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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Fahrrad-XXL.de

Bewertungen (2)

Info
2.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.5
Versand- und Bezahloptionen
3.3
Lagerstand und Lieferzeit
2.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
  • Re.Schi am

    Nie wieder

    Positiv: Lieferung erfolgte einwandfrei. Rücksendung und Widerruf ebenfalls ok.
    Negativ: Seit nun 2 Wochen warte ich vergebens auf Rückerstattung des Kaufpreises auf meiner Kreditkarte.
    mehrere telefonische und E-Mail-Kontakte blieben erfolglos.
    Nie wieder werde ich in diesem Onlineshop bestellen.
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  • Schmunzelhexe am

    Katastrophe pur...

    Ich habe meiner Tochter zum Geburtstag ein Fahrrad bestellt. Die Lieferung erfolgte in kurzer Zeit. Kein Problem... Aber was mich stutzig machte, war erstmal, dass das Fahrrad nicht im Originalkarton geliefert wurde, sondern in der Verpackung eines völlig anderen Fahrrades. Nach dem Auspacken des Rades fiel uns auf, das der Lenker total verkratzt war. Auch der Sattel wies Spuren auf, die eigentlich auf einem neuen Fahrrad nichts zu suchen hatten.
    Die Kommunikation des Händlers lässt sehr zu wünschen übrig.. Erst nach 5 Tagen erhielten wir eine Rückantwort (Hinhaltetaktik, da nur 14 Tage Rückgaberecht)... Fazit: Wir geben 15 € Rabatt!!... Wie bitte??? Ich möchte keinen Rabatt... Ich möchte meiner Tochter ein intaktes Fahrrad zum Geburtstag schenken und nicht ein kaputtes mit 15 € Rabatt... Meine Meinung: hier werden defekte Kundenretouren als vermeintliche Neuware verscherbelt... koste es was es wolle... Auf fehlerhafte Ware wird nicht hingewiesen... Das ist eine Frechheit und der Kundenservice ist ein Witz!!
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