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Händlerbewertungen für gartentotal.de

Bewertungen (4)

2.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.2
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 17
    Mär 17
    Apr 17
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
  • voodoomagic am

    falsche Angaben im Onlineshop, verkauft gegen Vorkasse angeblich verfügbare Ware die nicht verfügbar ist

    Mehrere Sachen laufen hier grundsätzlich schief bzw. gar nicht. Ich habe am 8.12. eine teure Pfanne bestellt. Eine für einen Händler eigentlich lösbare Aufgabe, will man meinen. Heute ist der 20.12. und ich warte noch immer auf die Ware.
    Die Angaben bei Geizhals widersprechen bis heute den Angaben im Onlineshop, sowohl Lieferzeit (Geizhals 1-2 Werktage, Onlineshop 3-5 Werktage) als auch Zahlungskonditionen betreffend (Geizhals Vorkasse minus 3€ Rabatt, Onlineshop minus 2€ Rabatt). Möchte der Shopbertreiber etwa nur bei Geizhals auf einem oberen Listenplatz landen?

    Im Onlineshop wird geworben mit Weihnachtsaufmachung und dem Slogan "Etwas Besonderes schenken". Bestellt habe ich am 8.12. auf Vorkasse. Der Zahlungseingang wurde bestätigt und es passierte nichts. Am 18.12. habe ich angerufen und nachgefragt wo die Ware bleibt. Eine offenbar überforderte Dame antwortete unprofessionell,. Ich erfuhr, dass ich bei Versand eine Bestätigung erhalte. Vielen Dank für die Information, ich weiß wie es laufen sollte. Ich habe angerufen weil es eben nicht läuft wie es laufen sollte. Mir wurde mitgeteilt dass die Ware, Zitat, "vielleicht noch heute", aber "garantiert morgen" versandt wird.
    Heute ist der 20.12., "übermorgen". Passiert ist noch immer nichts. Nach erneutem Anruf wieder nur Vertröstungen, Zitat "mit 90%iger" und im nächsten Satz "mit 99%iger Sicherheit" würde die Ware morgen früh kommen und verschickt werden, dann sofort mit Express, meine Bestellung sei die älteste Bestellung die noch offen sei, bla bla bla. Ich habe angekündigt die Ware nicht mehr anzunehmen, sollte ich sie am 22.12. nicht bis Mittag in meinen Händen halten. Dann muss ich eben hier nochmal ins Geschäft, zum Glück gibt's in der Nähe ein Ladengeschäft welches diese Ware auch führt.
    Der Händler verkauft gegen Vorkasse angeblich verfügbare Ware die er nicht verfügbar hat.
    Die Werbung "Etwas Besonderes schenken" steht übrigens noch immer auf der Webseite des Shops.
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  • messmi_i am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    eTrodo.de am
    cw-mobile.de am
    OnlineDeal24 am
    Campz.at am
    CSL-Computer.com am
    Lensbest am
    gravis.de am
    0815 am

    schnelle Lieferung

    der Bestellte Weber Grill kam zügig und sicher verpackt bei uns an. Die Flasche mit Gas (Gasgrill) habe ich im Baumarkt vor Ort dazu besorgt und schon stand dem Familien BBQ nichts mehr im Wege. Reibungslose Abwicklung, vielen Dank und gerne wieder.
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  • raZilein am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    audio-exklusiv am

    Bestellung Sonntag Abend getätigt, per Paypal bezahlt und dann erstmal gewartet...

    Und zwar bis Donnerstag Nachmittag. Am Mittwoch wollte ich telefonisch Anfragen wies mit meiner Bestellung aussieht. Leider bei wiederholten Versuchen keinen erreicht. Daraufhin eine Mail gesendet, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe...

    Am Donnerstag Nachmittag dann eine Versandbestätigung erhalten. Mit einer Paketnummer, die laut DPD aber nicht existiert...

    Bin wirklich gespannt OB und vorallem WANN ich meinen bestellten Griller erhalte....
    • raZilein am

      Re: Bestellung Sonntag Abend getätigt, per Paypal bezahlt und dann erstmal gewartet...

      Update: Griller ist heute 20.04. eingetroffen. Die mir bekannt gegebene Paketnummer existiert aber trotzdem nicht. Paket wurde von GLS und nicht DPD zugestellt. Lieferumfang war in Ordnung. Auf meine Anfrage hat man mir aber bis heite nicht geantwortet...
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  • Kanulutz am

    Grill einwandfrei so wie bestellt geliefert

    Ich habe bei gartentotal einen Weber Master-Touch GBS Special Edition bestellt, mit Paypal bezahlt und schnell geliefert bekommen.
    So muss Online Shopping sein.

    Danke Gartentotal Team.
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