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Händlerbewertungen für ETOH24

Bewertungen (3)

4.3 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    MKleinteich am

    Telefonischer Kundenservice - ausbaufähig

    Bei der Eingabe der Firmenadresse im Internet wurden mir von ganz vielen Anbietern Rabattcodes bis zu 70 % bei einer Bestellung angeboten. Da aber keine Codes oder Nummern genannt wurden habe ich mich direkt mit der Firma Etoh24 in Verbindung gesetzt um mich nach der Vorgehensweise zu erkundigen. Der Mitarbeiter wollte sich darum kümmern und mich zurückrufen. Als nach 5 Std. immer noch kein Rückruf erfolgte, habe ich nochmals bei der Firma angerufen um mich nach der Sachlage zu erkundigen. Ich bekam die Auskunft, dass das unseriöse Angebote wären und ihre Firma damit nichts zu tun hätte. Mein Hinweis, dass das irreführend für Kunden wäre wurde mehr oder weniger ignoriert. Meine Frage, ob er mir denn bei dem Preis (Warenwert ca. 120,00 €) entgegenkommen würde (Erstattung der Verpackungskosten von 6,99 €) wurde abgelehnt u.a. mit dem Hinweis ich solle doch bei einer anderen Firma kaufen. Als ich ihn daraufhin bat, mein Kundenkonto zu löschen bekam ich die Antwort: 'Da solle ich mich gefälligst selbst drum kümmern' und hat das Telefonat grußlos beendet.
    Allerdings ist ihm nach ca. 3 Min. eingefallen, dass nicht ich mein Kundenkonto bei der Firma löschen kann.
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  • Teilnoten

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    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Carsten_798 am

    Sauschnell, kompetent & Super Preise

    Um 11:00h bestellt, am nächsten Tag per DPD vormittags geliefert.
    Alle Artikel korrekt, sehr gut verpackt.
    So soll es sein!!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Frequent_Buyer am

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    Alles gut aber Lieferzeit länger als angegeben

    Die Produkte waren gut, und auch gut verpackt. Allerdings habe ich die Waren statt der angegebenen 1-2 Tage erst nach einer Woche erhalten. Wenn es nicht schnell gehen muss, werde ich hier gerne wieder bestellen.
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