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Händlerbewertung für LEGOshop.de

:-)
  • Gesamtnote2,12 (3.88/5) 

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 2 Mal bewertet
(2 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,67
Navigation, Produktauswahl:-) 1,50
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 2
Preisniveau:-) 1,50
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 2,50
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2
Geschäftsbedingungen:-) 1,50
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|2,42
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,50
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 2
Lieferzeit:-{ 4
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 2
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 3
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 2 Bewertungen werden angezeigt
  • Aircoookie am
    :*)

    Alles super

    Gesamtnote: 1,29
    Bestelle immer bei Lego direkt. Der Versand ist zwar nicht ganz so schnell wie bei z.B. Amazon Prime, aber das geht klar. Der Service ist super, man hat auch ein langes Rückgaberecht. Einmal fehlte bei mir ein Teil und es wurde schnell und unkompliziert nachgeschickt.
  • Alexander Grümmer am
    :-|

    Katastrophe

    Gesamtnote: 2,94
    Alles fing gut an, doch dann versaute es der Shop die Lieferadresse erfolgreich von Paypal zu übernehmen. Auf der Rechnung sah noch alles gut aus! Leider klebte auf dem DHL eine andere Adresse das Paket ging zurück!

    Eine E-Mail von vor über 2 Wochen wurde bis heute nicht beantwortet. Also bei der Hotline angerufen. Der Mitarbeiter war Freundlich und hat die neue Versandadresse aufgenommen. Die Mails hätten laut seiner Aussage über 1 Woche Rückstand... Unglaublich. Weiterhin muss er sich der erneuten Versand freigeben lassen und die Wahre würde in 1 bis 2 Tagen erneut versandt. Ist leider bis heute nicht passiert. :-\.

    Service verstehe ich anders!

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