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Letzte Aktualisierung: 28.02.2017, 18:31

Händlerbewertung für Mediamarkt.de

:-)
  • Gesamtnote1,45 (4.55/5)
  • erfahrene User1,82

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 532 Mal bewertet
(427 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,58
Navigation, Produktauswahl:-) 1,66
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,79
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,60
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,65
Preisniveau:-) 1,90
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,31
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,17
Geschäftsbedingungen:-) 1,44
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,71
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,37
Bestellvorgang:-) 1,31
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,38
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,35
Lieferzeit:-) 1,47
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,18
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,51
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Kommentare zu den Bewertungen

123415 vor »
  • Ben_R am 19.02.2017, 17:31
    :-)
    Online Backofen und Ceranfeld inklusive Einbau bestellt.
    Wenige Tage nach der Bestellung einen Link zur Sendungsverfolgung von Hermes erhalten. Hier ist der einzige Kritikpunkt: Diesen Link mussten wir selber beobachten, es gab bis zum Tag der Lieferung keine weitere Benachrichtigung wann die Sendung kommt, sondern nur ein Anruf 45 Minuten vorher. Eine E-Mail oder ein Anruf mehrere Tage vorher wäre besser gewesen. Das ist aber Kritik an Hermes, nicht an Media Markt.
    Der Einbau verlief professionell, schnell und mit guter Beratung.
  • Bedi2303 am 19.02.2017, 01:06
    :*)
    Ob online oder im Markt um die Ecke, Media Markt ist für mich der beste
    Shop. Besonders nutze ich die Möglichkeit, online Produkte zu kaufen, um sie
    dann nach wenigen Stunden im Markt direkt abholen zu können. Ohne Wartezeiten, ohne Stress, einfach perfekt.
    Die Lieferung erfolgt auch nach Hause stets sehr flott per DHL, auch Retouren sind
    hier stressfrei und schnell erledigt.
    Die Preise und Verfügbarkeit ist auch 1A.
    Ich kann hier ruhigen Gewissens eine 100% Shop-Empfehlung geben.
  • MarKass am 18.02.2017, 13:21
    :*)
    Versand schnell und kostenfrei, einwandfreie Ware. Media Markt, das ist inzwischen auch online eine Adresse, die ich auf meiner Suche nach Produkten nicht mehr ignorieren kann. Hier finde ich immer wieder Schnäppchen, oder einfach genau das, was ich gesucht habe. Ich kann mich darauf verlassen, daß die Ware binnen kürzester Zeit vor Ort ist, bereit zur Abholung oder das Päckchen bei mir eintrifft. Zuverlässig, prima Ware und wenn es dann doch die falsche Ware war, geht es einfach zurück, wenn auch nur gegen Gutschein. Aber dieser ist schnell wieder verbraucht.
  • MinusNull815 am 18.02.2017, 00:12
    :-)
    MediaMarkt an sich ist kein guter Online-Händler, hat aber das eine oder andere Schnäppchen. Die Schnäppchen findet man meist im Laden und nicht online.

    Leider wird immer 1,99 Versand berechnet außer man holt es im Laden ab.

    Das verwenden von Gutscheinen könnte auch einfacher gestaltet sein.

    Die Abwicklung und die Qualität ist super. Auch das bezahlen ist einfach zu handhaben. Der Versand dauert meist nicht länger als 2-3 Tage.
  • Fra993r am 17.02.2017, 14:48
    :-)
    Hat alles geklappt. Keine Versandkosten, dennoch schnelle Lieferung. Produkt in OVP wie beschrieben. Postverpackung war nicht überdimensioniert. Unschlagbarer Preis.
  • SorglosHH am 17.02.2017, 14:34
    :*)

    Super Abwicklung

    Gesamtnote: 1,10
    Ich habe mir online eine Dunstabzugshaube bestellt und in der Filiale abgeholt. Es verlief alles problemlos. Ich bin sehr zufrieden.
  • Paddy am 17.02.2017, 13:54
    :-)
    Die Webseite ist eine Katastrophe, auf dem Mobilphone fast gar nicht zu gebrauchen.

