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Händlerbewertungen für notebooksbilliger.de

Bewertungen (5511)

Bewertung: 3.6 von 5 Sternen
3.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 3.5 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 3.4 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 2.9 von 5 Sternen

Verlauf

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  • 5
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22

Hinweis des Händlers

Liebe notebooksbilliger.de - Kunden,

vielen Dank, dass Sie uns bewerten wollen! Über positive Bewertungen freuen wir uns immer, und auch negative sind für uns interessant – denn wenn uns keiner sagt, was bei uns nicht so gut funktioniert, wie sollen wir’s dann je besser machen?!

Kritik lassen wir uns auch gerne direkt sagen – schreiben Sie einfach eine Mail an feedback@notebooksbilliger.de! Sollten Sie mit uns nicht 100%ig zufrieden sein, geben Sie uns die Chance, das wieder wettzumachen!

Ihr notebooksbilliger.de Team

« Alle Bewertungen für notebooksbilliger.de anzeigen

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Daniel.K am

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    notebooksbilliger.de am
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    Kommunikation ist doch alles. Vielen Dank für das Einlenken von NBB.

    Vielen Dank an Notebooksbilliger.de. Ich hoffe das meine Erfahrung eine Ausnahme war, zumindest wurde nun von der Qualitätssicherung eine LÖsung gefunden welche für beide Seiten akzeptabel war.

    • notebooksbilliger.de
      notebooksbilliger.de am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles OK, aber wenn es mal After-Sale Probleme gibt... absolut inakzeptabel!

      Sehr geehrter Daniel K.,

      wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback.

      Der Vorgang, so wie Sie ihn beschreiben, ist natürlich völlig inakzeptabel und wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

      Im Sinne der Qualitätssicherung möchten wir uns den Vorgang gerne noch mal genauer ansehen. Zudem werden wir schauen, ob wir nicht gemeinsam mit Ihnen eine Möglichkeit der Wiedergutmachung finden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich per E-Mail an qualitaetssicherung@notebooksbilliger.de wenden.

      Raimund K.
      notebooksbilliger.de


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