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Händlerbewertung für Plexcom Hardware For You

:*)
  • Gesamtnote1,13 (4.87/5) 
  • erfahrene User1,25

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 103 Mal bewertet
(69 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,15
Navigation, Produktauswahl:-) 1,67
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,33
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,33
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,11
Bestellvorgang:-) 1,67
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

  • MediaDistrict am
    :*)
    Kurzgefasst: Von der Bestellung bis zur Auslieferung war alles bestens. Es könnten weitere Bezahlanbieter bereitsgestellt werden, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
    Hinter dem Shop steht ein kompetenter Ansprechpartner mit dem man tatsächlich vernüftig sprechen kann, nicht wie die großen Shop Giganten bei denen man mit Robotern verbunden wird oder Tage warten muss.

    TIPP: vor den technischen Problemen nicht zurückschrecken. Es gab beim Bestellvorgang einige Aussetzer mit der sicheren Verbindung. Kann sein das es bereits behoben wurde.
  • Inertio am
    :*)
    Eigentlich hatte ich mir zwei Arbeitsspeicher-Kits mit jeweils zwei Modulen gekauft, doch weil nur eines der beiden bestellten Kits ab Lager lieferbar war, hat sich der Inhaber höchstpersönlich binnen weniger Minuten nach dem Kauf bei mir gemeldet und mir das teurere(!) Kit mit insgesamt vier Modulen zum selben Preis angeboten. Das fand ich schon verdammt entgegenkommend und gar nicht selbstverständlich, denn andere Online-Shops hätten mich mit Sicherheit warten lassen, bis auch das zweite Kit lieferbar gewesen wäre. Hier werde ich in Zukunft häufiger bestellen!
  • mr.selfridge am
    :*)

    Superb +++++

    Gesamtnote: 1
    Very fast delivery, one hour from ordering, package was sent and it took only 3 days to get from Germany to Finland :) Happy GTX1080Ti owner now !
  • Predalon am
    :-)
    Hallo ich habe zum ersten mal in diesem Shop bestellt. Da ich einen bestimmten Artikel haben wollte der bei vielen anderen Shops vergriffen war habe ich ich diesen hier vorher angemailt und nachgefragt ob er vorrätig ist, welches bestätigt worden ist. Nach ein paar Rückfragen wurde der Artikel schon für mich Reserviert obwohl ich die Bestellung noch nicht im Shop getätigt hatte. Ich muss sagen super Kundenservice und immer mit Hilfe parat nur zu Empfehlen.
  • GeorgH am
    :*)

    Top Händler

    Gesamtnote: 1,12
    Ware wurde sehr schnell versendet (am Sonntag bestellt, am Dienstag Vormittag war sie da) und war gut verpackt.
    Werde definitiv wieder dort bestellen.
  • fdaxner am
    :*)
    Perfekter Verkäufer
    Sensationelle Kommunikation
    Großartiges Service im Reklamationsfall: Es war ein Standfuß der USV gebrochen beim Versand. Innerhalb ein paar Tagen kamen 2 neue Standfüße!
    Perfekt - GENAUSO SOLL ES IN DER HEUTIGEN ZEIT AUCH SEIN!!!!!!
    Bravo David!!! Weiter so, dann überlebst Du sie alle!!!
  • bpf am
    :*)

    Sehr schnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,11
    Sehr guter Preis, alles wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung, sehr guter Gesamteindruck, gute Verpackung, Immer wieder gerne
  • Speedy1979 am
    :*)
    Nach kompetenter telefonischer Beratung habe ich mich für eine Gigabyte Titan X Xtreme Grafikkarte entschieden.

    Sehr schneller Versand
    Optimale Verpackung
    Top Preis
    Beste Beratung in einem Online-Store den ich je hatte.

    Immer wieder gerne
  • wolfman69 am
    :-)

    First class - Shop

    Gesamtnote: 1,35
    reibungslose, rasche Geschäftsabwicklung, Ware und Verpackung 1 A und dazu noch europaweit, günstigster Anbieter!!!

    So gewinnt man Stammkunden!!!! Vielen Dank - gerne wieder
  • hdohdo am
    :*)
    Habe dort eine M.2-SSD (NVMe) bestellt und DDR3L-Ram für eine Intel NUC.
    Innerhalb kürzester Zeit kam eine telefon. Rückfrage wegen der SSD.
    So etwas nenne ich "top Service"!
    Einen Tag später ging die Ware in den Versand.

