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Händlerbewertungen für ReifenDirekt.de

Bewertungen (15)

Info
4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.6
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.7
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
  • rolfu am

    Schnell und Umkompliziert

    Wir hatten bereits im Winter Reifen für unser neues Fahrzeug rausgesucht und bestellt, bis 1 Tag später der Anruf vom Autohaus kam, das doch bereits Winterreifen drauf wären.

    Die Stornierung war überhaupt kein Problem und wurde prompt per Mail bestätigt.

    Nun haben wir aber neue Sommerreifen benötigt, also natürlich hier wieder geschaut.
    Die Auswahl an Felgendesigns und die Vorschau, wie es am Auto wirkt ist genial.

    Die Reifen wurden prompt geliefert, sogar mit zugehörigen Randmuttern!
    Top Service - jederzeit wieder.
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  • 1337spammer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Regelmäßig sehr gut

    Bestelle seit einigen Jahren meine Reifen immer bei reifendirekt.de und bin immer zufrieden gestellt worden.
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  • Chiller am

    Mal wieder Öl bestellt: Wie immer top

    Günstige Preise, sehr viele Ölsorten,
    unkompliziert, schnelle Lieferung, bin zufrieden.
    Einzig: Die Suche nach Stichworten könnte noch optimiert werden.

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  • WBaus am

    Reifen für Kawasaki Z300

    Sehr gute Abwicklung und Top-Reifen. Umständlich ist das die Bestellung eines Reifensatzes als 2 Bestellungen abgewickelt wird ( Vorder- und Hinterreifen getrennt ). Ansonsten alles Top.
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  • kohlensave am

    Reifenkauf

    perfekte Abwicklung, Lieferung innerhalb von zwei Tagen, alles bestens abgelaufen
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  • Hussain93 am

    Hussain

    Alles super gut Preis Reifen Qualität und. Pünktlich Lieferung Ich Sage Dankeschön Reifen Drekt
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  • StephanBS am

    Aktuelle Waren

    Ich bestelle meine Reifen seit Jahren bei Reifendirekt (delti.com).
    Die Preise sind super. Es mir sehr wichtig ist, ist das Alter der Reifen. Bisher waren immer alle 4 Reifen aus der selben Produktionswoche und nicht älter als drei Monate.
    Ich kann den Shop nur wärmstens empfehlen.
    Bestellt habe ich hier Continental Sommer und Winter Reifen.
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  • Luisa Möbius am

    Nie wieder ein anderer Shop!

    Ich bin immer wieder super zufrieden mit Reifendirekt. Der Kundenservice ist verlässlich und sehr freundlich, über seine Bestellung wird man immer bestens per Email informiert. Die Qualität der Reifen ist bestens.
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  • Reifen Direkt.de am

    Wie immer, sehr zufrieden

    Die bestellte Ware war superpünktlich bei mir.
    Der Bestellvorgang im Internet war unkompliziert und der Preis für das gelieferte Motorenöl war i.O.
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  • JPWZ am

    sehr empfehlenswert

    Eine rundum beispielhafte Abwicklung: von der Auswahl der Reifen, der Beschreibung der Angebote über die günstigen Preise bis hin zur (kostenlosen) und schnellen Lieferung durch DPD.
    Jederzeit gern wiedr ;-)
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  • Wolfgang Rohwedder am

    günstige Reifen, viele Montagepartner

    habe das zweite Mal Reifen bei Reifendirekt.de bestellt. Dieses mal habe ich nur die Reifen (ohne Felge) bestellt. Auch dieses mal klappte alles reibungslos und wirklich superschnell. Zusätzlich werden ja als ADAC Mitglied noch 3 % Rabatt gewährt. Auch die Anlieferung an den Montagepartner klappte vorzüglich. Ich kann Reifendirekt.de wirklich empfehlen. Zur Info: Reifendirekt.de ist ja lediglich die Online-Version von Delticom AG in Hannover einem der größten und führenden Reifenhändler in Europa.
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  • Chris54 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Comtech am

    Trauerspiel - nie wieder reifendirekt.de

    Ich habe Winterkompletträder für eine Neuwagenabholung direkt zum Händler bestellt. Dieser ist 100 km von mir entfernt.
    Nach 5 Tagen habe ich eine E-Mail erhalten, dass sich die Bestellung etwas verzögert. Sofort bei der Hotline angerufen, dass dann bitte durch die Verzögerung die Räder an meine Privatadresse und nicht an den Autohändler geliefert werden sollen. „Kein Problem“, werde weitergegeben, die Räder sind ja noch nicht fertig.

    Nach 3 Tagen bekomme ich eine E-Mail, dass die Räder fertig sind und der Versand jetzt durchgeführt wird. Aber natürlich nicht an meine Privatadresse - wie gewünscht - sondern unverändert an den Autohändler. Dort habe ich das Fahrzeug aber schon längst mit Sommerreifen (im Januar!) abgeholt.
    Sofort wieder an der Hotline angerufen. Eine relativ unfreundliche Frau [snip] meinte, sie könne nichts tun, hat keine weitere Hilfe angeboten. Meine Bitte, dies einmal mit DPD (dem Versender) abzuklären und die Lieferadresse zu ändern, bleibt ebenso erfolglos.

