Händlerbewertungen für gartentotal.de

Bewertungen (4)

Die Gesamtnote errechnet sich aus dem Mittelwert der aggregierten Teilnoten der letzten 12 Monate. Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen. Die Gesamtanzahl der Bewertungen bezieht sich auf alle abgegebenen Bewertungen.

3.6 von 5 Sternen

Händler bewerten

Teilnoten

Shop

4.4

Versand- und Bezahloptionen

4.5

Lagerstand und Lieferzeit

3.5

Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

3.0

Kundenservice

2.8

Jahresverlauf

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• Sep 18
• Okt 18
• Nov 18
• Dez 18
• Jan 19
• Feb 19
• Mär 19
• Apr 19
• Mai 19
• Jun 19
• Jul 19
• Aug 19

Neueste zuerst Top bewertet Am schlechtesten bewertet

• 2.2

  Teilnoten

  

  Shop

  3.2

  Versand- und Bezahloptionen

  4.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  1.0

  Kundenservice

  1.0

  voodoomagic am 20.12.2017, 15:36

  falsche Angaben im Onlineshop, verkauft gegen Vorkasse angeblich verfügbare Ware die nicht verfügbar ist

  Mehrere Sachen laufen hier grundsätzlich schief bzw. gar nicht. Ich habe am 8.12. eine teure Pfanne bestellt. Eine für einen Händler eigentlich lösbare Aufgabe, will man meinen. Heute ist der 20.12. und ich warte noch immer auf die Ware.
  Die Angaben bei Geizhals widersprechen bis heute den Angaben im Onlineshop, sowohl Lieferzeit (Geizhals 1-2 Werktage, Onlineshop 3-5 Werktage) als auch Zahlungskonditionen betreffend (Geizhals Vorkasse minus 3€ Rabatt, Onlineshop minus 2€ Rabatt). Möchte der Shopbertreiber etwa nur bei Geizhals auf einem oberen Listenplatz landen?
  
  Im Onlineshop wird geworben mit Weihnachtsaufmachung und dem Slogan "Etwas Besonderes schenken". Bestellt habe ich am 8.12. auf Vorkasse. Der Zahlungseingang wurde bestätigt und es passierte nichts. Am 18.12. habe ich angerufen und nachgefragt wo die Ware bleibt. Eine offenbar überforderte Dame antwortete unprofessionell,. Ich erfuhr, dass ich bei Versand eine Bestätigung erhalte. Vielen Dank für die Information, ich weiß wie es laufen sollte. Ich habe angerufen weil es eben nicht läuft wie es laufen sollte. Mir wurde mitgeteilt dass die Ware, Zitat, "vielleicht noch heute", aber "garantiert morgen" versandt wird.
  Heute ist der 20.12., "übermorgen". Passiert ist noch immer nichts. Nach erneutem Anruf wieder nur Vertröstungen, Zitat "mit 90%iger" und im nächsten Satz "mit 99%iger Sicherheit" würde die Ware morgen früh kommen und verschickt werden, dann sofort mit Express, meine Bestellung sei die älteste Bestellung die noch offen sei, bla bla bla. Ich habe angekündigt die Ware nicht mehr anzunehmen, sollte ich sie am 22.12. nicht bis Mittag in meinen Händen halten. Dann muss ich eben hier nochmal ins Geschäft, zum Glück gibt's in der Nähe ein Ladengeschäft welches diese Ware auch führt.
  Der Händler verkauft gegen Vorkasse angeblich verfügbare Ware die er nicht verfügbar hat.
  Die Werbung "Etwas Besonderes schenken" steht übrigens noch immer auf der Webseite des Shops.

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• 4.7

  Teilnoten

  

  Shop

  4.5

  Versand- und Bezahloptionen

  4.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  messmi_i am 01.09.2015, 13:23

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  Amazon.de	am 08.10.2015, 13:55
  eTrodo.de	am 01.10.2015, 13:35
  cw-mobile.de	am 29.09.2015, 10:32
  OnlineDeal24	am 03.09.2015, 11:26
  Campz.at	am 25.08.2015, 15:48
  CSL-Computer.com	am 10.06.2015, 15:26
  Lensbest	am 08.06.2015, 16:30
  gravis.de	am 01.06.2015, 14:06
  0815	am 01.06.2015, 13:53

  schnelle Lieferung

  der Bestellte Weber Grill kam zügig und sicher verpackt bei uns an. Die Flasche mit Gas (Gasgrill) habe ich im Baumarkt vor Ort dazu besorgt und schon stand dem Familien BBQ nichts mehr im Wege. Reibungslose Abwicklung, vielen Dank und gerne wieder.

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• 3.4

  Teilnoten

  

  Shop

  4.8

  Versand- und Bezahloptionen

  5.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  3.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  1.0

  Kundenservice

  2.5

  raZilein am 17.04.2015, 12:01

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  Saturn.at	am 15.04.2019, 18:51
  Saturn.at	am 25.01.2019, 17:01

  Bestellung Sonntag Abend getätigt, per Paypal bezahlt und dann erstmal gewartet...

  Und zwar bis Donnerstag Nachmittag. Am Mittwoch wollte ich telefonisch Anfragen wies mit meiner Bestellung aussieht. Leider bei wiederholten Versuchen keinen erreicht. Daraufhin eine Mail gesendet, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe...
  
  Am Donnerstag Nachmittag dann eine Versandbestätigung erhalten. Mit einer Paketnummer, die laut DPD aber nicht existiert...
  
  Bin wirklich gespannt OB und vorallem WANN ich meinen bestellten Griller erhalte....

  1 Kommentar

  • raZilein am 20.04.2015, 17:24

    Re: Bestellung Sonntag Abend getätigt, per Paypal bezahlt und dann erstmal gewartet...

    Update: Griller ist heute 20.04. eingetroffen. Die mir bekannt gegebene Paketnummer existiert aber trotzdem nicht. Paket wurde von GLS und nicht DPD zugestellt. Lieferumfang war in Ordnung. Auf meine Anfrage hat man mir aber bis heite nicht geantwortet...

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• 5.0

  Teilnoten

  

  Shop

  5.0

  Versand- und Bezahloptionen

  5.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  5.0

  Kanulutz am 15.04.2015, 20:58

  Grill einwandfrei so wie bestellt geliefert

  Ich habe bei gartentotal einen Weber Master-Touch GBS Special Edition bestellt, mit Paypal bezahlt und schnell geliefert bekommen.
  So muss Online Shopping sein.
  
  Danke Gartentotal Team.

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