    Bestellung lief schnell und unkompliziert.
  • Dominik Geim am 17.02.2017, 13:34
    :*)
    Guten Tag, ich kann Mediamarkt nur empfehlen. Mediamarkt hat eine tolle Auswahl an Produkten und diese sind auch sehr günstig. Der Kundenservice und der Umgang mit dem Kunden ist sehr freundlich und kundenorientiert. Ich bin und bleibe ein Mediamarkt Kunde und werde weiterhin meine Elektronik hier kaufen.
  • redfred2013 am 17.02.2017, 13:30
    :-)
    Habe im Rahmen der SuperBowl Aktion in der besagten Nacht den Online Rabatt von 20% auf alles genutzt um einige SmartHome Produkte zu erwerben. Bestellt habe ich per Smarthome über die Mobile Website. Hat sich gelohnt und wirklich 1a funktioniert. Versand und Verpackung sehr gut und eine klasse Lieferzeit von 1,5 Tagen (bestellt habe ich nachts kurz vor 3).
    Empfehlenswert...
  • Anbeginn am 17.02.2017, 13:21
    :*)
    Es handelte sich um meine erste Bestellung bei MediaMarkt.
    Ich hatte diesen Anbieter zuvor nicht auf dem Schirm.
    Ich interessierte mich für eine neue Grafikkarte.
    Nun galt es den attraktivsten Anbieter zu finden.
    Ich stieß auf MediaMarkt.
    Der Preis entsprach dem der meisten Anbieter.......ABER...... bei MediaMarkt erhielt man zu der Grafikkarte kostenlos eine Gaming-Maus sowie ein Gamepad.
    Tolle Sache.
    Damit war die Suche des Anbieters beendet.
    Die Lieferung verlief flott, die Zahlungsmöglichkeiten sind sehr umfangreich.
    Ich konnte nichts negatives feststellen und empfehle diesen Shop absolut weiter.


    Auf Grund des Newsletters weiß ich von vielen weiteren guten Angeboten.
    Falls man sich für ein Stück Technik interessiert lohnt sich das Vorbeischauen. ;)
  • joamel am 14.02.2017, 19:00
    :*)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1,29
    Gerne wieder. Sonntag bestellt - Montag verschickt - Dienstag geliefert. Top Preis - schnell und sauber. Was will man mehr
  • cu1082 am 06.02.2017, 16:47
    :-{

    Nie wieder MediaMarkt

    Gesamtnote: 3,47
    Hab kürzlich einen Fernseher bestellt, unter anderen wegen einer Coupon aktion
    als erstes waren die Bedingungen für den Coupon nicht nachzuvollziehen oder sehr schlecht
    Das Ergebnis ich bekomme keinen. das schmerzt schonmal hab ja mit den 150€ gerechnet
    und dann hieß es Mein Artikel ist sofort abholbereit, das fand ich bis dato immer als der Kaufgrund abholung im Markt, spart Versandkosten und ich habe meinen Artikel schneller.
    das hat natürlich auch nicht geklappt, ich warte jetzt schon einen Monat auf den Fernseher, das geht einfach gar nicht.
    zwischenzeitlich gibt den fernseher in einem anderen Markt in meiner nähe
    jetzt ist es natürlich nicht möglich den abholmarkt zu ändern. zwischenzeitlich hat sich der preis auch erhöht das ich nicht einfach stornieren und neu bestellen kann
    natürlich ist es auch nicht möglich mir die 50€ in irgend einer weiße zu erstatten

    in summe würde es jetzt bedeuten das ich 200€ mehr zahlen muss als anfangs geplant.

    solche unflexibilität oder null entgegenkommen bin ich einfach nicht gewohnt
    für mich war das der letzte kauf bei Mediamarkt
  • patrixx am 04.02.2017, 10:58
    :-)
    Mich hat die schnelle Lieferung am positivsten überrascht. Da auch eine evtl. Retoure im Markt möglich wäre, ist Media Markt online meine Empfehlung an euch!
  • Dommas am 04.02.2017, 02:51
    :*)

    So wie es sein sollte

    Gesamtnote: 1,15
    Habe über eine Aktion eine UE Boom 2 gekauft. Die Website ist übersichtlich, informativ und bietet eine gute Performance. Zahlung erfolgte problemlos über Paypal und der kostenlose und schnelle Versand brachte die Musikbox innerhalb von nur 2 Werktagen. Die Verpackung war tadellos, jedoch lag wie heutzutage meist üblich nur ein Lieferschein aber keine Rechnung bei. Diese wurde per Mail gesendet. Diese Bestellung war nicht meine erste bei MediaMarkt und aufgrund des einwandfreien Bestellablaufes auch bestimmt nicht meine letzte. Es muss nur wieder ein passendes und gute Angebot geben ;-)
  • chiefuser am 03.02.2017, 14:52
    :-)

