, erwischt man auch sehr gute Angebotspreise. Lohnt sich dann besonders bei Waren, die man ohnehin kaufen wollte.
    Werde auf jeden Fall noch ein paar mal zuschlagen.
  • benjoe am 26.05.2017, 18:13
    :-)

    Alles Bestens

    Gesamtnote: 1,38
    Schon viel über den Online Shop bestellt. Bisher alles reibungslos gelaufen. Auch die Rücknahme einer Bestellung war kein Problem.
  • MCSifi am 26.05.2017, 17:16
    :-)
    +:
    kostenlose Lieferung in den Markt
    viele Geräte zum Ausprobieren(wenn nicht gerade der Akku leer ist)

    +/-:
    mittelmäßige Beratung

    -:
    leider eher teurer als die Konkurrenz
    manchmal ungenaue Verfügbarkeitsangabem
  • Roland768 am 20.05.2017, 15:16
    :-)
    Ich hatte mir bei Geizhals das Produkt vorausgewählt und MediaMarkt war der günstigste seriöse Anbieter (bei Amazon und meistens auch Ebay bestelle ich so etwas grundsätzlich nicht, ja auch dort gibt es seriose Anbieter, aber dennoch...).
    Bestellung problemlos, Versand sehr schnell und günstig.
  • SlewiG am 15.05.2017, 15:32
    :*)
    Bestellung und Lieferung (in eine Filiale) liefen sehr schnell und einfach ab. Ich bin sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung und werde definitv wieder dort kaufen.
  • Sarcophagus am 14.05.2017, 09:39
    :*)
    Bestellt wurde eine Blu-ray-Box (neuer Tiefpreis!) an einem Samstagnachmittag zur Abholung in der örtlichen Filiale. Das Paket wurde noch am selben Tag verschickt (perfekt!), die Abholung war erst am Mittwoch möglich (gut), aber dafür kann MM nichts. Alles in allem eine sehr gute Abwicklung - weiterempfohlen!
  • RaM_Germany am 13.05.2017, 09:37
    :*)
    Hatte bei der Bestellung die Garantieverlängerung vergessen, konnte selbst Minuten später nicht mehr nachgebucht werden.
    Habe dann nochmal bestellt und das erste storniert.
    Hervorragender Support bei der Transaktion, klappte prima
  • Kampfhamster BitMiner-Trader am 12.05.2017, 22:07
    :-)
    Sehr gute online Abwicklung xD werde wohl öfters was bestellen.....schneller versand und der rest war alle top
  • المنتشر الضوضاء am 12.05.2017, 17:13
    :*)

    Beste qualität

    Gesamtnote: 1
    Beste Waren und qualität ,beste mitarbeitern und die helfen uns sehr gerne ,ich war mehrmals dort und sogar auch online gekauft,es ist sehr super markt,daume hoch.
  • martin91 am 09.05.2017, 11:25
    X-P

    Schlechter Kundenservice

    Gesamtnote: 4,04
    Habe eine Sandisk SD-Karte bestellt.
    Am Tag der Bestellung erhielt ich noch eine E-Mail mit dem Betreff: " Ihr Einkauf bei Media Markt wurde verschickt! ".

    Die Sendungsverfolgung hat aber auch nach mehreren Tag nicht funktioniert und eine Sendung kam nicht an. Eine telefonische Nachfrage bei Mediamarkt ergab, dass man bei Mediamarkt selbst verwundert sei was mit der Sendung sei.

    Letztlich kam eine E-Mail mit dem Betreff: "Media Markt, Ihre Rücksendung", die besagt, dass ich den Artikel zurückgegeben hätte.

    Dass der bestellte Artikel mittlerweile im Preis gestiegen ist ginge bei einer erneuten Bestellung auf meine Kosten, so die telefonische Aussage von Media Markt.
  • 77Thomas77 am 03.05.2017, 17:46
    :*)
    Bei den Kauf der Siemens Waschmaschine gab es nichts zu beanstanden. Die Lieferung erfolgte nach einem Anruf von Hermes, für die Terminabsprache. Die stellten die Maschine auf, schlossen diese an und nahmen die alte, defekte Maschine mit.
    Alles sehr gut gelaufen.
  • Levent Atum am 03.05.2017, 10:38
    :*)

