ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Baresta in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 09.12.2016, 04:49

Händlerbewertung für Baresta

:-|
  • Gesamtnote2,75 (3.25/5)

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1 Mal bewertet
(1 gültige Bewertung)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-|2,38
Navigation, Produktauswahl:-| 3
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:-| 3
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-| 3
Geschäftsbedingungen:-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|3
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 2
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 2
Lieferzeit:-) 2
Verpackung und tatsächlicher LieferumfangX-P 5
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 1 Bewertungen werden angezeigt
  • ch0408 am 05.11.2016, 10:53
    :-|
    Es wurde ein Vorführgerät bestellt, welches auch zeitnah geliefert wurde.
    Das Gerät hatte an Stellen, welche für die Funktion relevant sind, verbogene Bleche und in dem Gehäuse befanden sich erhebliche Bohnenreste vom "Vorgänger". Ohne persönliche Nutzung der Maschine, folgte der Widerruf. Der Händler stellt bei der Rücknahme eine Servicepauschaule zur Reinigung iHv ~ 30 Euro in Rechnung. Diese wäre akzeptabel, wenn die Maschine auch in einem gereinigten Zustand ausgeliefert wird, nicht aber wenn die Maschine unbenutzt in ihrem Auslieferungszustand rückgesandt wird.

    Ergänzung: Die Kosten für die Reinigung wurden zwischenzeitlich aus Kulanz meinem Konto gutgeschrieben. Der "Konflikt" wäre somit als abgeschlossen anzusehen.


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