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Händlerbewertungen für x-kom
Bewertungen (9)
3.7 von 5 Sternen
- adam_mich am
Re: Händler löscht Warenkorb und erhöht Preis, Finger weg
Bei mir ging die Bestellung beim gleichen Produkt zwar durch via PayPal Checkout, es kam aber keine Bestätigung o.ä. Danach war das Produkt verschwunden. Habe theoretisch für 475€ bestellt, sogar 2 mal da ich mich beim ersten Mal gewundert habe und dachte, es läge an meinem Handy, dass etwas nicht geklappt hat (hatte ich bei einem anderen Shop schon mal).
Kann ich nur bestätigen, sehr unseriös. UVP des Prozessors ist 450 USD laut Hersteller. Die haben wahrscheinlich zu spät gesehen, dass der Straßenpreis wesentlich höher ist.
Kann nur bestätigen, sehr unseriös, sich nicht mal bei den Käufern zu melden! Dann wenigstens zu dem Fehler stehen...-
- xkom-de am
Reaktion des Händlers
Hallo z0nk3n,
Re(3): Händler löscht Warenkorb und erhöht Preis, Finger weg
wir entschuldigen uns für die Probleme bei Deiner Bestellung. Wir haben deine Erfahrung analysiert und unsere Webseite technisch verbessert (ehrlich gesagt, hatten wir hier zusätzlich zum Ende des Bestell-Kontingentes einen Fehler im Zwischenspeicher "Cache", der dieses Verhalten verursachte.) Glaube uns, darüber haben wir uns auch sehr geärgert, aber wir sind alle Menschen. Der Fehler ist bereits ausgemerzt und wir laden Dich herzlich ein, dich von unserem Sortiment, unseren Preisen und unserer seriösen Professionalität zu überzeugen. Viele Grüße, Dein x-kom Serviceteam.
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- xkom-de am
Reaktion des Händlers
Hallo adam_mich,
Re(2): Händler löscht Warenkorb und erhöht Preis, Finger weg
wir entschuldigen uns für die Probleme bei Deiner Bestellung. Wenn die Bestellung abgeschlossen worden ist, schreibe uns doch bitte die Details unter shop@x-kom.de. Wir prüfen den Status umgehend. Viele Grüße, Dein x-kom Serviceteam
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- xkom-de am
Reaktion des Händlers
Hallo Proph,
Re: Händler löscht Warenkorb und erhöht Preis, Finger weg
wir bedauern die hier entstandenen Unannehmlichkeiten bei Deiner Bestellung. Es handelte sich um ein sehr limitiertes Kontingent dieser im Moment dramatisch knappen CPU. WIr haben innerhalb von wenigen Minuten alle eingehenden Bestellungen abgearbeitet und ausgeliefert. Vermutlich kam es bei Dir zu einer technischen Überlappung am Ende des Kontingents, das zu dieser sehr ärgerlichen Wahrnehmung und Einkaufseinfahrung führte. Gerne möchten wir Dich aber davon überzeugen, das für uns eine tolle Einkaufserfahrung das allerwichtigste ist - wenn Du möchtest, melde Dich doch nochmal unter shop@x-kom.de - dann können wir eine gemeinsame Lösung finden. Viele Grüße, Dein x-kom Serviceteam.
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Weitere Bewertungen dieses Benutzers
voelkner.de am Jacob Elektronik direkt am CSV-Direct.de am CSV-Direct.de am Foto Koch am RUBARTdirekt.de am Future-X.de am Mindfactory am mediafrost am fahrrad.de am - Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.
Gründe für eine Moderation von Teilnoten:
- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc.- xkom-de am
Reaktion des Händlers
Hallo Sentano, vielen Dank für Dein Feedback. Wir entschuldigen uns für deine Unannehmlichkeiten - jedoch haben wir die Ware wie von Dir angegeben pünktlich um Versand bereitgestellt. Verzögerungen entstehen im Augenblick leider ungeplant durch die hohe Auslastung der Versanddienstleister. Wir bitten Dich daher, dies in deiner Bewertung zu berücksichtigen und im Namen der Versanddienstleister um Verständnis in diesen "wilden" Zeiten. Alles Gute! Dein Team von x-kom
Re: Geben falsche Lieferzeit an- Sentano amRe(2): Geben falsche Lieferzeit an
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Weitere Bewertungen dieses Benutzers
Jacob Elektronik direkt am Cyberport.de am notebooksbilliger.de am Cyberport.de am digitalo.de am notebooksbilliger.de am Mindfactory am CSV-Direct.de am
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