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Händlerbewertungen für Contorion.de

Bewertungen (26)

Info
3.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Versand- und Bezahloptionen
3.9
Lagerstand und Lieferzeit
3.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.5
Kundenservice
3.6

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
  • namelessrabbit am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    DriveCity am
    DriveCity am

    Kulanter Umgang mit Reklamation auch bei erster Bestellung

    Bei meiner ersten Bestellung war die Ware minimal beschädigt (optischer Schaden). Habe darauf sofort ohne Diskussion entweder einen Austausch oder einen 50€-Gutschein angeboten bekommen.
    Da gab es dann gleich die zweite Bestellung, die genauso schnell wie die erste bei mir ankam.
    So sollte ein Shop für Profis arbeiten, bin sehr zufrieden!
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  • Guten Abend am

    Ohlala

    Ich fand Contorion lange gut. Ich finde den Kundenservice inzwischen problematisch, er verhält sich unangenehm und man braucht als Kunde starke Nerven. Impertinent hätten meine Eltern zu diesem Verhalten gesagt :)
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  • william.s am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Akustik Projekt am
    computeruniverse.net am
    digitalo.de am
    Mediamarkt.de am
    Mybauer am
    Amazon.de am
    Mindfactory am
    Plexcom Hardware For You am
    Mindfactory am
    xxl-deals.de am
    MIFcom Computer am
    computeruniverse.net am
    SNOGARD am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Caseking.de am

    Alles gut

    HAbe nichts negatives zu berichten.
    Große Auswahl, schnelle Lieferung.
    So muss es sein
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  • Drachenschreck am

    Versandhandel mit guter Beratung

    Ich bin kein Handwerker und arbeite gerne mit Holz. Ich habe im letzten Jahr Maschinen von Festool und Makita gekauft sowie Verbrauchsmaterial wie Bohrer, Kleber, Schleifpapier.
    Die Preise für die Maschinen waren preis-wert. Bei einigen Kaufentscheidungen und Problemlösungen habe ich im Mailkontakt die entscheidenden Kaufhilfen bekommen. Manchmal braucht die Lieferung etwas länger, da habe ich aber immer im Kaufvorgang erfahren. Für mich ist contorion meine erste Anlaufstelle.
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  • Mr._X am

    Zwei mal und nie wieder

    Ich habe zwei mal bei Contorion bestellt. Beim ersten mal habe ich ein falsches Paket erhalten. Beim zweiten mal hat der Paketdient es beim ersten Zustellversuch vermasselt und darufhin wurde mit ordentlich verzögerung eine Ersatzlieferung aufgegeben. Wo die diese abgeblieben ist weiß ich nicht da ich keine richtige Versandbestätigung erhalten habe und die Bestellung einem Monat nach Bestelldatum storniert habe.

    Zusammenfassend kann ich sagen das ich bei Contorion nicht mehr bestellen werde. Die Versandzeiten und die Reaktionsszeiten des Services sind ziemlich lange, es gibt nur Probleme und der Contorion Standardpaketdienst ist bei mir eine Katastrophe.

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  • Larry63 am

    immer wieder auf ein Neues !!!

    superschneller Versand - Lieferung < 24 Std nach Bestellung - TOP Ware, wir sind mehr als nur zufrieden und schauen gerne auf ein neues vorbei !!! *****TOP *****
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  • Hick01 am

    Spitzen Shop

    Bin wirklich erstaunt was für hochwertige Produkte dieser Shop hat, zu unglaublich guten Preisen. Die bestellte Ware kam sehr gut verpackt und schnell ( 2 Werktage ) bei mir an. Dankeschön noch einmal für das Top Service
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  • hariderprofi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Wimmer Maschinen am
    Wimmer Maschinen am

    Schneller Versand

    Ich habe Donnerstag am Vormittag bestellt und die Ware Samstag bekommen.Ich habe nicht gerechnet das es so schnell geht.
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  • bazi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Die können sich noch ne Scheibe von der Mutter abschneiden

