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Händlerbewertungen für Vamida.at

Bewertungen (21)

4.3 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • 4
  • 5
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Kerstin S. am

    Schnelle Zustellung

    Vor 2 Tagen bestellt und Ware bereits da. Qualität 1A und Post stellt schnell zu. Habe im Sortiment alles gefunden, was ich auch in der Drogerie oder stationären Apotheke erhalte.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Uhuline am

    Vamida.at

    Bestelle seit vielen Jahren bei Vamida.at und bin immer sehr zufrieden gewesen, funktioniert
    alles problemlos von der Bestellung bis zur Lieferung.
    Ware ist ordentlich, platzsparend und umweltfreundlich verpackt.
    Die Zahlungsmöglichkeit mit Klarna nach Erhalt der Ware ist in Ordnung.
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    kula am

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    Parfumdreams am

    schlechter bestellvorgang; keine empfehlung mehr

    2014 habe ich das letzte mal bei vamida bestellt.

    heute hätte ich gerne eine weitere bestellung gemacht, aber nach 10minuten verwunderung über den neuen bestellvorgang habe ich meine bestellung schlussendlich abgebrochen.

    kurzzusammenfassung:
    - "klarna" verlangt andere daten als der shop, das führt erst zu willkürlich festgelegten adressen und danach zu fehlermeldungen im letzten schritt vorm bestellabschluss;
    obwohl als zahlart nicht "Rechnung" oä gewählt wurde, müssen liefer- und rechnungsadresse übereinstimmen und meine telefonnummer wird zur weitergabe an und speicherung durch klarna verlangt.

    - der shop lädt nur langsam
    - es gibt keine guten filtermöglichkeiten (lagerstatus) und keine anzeige der verfügbarkeit auf den kategorieseiten/in den suchergebnissen

    - eine bestellung ist nur mit konto möglich
    - dass bereits ein konto existiert, wird aber nicht mitgeteilt, wenn man sich mit falschem passwort einloggen mag

    die erste bestellung vor ein paar jahren hat geklappt, eine zweite wird es von mir nicht mehr geben, obwohl das preisniveau top wäre.

    dass sich der händler darauf eingelassen hat, den checkout exklusiv über klarna abzuwickeln, ist ein no go.
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    Grizzlybaer am

    Bewertung

    Trotz Bestell-Missverständnis durch auf meinem PC aufgetretenen Funktionsfehler Lieferabwicklung entgegenkommend erledigt.
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    funderos am

    Super schnell gelifert!

    Lieferung kam schon 1 Tag nach Bestellung an, trotz diverser Disclaimer über längere Lieferzeiten bzgl. Corona.
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    fume am

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    PowerElectro am

    Unseriös

    Hatte für einen Linsenreiniger das günstigste Angebot gefunden und gleich mehrere Packungen bestellt. Laut Information auf geizhals war die Ware lagernd.
    Nach einer Woche erhielt ich ein Email, dass es leider zu Lieferengpässen komme, und daher noch etwas dauern würde.
    Eine Woche später ein weiteres Email, dass derzeit kein Liefertermin genannt werden könne, und ich daher stornieren könnte.
    Das habe ich dann gemacht, und mir einen anderen Lieferanten gesucht.
    Bei der Suche habe ich dann festgestellt, dass die gleiche Firma das gleiche Produkt nach wie vor (zu einem nun höheren Preis) anbietet, und erneut wird die Ware als lagernd angegeben.

    Hier wird offensichtlich der Kunde für dumm verkauft.
    Daher werde ich bei dieser Firma garantiert nicht mehr bestellen, und rate auch jedem davon ab, es zu tun.
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    tanjau am

    Traurig

    Habe leider lange auf meine Lieferung warten müssen und dann kam nur die Hälfte.
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    Thomas Kk. am

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    Vamida.at am

    Schnelle Lieferung

    Ich habe bereits das dritte Mal bestellt. Zahlung über Klarna funktioniert sehr gut. Ware war immer flott dar. Letztes Mal habe ich einen Dr. Kottas Tee bestellt, der nicht lagernd war und das Paket war trotzdem nach 3 Tagen da.
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    ChrGrb am

    TOP Super schnelle Lieferung, am Vortag bestellt am nächsten Tag erhalten

    Super schnelle Lieferung, am Vortag bestellt am nächsten Tag erhalten
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    Shop & Website
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    viktoria am

    Wie immer alles Bestens

    3 mal schon bei Vamida bestellt und ich bin absolut zufrieden.