    Sehr freundlicher Kontakt!

    Jederzeit gerne wieder!
  • KundeY am
    :-|
    Der Bestellvorgang war reibungslos. Eine Verzögerung beim Versand wurde telefonisch begründet. Insgesamt also eine gute Beratung, persönlicher Kontakt und Top Service... wenn da nicht die Gewährleistungspflicht wäre.

    Ich habe defekte Ware persönlich vorbei gebracht und Austausch gefordert. Leider ist Ware, auch wenn lieferbar, nicht vor Ort sondern beim Zulieferer. Über eine Woche Funkstille und auf Nachfrage wurde Prüfung der Ware durch den Zulieferer vorgeschoben. Leider meldet sich der Verkäufer auch nicht von alleine. Insgesamt warte ich nun schon zwei Wochen auf die Nachlieferung und so langsam bleibt mir nur die Keule mit der Kündigung des Kaufvertrages.

    Schade!

    [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert
  • Gast (8302) am
    :*)
    Nach dem ich nun seit einer Woche auf die Zustellung eines Shuttle SH87R6 von einem anderen Onlineanbieter gewartet habe, die Sendung ltd. Onlinetracking zwischen zwei Paketzentren bereits 3x hin- und hergefahren wurde (aktuell ist sie wieder in der Nähe des Onlinehändlers) und die Post/DHL nun unbefristet bestreikt wird, bin ich bei der Suche nach einem anderen Onlinehändler auf Plexcom aufmerksam geworden.

    Ein kurzer Anruf um zu fragen, wie die Ware versandt wird, verschaffte mir einen sehr freundlichen und hilfsbereitem Kontakt. Es wurde mir ein Rückruf versprochen, den ich in unter 5min erhalten habe. Umgehend darauf habe ich bestellt und via PayPal bezahlt. Eine gute halbe Stunde später hatte ich schon die Email mit der Versandbestätigung und keine 21h später war der Paketdienst mit der Ware bei mir und das ohne(!) Expressbestellung, etc.

    Plexcom wird mir in Zukunft sicherlich häufiger von mir Bestellungen erhalten!

  • Julian Nischler @FB am
    :*)

    Perfekt!

    Gesamtnote: 1
    Super händer, habe das erste mal bestellt und bin sehr positiv überrascht.
    Vielen Dank und weiter so!
  • huxflux am
    :*)

    Sehr gut

    Gesamtnote: 1
    Nach der erfolgten Bestellung wird man laufend per Mail über weiteren Bestell bzw. Lieferverlauf informiert, schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt.
  • Aussie92 am
    :*)

    ausgezeichneter Support

    Gesamtnote: 1,09
    Plexcom war der günstigste Anbieter für das Produkt das ich gesucht habe auf geizhals.at - hatte top Bewertungen, also habe ich bestellt. Man muss dazu sagen mir ist leider ein Fehler unterlaufen und das Produkt hat nicht in meinen Laptop gepasst - daraufhin habe ich die Situation mit Plexcom geklärt und muss sagen der Support war top und mir wurde ein kulante Lösung angeboten.

    Zusammenfassend bin ich hoch zufrieden, würde jederzeit wieder Bestellen - Lieferzeit, Verfügbarkeit und Verpackung war alles spitze.

    ich kann diesen Shop nur empfehlen
  • HWShopper am
    :*)

    So soll es sein

    Gesamtnote: 1,27
    Die Lieferzeit war kurz vor den Weihnachtstagen nicht ganz klar. Dank persönlichem Engagement von Herrn Knoblauch konnten letzte Fragen geklärt werden und die Lieferung kam sogar noch deutlich früher als erwartet.
    Nach der Bestellung gab es noch einige Rückfragen und ich musste noch Kleinigkeiten nachbestellen. Auch diese Punkte wurden schnell beantwortet bzw. es wurde schnell reagiert.
    Zusammengefasst: So sollte ein Händler sein! Dickes Lob von mir.

