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Händlerbewertungen für Werkzeugstore24.de
Teilnoten
Shop
3.1
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.5
Lagerstand und Lieferzeit
3.4
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.7
Kundenservice
2.0
Verlauf
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Jan 21
- Feb 21
- Mär 21
- Apr 21
- Mai 21
- Jun 21
- Jul 21
- Aug 21
- Sep 21
- Okt 21
- Nov 21
- Dez 21
Teilnoten
Shop5.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen5.0Lagerstand und Lieferzeit5.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung5.0Kundenservice0.0RoMark amAlles bestens
Habe bisher mehrere hochwertige verschiedene Geräte (Bosch Professional) bestellt. Bisher keine Probleme gehabt, weder mit der Lieferung, noch mit den Geräten selber. Zahlungsabwicklung klappt reibungslos. Der Versand erfolgt schnell. Man wird über jeden Schritt informiert und bekommt eine Trackingnummer.
Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich bisher noch keinen Anlass dazu hatte diesen zu kontaktieren.Teilnoten
Shop1.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen0.0Lagerstand und Lieferzeit3.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung0.0Kundenservice1.0ebi amKeine Neuware erhalten, Beschreibungen falsch
Vorsicht! L-Boxxen werden hier zwar sehr günstig angeboten, ABER: In der Artikelbeschreibung findet sich kein Hinweis, dass es sich nicht um reguläre Neuware handelt. Stattdessen werden vom Anbieter offensichtlich Neugeräte ausgepackt und dann jeweils die Geräte und die Koffer einzeln verkauft. Ich habe EINE STUNDE grbaucht um von vier vermeindlich neuen L-Boxxen die ganzen Etiketten abzuziehen und die Reste mit Alkohol abzulösen.
Habe ich an den Support gewandt, weil ich sauer war und bekam die Antwort, dass der Zustand der L-Boxxen sich ja aus dem Artikelbild "erahnen" ließe. In der Beschreibung findet sich kein Hinweis darauf, dass es sich nicht um reguläre Einzelhandelsneuware handelt. So unseriös, dass ich mich von diesem Anbieter absichtlich getäuscht fühle. Nie wieder werde ich dort etwas kaufen!Teilnoten
Shop1.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen1.0Lagerstand und Lieferzeit1.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung1.0Kundenservice1.0Sersch9 amNie wieder!
Bei diesem Unternehmen werden alle Bosch-L-Boxxen vor dem Versand an den Kunden grundsätzlich entsiegelt (gemäß Aussage Kundenservice sei dies die Vorgabe vom Chef). Angeblich aufgrund der Transportsicherung und negativen Erfahrungen mit Bosch, da der Inhalt von versiegelten L-Boxxen in der Vergangenheit nicht immer einwandfrei war.
Dem Kunden wird somit überlassen, ob die obige Aussage des Unternehmens vertrauenswürdig ist, oder nicht. Leider wird der Kunde über diese Unternehmenspraxis beim Bestellungvorgang nicht in Kenntnis gesetzt. Ich für meinen Teil werde hier nichts mehr erwerben und kann auch jedem Anderen davon abraten.Teilnoten
Shop5.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen5.0Lagerstand und Lieferzeit5.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung5.0Kundenservice5.0fdiskc2000 amAlles Top.
Gute Preise, gute Lieferung.
Bisher absolut zufrieden mit Werkzeugstore24.
Emailanfragen werden immer freundlich beantwortet, der Support hilft gerne weiter.
Auch im Reklamationsfall super Abwicklung. Ersatzgerät war zeitgleich mit meiner Rücksendung schon auf dem Weg.
Ich werde sicherlich wieder dort bestellen.Teilnoten
Shop4.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen5.0Lagerstand und Lieferzeit5.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung5.0Kundenservice0.0batschkeb amAlles sehr gut
Am Dienstag abends einen DeWalt Schlagschrauber mit Zubehör zum derzeit besten Preis bestellt, am Donnerstag geliefert, alles super!Teilnoten
Shop5.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen4.0Lagerstand und Lieferzeit4.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung5.0Kundenservice0.0nniF amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
ReifenDirekt.de am Alles gut
Der Preis war ziemlich gut. Die beworbenen 2% Skonto wurden aber scheinbar nicht abgezogen.
Das Siegel vom Produkt war geöffnet. Das ist allerdings völlig nachvollziehbar, da der Hersteller selbst aus einzelnen Produkten ein Set zusammengestellt hat.
Versand war schnell und problemlos.Teilnoten
Shop1.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen1.0Lagerstand und Lieferzeit1.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung1.0Kundenservice1.0randy. amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
OBI.de am Lockvogelangebot
storniert die Bestellung, keine Antwort auf Nachfrage per Mail gemacht wurde.Teilnoten
Shop5.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen0.0Lagerstand und Lieferzeit5.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung4.0Kundenservice5.0Cetak amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
büroshop24 am svh24.de am Werkzeugblitz am Passiontec.de am In Ordnung
Ein bisschen unsicher war ich schon, denn ich habe bei werkzeugstore24.de quasie über ebay Bosch Professional GSR 18V+GTS 18V+..+...+...gekauft und erst später die durchwachsenen Bewertungen gesehen.
Aber es hat alles gut geklappt. Die Gutschrift ist wie versprochen abgezogen worden und die Ware wurde schnell geliefert.
Von daher war alles so wie ich es erwartetn würde.Teilnoten
Shop5.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen5.0Lagerstand und Lieferzeit4.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung5.0Kundenservice0.0Iceheart amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
Cyberport Stores Österreich am Kirchner 24 am Media Markt.at am ek-online am haym.infotec am Future-X.at am ITboost.de am Amazon.de am Amazon.de am Foto Erhardt am Jacob Elektronik direkt am Caseking.de am Mindfactory am Caseking.de am CSV-Direct.de am Sehr zufrieden
Ich habe das 1. Mal bei Werkzeugstore24 bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden.
Die Webseite, der Bestellablauf, als auch die Informationen zum Status sind gut bis sehr gut.
Die Ware wurde in einem 1a Zustand und sinnvoll verpackt geliefert. Die angegebene Lieferzeit ist zwar leicht überschritten worden, aber in der aktuellen Situation (Corona) ist dies zu vernachlässigen.
Insgesamt betrachtet hinterlässt der Shop bei mir einen sehr guten Eindruck.
Teilnoten
Shop4.0Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen4.0Lagerstand und Lieferzeit3.0Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung4.0Kundenservice5.0rraubvogel amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
Alternate am Support vorbildlich
Der Support reagiert selbst in Zeiten der Corona-Krise schnell und höflich. Leider musste ich meine Bestellung stornieren, da ein Teil nicht lieferbar war (bei Bestellung als lieferbar angegeben; Zahlung allerdings als Vorkasse per Überweisung [am selben Tag]). Der Support hat allerdings sofort den umgehenden Versand der anderen Teile angeboten. Nach Stornierung war das Geld innerhalb eines Tages zurück auf meinem Konto – sehr vorbildlich. Ich werde zukünftig sicher dort wieder bestellen.
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