Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals.de » Händlerbewertung: büroshop24 in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung:
Hier klicken!

Händlerbewertungen für büroshop24

Bewertungen (147)

Info
3.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.8
Versand- und Bezahloptionen
3.3
Lagerstand und Lieferzeit
2.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.0
Kundenservice
2.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
  • pppazoid am

    Lieferung um mehr als 2 Wochen verspätet (+100%) - Ware noch nicht erhalten

    Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails. Lieferdauer aktualisiert sich im Shop nicht. Lieferdauer wird nicht eingehalten (Lieferung 2 Wochen nach eigentlichem Liefertermin noch nicht erhalten). Solch ein Shop ist der Grund weshalb man besser bei Amazon bestellt.
    Kommentar verfassen
  • Gert.W am

    Büroshop

    Die gesamte Abwicklung lief hervorragend ab. Die Ware wurde extrem schnell und korrekt versandt. Der Shop ist eine Empfehlung wert!
    Kommentar verfassen
  • Faevro am

    Unverschämter Kontakt bei Telefonhotline

    Ich wurde nicht informiert dass mein Produkt nicht lieferbar ist, sonst hätte ich wo anders bestellt. Als ich verärgert angerufen habe, wurde ich nachgeäfft und es wurde aufgelegt. Ich war verärgert, jedoch sachlich (nicht dass ich laut geworden wäre o.ä.)!
    Das geht gar nicht! Wie unprofessionell!
    Kommentar verfassen
  • cssml am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Schnelle Lieferung

    Gute Übersicht im Shop und im Bestellprozess.
    Ware in Ordnung, schnelle Lieferung.
    Kommentar verfassen
  • Sabine Schon am

    Schnelle Abwicklung

    Danke sehr, super schnell geliefert, bin zufrieden. Sehr gute Preise.
    Gerne wieder, Danke sehr !
    Kommentar verfassen
  • chriios am

    Ich bin sehr zufrieden

    Ich bin sehr zufrieden - Der Händler hat einen Preisfehler auf Kulanz ausgeliefert - Absolut außergewöhnlich gut!
    Kommentar verfassen
  • sqizzy am

    Positive Erfahrung

    Nachdem ich mehrere negative Bewertungen über Büroshop24 gelesen habe, möchte ich hier über meine positive Erfahrungen berichten.
    Ich habe eine Isolierflasche gekauft, die auch pünktlich geliefert wurde. Beim auspacken habe ich jedoch festgestellt, dass die Flasche eine Beule hatte, die nicht auf einen Transportschaden zurückzuführen war. Der Karton war verschlossen, der Händler konnte die Beule somit nicht feststellen. Ich habe die Beschädigung fotografiert und die Reklamation an Büroshop24 geschickt. Am nächsten Tag bekam ich eine mail, dass der Vorgang bearbeitet wird und schon am darauffolgenden Tag wurde mir zugesichert, eine neue Flasche zu bekommen. Diese traf ebenfalls pünktlich bei mir ein.
    Ich kann also sagen, dass trotz des kleinen Problems alles zügig und ordentlich gelöst wurde.
    Kommentar verfassen
  • SSommer am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am

    Alles perfekt gelaufen

    Von der Bestellung der Ware bis hin zu Lieferung alles glatt gelaufen. Bestellt und zwei Tage später war der Drucker da. Ware war super verpackt. Wie es scheint bin ich eine der wenigen, die diese sehr gute Erfahrung machen durften.
    Kommentar verfassen
  • olidem am

    Langsam und irreführend

    auch ich hab mich vera***hen lassen. Bestellt, dann kam die mail der drucker wäre versandt, aber nix da. Dann kam eine Trackingnummer, die es nicht gibt. Katastrophe.
    Kommentar verfassen
  • Tessi (1) am