    Contorion ist ja eine Tochter von Hoffmann Werkzeuge Mchn.
    Hoffmann kenne ich beruflich. Gibt es nicht viel zu meckern.
    Contorion - die Gründer haben mal auf YT verkündet, dass sie einen namhaften Marktbegleiter aus KÜN die Stirn bieten wollen. Ich wünsche der Mannschaft einen langen, sehr langen Atem.
    Wieso?
    Der Shop ist optimierungsbedürftig. Häufig nur ein Foto. Es wird kein Zubehör/Verbrauchsmaterial angezeigt.
    Die Beschreibungen enthalten viel Text, aber wenig Inhalt. Bei einem Adapter für eine Werkzeugaufnahme steht die Abmessung und das Gewicht, aber nicht welches WErkzeug ich nun aufnehmen kann.
    Preise: Immer der durchgestrichene UVP. Dann gibt einen Preis, der aber meistens mit irgendwelchen Rabatt Aktionen nochmals reduziert werden. Das nervt. Ich will meinen Bezugspreis wissen, sonst nichts
    Liefertermine: sind grobe Schätzungen. Was laut Shop lieferbar ist, kann auch erstmal in zwei Wochen kommen.
    Sortiment: Unvollständig stellenweise. Es gibt aus einer Kategorie von einem Hersteller den Highrunner. Aber nicht die Variante zwei und drei -z.B. Hochentaster nur einen von Husqvarna im Sortiment. Husqvarna hat aber noch ne kürzere Variante. Dafür werden mir bei der Suche Motorsägen angezeigt...
    Lieferung: Ich hab schon mal ne Bohrmaschine bekommen. Gar nicht bestellt, gar nicht auf dem Lieferschein. Einfach Chaos. Analog dazu werden die Bestellungen abgearbeitet. Laut Produktbeschreibung kommt das Teil vormontiert. War es nicht.

    Fazit: Der Grundgedanke / Philosophie von Contorion wäre eine Bereicherung für diesen Marktbereich.
    Die Realisierung ist aber stark ausbaufähig.
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  • D. Sch. am

    KATASTROPHALE Abwicklung und Beweispflicht des Warenempfängers verlangt

    KATASTROPHAL. Nie mehr wieder CONTORION !!!
    Der Kunde muss nachweisen, ob die Ware bei Ihm angekommen ist und dass bei Ware die ein paar hundert EUR kostet und per Spedition abgeliefert wird. Anliefernder Spediteur lässt 14 jährigen unterschreiben (gesetzl. gar nicht zulässig) gibt ein kleines Päckchen ab. Am Päckchen dann eingeschweißt Lieferschein mit der Angabe, dass alles geliefert wurde. Das eigentliche Langgut > 3,5 m lang fehlt aber, also eigentlich nicht zu übersehen für den Spediteur, dass weiß aber ein 14 Jähriger nicht.
    Letztendlich fast 2 Monate Abwicklung bis endlich der Hauptteil und teuerste Teil der Rechnung geliefert wurde. Bezahlt war natürlich alles schon seit einem Monat. Keine vorab Anmeldung, in welchem Zeitfenster der Spediteur etwa anliefert um es zeitlich einzurichten. Keine Info vorab, dass die Lieferung aus 2 Paketen besteht, damit der Empfänger auch eine Chance hat zu kontrollieren. Support weißt einem noch höflich daraufhin, dass der Empfänger bei Speditionsware immer unverzüglich bei Empfang zu prüfen hat bevor er quittiert. (Eben ein 14 Jähriger soll das alles in der Ferienzeit erledigen) . Nachlieferung nach vielem Austausch mit Support , Drohung mit Rechtsanwalt und viel Zeitaufwand wird dann endlich beauftragt ca. 6 Wochen später nach Bestellung. Das Ganze kommt dann wieder ohne korrekte Voranmeldung bzw. am Morgen, wenn alle bei der Arbeit sind kommt eine Anmeldung heute soll Ware geliefert werden. Wenn man dann Nachmittag nach Hause kommt, steht Ware für jeden Nachbarn gut sichtbar an der Hauswand gelehnt. Könnte jeder wieder einfach mitnehmen. Kein unterschriebener Abliefernachweis vorhanden, sofern der Fahrer nicht selbst unterschrieben hat.
    Muss heute froh sein, dass ich die Ware wenigstens noch erhalten habe, wenn auch verpackungstechnisch bei der 2ten Anlieferung in keinem guten Zustand.
    SORRY aber das ist alles eine katastrophale Abwicklung die der Support auch nicht wirklich verbessern konnte.
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  • Falstaff am

    Makita Schlagbohrschrauber

    Mit dem Makita Schlagbohrschrauber bin ich sehr zufrieden, der Preis war auch OK! Nur die Lieferung hat etwas lange gedauert!
    Wie sagt man: Geduld bringt Rosen
    Falstaff
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  • Per Nilsson am

    Schnell und günstig

    Hatte zuerst beim großen A..... geschaut. Aber ca. Einen Monat Lieferzeit für einen Fuchsschwanz? Nein danke! Zudem ging nicht kkar aus der Beschreibung hervor, welches Sägeblatt dran ist.
    Perfekt dagegen die Produktbeschreibung hier.
    Die Lieferzeit von 2-3 Werktagen wurde eingehalten.
    Einzig die Verpackung der Säge war ein wenig ... gefährlich! Die Säge ragte bereits etwas heraus.
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  • Alexander Puschitz am

    Bosch Bohrhammer

    Super schnelle Lieferung und super Preise. Gerne bestelle ich hier wieder!
    mfg, Alexander
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  • Tomas Zwerink am

    Firmenkunden passt auf!