    Immer wieder gern

    Gesamtnote: 1,30
    Alles top und unkompliziert. Nur die Lieferung hat fast 7 werktage gedauert. Das war aber wegen Hermes. Trotzdem könnte Mediamarkt dahintersein. Weil über 7 Tage ohne Kühlschrank ist schwer!
  • Manu Ela am 02.05.2017, 00:58
    :*)
    UE MEGABOOM - zu einem unschlagbaren Preis. Schneller Versandt, Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten. Gerne wieder - sehr zu empfehlen.
  • william.s am 01.05.2017, 16:09
    :*)

    Keine Probleme

    Gesamtnote: 1,07
    Habe UHD Blu-ray Player online bestellt mit Abholung im MM grad um die Ecke.
    Hat alles prima geklappt, das Gerät war auf dem Lager, Originalverpackt. Es ist nicht meine erste Bestellung hier und es klappt immer sehr gut.
  • alpinamagic am 01.05.2017, 16:02
    :-)
    Wir haben im Onlineshop eine neue Waschmaschine von LG bestellt. Die Bestellung ging leicht von der Hand. Toll war die gratis Lieferung bis zum Aufstellort und die Montage. Die Versandmitarbeiter (Hermes) waren sehr freundlich, haben sogar eine Stunde vorher nochmals angerufen. Leider hat´s von Montag früh (0530 Uhr) bis Mittwoch Nachmittag gedaurt, bis durch Hermes die Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung erfolgte. Der zwischenzeitlich kontaktierte Telefonservice von Mediamarkt war erstklassig (keine Wartezeit, freundlich, kompetent). Gerne wieder!
  • Michael30 am 29.04.2017, 18:08
    :*)

    Alles prima

    Gesamtnote: 1
    Habe das Samsung Galaxy S7 gekauft. Bin voll und ganz zufrieden. Abholung im Shop, perfekt. Super schnell und einfach.
  • Joehr564 am 29.04.2017, 10:48
    :-)

    Shop ist empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,84

    Ich habe neulich bei MediaMarkt Lenovo Telefon gekauft. Beim Bestellen war eine Bermerkung zu Lieferzeiten, dass Artikel erst in 5-6 Tagen vor Ort , in der Filiale, abholbar.

    Zur Überraschung ist Artikel sogar früher in Filiale eingeliefert worden, so dass ich Smartphone noch früher abholen konnte. Bis zur Übergabe wurden per Email Benachrichtigungen zum aktuellem Status meiner Bestellung versendet.

    Die Abwicklung der Bestellung und Kommunikation mit Kunde ist super und auf hohem Niveau.

    Mit Sortiment, Service und Lieferzeiten sehr zufrieden. Gerne wieder

    Positives:
    + freundlicher und hilfsbereiter Service
    + schnelle Lieferung
  • Jutta Fisher am 28.04.2017, 20:15
    :*)
    Ich habe diesen Monat zum ersten mal bei Media Markt online eingekauft.Drei Artikel habe ich gekauft,Drucker und Gefrier-Kühlkombination und Kopfhörer.Ich bin sehr zufrieden und werde auch weiterhin bei Media Markt online Einkaufen.Media Markt mein neuer Lieblingsshop
  • Ein_geschätzter_Kunde am 28.04.2017, 19:24
    :-)
    Ich habe am Montag 17.04.2017 (Ostermontag) online einen TV für meinen Sohn gekauft und als Lieferoption Abholung im lokalen MM gewählt. Lieferzeit war mit 2-4 Tagen angegeben.
    Am Dienstag 18.04.2017 05:x11 Uhr habe ich per Email eine Versandbestätigung bekommen, dass der TV mit Hermes auf dem Weg zum lokalen MM wäre. Mein Sohn hat sich schon gefreut.
    Am Samstag, 22.04.2017, das sind fünf Arbeitstage, kam erst die Mail, dass der TV beim lokalen MM abzuholen sei.
    Das können andere Anbieter, selbst mit Hermes, schneller, da kommt's zu 99% am nächsten Arbeitstag an.

    Ansonsten hat alles gestimmt und gepasst. Ware war OK und im Markt selbst waren alle sehr freundlich und zuvorkommend.

    Der Webshop ist für meinen Geschmack etwas überladen, aber Geschmack ist bekanntlich Geschmackssache ;-)
123418 vor »

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