    Keinerlei Reaktion auf Bestellung

    Am 14.12.2019 habe ich eine Bestellung aufgegeben und umgehend mit Paypal bezahlt. Es kam daraufhin keine Bestellbestätigung, was ja ansonsten üblich ist, nur eine Mail von Paypal in der die Zahlung bestätigt wurde.
    Tagsdrauf war in meinen Mails noch immer keine Bestätigung. Auch war auf meinem Kundenkonto nichts von einer Bestellung zu sehen. Nur, dass ich 2019 noch keine Bestellung getätigt habe.
    Im ersten Moment dachte ich, einem Betrügerverein auf den Leim gegangen zu sein.
    Doch als ich mir die Werbeseiten nochmals anschaute, sah ich die Artikel die ich bestellt hatte.
    Es handelte sich eindeutig um büroshop24.
    Daraufhin schrieb ich dem Shop eine Mail, in der ich alles erwähnte was ich hier schon geschrieben habe.
    Eine Antwort war auch am 16.12.2019 nicht da. Jedoch war die Bestellung auf meinem Kundenkonto und sie wurde sogar schon einem Lieferdienst ( welchem)??? übergeben. Das Beste noch, die Ware wird mir sogar heute noch geliefert. Was ich bisher so über den Laden gelesen habe, ist alles sehr ärgerlich.
    Auch rechne ich nicht mit einer schnellen Lieferung. Wie kommen die zu einer Bewertung von 4,6?
    Hatte dort schon letztes Jahr einen Drucker gekauft und es gab absolut keine Probleme und jetzt so ein Zirkus. Wer weiß, wie lange ich noch Theater haben werde.
    Der Laden ist für mich gestorben. Das war meine letzte Bestellung.
    Kommentar verfassen
  • sani001 am

    viel zu spät

    wenn mann gaaaaanz viel Zeit hat und lange Warten kann, dann ist der Büroshop 24 etwas für einen. Für alle die einen minimalen Service verlangen: Finger weg! Die Ware wurde schon nach 6 Werktagen verschickt um dann in der Vorweihnachtszeit nochmal x Tage unterwegs zu sein. Ich werde mir diesn Shop in Zukunft ersparen.
    Kommentar verfassen
  • Aero Re Power am

    Vor dem Kauf, mal nach Bewertungen suchen!

    Bestellt iPad Mini zum besten Preis im Internet.
    Lieferzeitangabe" morgen bei Ihnen" wenn is 17Uhr bestellt wird und als Firma sogar Zahlart Rechnung eingeräumt.
    Also Bestellung ca. 15Uhr raus geschickt und schon gefreut, es am kommenden tag einrichten und arbeiten zu können.

    17:15Uhr, also kurz nach Bestellschluss für heutigen Versand kam eine Mail mit Anhang "Vorkasserechnung", kein Hinweis auf Umstellung der Zahlungsart.
    Support angemailt, das ich hoffe es falsch Verstanden zu haben. Daraufhin wurde mir am kommenden Vormittag mitgeteilt das man lt. AGB sich Änderungen bei der Zahlart vorbehält.
    Das mit einer reinen Bestellung noch kein Verstrag zustande kommt stht in den AGB ja eindeutig, aber das eine Änderung der Zahlungsart für Firmen. Warum bietet man es dann überhaupt an??!!
    Meine erste Bestellung im Büroshop24 und dann noch der Zusatz in der Mail ist eine Frechheit: "Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf Grund der bisherigen bzw. fehlenden Zahlungserfahrung/en mit Ihrem Unternehmen diese Bestellung per Vorauskasse ausliefern möchten."

    Total Verärgert, löse ich also gegen Mittag eine neue Bestellung aus! Super, der Preis jetzt teurer und mit Versandkosten! Wahrscheinlich ein autom. System was nach jeden Kauf, den Preis etwas anhebt.
    Egal dachte ich mir, also Zahlung mit Paypal, müssen die halt Ihre Gebühren von 2-3% tragen, dazu stand wieder "Artikel morgen bei Ihnen", auch im Shop unter Lieferung "24 Std.-Expresslieferung - ohne Aufpreis!". (Bestellung Mittag raus)
    Und wieder nächsten Tag keine Lieferung, trotz mehrfacher Kennzeichnung auf Website. Die ist m.E. schon ein Tatbestand der Käufertäuschung.
    Und bevor man damit kommt das DHL zu viel zu tun hat! Lieferung ist nicht bis 17Uhr aus Lager, sondern erst kommenden Tag! Vertragspartner auch nicht DHL, sondern immer Shop.

    Also am Mittwoch Mittag bestellt, versendet am Donnerstag, Freitag noch kein Zustellung. (Annahme wird jetzt auch mehr anzeigen verweigert)
    Fazit, mein erster und letzter Kauf bei Büroshop24: Artikel nicht wie angezeigt geliefert, schlechte Bewertung und Beschwerde bei der Verbraucherzentrale Hessen.
    (Zahlungsarten werden eingeräumt und nach Bestellung wieder geändert und Versandangaben sind reiner "Käuferfang")
    Kommentar verfassen
  • Name111 am

    Nein Danke, keine Ware erhalten

    Fühle mich über den Tisch gezogen.
    Werben mit einem Top Produkt zu einem unschlagbaren Preis, obwohl explizit damit geworben, heißt es nachher es war ein Priesfehler.
    Jetzt hat die Firma alle Daten abgeschöpft und vor allem das Geld erstmal.
    So kommt mann natürlich günstig an einem Kredit.
    Kommentar verfassen
  • Marko Roemer am

    Kein seriöser Anbieter!

