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Händlerbewertungen für Werkzeugstore24.de

Bewertungen (10)

3.1 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.1
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.5
Lagerstand und Lieferzeit
3.4
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.7
Kundenservice
2.0

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
  • Teilnoten

    Shop
    5.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    5.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    0.0
    RoMark am

    Alles bestens

    Habe bisher mehrere hochwertige verschiedene Geräte (Bosch Professional) bestellt. Bisher keine Probleme gehabt, weder mit der Lieferung, noch mit den Geräten selber. Zahlungsabwicklung klappt reibungslos. Der Versand erfolgt schnell. Man wird über jeden Schritt informiert und bekommt eine Trackingnummer.
    Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich bisher noch keinen Anlass dazu hatte diesen zu kontaktieren.
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  • Teilnoten

    Shop
    1.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    0.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    3.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    0.0
    Kundenservice
    1.0
    ebi am

    Keine Neuware erhalten, Beschreibungen falsch

    Vorsicht! L-Boxxen werden hier zwar sehr günstig angeboten, ABER: In der Artikelbeschreibung findet sich kein Hinweis, dass es sich nicht um reguläre Neuware handelt. Stattdessen werden vom Anbieter offensichtlich Neugeräte ausgepackt und dann jeweils die Geräte und die Koffer einzeln verkauft. Ich habe EINE STUNDE grbaucht um von vier vermeindlich neuen L-Boxxen die ganzen Etiketten abzuziehen und die Reste mit Alkohol abzulösen.

    Habe ich an den Support gewandt, weil ich sauer war und bekam die Antwort, dass der Zustand der L-Boxxen sich ja aus dem Artikelbild "erahnen" ließe. In der Beschreibung findet sich kein Hinweis darauf, dass es sich nicht um reguläre Einzelhandelsneuware handelt. So unseriös, dass ich mich von diesem Anbieter absichtlich getäuscht fühle. Nie wieder werde ich dort etwas kaufen!
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  • Teilnoten

    Shop
    1.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    1.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    1.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    1.0
    Kundenservice
    1.0
    Sersch9 am

    Nie wieder!

    Bei diesem Unternehmen werden alle Bosch-L-Boxxen vor dem Versand an den Kunden grundsätzlich entsiegelt (gemäß Aussage Kundenservice sei dies die Vorgabe vom Chef). Angeblich aufgrund der Transportsicherung und negativen Erfahrungen mit Bosch, da der Inhalt von versiegelten L-Boxxen in der Vergangenheit nicht immer einwandfrei war.
    Dem Kunden wird somit überlassen, ob die obige Aussage des Unternehmens vertrauenswürdig ist, oder nicht. Leider wird der Kunde über diese Unternehmenspraxis beim Bestellungvorgang nicht in Kenntnis gesetzt. Ich für meinen Teil werde hier nichts mehr erwerben und kann auch jedem Anderen davon abraten.
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  • Teilnoten

    Shop
    5.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    5.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    5.0
    fdiskc2000 am

    Alles Top.

    Gute Preise, gute Lieferung.

    Bisher absolut zufrieden mit Werkzeugstore24.
    Emailanfragen werden immer freundlich beantwortet, der Support hilft gerne weiter.
    Auch im Reklamationsfall super Abwicklung. Ersatzgerät war zeitgleich mit meiner Rücksendung schon auf dem Weg.

    Ich werde sicherlich wieder dort bestellen.
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  • Teilnoten

    Shop
    4.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    5.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    0.0
    batschkeb am

    Alles sehr gut

    Am Dienstag abends einen DeWalt Schlagschrauber mit Zubehör zum derzeit besten Preis bestellt, am Donnerstag geliefert, alles super!
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  • Teilnoten

    Shop
    5.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    4.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    4.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    0.0
    nniF am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ReifenDirekt.de am

    Alles gut

    Der Preis war ziemlich gut. Die beworbenen 2% Skonto wurden aber scheinbar nicht abgezogen.

    Das Siegel vom Produkt war geöffnet. Das ist allerdings völlig nachvollziehbar, da der Hersteller selbst aus einzelnen Produkten ein Set zusammengestellt hat.

    Versand war schnell und problemlos.
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  • Teilnoten

    Shop
    1.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    1.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    1.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    1.0
    Kundenservice
    1.0
    randy. am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    OBI.de am

    Lockvogelangebot

    storniert die Bestellung, keine Antwort auf Nachfrage per Mail gemacht wurde.
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  • Teilnoten

    Shop
    5.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    0.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    5.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    4.0
    Kundenservice
    5.0
    Cetak am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    büroshop24 am
    svh24.de am
    Werkzeugblitz am
    Passiontec.de am

    In Ordnung

    Ein bisschen unsicher war ich schon, denn ich habe bei werkzeugstore24.de quasie über ebay Bosch Professional GSR 18V+GTS 18V+..+...+...gekauft und erst später die durchwachsenen Bewertungen gesehen.

    Aber es hat alles gut geklappt. Die Gutschrift ist wie versprochen abgezogen worden und die Ware wurde schnell geliefert.

    Von daher war alles so wie ich es erwartetn würde.
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  • Teilnoten

    Shop
    5.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    4.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    0.0
    Iceheart am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    Kirchner 24 am
    Media Markt.at am
    ek-online am
    haym.infotec am
    Future-X.at am
    ITboost.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Foto Erhardt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Caseking.de am
    Mindfactory am
    Caseking.de am
    CSV-Direct.de am

    Sehr zufrieden

    Ich habe das 1. Mal bei Werkzeugstore24 bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden.

    Die Webseite, der Bestellablauf, als auch die Informationen zum Status sind gut bis sehr gut.

    Die Ware wurde in einem 1a Zustand und sinnvoll verpackt geliefert. Die angegebene Lieferzeit ist zwar leicht überschritten worden, aber in der aktuellen Situation (Corona) ist dies zu vernachlässigen.


    Insgesamt betrachtet hinterlässt der Shop bei mir einen sehr guten Eindruck.


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  • Teilnoten

    Shop
    4.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    4.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    3.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    4.0
    Kundenservice
    5.0
    rraubvogel am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Support vorbildlich

    Der Support reagiert selbst in Zeiten der Corona-Krise schnell und höflich. Leider musste ich meine Bestellung stornieren, da ein Teil nicht lieferbar war (bei Bestellung als lieferbar angegeben; Zahlung allerdings als Vorkasse per Überweisung [am selben Tag]). Der Support hat allerdings sofort den umgehenden Versand der anderen Teile angeboten. Nach Stornierung war das Geld innerhalb eines Tages zurück auf meinem Konto – sehr vorbildlich. Ich werde zukünftig sicher dort wieder bestellen.
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