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Händlerbewertungen für cw-mobile.de

Bewertungen (20)

4.9 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    KeyKon am

    Alles einwandfrei

    Versand erfolgte innerhalb eines Tages. War dank DHL gut verfolgbar. Kam ordentlich verpackt an und war in einwandfreiem Zustand.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    Tomtom1 am

    In nur einem Werktag geliefert!

    Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es nur einen Werktag gedauert - das schafft nicht einmal Amzn trotz "Prime". Saubere Status-Kommunikation per E-Mail zu Bestellung und Lieferung. Tolle Preise! Es passt einfach alles. Uneingeschränkte Shop-Empfehlung!
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    neumeyerctplus am

    Günstig, schnell und unkompliziert

    Habe online einen Laserdrucker bestellt. Die Bestellung ist auch ohne Registrierung möglich. Eine Registrierung bietet bei Bedarf mehr Möglichkeiten. Die Lieferung erfolgte einen Tag nach Zahlungseingang. Wirklich empfehlenswert.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Wolfgang271 am

    Nicht verlässlich

    Obwohl Ware als lieferbar/auf Lager gekennzeichnet, wurde erst auf Nachfrage Wo denn der Artikel bleibt, auf die Nichtverfügbarkeit verwiesen.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Markus Weyand am

    Man will nicht offenbar

    Bestellt, gleich bezahlt und dann eine Woche gewartet ohne Versandbestätigung (Produkt laut Shop auf Lager und sofort lieferbar). Angerufen, oh, aufgrund eines Fehlers nicht versandt. Man wird jetzt gleich versenden. Wieder 3 Tage keine Versandbestätigung. also nochmal angerufen. Wieder irgendein Fehler im System angeblich. Man würde morgen versenden, weil DHL schon da war. Am selben Abend dann die Nachricht, dass DHL morgen nicht abholt angeblich und man daher die Bestellung storniert und das Geld zurücktransferiert. Mein Vorschlag, man könne doch nach den Pannen ausnahmsweise mit einem anderen Logistiker versenden wurde abgelehnt. Meine Vermutung: man wollte nie, weil man sich vielleicht im Preis vertan hat oder sonstwie doch kein Bestand da war - irgendwas jedenfalls, weswegen man die anderen Argumente vorschob. Fazit: Leider nein, leider gar nicht.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Oberräuber am

    Einfach und schnell

    Ich habe ein paar Gardena Teile für meinen Garten bestellt. Sie kamen rasch in einer gemeinsamen Lieferung an. Die Teile waren teilweise in ihren Originalverpackungen oder bei Stückware lose, aber sicher verpackt. Bezahlvorgang via Amazon war problemlos. Da ich keine Probleme hatte kann ich zum Kundenservice nichts sagen.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    sirupsen am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Action Sports am

    Schneller, reibungsloser Versand

    Die bestellten Kopfhörer kamen am übernächsten Tag in der Packstation an. Originalverpackte Neuware, funktioniert einwandfrei. Die Bezahlung ging unkompliziert per Paypal vonstatten. Über den Kunden-Support kann ich nichts sagen, da Reklamationen etc. nicht nötig waren, aber alles andere ging bei dem Händler absolut reibungslos. Gerne wieder.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Bünyamin Buenyamin Oezdemir am

    Von Bestellung bis Lieferung 1A. NUR EMPFEHLENSWERT!

    Hatte paar offene Fragen und diesen konnte ich ganz rasch durch die Leitung vom Kundenservice klären.
    Vielen Dank an die Frau Wensauer, die sich persönlich darum kümmerte.
    Von der Bestellung bis hin zur Lieferung lief alles sehr schnell.
    Kann es nur empfehlen.
    TOP-Preise! Wiedereinkauf macht Freude!
    • Timtullner am

      Re: Von Bestellung bis Lieferung 1A. NUR EMPFEHLENSWERT!

      Achtung Fake Kommentar! Diese Bewertung wurde gekauft der Shop verschickt defekte Ware und zahlt keine Erstattung.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Rudolf R. am

    Schnelle und sehr zufriedenstellende Lieferung

    Die Onlinebestellung verlief ohne Probleme, einzig der Warenkorb war etwas langsam. Die Kaffeemaschine war schnell (ein Tage später) da. Kann nichts beanstanden
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    BSchuessler am

    Produkt war preiswert, habe sehr schlechen Eindruck vom Service

    Ich habe mir dort einen Canon-Drucker bestellt und als er innerhalb der Gewährleistungsfrist defekt ging, dort angerufen bezüglich der Gewährleistung. Ich wurde gebeten, mich direkt an den Hersteller zu wenden. Trotz mehrfacher Aufforderung meinerseits hat das Unternehmen die Rücksendekosten nicht übernommen. Ich finde so etwas negativ und würde bei dem Unternehmen nie wieder einkaufen. Bei anderen Versendern habe ich im Gewährleistungsfall immer ein Rücksendeetikett bekommen. Den etwas günstigeren Einkaufspreis muss ich jetzt mit viel Ärger (evtl. kommt es jetzt wegen dem Fall zum Gerichtsprozess) in Kauf nehmen.
    • BSchuessler am

      Ergänzung

      Ergänzung: Das Unternehmen hatte sich weiterhin geweigert, irgendwas zu erstatten. Nach meiner schriftlichem Ankündigung an das Unternehmen, nun wegen der verweigerten Erstattung Klage bei Gericht einzureichen, gab es nach weiterem hin und her nun die Ankündigung des Unternehmens, die Kosten zu übernehmen. Weiterhin: nie wieder! An meiner Gesamtbewertung muss ich aufgrund der sehr negativen Erfahrung mit dem Unternehmen festhalten.
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    ejzhik am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    unter 24h bei Standardversand - Perfekt!