    Wir haben als Firmenkunde über €5000,- eingekauft beim contorion.de. Ware und Lieferzeiten waren meistens in Ordnung.
    Die Probleme kamen sobald wir festgestellt haben, dass wir einen Fehler in unsern Rechnungsangaben gemacht haben und das Finanzamt uns so nicht die Vorsteuern gutschreiben konnte. Wir haben Contorion gebeten die Rechnungen zu berichtigen, erst nach mehreren Mails und anrufen bekamen wir eine Antwort: dass wollten Sie nicht! Wir haben Contorion darauf hingewiesen dass wir ohne die Berichtigung der Rechnung keine Vorsteuer zurück bekommen und das es sogar deren Pflicht ist die Rechnungen bei falschen Angaben zu berichtigen. Contorion und insbesondere der Leiter vom Kundenservice hat dies verweigert.
    Contorion ist damit der einzige von unseren Lieferanten dem es nicht möglich war und somit die Berichtigung der Rechnung verweigert hat. Wir werden zukünftig nur noch über unseren Anwalt mit Contorion kommunizieren.
    Firmenkunden: Kauft besser irgendwo anders!
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  • aerodynamisch am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    OBI.at am
    0815 am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    Universal Versand am
    Saturn.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    0815 am
    Saturn.at am
    Saturn.at am
    Media Markt.at am

    Alles bestens

    Von der Bestellung, über die Updates zur Lieferung bis zum Eintreffen des Paketes war alles bestens. Zudem waren die Artikel mehr als gut geschützt verpackt. So macht Online-Shopping Spaß!
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  • Browny am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Christ.de am
    galaxus am
    notebooksbilliger.de am

    Falsche Angaben bei Lieferzeiten

    Lieferzeit wird vor dem Kauf mit 4-7 Tagen angegeben und verändert sich dann nach dem Kauf automatisch auf 7-10 Tage.
    • DennisTheWeak am

      Re: Falsche Angaben bei Lieferzeiten

      Könnte es sein, dass Sie halt das letzte Stück der Contorion-Bestellung für 4-7 Tagen erhalten haben und alle, die NACH ihnen bestellen, müssen nun länger warten?
      Wann haben Sie denn Ihre Ware erhalten?
      Antworten
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  • Ines Willing am

    Kundenservice, der begeistert :0)

    Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice - bin begeistert! Unkomplizierte Abwicklung der Rücknahme (aus Unkenntnis falsch bestellt - war als Geschenk gedacht) - immer wieder gerne würde ich dort einkaufen!
    Habe ja dann auch das Richtige bestellt ;0)
    • DennisTheWeak am

      Re: Kundenservice, der begeistert :0)

      Gut, Bestellungen innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen ist eher gesetzlich vorgeschrieben als "guter Kundenservice". Interessant finde ich eher, wie es nach den 14 Tagen aussieht.
      Antworten
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  • mmm7979 am

    Alles Bestens.

    Ware war genau wie beschrieben. Sehr rascher und günstiger Versand. Gerne jederzeit wieder. Ware gut verpackt. Mehr gibt es nicht zu sagen, super shop.
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  • AlfredoCebandt am

    Ich verstehe das Gemecker nicht

    In vielen Bewertungen musste ich lesen, dass die Lieferzeiten zu lang sind oder nicht den Angaben entsprechen.
    Ich habe das erste Produkt am 10.05.2016 vormittags und das zweite Produkt am selben Tag Abends um 20 Uhr bestellt.
    Auf telefonische Anfrage am 11.05. teilte man mir mt, dass (aus für mich nachvollziehbaren Gründen) beide Bestellungen nicht in einer einzigen Lieferung kommen können. Das erste Paket kam am 13.05. und das zweite am 14.05.

    Allerdings habe ich mich VOR der Bestellung telefonisch über die Verfügbarkeit informiert. Alles in allem wurde alles innerhalb von VIER Tagen erledigt und das finde ich durchaus akzeptabel.
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  • miniworker am

    Nie wieder!!!

