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Drücke

Händlerbewertungen für Schreck

Bewertungen (317)

4.8 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • 4
  • 5
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
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  • Teilnoten

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    Karl Heinz Ulm am

    Kühlschrank bestellt

    Ausgezeichnete Kundenbetreuung, termintreue Lieferung, günstiger Preis.
    Sehr zu empfehlen, gern wieder.
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    Kundenservice
    MaSchi am

    Kühlschrank Lieferung. Sehr schneller und super zuverlässiger Service.

    Sehr schneller und super zuverlässiger Service. dazu noch faire Preise.
    Das, was mein Küchenstudio nach über 15 Monaten nicht hinbekommen hat, war dort schnell verfügbar und ist prompt geliefert worden.
    Nette, ehrliche und zuverlässige telefonische Beratung. Absolut weiterzuempfehlen!
    Vielen Dank an das Schreck Team.
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    Alex Bertsch.1 am

    Top !!!

    Kompetente Beratung, schneller und zuverlässiger Service, faire Preise, bedenkenlos weiterzuempfehlen!!!
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    I-2022 am

    Great service for international delivery within EU with prompt assistance.

    Great service for international delivery within EU with prompt assistance.
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    berni_f_ am

    Sehr zu empfehlen

    Kompetente Beratung und ein nettes Team.
    So gut wie alles elektronische für den Haushalt zu finden.
    Oftmals gute Aktionen!
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    Andy Gudera am

    perfekt gelaufen

    prima Beratung, prompte Lieferung sogar nach Deutchland, was will man mehr?
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    Werner Probst am

    Prompte Lieferung

    Hab mir einen Denon Verstärker bestellt. Die Lieferung erfolgte in 2 Tagen und Ware war in top Zustand. Gerne wieder.
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    H.N.F. am

    Alles bestens

    Da ich aus Deutschland bin hab das erste mal hier bestellt da ich den Shop nur aus dem Internet kannte. Ich bin hell auf begeistert, Top Ware und der Kundenservice aller erste Sahne. Von der sehr kurzen Lieferzeit ganz zu schweigen. Sehr gerne wieder.
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    Schweigerw am

    Perfekt

    Ich war anfangs skeptisch, warum gerade ein EP in der Nähe von Graz meinen Wunschreceiver zu einem vernünftigen Preis lagernd hatte und habe bestellt. Das Gerät kam schnell, war Neu und Originalverpackt. Bin sehr zufrieden und kann EP Schreck nur weiterempfehlen.
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    Sputnik Fernbach am

    Super Preis und super schnelle Lieferung

    Ich konnte es nicht fassen, WIE schnell ich die Bestellung bestätigt und die Ware zugestellt bekam. Alles wirklich perfekt abgelaufen! Gerne wieder.
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    tc08 am

    Excellent customer service, fast delivery!

    I ordered a Liebherr refrigerator to Portugal as it was impossible to find anywhere closer. Schreck shipped it the next day and I received it in less than two weeks. On top of that their shipping costs to ship to Portugal were significantly lower than any other shop. Highly recommend!!!
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    Privatier am

    Hervorragendes Kundenservice!

    Der Kauf meines neuen Samsung-TVs verlief mustergültig. Der Fernseher wurde durch die Firma selbst wie vereinbart pünktlich geliefert, aufgestellt und in Betrieb genommen. Der Kundenservice war prompt, außergewöhnlich kompetent und sehr freundlich. Besten Dank!
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    kleinerkampfzwerg am

    Bestellt - Versand- Perfekt

    Ich habe zum ersten Mal EP:Schreck bestellt, war persönlich leicht verwirrt wobei der Fehler bei mir lag 😊 EP:Schreck Team Super schnell und sehr nett und freundlicher email Verkehr „DANKE“ echt schnelle Zustellung durch DPD „DANKE“ kann und werde wieder bestellen 😊
    Super DANKE
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    Kundenservice
    Denys am

    Unglück oder System?