    Schon öfter

    Gesamtnote: 1,39
    Habe bereits schon öfter bei Mediamarkt Online bestellt. Bisher auch gute Erfahrungen gemacht.
    Gerne auch wieder.
  • totallyAcRo am 24.01.2017, 21:32
    :*)
    Habe in diesem Fall einen hervorragenden Preis bekommen was bei Media Markt nicht immer der Fall ist, aber doch immer wieder mal möglich. Der gesamte Bestellvorgang war super einfach und man hat fast endlose Möglichkeiten die Produkte zu bezahlen und abzuholen. Dafür bin ich oftmals auch bereit etwas mehr zu zahlen. Der Versand war so schnell wie man es sich wünscht und die Ware war super verpackt. Mehr kann man sich von einem Onlineshop fast nicht versprechen. Lediglich das Sortiment gerade im Bereich Computerbauteile würde ich mit manchmal etwas größer vorstellen.
  • Biundka am 23.01.2017, 01:56
    :*)
    Waschmaschine läuft nun seit knapp 2 Wochen und erfüllt alles, was in der Beschreibung stand. Ist schön leise, sogar beim Schleudern auf 1600 kann ich nebenbei noch telefonieren. Bei unserer vorherigen Waschmaschine musste ich zum telefonieren die Küche verlassen. Also wirklich ein Unterschied. Wäsche wird richtig gründlich sauber. Kindersicherung funktioniert wie sie soll. Würde die Waschmaschine ohne wenn und aber weiter empfehlen.
    Zu Media Markt:
    Bisher waren immer alle Familienmitglieder von uns zufrieden mit den Verkäuferinnen und den Verkäufern. Beratung war auch immer bestens.
    Auftragsbestätigung kam prompt per Email.
    Bestellt hatten wir zuletzt eine Waschmaschine (Marke BEKO WML 81633 MEU). Geliefert wurde binnen 2 Tagen schon, obwohl es bis 4 Tage hätte dauern können. (Bestellt hatten wir an einem Sonntag, Dienstag war die Waschmaschine da)
    Über die Lieferung wurden wir telefonisch und per Email informiert. Und sogar extra über eine halbe Stunde vorher nochmals angerufen. Top! Nichts war kaputt, nicht mal die Verpackung! Außerdem wurde die Waschmaschine noch in den 2ten Stock getragen. Das machen auch nicht alle.
    Es gab diverse sichere Zahlungsmöglichkeiten. Haben uns die passende für uns ausgesucht. Alles bestens gelaufen.
    Reklamationen hatten wir nur einmal (Nicht bei der Waschmaschine!) und es wurde ohne großes Bla Bla ausgetauscht gegen ein anderes Exemplar, so wie wir es uns wünschten. Geld zurück wäre auch gegangen, wollten wir jedoch nicht.
  • MJ87 am 21.01.2017, 16:58
    :-)
    Die Lieferung ging auch ohne Premiumversand super schnell (war am nächsten Tag da).

    Die Navigation auf der Website ist gut, die Kontofunktionen könnten etwas umfangreicher sein.


    Rückabwicklung auch problemlos.



    Kann ich nur empfehlen. Scheinbar einer der wenigen Einzelhändler, die den Schritt in den Onlinehandel wirklich erfolgreich vollzogen haben.
  • cobaer am 21.01.2017, 15:26
    :*)

    Alles Bestens!

    Gesamtnote: 1,27
    Habe im MediaMarkt Onlineshop einen Trockner im Angebot bestellt.

    Ich konnte die Bestellung schnell und ohne Probleme durchführen.

    Schnelle Lieferung inklusive Aufbau und Verpackungsmitnahme (Sonntag bestellt, Donnerstag geliefert).

    Immer wieder gern :-)



  • jan.scholz am 21.01.2017, 08:59
    :-)

    Alles super gelaufen!

