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Händlerbewertungen für onlinebaufuchs

Bewertungen (2)

Bewertung: 3.7 von 5 Sternen
3.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 1.0 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    User1052569 am

    Alles ok

    Lagerbestand passte, Lieferung gratis und schnell, kam früher als gedacht.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Si Lu am

    Es drohen 25% des Kaufpreises +Versandkosten bei verspäteter Retour

    Ich habe im Shop Onlinebaufuchs zwei Eurom Safe-t-Convect 2400 (Heizthermen) gekauft. Aufgrund eines Urlaubs konnte ich die Retourfrist nicht einhalten. Auf eine höfliche Anfrage ob ich aus Kulanz 8 Tage später retournieren könnte, bekam ich zur Antwort, es kostete 25% des Kaufpreises + die Lieferkosten (die ich auch einsehe) 25% mache hier 75€ aus! Ich hatte angeboten natürlich für die Lieferkosten aufzukommen. Ware ist noch Originalverpackt!
    Deswegen die schlechte Bewertung des Kundenservice.
    Das ist keine Kundenbindung, sondern abzocke!
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