    Der Online-Shop macht zunächst optisch einen aufgeräumten, übersichtlichen Eindruck. Die Produkte und Informationen werden übersichtlich dargestellt. Die Preislage ist gut. Bezahlen könne man mit so ziemlich allem. Dann fängt´s an: der Bestellvorgang hackt, die Zahlung wird erst im zweiten Anlauf akzeptiert (Kreditkarte), schließlich kommt keine Bestellbestätigung. Es stellt sich raus: die Zahlung ist angekommen, aber nicht die Bestellung! Zum Glück habe ich gleich den Support angeschrieben, daher wurden die Daten schnell zusammengeführt. Aber nur scheinbar, denn es folgt eine Zahlungsaufforderung! Nach anfänglichen Hin-Und-Her konnte die Sachlage geklärt werden, aber eine Woche ist jetzt vergangen. Nun ist die Sendung unterwegs, noch eine Woche ist weg. Nach mehrfache Anfragen war eine Verfolgung per Paketnummer nicht ermöglicht worden. Nun sie die Sendung verloren, Ersatz folgt, noch eine Woche... Dia angegebenen 2-3 Tage Versandzeit gelten wohl nur für österreichische Kunden... Am vergangenen Mittwoch, dem 15.09.21, kam die lange erwartete Anlage nach fast 4 Wochen (ursprünglich 20.08.21 bestellt) nun doch.
    Des Weiteren war das so, dass das Paket an einer Ecke deutlich eingedrückt war, was ich dem Lieferanten auch mitgeteilt habe und ein Foto gemacht habe. Da dies zunächst nur die Umverpackung zu betreffen schien, habe ich das Paket angenommen. Es stellte sich beim Öffnen heraus, dass auch die Geräte-Verpackung selbst deutlich eingedrückt war. Das Gerät selbst wies keine äußeren Beschädigungen auf, daher habe ich es zunächst behalten und werde es ausgiebig auf Funktionalität testen.
    Und schließlich wollte ich anmerken, dass ich eigentlich einen silberfarbenen Receiver bestellt habe, aber ein schwarzer geliefert wurde. Das ist jetzt allerdings das kleinste Problem und ich würde das so akzeptieren.
    Alles in Allem habe ich nach fast 4 Wochen eine (fraglich) funktionierende Anlage bekommen, der telefonische und der Email-Service war zwar sehr höflich und mehr anzeigen bemüht und der Preis stimmte. An dem Rest sollte das Unternehmen allerdings dringend arbeiten, denn liest man weitere Bewertungen im Internet, so scheine ich mit meinen Sorgen nicht allein zu sein.
    Es fällt mir schwer, Einzelhändler zu unterstürzen und nicht bei Amazon und Co zu kaufen, wenn die Bestellung mich graue Haare, verlorene Zeit, unendliche Telefonate und Emails kostet und letztendlich nicht das bestellte Produkt geliefert wird.
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    Sechshöcker am

    Super Zustellung!

    Die Zustellung von Hermes hat sehr gut funktioniert, freundlicher Zusteller!
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    Bestellinformation & Paket
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    Gupoe am

    Bosch Einbaukühlschrank

    Die Firma Schrek hat in allen Belangen, über das Produkt, über die Bezahl- und Liefermöglichkeiten vollständige und klare Angaben gemacht, sodass sich auch Laien ein genaues Bild über die Eignung des Kühlschrankes machen können.

    Da als Lieferzeit 2 bis 3 Tage ab Bestellung angeführt waren, erkundigte ich mich telefonisch am folgenden Tag, ob dies auch tatsächlich eintreffen wird. Nach rascher telefonische Auskunft durch einen freundlichen Verkäufer sicherte er mir zu, die Ware am nächsten Tag zugestellt zu bekommen.

    Tatsächlich wurde sie jedoch schon vor Mittag des nächsten Tages, also am 2. Tag nach Bestellung, nicht wie beschrieben bloß bis zur Bordsteinkante, sondern in die Einfahrt meines Hauses geliefert!

    Gupo
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    chrhofer am

    Geschirrspüler

    Ich habe einen Geschirrspüler bestellt, der 2 Tage Lieferzeit haben sollte.
    Leider war dies ein Fehler im Webshop, den das Gerät war nicht mehr verfügbar.
    Außerdem war es ein Auslaufmodell und somit nicht nachbestellbar.
    Als Entschuldigung wurde mir das Nachfolgemodell zu einem wirklichen Superpreis angeboten und prompt geliefert.
    Das nenne ich Kundenorientiert!
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    kopernikus64 am

    Ausgezeichneter Shop

    Von A - Z erstklassig! Tolle Info und sauschnelle Lieferung - am zweiten Tag schon da.
    Sehr gut verpackt. Absolut Empfehlenswert!
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Gerald Ruchka am

    Top Service

    Absolut hervorragend. Kundenservice wie man es sich wünscht. Und trotz lagernden Produkten trotzdem konkurrenzfähiger Preis.

    Jederzeit gerne wieder!
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Robert Windisch am

    Wenn nur alle so wären!

    Kann nur Positives berichten - TV u. Soundbar nachmittags bestellt und am nächsten Tag schon die Lieferung erhalten - perfekt
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    ThK1 am

    Es wird Ware angeboten welche nicht lagernd ist ... schade!

    Eigentlich ein guter Shop nur leider bietet der Händler nachweislich Ware mit einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen an welche der Händler gar nicht verfügbar hat – sehr, sehr Schade - Bestellwert 699,-. Ich wollte den heimischen Markt (Österreich) unterstützen, obwohl das gleiche Modell am Bestelltag um knapp 635,- bei einem namhaften international bekannten Konzern (A…) sofort verfügbar war …