  • dominik15550 am
    :-)

    shop top, produkt fast

    Gesamtnote: 1,47
    habe am mittwoch ein dell venue 11 pro gekauft, da es in deutschland nur für unternehmen zur verfügung steht.
    donnerstag geld überwiesen per vorauskasse, samstag wars da.
    fragen vor und während der bestellung wurden recht zügig beantwortet, teilweise etwas ungenau, aber in ordnung.
    das produkt war weiterhin super verpackt, sodass nichts hätte kaputt gehen können.
    jetzt zum negativen:
    da die leute von dell die wlankarte im bios deaktiviert haben, kostete es einige stunden zeit und nerven bei der internetrecheche, bis das problem behoben war.
    da aber ansonsten alles passte und die lieferung sehr schnell war, kann ich einen kauf bei plexcom nur empfehlen.
  • william.s am
    :*)
    Bestellung war unkompliziert, Bezahlt per Paypal, wenige Minuten nach der Bestellung kam eine Versandbestätigung, leider ohne Paketverfolgung. Es stand auf der Website im Kundenbereich - Versandart: Deutsche Post. Am nächsten Tag kam Paket mit UPS. Ausser dieser Kleinigkeit alles bestens gelaufen.
  • Stefan Martens @FB am
    :-)
    Habe die XP941 bestellt zu einem fairen Preis und sofortigem Versand durch den Händler. Längere Lieferzeit geht hier zulasten des Logistikers. Aber es ist eben auch Weihnachtszeit.
    Ich kann den sonst nur empfehlen. War immer bemüht und freundlich im Kontakt.
  • Claudia71 am
    :*)

    Sehr netter Kontakt

    Gesamtnote: 1,19
    Habe mir die Samsung XP941 bestellt. Leider gab es keine Sendungsverfolgung. Also kurzerhand angerufen und schon wurde nachgeforscht und wenige Minuten zurückgerufen.

    Schade nur das der gute UPS Mann nicht geklingelt hat. Sondern es nur im Briefkasten geworfen wurde.

    PL Verhältnis TOP.
  • Esteban1960 am
    :*)

    Alles Bestens!

    Gesamtnote: 1,09
    Habe vor kurzem ein Samsung XP941 M2-SSD-Drive gekauft.
    Der Preis war ausserordentlich günstig.
    Die Lieferung kam sehr schnell, die Ware ist auch sehr gut verpackt worden.
    Ich bin sehr zufrieden und kann PLEXCOM nur empfehlen.
  • Shingol am
    :-)
    Habe letzen Freitag ein Notebook bestellt, das ich vorher über Geizhals ausgesucht hatte. Plexcom war dabei der günstigste Händler mit unmittelbarer Verfügbarkeit (ca. 10€ über dem nicht verfügbaren Minimalpreis).

    Man merkt der Website schon an, dass sie zu einer relativ kleinen Firma gehört, allzu viel "Eye-Candy" sollte man nicht erwarten. Auch die Sortierung der Artikel ist stellenweise fragwürdig, die Kategorien etwas unübersichtlich und gemischt deutsch-englisch benannt (Beispielsweise "Faxgerät, Graphic Card, Hard Disk, Hard Disk Accessories, Hifi-Geräte, Hub").

    Da ich aber wusste, was ich wollte, war das kein Problem. Bestellung ohne Hindernisse, Versandbestätigung am nächsten Wochentag, Lieferung zwei Tage drauf.

    Ich bin zufrieden!

    PS: Plexcom lässt wohl auch Zwischenhändler direkt den Kunden beliefern, dann stehen auf der Rechnung Dinge wie "Tel. Bestellung Herr Knoblauch", "Lieferung i.A. von Fa. Plexcom". Nicht wundern!

    EDIT:

    Nach RMA-Auftrag sofort telefonisch kontaktiert und vernünftig beraten worden. Gute Kundenbetreuung!
  • Elegant-Math am
    :*)

    Nur zum Empfehlen!

