ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Uhrzeiten24 in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 07.12.2016, 17:39

Händlerbewertung für Uhrzeiten24

:-{
  • Gesamtnote3,54 (2.46/5)

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 19 Mal bewertet
(6 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-{3,11
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-| 3
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)X-P 5
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-{ 4
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)X-P 5
Geschäftsbedingungen:-| 3
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-{3,83
Bestellvorgang:-| 2,50
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 3
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-{ 3,50
LieferzeitX-P 5
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-{ 4
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 6 Bewertungen werden angezeigt
  • Zhenya00 am 18.08.2016, 19:49
    :-|

    Nie wieder Uhrzeiten24!

    Gesamtnote: 2,95
    Bestellt wurde bei dem Händler Uhrzeiten24 eine Uhr von Armani, die auch zügig per DHL geliefert wurde. Diese war jedoch beschädigt. Sofortige Kontaktaufnahme mit dem Händler war gescheitert, da das Telefon abgeschaltet war und auf mehrere Mails nicht reagiert wurde. Da ich den Artikel noch nicht bezahlt habe, habe ich diesen noch in der Frist zurückgeschickt und die Sache war für mich wie ich dachte erledigt.
    Nach ein paar Wochen allerdings kam eine Mahnung von Klarna ich solle den Artikel doch bezahlen. Erst nach langem hin und her und durch kompetente und eine freundliche Mitarbeiterin von Klarna am Telefon konnte ich mit der Sendungsnummer beweisen, dass die Uhr nicht nur zurückgeschickt wurde, sondern auch beim Händler angekommen ist. Somit konnte ich die Sache endgültig abschließen. Hätte ich allerdings die Sendungsnummer nicht mehr gehabt, wäre ich somit auf den Kosten für eine Uhr, die nicht mal mehr in meinem Besitzt war, hängen geblieben.
  • bitix am 22.02.2016, 11:04
    X-P

    Vorsicht und Finger weg!

    Gesamtnote: 4,76
    Am 15.11.2015 habe ich über den Marketplace der deutschen Post Allyouneed.de eine Armani Uhr bestellt. Diese kam vom Händler Uhrzeiten24 auch sehr schnell an. Nach einiger Zeit musste ich feststellen, dass die Uhr von innen anläuft und daher nicht richtig dicht ist. Und so begann das Drama...

    4.12.15: erster Versuch der Kontaktaufnahme zwecks der Reklamation mit Uhrzeiten24 über das Portal Allyouneed.com
    18.12.15: zweiter Versuch der Kontaktaufnahme über das Portal Allyouneed.com
    22.12.15: direkte Kontaktaufnahme mit Uhrzeiten24 (info@uhrzeiten24.de), erste Antwort des Händlers folgt noch am gleichen Tag - Die Kosten für die Rücksendung können nur in den ersten 14 Tagen von Uhrzeiten24 übernommen werden.
    6.01.16: Paket zum Rückversand wird (auf eigene Kosten!) aufgegeben
    15.01.16: erste Nachfrage wieder bei Uhrzeiten24 direkt zur Retoure
    18.01.16: zweite Nachfrage zur Retoure
    Zwischenzeitlich versucht Allyouneed.de auf meinen Wunsch parallel mit dem Händler Kontakt aufzunehmen
    28.01.16: neue Lieferung durch den HERSTELLER am 3.02.16 wird mir zugesichert
    05.02.16: Nachfrage bei Uhrzeiten24, wo die Lieferung bleibt - keine Antwort
    09.02.16: Nachfrage bei Uhrzeiten24, wo die Lieferung bleibt - keine Antwort
    10.02.16: Nachfrage bei Uhrzeiten24, wo die Lieferung bleibt - keine Antwort
    15.02.16: Nachfrage bei Uhrzeiten24, wo die Lieferung bleibt mit Androhung rechtlicher Schritte - keine Antwort
    18.02.16: Auch Allyouneed.de kann laut eigener Aussage niemanden beim Händler erreichen - Der Marketplace versucht inzwischen aus Kulanz etwas für mich zu tun.
    20.02.16: Ein Paket für mich. Von Uhrzeiten24 - Die Drohung mit rechtlichen Schritten zeigt wohl doch Wirkung. Könnte man zumindest meinen, denn die Uhr kam ohne Schutzfolie, von innen angelaufen mit einer schönen Schramme im Glas bei mir an.
    22.02.16: Wieder eine Mail an Uhrzeiten24. Das Drama geht weiter. Ich werde die Uhr auf Echtheit überprüfen lassen und verlange einen Retourenschein, da ich die zweite Rücklieferung definitiv nicht bezahlen möchte (nach 6 Wochen vergangener Zeit hat ja noch nicht mal eine "Nachbesserung" stattgefunden)! Allyouneed.de und Paypal habe ich inzwischen über alle Umstände informiert. Ein Anwalt wird höchstwahrscheinlich trotzdem zu Rate gezogen. Außerdem werde ich mal beim Verbraucherschutz nachhaken.