    Weniger als 24h - Bestellung bis Zustellung und das für "Standardversand" 7,50
    nach Österreich, das schafft sonst nur Amazon prime.
    Sehr gute Abwicklung, Reaktionszeit usw., top!
    • Timtullner am

      Re: unter 24h bei Standardversand - Perfekt!

      Achtung Fake Rezension!
      Der Shop liefert nur defekte Ware aus das ist abzocke.
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    Kundenservice
    jeannot am

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    computeruniverse.net am
    CSV-Direct.de am

    Super schnelle Bearbeitung - gerne jederzeit wieder.

    Abends Smartphone mit Lagerbestand bestellt,
    online bezahlt, schon am übernächsten Tag Päckchen erhalten.
    Klasse verpackt, schneller geht nicht. - Klasse Leistung -
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    wechner am

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    0815 am
    Mediamarkt.de am

    Lieferung ok, Kundenservice nciht zurfriedenstellend

    mir ist beim Handy von Sony das Display gesprungen (während des Aufladens des Gerätes - Akku war offensichtlich defekt). Innerhalb der Gewährleistungsfrist nimmt die Firma ihre Verpflichtung nicht wahr. Sie unterstellt mir, dass ich das Gerät auf den Boden geschmissen hätte und kümmert sich nicht um den Fall. Laut Internet haben viele Sony-Z Geräte das gleiche Probleme und Sony repariert diese kostenlos. Offensichtlich ist dem aber nicht so.
    • marestown am

      Re: Lieferung ok, Kundenservice nciht zurfriedenstellend

      Vor dieser Firma sollte man warnen. Missachtet jedes Gesetz wie Widerruf, erstattet kein Porto, man bleibt auf dem Müll einfach mal sitzen!!!

      Ich nie wieder......
      Antworten
    • LordKingdom am

      Re: Lieferung ok, Kundenservice nciht zurfriedenstellend

      Das ist Gewährleistung, du musst selber beweisen das du es nicht auf den Boden geschmissen hast.
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    Kundenservice
    messmi_i am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    eTrodo.de am
    OnlineDeal24 am
    gartentotal.de am
    Campz.at am
    CSL-Computer.com am
    Lensbest am
    gravis.de am
    0815 am

    Alles bestens

    Der Versand des Druckers erfolgte einen Tag nach Zahlungseingang.
    Ware wie beschrieben, alles bestens und gerne wieder.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bodo1 am

    Vorbildlich!

    Mittags bestellt, am nächsten Morgen Paket erhalten. Versand per DHL, Verfolgungslink per Mail erhalten, sehr zügiger Ablauf!
    • Timtullner am

      Re: Vorbildlich!

      Achtung Fake Rezension!
      Der Shop liefert nur defekte Ware aus das ist abzocke.
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    durbarak am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    so wie man es sich wünscht

    Sonntag bestellt, Montag verschickt, Dienstag geliefert
    Schneller geht es wirklich nicht. Dazu war es mir - als Neukunde - möglich, per Rechnung zu bezahlen. Ein unschätzbarer Vorteil und in der heutigen Shopping-Landschaft alles andere als selbstverständlich.
    Die bestellten Artikel waren wie beschrieben und gut verpackt, so dass auch hier alles vorbildlich war.
    Insgesamt ergibt das für mich ein glattes SEHR GUT.
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    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Michael Haydn @FB am

    Ein super Versandhändler!

    Ich habe in der letzten Zeit häufiger Bestellungen in Web-Shops getätigt und muss sagen, cw-mobile.de ist einer der Besten Versandhändler den ich bisher kennen gelernt habe. Benutzerfreundliche Website, schnelle Lieferung, sehr gutes Warenangebot.

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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    97Miiich am

    Bester Preis bei sofortiger Verfügbarkeit - Super !

    Sehr gutes Preisleistungsverhältnis - superschneller Versand
    Habe schon öfter bei cw-mobile bestellt und war immer sehr zufrieden
    Ich bleibe Kunde
    • Timtullner am

      Re: Bester Preis bei sofortiger Verfügbarkeit - Super !

      Achtung Fake Rezension!
      Der Shop liefert nur defekte Ware aus das ist abzocke.
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Felix Greiner @FB am

    Ware immer exterm schnell geliefert

    Bei cw-mobile.de haben wir bisher stets sehr gute Erfahrungen sammeln können.
    Das Preis- Leistungsverhältnis ist super und Wir wurden jederzeit kompetent beraten.

    Die Wartezeit war nie der Rede wert, 1-2 Wertgage. Ausnahme war ein TV, 4 Werktage.
    Die Preise bei cw-mobile.de sind sehr günstig. Mängel an Waren sind bisher noch nicht festzustellen, so dass wir noch nie den Reperaturservice in Anspruch nehmen mussten.
    • Timtullner am

      Re: Ware immer exterm schnell geliefert

      Achtung Fake Rezension!
      Der Shop liefert nur defekte Ware aus das ist abzocke.
      Antworten
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    Johnny_N am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    HeimkinoWelt am
    akatronik am
    edigital.at am
    Alternate.at am
    ElectronicShop24 am
    Alternate.at am
    haym.infotec am
    1ashop.at am
    mylemon.at am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    hificonsult.at am
    Klangfarbe am
    mylemon.at am
    reichelt.at am

    Sehr guter Online-Shop

    Die Ware wurde trotz Überweisung von Ö nach DE schnell versandt. Der Versand nach Ö dauerte auch nur 2 Tage. Ich bin sehr zufrieden.
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