    Am 11.03.2016 3 verschiedene Artikel bestellt, darunter einen Absaugstutzen für Exzenterschleifer, zwei Aluminiumböcke und eine Bohrabsaugung.
    Bei allen Artikeln wurde im Webshop eine Lieferzeit von 4-8 Werktagen angegeben.
    Einzig allein die Bohrabsaugung wurde zügig zugestellt.
    Auf telefonische Nachfrage wg. Lieferung von Absaugstutzen und Aluminiumböcke wurde mir gesagt der/die Hersteller haben Lieferprobleme.
    Ok, mittlerweile über 1 Monat vergangen, dazwischen nur kurze Verständigung per Email daß der Anschlußstutzen erst wieder am 29.07.2016 (!!!) lieferbar und die Aluminiumböcke am Freitag (8.4.2016) versendet werden.
    Nach erneuter telefonischer Nachfrage am 15.04. wurde mir plötzlich mitgeteilt daß die Aluminiumböcke nicht nach Österreich versendet werden können!!
    Ohne Mitteilung des Händlers etc.!!
    Habe daraufhin alles storniert, sollen sich den Kram behalten.
    Kein Interesse bei einem Händler auf mittlerweile 5 Wochen auf Lieferung zu warten und auch nicht informiert zu werden!
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  • neusiedlersee am

    Das nächste Mal...

    ...... werde ich mir die Bewertungen auch durchlesen. Einfach nur einen tiefen Preis anbieten mit der Info "Zustellung in nur einem Tag" und diese aber dann nicht einzuhalten ist nicht was man sich als Kunde wünscht!
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  • mar_kus_p am

    Alles top, gerne wieder

    Habe vor ein paar Wochen zum ersten Mal bei Contorion bestellt. Ich war auf der Suche nach einem Akkubohrschrauber von Makita und bin dort am günstigsten fündig geworden. Zudem gab's noch einen 10€ Gutschein, den ich hier gefunden habe: http://www.gutscheinsammler.de/gutscheine/contorion

    Die Bestellung selbst war kein Problem, der Shop ist ziemlich übersichtlich und so war das gewünschte Produkt schnell gefunden. Auch was die Zahlmöglichkeiten angeht, gab's keine Probleme. Auf eine Nachfrage per Kontaktformular hat der Shop auch ziemlich schnell reagiert.

    Einzig die Lieferung selbst hat ein bisschen gedauert, wobei ich hier nicht weiß, ob das die Schuld vom Shop war, oder ob einfach DHL zu lahm war.
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  • Coldest am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    elting.de am
    elektro-plus am
    OTTO Office am

    Bestvorgang gut

    Jedoch dauert die Lieferung zu lang. Bzw. wird der Artikel nicht in der angegebenen Zeit geliefert. Das ist trotz eines günstigen Preises einfach nur ungenügend. Dies war daher meine einzige und letzte Bestellung bei Contorion.
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  • 3766 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Westfalia.de am
    computeruniverse.net am
    Motorgarten am
    Jacob Elektronik direkt am
    BlumenbeckerIndustriebedarf GmbH am
    Cyberport.de am

    Service bei defekt verbesserungswürdig

    Bestellte Ware wurde zügig ausgeliefert war aber leider defekt. (kann ja mal passieren und da habe ich auch Verständnis für)
    Bei Contorion angerufen und eine Mail gesendet. Contorion will das mir dem Hersteller klären....nun seit 5 Werktagen keine Rückmeldung, nochmals angerufen, Contorion will beim Hersteller nachfragen.
    Contorion wird es wohl nicht umtauschen, es soll über den Hersteller abgewickelt werden. Da das zu lange dauert werde ich wohl widerrufen.

    Bisher war ich es gewöhnt das bei defekten Lieferungen Ersatz geliefert wurde.

    Aus den AGB:
    8. Gewährleistung, Garantie
    (1) Bei Mängeln an der gelieferten Sache hat der Kunde zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung. Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll.

    Nachbesserung oder Ersatzlieferung sind bisher nicht geschehen, die defekt und bezahlte Maschine steht unnütz hier rum.....
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  • Togesh am

    War überraschend gut...

    Hatte dort bestellt ohne die Bewertung gelesen zu haben. Nach dem lesen bin ich erstmal erschrocken.
    Ich hab ein ganzes Bewässerungssystem für meinen Garten gekauft welches ich mir aus Einzelteilen selbst zusammengestellt hatte. Contorion war der günstigste Anbieter und gleichzeitig der bei dem ich alles komplett bekam.
    Ich kann nur sagen das ist super gelaufen, Sonntags bestellt und Dienstags ist die Ware komplett eingetroffen. Also ich bin hoch zufrieden.
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  • Tom57 am

    Bestellung ok, 2 mal tel. und per Kontaktformular nachgehakt, keine Reaktion und bis jetzt keine Lieferung nach 19 Tagen

    Würde hier nicht bestellen!
    Bestellbestätigung erhalten, Einzug über PayPal, Anruf: falsche Bestellung im System, Kopie aller Bestätigungen hingeschickt, angerufen, wird am Freitag versendet...... nix. Bin froh, das über trusted shops abgesichert...
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