    Der Reihe nach:
    14.04.21 eine Waschmaschine Bosch Serie 8 bestellt – Lieferzeit angegeben 1-2 Werktage – bezahlt sofort via PayPal
    15.04.21 erhalte ich ein Mail, dass der Liefertermin voraussichtlich 19.04.21 sein soll – fixiert kann der Termin aber nicht werden, da seitens des Herstellers der Termin noch nicht bestätigt wurde?!
    15.04.21: ich habe telefonisch rückgefragt wo nun meine Maschine ist und mir wurde ein Rückruf von der Kollegin versprochen – leider kein Rückruf erfolgt und daher habe ich am Abend noch ein Mail geschrieben …
    16.04.21:
    1.) bekomme ich ein Mail: Zitat: „Es tut uns sehr Leid, leider kann ich Ihnen den Termin nicht 100%ig zusagen, da dieser von unserem Lieferanten noch nicht bestätigt wurde.“ Schon recht witzig, wenn ich einen lagernden Artikel bestelle …
    2.) das nächste Mail kam dann auch an diesem Tag mit einem Vorschlag zu einem Alternativmodell welches auch nicht lagernd sei … (!!)
    3.) Ich habe dann nach einem lagernden Alternativmodell gefragt und am 19.04.21 folgende Antwort erhalten …
    19.04.21:
    08:23 Uhr: Zitat: „Leider haben wir derzeit keine Serie 8 Waschmaschine lagernd.
    Wir hätten nur ein paar Modelle von der Serie 6.“
    11:37 Uhr: „Alle Kommandos zurück - Ihre bestellte Waschmaschine ist doch noch rechtzeitig im Lager angekommen und kann voraussichtlich am Mittwoch (21.04.21) bei Ihnen zugestellt…“
    20.04.21: erhalte ich dann einen Anruf der Firma Veloce, betreffend mehr anzeigen eines Zustelltermins … Mittwoch geht auf gar keinen Fall … frühestens Donnerstag … sofort angenommen
    22.04.21: Zustellung perfekt funktioniert – Gratulation an die Fa. Veloce und den Disponent Hr. Bruckner


    Fazit: wieder ein Händler welcher auf Geizhals mit guten Preisen und einer Verfügbarkeit von 1-2 Werktagen wirbt aber leider effektiv die Ware zum Angebotszeitpunkt gar nicht auf Lager hat … daher kann ich nur sagen, dass ich in Zukunft wieder beim internationalen Konzern bestelle … schade!
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    Shop & Website
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    Kundenservice
    JK am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    INTERSPAR Onlineshop am
    Amazon.de am

    Sehr empfehlenswert!

    Nach einem Preis-Fehler im Webshop wurde mir ein Alternativprodukt angeboten (LG OLED 77CX statt 77C1). Ich habe das Angebot an einem Vormittag angenommen und auch gleich noch einen neuen Receiver dazubestellt: die Spedition war damit bereits am nächsten Tag bei mir!

    Dass die Produkte dann nicht ganz meinen Erwartungen entsprochen haben und der Receiver sogar einen Defekt hatte, dafür kann Schreck nichts, im Gegenteil: es wurde unkompliziert und rasch ein Ersatzgerät versendet.

    Alles in allem sehr empfehlenswert, wenn man gut und günstig in Österreich Haushaltselektronik bestellen will! Antworten auf Anfragen kommen innerhalb kurzer Zeit, sind freundlich, geduldig und lösungsorientiert!
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    Günter Lechner am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Schnelle Lieferung - gute Verpackung

    Günstiger als Amazon - schnelle Lieferung - super verpackt. Kundenservice nicht gebraucht.
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    MüBu am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mybauer.at am

    Die Firma die hält was sie verspricht.

    Sehr gute Medienpräsenz, sofortige Lieferzeitangabe.
    Die Information nach der Bestellung war hervorragend, die Lieferung erfolgte wie versprochen innerhalb kürzester Zeit. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
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    MartinK21 am

    Tiefkühlschrank

    Perfekt! Jederzeit wieder!
    In Zeiten von Corona: Donnerstags bestellt und am nächsten Tag erfolgte die Lieferung. Damit habe ich beim besten Willen nicht gerechnet.
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    Kundenservice
    Alexander Osl am

    Rasante Lieferung

    Am Vortag nachmittags bestellt, am nächsten Tag Laptop angekommen! Schneller geht's nicht! Beim Versanddienst auch nach der Bestellung noch kurzfristig die Hinterlegung festlegen zu können, habe ich als sehr praktisch empfunden.
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Sarastro03 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Media Markt.at am
    ElectronicShop24 am

    Von Bestellung bis Lieferung alles perfekt

    Problemlose Abwicklung, prompte Auslieferung, Zustellung an Haustüre abgelegt und Foto per WhatsApp gesandt. Sehr kundenfreundlich!
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Bert Kaupert am

    Liebherr Gefrierschrank

    Freundlicher Service, guter Preis und problemlose Lieferung nach Deutschland ohne Versandkosten! Über eine Lieferverzögerung wurde ich umgehend informiert. Ich hatte die Wahl, zu warten oder ein Ersatzgerät zu erhalten. Habe mich für das Warten entschieden. Shop ist absolut empfehlenswert!
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    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Thomas Amesmann am

    Super Shop pünktliche Lieferung sehr freundlich und hilfsbereiteren wieder

    Der Shop ist spitze
    Die sind sehr hilfsbereit und freundlich
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    C B Haas am

    Backrohr Bosch

    Sehr kompetent, super Kundenorientiert.
    Würde jederzeit wieder dort Geräte kaufen.
    Vielen Dank
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