    Kauft also bitte NIEMALS dort ein.
  • Lars90a am 02.07.2015, 11:39
    :-{

    Finger Weg! Betrüber!

    Gesamtnote: 3,30
    Habe eine Armani-Uhr bei Uhrzeiten24 bestellt, die auch bald ankam. Nach dem Auspacken sah ich, dass das Etui der Uhr gebraucht aussah, ebenso der Armanischriftzug auf der schwarzen Verpackung war verwischt. Da mir das merkwürdig vorkam und ich sofort an eine Fälschung dachte, befolgte ich die Rückgabeanweisungen auf der Website und schickte die Uhr ordnungsgemäß innerhalb der gegebenen Frist zurück.

    Seit dem habe ich nie wieder etwas vom Händler gehört. Telefon wie schon in einigen vorherigen Kommentaren beschrieben wird nie abgenommen, E-Mail Kontakt wird nicht erwidert.

    Mein GELD habe ich natürlich auch nie wieder gesehen, obwohl ich per Sendungsverfolgung sehen konnte, dass der Händler meine Rücksendung erhalten hatte.

    Also Leute lasst die Finger davon, ich habe nun einen Anwalt eingeschaltet, aber erspart euch bitte diesen Ärger!!
  • ChristianJoven am 16.06.2015, 20:12
    X-P

    ACHTUNG [snip]

    Gesamtnote: 4,12
    Einfach nur Finger weg!!! Auch ich habe jetzt Strafanzeige wegen Gewerbsmäßigem Betruges eingebracht, wie auch schon so einige andere. Ich habe bestellt, das Geld überwiesen, die Uhr dann nach 4 Tagen bekommen (Österreich). So weit alles gut. Sendungs-Verpackung, also der Versandkarton, war in tadellosen Zustand ABER DANN: Schon beim Auspacken des Uhren-Etui´s konnte man Brüche, die man nur unter enormer Gewalteinwirkung zusammen bekommt, feststellen. Das Uhrband an mehreren Stellen ausgebrochen, Gehäuse gebrochen, Etui mit Ausbrüchen und tiefen Kratzen übersät...und und und!!! Nach Reklamation und seit diesem Zeitpunkt erreicht man diese (Schein)Firma nicht mehr....unter keiner angeführten Tel-Nr., mit keinem Mail...mit nichts. Werft Euer Geld lieber in einen Strassen-Gulli bevor Ihr es an diese Firma überweist......es ist einfach weg und Ihr habt dafür nichts bekommen, außer einen Haufen Schrott!!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert
  • TimoV am 23.01.2015, 20:06
    :-{
    Uhr nicht sicher Original gewesen, als retoure zurückgeschickt aber bis heute wird nicht auf email reagiert und telefonisch ist auch niemand erreichbar gewesen. Überhaupt nicht zu empfehlen !! Finger weg !!!!
  • sci am 26.05.2014, 19:21
    :-{
    Bitte nicht auf die sehr guten Bewetungen reinfallen. Das war mein Fehler. Habe Produkt Armani AR 1451 bestellt. Vor der Bestellung reagiert der Verkäufer sofort auf die Emails. Vor der Kauf ist alles Möglich. Wohne in der CH und habe nach Ausfuhrschein gefragt. Damals hiess es, "denn Bekommen Sie, wenn Sie nur Direkt in die Schweiz bestellen, wenn Sie nach Deutschland Bestellen und dann in die Schweiz einliefern wollen ist es nicht machbar.Mit freundlichen Grüßen Uhrzeiten24 Team". Aber von wegen. Lieferung hat 3 Wochen gedauert. Uhr-Box beschädigt. Telefonische Kontakt unmöglich. Email: wird nicht mehr drauf reagiert. Versandkosten: habe 15 EUR gezahlt, da ich in die CH liefern lasse musste aber dann noch zuzätslich 45 CHF zahlen, da der Versand dann doch nicht kostenlos war.

    Wie gesagt, wer sich wirklich wie ein Kunde fühlen möchte soll sich hier nicht veraschen lassen. Ich bin wirklich auf die positiven reingefallen. Nach meine Recherche (leider zu spät) habe ich gelesen, dass viele dann ein Angebot von dem Verkäufer bekommen um die Bewertung zu ändern.

    FINGER WEG! Uhrzeiten24 ist nicht zu empfehlen. Uhrzeiten24 nie wieder
    Uhrezeiten24 Armani 1451 > lieber zahl ich 100 Euro mehr bei Amazon und lasse mich wie ein König behandeln. Nicht weiterzuempfehlen "Uhrzeiten 24"

    PS: habe wiederholt "Uhrzeiten24" geschrieben, dann mit bei der Angabe von Uhrzeiten24 die negative Meldung auch so weit vorne wie möglich erscheint. (SEO ;)

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