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    Kundenservice
    Vikto82 am

    Bin absolut zufrieden!

    Sehr hilfsbereiter Kundenservice und ein problemloser & schneller Versand!

    Da sollten sich die Mitbewerber wie Shopapotheke was abschaum.
    Gerne wieder!
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Thomas Kk. am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Vamida.at am

    Sehr schnelle Lieferung

    Habe am 16.4. bestellt und am 17.4. wurde mit der Post bereits zugestellt. Preise waren günstig, ich habe alles bekommen, was ich wollte, ich würde mir jedoch noch mehr Drogerieartikel wünschen.
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    Shoppingqueen75 am

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    medistore.at am
    shop-apotheke.at am
    Apobag.at am

    2 mal bestellt 2 mal alles schief gegangen

    Meine Mutter hat in diesem Shop vor ca. 5 Wochen "Rausch Herzsamen Sensitive Body Lotion Hypoallergen" bestellt, war mit lagernd markiert. Nach einiger Zeit bekam ich dann die Nachricht es sei nicht lagernd... nach einem kurzen Telefonat hat sie dann schlussendlich storniert, war extrem unfreundlich. Ähnliches bei einem 2ten versuch... Deshalb leider nur ein Stern.
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    Kerstin Viktoria am

    Tolles Kosmetik Sortiment

    Ich habe jetzt schon ein paar Mal bei Vamida bestellt und bin super zufrieden, vor allem mit dem Kosmetik Sortiment :-) Die Auswahl an Gesichtscremen ist groß und diese sind hier viel güstiger als in der normalen Apotheke. Auch die Lieferung war immer flott.
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    Georg Fuchs @FB am

    Sehr empfehlenswerte Online-Apotheke

    Bei Vamida gibt es ein sehr großes Angebot von Nahrungsergänzungen, Cremen, etc. Der Versand erfolgt sehr schnell und zuverlässig. Der Aufbau der Website ist intuitiv und ermöglicht ein zügiges Vorankommen beim Einkauf. Die Preise bei Vamida sind absolut top!
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    Shop & Website
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    Ulrich Gh am

    Absolut überzeugt!!!

    Ich habe bereits einige Erfahrungen mit anderen Online-Apotheken gemacht. Ich kaufe meistens Erkältungs- und Pflegeprodukte (aspirin C, mexalen, aeromuc, etc.). Nachdem ich jetzt über vamida bestellt habe, werrde ich nicht mehr wechseln!

    Insgesamt hat mich das Sortiment, die kurze Lieferzeit und vor allem die einfache und schnelle Bedienung der Website überzeugt. Kurz gesagt: es läuft einfach alles problemlos!!!

    Fazit: Sehr vertrauensvoll, anwenderfreundlich und schnell
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    Shop & Website
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    Yvonne Maria am

    Sehr empfehlenswert!

    Ich habe bei Vamida Anfang Jänner bestellt. 2 Werktage später kam das Paket. Die Produkte wurden alle sehr gut und sicher verpackt! Die Bezahlung war unproblematisch.

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    BJ1981 am

    Finger weg von dieser Internetapotheke

    Ich hatte am 8. Februar 2017 bei der Fa. Vamida Kosmetikartikel im Umfang von 60 Euro bestellt und mit Paypal bezahlt. Bei Anlieferung am nächsten Tag stellte sich heraus, dass die falschen Produkte geliefert worden waren. Das kann passieren, und nach Reklamation erhielt ich am nächsten Tag ein Retourenlabel. Eine Neulieferung lehnte ich ab. Ich habe das Paket so wie erhalten wieder zugeklebt und noch am selben Tag an die Fa. Vamida retour gesandt (10. Februar 2017). Damit war für mich der Fall eigentlich erledigt.

