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Händlerbewertungen für tennis-break

Bewertungen (1)

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Teilnoten

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Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
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    Shop & Website
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    Zahlung & Versandoptionen
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    Lieferzeit & Lagerangaben
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
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    Hv01 am

    Reklamation Tennisrucksack

    Der Artikel wurde pünktlich geliefert, war allerdings defekt (Reißverschlüsse). Nach Rückversand des Artikels teilte mir der Geschäftsführer mit, dass ich ca. 3 Monate auf eine Ersatzlieferung warten müsste. Da ich den Artikel sofort brauchte, wollte ich vom Vertrag zurücktreten. Auf eine Rücktrittsforderung (mehrere Versuche und Bitten) ging der Geschäftsführer jedoch nicht ein, sodass ich paypal und einen Anwalt einschalten müsste.
    Aufgrund meiner Erfahrungen ist generell über diese Firma zu sagen, dass sie nicht kooperativ, nicht kundenfreundlich und nicht kulant ist.
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