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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Hanako Koi

Bewertungen (1)

Info
1.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.2
Versand- und Bezahloptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

Es liegen derzeit zu wenige Daten für die Berechnung des Jahresverlaufs vor.

  • rapidor am

    Absolut negatives Ergebnis

    In der Bestellung war eine Pumpe enthalten welche laut Shop tatsächlich Lieferzeit von 3-5 Tagen hatte. Erst auf 2-maliges Nachfragen via Email und in Aussicht stellen eines Wiederrufs kam eine Reaktion und nach 10 Tagen die Lieferung. In der Lieferung war ein Schlauch mit 50mm enthalten, welcher laut Beschreibung auf die Pumpe passen sollte. Er passte aber nicht. Um die Realisierung nicht weiter zu verzögern wurde der passende Schlauch im Baumarkt besorgt. Der nicht passende Schlauch konnte trotz falscher Beschreibung auf der Webseite nur auf eigene Kosten zurückgeschickt werden. Anstatt nach Rücksendung das Geld für die Position zurück zu überweisen wurde ein dünnerer Schlauch zugesendet nachdem man das an der Pumpe verifiziert hatte. Dafür gab es vom dünneren Schlauch 2 Meter mehr damit es mit dem Preis wieder passt. Bei der Hotline beteuerte man dass es einem sehr leid tue aber ich kann den ungefragt zugesendeten Artikel wieder auf eigene Kosten einsenden. Da ich kein 2. mal Rückversand zahlen will, wird der Artikel entsorgt. Ich kaufe sehr oft online aber etwas vergleichbares hatte ich schon ewig nicht mehr erlebt. Deshalb hanako-koi.de einmal und nie wieder.
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