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Letzte Aktualisierung: 17.01.2017, 02:27

Händlerbewertung für EASY USE

:-|
  • Gesamtnote2,53 (3.47/5)

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 2 Mal bewertet
(2 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-|2,33
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-| 3
Preisniveau:-| 3
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 3
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|2,67
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-{ 4
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 2
Lieferzeit:-) 2
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 2
Kundenservice während/nach der Lieferung:-{ 4
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 2 Bewertungen werden angezeigt
  • Ilona Göller am 16.01.2017, 10:14
    :-|
    Wir haben eine Batteriefachabdeckung für das iPAQ benötigt und zwei davon bei EAYS USE bestellt.
    Die Ware kam realtiv zügig... aber... es war die Extended-Version. Somit viel dicker und es passt nicht in die KFZ-Halterung.
    Also haben wir es reklamiert und zurückgeschickt.
    Die Gutschrift kam zwar relativ schnell, aber meine Rücksendekosten wurden nicht erstattet!
    Da die falsche Sendung ein Logistikfehler war, hätte EASY USE die Rücksendekosten erstatten müssen.
    Auf meine Anfrage hin bekam ich bislang keine Antwort.
    Das ist absolut Kundenfeindlich und ich werde dort nie wieder bestellen, denn sie bieten Ware an, die sie gar nicht haben, und versenden dann eine Alternative, ohne vorher zu fragen, ob man diese überhaupt gebrauchen kann. Und wenn man es dann zurücksendet, bekommt man die Rücksendekosten nicht erstattet.
    Fazit: Nie wieder. Der Kunde ist hier der Depp.
  • susibavaria am 13.11.2009, 15:48
    :-)
    Weil ich erst noch Fragen zu den im Shop angebotenen Produkten hatte, rief ich bei EASY USE an. Dort wurde mir am Telefon ausführlich und freundlich Antwort auf meine Fragen gegeben. Die Bestellung über den Shop funktionierte ok. Die Ware kam zwei Tage später ordentlich verpackt und einwandfrei bei mir an. Danke

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