    Gesamtnote: 1,63
    War noch kein MediaMarkt-Onlinekunde und bin eigentlich auch kein Freund der Märkte...
    Überzeugt hat mich der Preis von dem ich woanders gehört habe - bei dem musste ich zuschlagen.
    Das Prozedre über auswahl, Account anlegen, bezahlen war sehr einfach.
    Spediteur hat zwei Tage später wg. Terminvereinbarung angerufen und diese auch eingehalten.
    Also rundum OK.
  • -DDD- am 21.01.2017, 00:50
    :*)
    Ich habe hier ein ACER Iconia Tab 10 (A3-A40) Tablet gekauft. Zahlung ging problemlos per Paypal. Ware wurde am Mi Abend bestellt, Do versendet und lag Fr in der Packstation, kann man nicht meckern.
  • stefan@home am 20.01.2017, 22:57
    :*)

    Bin sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,23
    Habe im Online-Shop bestellt. Konnte die Ware im Markt abholen und wurde dort noch bzgl. Einbau hervorragend beraten.
    Somit in vollem Umfang ein perfekter Kauf... Weiter so.
  • Conda am 20.01.2017, 19:17
    :-)
    Durch Newsletter werde ich regelmäßig auf gute Angebote von Media Markt aufmerksam gemacht. Wenn man sich dann zu einer Bestellung entschließt, ist der Checkout schnell erledigt und mit der Vielzahl der Zahlungsmöglichkeiten fühlt man sich in dem Shop auch sicher bei der Zahlung.
    Die Lieferung über die man im Vorfeld informiert wird erfolgte schnell und ohne Zwischenfälle.




  • xxLeoxx am 20.01.2017, 14:39
    :*)

    Alles Top!

    Gesamtnote: 1,09
    Gute Lieferung und toller Kundenservice bei dem Abholen in dem Heilbronner Markt (wirklich sehr nette Mitarbeiter!). Preis war ebenso unvergleichlich gut! Gerne wieder
  • o.long am 20.01.2017, 14:17
    :*)
    Der Shop ist kompetent er hat eine sehr gute Telefonische Beratung.
    Die Auswahl der Protukte im Shop ist vielfältig.
    Der Versand ist sehr zügig.
  • gentlepower am 20.01.2017, 14:08
    :*)

    Prima Ablauf

    Gesamtnote: 1,18
    Vor allem bei Rücksendungen hatte ich bei Media Markt bisher nur gute Erfahrungen.

    Der Versand läuft schnell, Trackinginformationen werden bereitgestellt.

    Zahlungsmöglichkeiten überdurchschnittlich
  • Ralf Kreuzer am 20.01.2017, 14:01
    :*)

    Einfach und schnell

    Gesamtnote: 1,27
    Navigation und Bestellung im Onlineshop sind gegenüber manch anderem Anbieter sehr einfach und übersichtlich, die Lieferung erfolgte extrem schnell.
  • mol3 am 20.01.2017, 13:14
    :*)
    Übersichtliche Seite, sehr eleganter Bestellprozess mit einer Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten.
    Lieferung ist bei normalen Versand in ca. 24h sehr zügig erfolgt.
    Ware (Festplatte) war in angemessen großen Karton sehr sicher verpackt.

    Keinerlei Probleme. Gerne wieder.
  • holzfelix am 20.01.2017, 13:06
    :*)
    Einkauf war Ideal, MediaMarkt hatte zu dem Zeitpunkt den Günstigsten Preis für das Gerät (Trotz Versandkosten)

    Ich finde bei einem Warenwert über 800€ sollte man keinen Versand mehr bezahlen aber gut 4,99 ist dann auch nicht wie welt ...

    Im Shop war ein kleiner Fehler in den Technischen Daten kein Problem Mediamarkt ist mir hier entgegen gekommen und hat mir einen Gutschein geschickt. Danke dafür.

    Versand ging super schnell sehr positiv!


    Gerne wieder!
  • heckantrieb am 11.01.2017, 16:05
    :*)
    Ich habe kurz nach Weihnachten einen (OLED-)TV bei Mediamarkt online bestellt.

    Da der Preis unschlagbar war, habe ich zugeschlagen und wurde nicht enttäuscht.

    Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Werktage per Spedition (Hermes). Nach telefonischer Terminvereinbarung wurde der TV geliefert.

    Das Gerät war wie zu erwarten absolut neu, die Verpackung unbeschädigt.

    Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung der Bestellung, der Lieferung und der gelieferten Ware.

    Bei Angeboten ist Mediamarkt auch preislich oft eine Empfehlung. Dafür halte ich immer Ausschau auf den online Schnäppchenportalen.

    Danke an Mediamarkt für die stes problemlose & schnelle Abwicklung - in diesem Fall auch zwischen den Jahren.
123415 vor »

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