    Vorsicht vor möglicher Abzocke. Waren werden mit "Sensationell Günstig" angepriesen und man vergewissert sich trotzdem bei der Hotline ob das auch tatsächlich der korrekte Preis ist. Danach bestellt man, bezahlt vorab und bekommt dann am Folgetag ne Absage, gleich mit dem Hinweis, dass Klagen keine Aussicht auf Erfolg haben. Da hat wohl jemand gute Erfahrungen mit diesem Geschäftsmodell gemacht... In ein paar Tagen soll das Geld angeblich zurück kommen und in der Zwischenzeit ist deren Betrieb wieder liquide und verdient zusätzlich an den nun erhaltenen Kundendaten. Finger weg kann ich dazu nur sagen und lieber woanders nen Euro mehr zahlen!
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Christian2002 am

    Verkauf von Ware, welche nicht verfügbar ist.

    Ware wurde angeboten mit einem "sensationellen Preis". Es folgte Stornierung wegen angeblichen Preisfehler. Geht mal garnicht!
    Kommentar verfassen
  • Daniel B1 am

    Lieferverzug

    Verlassen Sie sich nicht auf die versprochene 24-Stunden-Lieferung! Ich habe gestern einen Taschenrechner bestellt, den ich morgen bei einer Klausur benötige. Ich mache ein Fernstudium, bin für Klausuren angereist und habe meinen TR vergessen. Nur, weil mir die Lieferung heute versprochen wurde, habe ich den neuen TR bei bueroshop24.de bestellt. Bei der Bestellung wurde noch angegeben, dass der Rechner heute geliefert wird. Heute steht da, dass er erst am Montag geliefert wird, also nach den Klausuren. Damit kommt die Firma ihrem Versprechen nicht nach, das der einzige Grund war, das Gerät dort zu kaufen. Dadurch befindet sich bueroshop24.de im Lieferverzug, was eine Nichtigkeit des Kaufvertrages verursacht und laut BGB zumindest Preisminderung, wenn nicht sogar die Rückabwicklung des Geschäftes ermöglicht.
    Leider sahen sich die zwei Damen vom Kundenservice, mit denen ich gesprochen habe, unfähig, mir da entgegen zu kommen. Obwohl das Gerät deren Haus noch nicht mal verlassen hat, war es ihnen nicht möglich, mir das Geld zurück zu erstatten, so dass ich heute noch einen anderen Anbieter suchen könnte - oder sie wollten es schlichtweg nicht.
    Definitiv keine Empfehlung. Bueroshop24.de kam seinen Versprechen nicht nach und der Kundenservice erwies sich als unfähig und unfreundlich.
    Kommentar verfassen
  • ching am

    Nie wieder!!

    Seit einer Woche bestellt, sofort bezahlt, noch immer keine Lieferung. Erst hieß es, wir haben alles zur DHL, gewartet und geliefert wird nichts. Trackingcode angefordert, dieser zeigt keine Aktivität. Im Shop stehen alle Artikel auf "Sofort lieferbar".
    Kommentar verfassen
  • Helga+Jörg am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Pollin Electronic am
    Alles mit Stecker.de am
    Cyberport.de am

    sehr zufrieden

    Ware und Verpackung einwandfrei. Sehr schnelle Bearbeitung. Immer zu empfehlen.
    Kommentar verfassen
  • Janapr am

    Ganz miese Masche

    [snip]Bestellung funktioniert reibungslos, und einen Tag später bekommt man eine Mail, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Auf meine Frage hin, warum der Artikel als verfügbar markiert wird und man ihn bestellen ka n, obwohl er gar nicht da ist, würde mir gesagt "Wir sind nur der Onlineshop, wir haben nichts mit dem Hersteller zu tun." Ist ja schön und gut, aber könnte man nicht mit dem Hersteller kommunizieren und den Artikel dann online als nicht verfügbar markieren?
    [snip]Unglaublich unfreundlicher Service. Werde hier nie wieder bestellen.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
    Kommentar verfassen
  • fotofuzzi2010 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am

