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Händlerbewertungen für SportOkay.com Deutschland

Bewertungen (4)

Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.3 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen

Verlauf

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    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenkonto ungefragt angelegt

    Habe für Wanderbekleidung neues Greenland Wax bei SportOkay nachbestellt. Bezahlung per PayPal und Versand mit DHL. Eine gedruckte Rechnung wurde dem Paket beigelegt. Ebenso ein Rücksendeetikett für DHL. Soweit alles super.
    Nun zu den unschönen Sachen:
    - Bei der Bestellung habe ich nirgends ausgewählt, dass ich ein Kundenkonto möchte. Ich bin daher von der Gastbestellung ausgegangen. In meinen E-Mails fand ich dann aber die Info, dass man für mich ein Kundenkonto angelegt hat. Sowas hasse ich und wenn man den Nachrichten glaubt, nutzen "Abmahnanwälte" solche Fälle aus, um aktiv zu werden. Bei mir reichte eine kurze Mail und prompt kam die Info zurück, dass das Konto wieder gelöscht wurde. Zumindest der Kundenservice funktioniert also.
    - Jeder Artikel der Bestellung war mit einem super klebrigen Aufkleber mit dem Logo von SportOkay versehen. Kann man leicht abziehen, aber dann kann man den Artikel dank der Kleberreste an die Wände kleben.
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