    Der Versuch, die Lieferadresse auf der DPD-Seite zu ändern scheitert. Der Browser erlaubt zwar die Eingabe einer geänderten Lieferadresse, speichert die Änderung aber nicht und gibt auch keine Fehlermeldung. Auch in der DPD-App kein Erfolg. Ich verschicke eine Beschwerde-E-Mail an DPD – diese bleibt bis heute unbeantwortet.

    Aber der Witz kommt noch. Beim Autohändler wird am Freitag darauf 1 Rad geliefert, am Montag danach dann die übrigen 3 Räder.
    Ich werde nie wieder bei reifendirekt.de bestellen und kann von einer Bestellung nur abraten. Da zahle ich lieber 50 oder 100 Euro mehr und bestelle vor Ort bei einem kompetenten Reifenhändler, und habe Beratung und freundlichen Service vor und vor allem auch nach der Bestellung.






    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert. (Klarnamen entfernt)
    • Reifendirekt am

      Reaktion des Händlers
      Re: Trauerspiel - nie wieder reifendirekt.de

      Guten Tag Chris,

      wir bedauern, dass es bei Ihnen zu diesen Verzögerungen kam.
      Wir können hier nun nicht nachvollziehen, wearum bei Ihnen die Änderung der Lieferadresse nicht möglioch war, sobald die ware allerdings unterwegs ist, ist eine Adressänderung nicht mehr möglich.

      Kompletträder werden auf Grund ihrer Größe und ihres Gewichtes in Einzelpaketen verschickt und daher kann es zu Lieferungen an verschiedenen Tagen kommen.

      Viele Grüße
      Ihr ReifenDirekt Team
      K.P.

      ReifenDirekt.de
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  • BastianW am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Giga-Reifen.de am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am

    Angabe der Verfügbarkeit (Auf Lager) entspricht leider überhaupt nicht der Realität

    Mehrere Artikel werden als " Verfügbarkeit: Auf Lager" angezeigt. Bestellt man diese bekommt man erst nach 7 Tagen einen Standardisierten Hinweis, das dieser Artikel nicht lieferbar ist und nach weiteren Tagen erst wieder sein Geld zurück. Dabei werden die Artikel im Shop weiterhin als "
    "Verfügbarkeit: Auf Lager" angezeigt. Bestellt man die ein zweites mal in der Hoffnung das sie nun wieder Lieferbar sind, da der Shop dieses ja auch so anzeigt wiederholt sich das Spielchen. Man könnte dieses wohl unendlich lange weiter Betreiben, wenn man denn die Zeit und Lust hätte. Es wir hier scheinbar versucht Kunden über die Portale und Google auf den Shop zu locken. Anders kann ich es mir nicht vorstellen.

    Denn es ist wirklich unverständlich warum man die Artikel nicht aus dem Shop entfernt, wenn sie denn nicht mehr lieferbar sind. In der Zeit von IT & SAP ist es doch sicherlich kein Problem mehr den Warenbestand mit einem Online Shop abzugleichen zumal hinter ReifenDirekt die Delticom AG steht. Wie schwer kann es daher für eine AG sein ihren Warenbestand aktuell zu halten? Wenn sie es schon nicht hinbekommen ihren Warenbestand aktuell zu halten was will man von den Produkten erwarten die man hier kauft?

    Ich würde dort auf jedenfall nicht nochmal kaufen, die Zeit die ich für Nachfragen, Telefonieren und und und ... verschwendet haben ist es wirklich nicht wert.
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  • Xan27 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    DriveCity am
    PC-Cooling am
    Alternate am
    Mindfactory am

    Montagefehler & Hotline schlecht erreichbar, sonst gut

    Hab 4 Winterkompletträder bestellt. Auf der Webseite war die Lieferzeit mit 5 Tagen angegeben, bei mir waren es 7 Tage. Das ist noch ok, zumal der Großteil dieser Zeit aufs Konto von DPD ging. Ebenfalls aufs Konto von DPD ging, dass morgens ein Paketbote mit einem einzigen Rad kam, und keine Ahnung hatte wo die anderen sind. Nachmittags kam dann noch ein anderer Bote und brauchte die restlichen 3 Räder.

    Die Räder sind einzeln mit Pappdeckeln abgedeckt und in Folie eingeschweißt. Hab sie ausgepackt und festgestellt, dass sie alle für die rechte Autoseite montiert wurden, obwohl ich sie als kompletten Satz bestellt hatte. Ansonsten alles bestens. Ab da brauchte ich ca. 20 Anrufe in 4 Tagen, bis ich einmal bei der Hotline durchkam und das Problem schildern konnte. Der Mitarbeiter war freundlich und sagte ich soll 2 Räder in einer Werkstatt meiner Wahl ummontieren lassen, und die Rechnung dafür per E-Mail einsenden. Der Rechnungsbetrag wird mir dann erstattet.

    Das klappte auch gut, innerhalb von einer Woche hatte ich das Geld zurück.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Portos007 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    funktionelles.de am

    Kompletträder

    nie mals wieder!!! Kompletträder 1.200,-€ bezahlt per Sofortüberweisung.
    Nach eine Woche Wartezeit habe eMail bekommen, dass die Felgen nicht verfügbar sind. Wurde die Felgen angeboten, die 15% billiger im Internet, als bei Reifendirekt.
    • Reifendirekt am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kompletträder

      Guten Tag,

      wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können, müssen wir Ihre Bestellung in unserem System finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer -oder Ihre Kundennummer mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

      Vielen Dank im Voraus für die Rückmeldung
      Ihr Team Delticom
      ReifenDirekt.de
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