    Zuerst verfügbar, dann keione Lieferung

    Plötzlich hat ein Zulieferer nicht rechtzeitig geliefert.
    Kunden anlocken und dann den Fallrückzieher machen.
    Offenbar eine gern angewendete Massche bei eingen Anbeitern! :-((

    Hauptsache, das Geld ist schon mal da!
    Kommentar verfassen
  • Anual am

    Unproblematische Transaktion - Gerne wieder

    Ware wurde wie versprochen geliefert. Völlig unproblematische Transaktion. Auch der Kontakt mit dem Support war freundlich und professionel. Empfehlenswert. Ich werde hier sicher wieder bestellen.
    Kommentar verfassen
  • FanBoySlim am

    Trotz Verfügbarkeit nicht geliefert.

    Monitor wird als Lieferbar aufgeführt, jedoch auch nach mehreren Tagen nicht versendet. Leider keine Reaktion auf E-Mail Anfrage. Am Telefon dann der Verweis, dass eigentlich ein Subunternehmer hätte versenden sollen. Als Unternehmen sollte man auch für seine Lieferkette gerade stehen und sie nicht nutzen um die Schuld von sich zu schieben. Habe Bestellung storniert.
    Kommentar verfassen
  • Ursula Korff am

    Preis und Lieferung gut, aber bei Kaufwiderruf kein Geld erstattet

    Der Preis war sehr gut, die Lieferung schnell, der Kaufwiderruf erfolgte und die Rücksendung an den Händler war schnell da.
    Doch was soll all das Positive, wenn der Händler den Kaufpreis nicht zurück erstatttet.
    Er missachtet seine eigenen AGBs, die eine Erstattung des Kaufpreises innerhalb 14 Tagen vorschreiben.
    Selbst nach 3 Wochen kein Geld, jetzt wird der Staatsanwalt und das Gericht bemüht.
    FINGER WEG von diesem Händler!
    Kommentar verfassen
  • wrmenzel am

    Gute Adresse!

    Sehr gute Preise, schnelle Lieferung, keine Probleme, jederzeit gerne wieder!
    Kommentar verfassen
  • StevenGS am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    tennistown.de am

    Leitz iLam Touch 2 A3 - Super Service!

    das erste Gerät wurde sehr schnell (2 Tage) geliefert, war aber nicht in Ordnung. Nach nur einem sehr kurzen Anruf beim Serviceteam wurde eine Abholung des Erstgerätes eingeleitet und ein Ersatzgerät geschickt. 1,5 Tage später war alles in Ordnung. Absolut unkompliziert und mühelos.. und außerdem sehr schnell!
    Kommentar verfassen
  • Sturm86 am

    Super zufrieden

    Habe Stifte und Füller bestellt, hat alles super geklappt.
    Per Sofortüberweisung bezahlt alles supi, auch Versand ging schnell
    Kommentar verfassen
  • Florian Apunkt am

    Kundenservice nicht vertrauenswürdig

    Habe 2 Rollcontainer bestellt, diese waren total verzogen. Diese Container sollten getauscht werden, stattdessen werden 2 weitere Container bestellt und mir wurde der neue Preis (50% über dem Originalpreis) in Rechnung gestellt.
    Die Container wurden dann, trotz dringlicher Bitte um telefonische Voranmeldung, einfach beim Nachbarn abgegeben, eine Rückgabe konnte nicht erfolgen.
    6 Monate später trotz diverser Telefonate (E-Mails wurden nicht beantwortet) wurden die Container immer noch nicht abgeholt, stattdessen habe ich jetzt den Inkassodienstleister am Hals.
    Kommentar verfassen
  • R-PE am

    Tastatur mit Mouse

    Ware entsprach der Beschreibung und siomit den Erwartungen. Die Abwicklung war perfekt.
    Kommentar verfassen
  • Simon Schmitz am

    Mein Laptop ist seit Ewigkeiten kaputt

    Und dennoch kümmert sich keiner darum meinen Garantiefall zu bearbeiten
    Kommentar verfassen
  • Tom Hofmann am

    Alles OK

    Hatte 3 SSD bestellt unterschiedlicher Größe. Es kamen 3 einzelne Pakete.
    Aber soweit war alles OK
    Kommentar verfassen

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen. Ausnahme: Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen.

Sitemap: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | Themenauswahl | Kategorieübersicht
Copyright © 1997-2020 Preisvergleich Internet Services AG