    Nachdem nach einer Woche keine Erstattung veranlasst wurde, habe ich nachgefragt und erfahren, dass das Paket nicht angekommen sei. Das Paket war lt. Track und Trace der österreichischen Post mehrfach in Wien in Verteilung, wurde aber nicht zugestellt. Am 17. Februar hingegen versuchte die Post es mir zuzustellen, was ich abgelehnt habe, da auch das Paket offensichtlich am Transportweg beschädigt wurde (durchnässter Karton, mit Postklebeband an der Unterseite neu verklebt usw.). Ich habe dies alles der Fa. Vamida mitgeteilt, welche mir daraufhin lapidar erklärt hat, dass man vielleicht gar nichts erstatten könne, weil ja ich für die sachgemäße Verpackung zuständig gewesen sei.
    Das muss man sich auf der Zunge zergehen lassen: Der Kunde haftet also in den Augen von Vamida für den Rückversand, und man erklärt gleich vorsorglich, dass man wahrscheinlich nichts erstatten wird. Wo gibt es denn bitte sowas? Ich habe darauf lediglich geantwortet, dass man diesen Hinweis doch gleich an die eigene Abteilung weiterleiten möge, deren Verpackung ich lediglich retourniert habe... Lächerlich! Ein Nachforschungsauftrag bei der Post vom 17. Februar 2017 verlief bis dato ergebnislos - ist aber im Grunde für mich als Kunde belanglos, da ich ja nicht für den Versand hafte.

    Das Verhalten der Fa. Vamida in diesem Fall ist also sehr fragwürdig bzw. kundenunfreundlich. Nichts als Probleme!!! Ich habe heute den Fall dem Paypal Käuferschutz übergeben, und mehr anzeigen hoffe, dass dort endlich Nägel mit Köpfen gemacht werden und ich mein Geld retour erhalte. Sollte dort keine befriedigende Lösung gefunden werden, behalte ich mir weitere Schritte vor (AK, Konsumentenschutz usw.). Ich lasse mich sicherlich nicht "papierln"!

    Ich kann jedenfalls nur davon abraten, bei dieser Internetapotheke einzukaufen. Kundenservice gibt es keinen, auch Antworten dauern Tage - dafür brauche ich kein Internet und erst recht keine Internetapotheke - da bietet jede normale Apotheke besseren Service.
    • BJ1981 am

      Re: Finger weg von dieser Internetapotheke

      Endergebnis: Ich habe Paypal am 25. Februar um endgültige Klärung der Käuferschutzanfrage gebeten - der Händler wurde um Stellungnahme bis 7. März gebeten. Am 2. März bestätigte man den Erhalt meiner Retoure. Und erst mit 7. März hat mir dann Vamida die Bestellung via Paypal erstattet.

      Meine Eindruck bleibt, wie er ist. Danke - und nie mehr wieder.
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Arno Schmidt am

    sicher die beste alle Internet Apotheken!

    günstiger und schneller gehts nicht. Ich habe schon 5 mal bestellt und jedes Mal war alles perfekt. Ich hoffe, dass das Sortiment in der Zukunft noch grösser wird.
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    lisandrija am

    KLASSE :-)

    Das war meine erste Bestellung und ich war sehr zufrieden. Es gab keine Probleme. Anmeldung einfach, Paketverfolgung möglich, Lieferung nach Österreich sehr schnell, gerne wieder... Danke!!!
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    Kundenservice
    G-Shock am

    Besonders schnelle Lieferung

    Die Hompage is recht übersichtlich und der Bestellvorgang klappte ganz einfach.
    Habe mit KK bezahlt und das Paket wurde bereits am nächsten Werktag zugestellt. Es wurde auch mit der Versandbestätigung die Sendungsnr. der Post mitgeteilt. -> Gute Nachverfolgbarkeit des Pakets. Zusätzlich wurde eine kostenlose Produktprobe dem Paket beigelegt.
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