    Gesamtnote: 1
    Ich habe Supermicro MB H8QGi-F von Plexcom bestellt, und im 2 Tage erhaltet. Nach meine Wunsch habe ich es nach H8QG6-F gewechselt, und hat alles ohne Zusatzkosten im 3 Tage geklappt. Alle andere Verkäufern muss zum Plexcom im Praktika gehen und da studieren wie kann Plexcom mit Kunden arbeiten!
  • Z4Devil am
    :*)

    6 Sterne, Top-Shop

    Gesamtnote: 1
    Gekauft: mein 2. Sony Xperia Z Ultra, im Dezember 2013 ein MS Gaming-Notebook.
    Besser geht es gar nicht: sehr großer und übersichtlicher Shop, Bestellung denkbar einfach, rasend schnelle Zustellung, super freundlich.
    Ich behaupte, einer der besten, wenn nicht gar der beste Online Shop überhaupt. Absolute Empfehlung, hier macht man mal so gar nichts falsch.
  • Kevin Biendl am
    :*)
    Wie auch ich haben sicher viele Menschen verständlicherweise Bedenken bei einem Shop einzukaufen, welcher noch nicht wirklich viele Bewertungen aufweist, da heutzutage leider
    viel zu viel Betrug betrieben wir.

    Ich möchte euch daher hier kurz meine Erfahrung mit dem Shop "PLEXCOM" schildern:

    - Shop wirkt aktuell noch etwas unausgereift, da viele Artikel noch keine Produktbilder aufweisen
    - überschaubare aber völlig ausreichende Zahlungsoptionen (Vorkasse, Nachnahme,
    Paypal, Finanzierung)
    - einfacher Bestellvorgang (von der Registrierung bis zur Bestellung)
    - blitzschneller Versand (gestern (Sonntag) bestellt, heute Morgen um 10Uhr bekam
    ich bereits die Versandbestätigung)

    Da ich beruflich leider sehr viel unterwegs bin, bin ich leider immer auf eine Sendungsnummer angewiesen, um sicherstellen zu können, dass zum Zeitpunkt der Anlieferung jemands zuhause ist. Diese fehlte bei der Versandbestätigung leider (noch).
    Mit der Bitte mir diese noch zukommen zu lassen, wurde ich eine halbe Stunde später
    telefonisch kontaktiert und über den Versandstatus persönlich aufgeklärt.

    Ich habe schon LANGE nicht mehr so einen guten Service gesehen. Meiner Meinung nach
    können sich hier viele andere "größere" Online-Shops eine Scheibe abschneiden, daher
    gibt es von mir eine sehr sehr gute Bewertung

    Vielen Dank nochmal an das PLEXCOM Team!

    Schöne Grüße

  • Heurik am
    :-)
    Habe abends bestellt. Ware wurde am gleichen Tag verpackt (Abends um 9 ist ein versenden einfach nicht mehr möglich) und am nächsten Tag versand. Die Post hat dann auch nur einen Tag gebraucht.

    Es wurde mir leider keine Paketnummer mitgeteilt, obwohl es eine E-Mail gab, dass das Paket versendet wurde.

    Was ich negativ fand war, dass die Ware nicht richtig verpackt war. Der Karton im Karton flog hin und her. Die Luftpolster waren nicht genung.

    Kam trotzdem alles komplett unbeschadet an. Bis auf die zwei Kritikpunkt also alles top.
  • meinereiner2 am
    :*)

    sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Absolute Empfehlung in allen Punkten! Top Beratung,super schnelle Lieferung sowie Top Ware!
    Als Kunde von alternate kann ich nur sagen,die bekommen harte Konkurrenz!
    Preise sind top,allein nur bei meinem Gehäuse 20 Euro günstiger als alternate,muß man noch mehr sagen?
    Bin ab jetzt treuer Plexcom Kunde
  • NickiSammy am
    :*)

    neue Laptops

    Gesamtnote: 1
    2 Laptops gekauft, top beraten worden, es wurde wirklich auf meine Ansprüche eingegangen und auch nicht versucht mehr zu verkaufen. Jederzeit wieder.
    Schneller Versand, super verpackt..besser geht es nicht.
  • tribal-sunrise am
    :-)
    Habe mir hier ein Thecus NAS hier bestellt. Das Preisniveau war gut ebenso wie die Bewertungen. Nach Vorkasseeingang kam schnell die Zahlungsbestätigung und Versandvorbereitung.

    Leider konnte mein Wunsch an eine Corporate Packstation geliefert zu bekommen nicht erfüllt werden weil diese oft nicht offiziell gelistet sind auf der DHL Webseite. Amazon beispielsweise liefert problemlos an diese aber na ja das konnte man verschmerzen.

    Positiv dabei war das die Bestellung nicht einfach storniert wurde sondern man sich die Mühe machte bei mir anzurufen und nach einer alternativen Lieferanschrift zu fragen.

    Würde wieder hier was bestellen.

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