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Händlerbewertungen für Mindfactory

Bewertungen (8309)

Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.1 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 3.4 von 5 Sternen

Verlauf

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    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22

Hinweis des Händlers

Wir sind zwar gut, wollen aber immer noch etwas besser werden.
Haben Sie Ideen, Anregungen, Vorschläge oder Kritikpunkte? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Unsere Mitarbeiter freuen sich schon auf Sie. Auch bei eventuellen Problemen innerhalb Ihrer Bestellabwicklung werden wir immer versuchen, einen Weg zu finden, der alle Beteiligten zufrieden stellt.

Unsere Community steht Ihnen ebenfalls mit Rat und Tat zur Seite. Hier geht's zum Mindfactory Forum!

Jetzt noch schneller: Die Mindfactory 30-Minuten-Garantie! Während unserer Geschäftszeiten beantworten wir alle E-Mails innerhalb von 30 Minuten - garantiert!

Nehmen Sie uns beim Wort!
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr und Samstag von 10 bis 15 Uhr unter 04421 / 9131 010 oder per E-Mail info@mindfactory.de

Ihr Mindfactory Kundenservice-Team

« Alle Bewertungen für Mindfactory anzeigen

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Oliver303 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    KeyCity.com am

    Positiv überrascht

    Ich habe hier in kurzer Zeit zwei Bestellungen getätigt. Beide wurden direkt am gleichen Tag bearbeitet und versendet (habe allerdings auch vor 11 Uhr bzw. am Abend davor) bestellt.

    Selbst auf E-Mails bekommt man momentan innerhalb von maximal 12 Stunden eine Antwort. Sprich wenn man Abends dann doch noch was geändert haben möchte ist dies vor dem Versand am nächsten Tag noch möglich, jedenfalls war es in meinem Fall so.

    Und natürlich werden auch mal Fehler passieren. Da muss man aber auch sehen, das Mindfactory (und Ableger) ein durchaus großes Unternehmen mit sehr vielen Verläufen ist. Gemessen daran liegen die schlechten Bewertungen IMHO im Rahmen.
    • Mindfactory
      Mindfactory Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Positiv überrascht

      Vielen Dank für die großartige Bewertung!

      Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.


      Ihr Mindfactory Team
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