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Händlerbewertungen für neckermann.de

Bewertungen (13)

Info
3.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.7
Versand- und Bezahloptionen
3.7
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.7
Kundenservice
3.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20

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    Angstgesteuert

    Ich wollte soeben bei Neckermann/Otto gegen Vorkasse ein Kühlschrank für das neue Haus bestellen. Preis/Konditionen waren in Ordnung.
    Beim Bestellvorgang das erste Ärgernis. Ich kann inzwischen damit leben ohne Gastzugang zu bestellen, das ein Shop aber unbedingt mein Geburtsdatum einsammeln will nervt. Bei Bestellung auf Vorkasse/Kreditkarte braucht das keiner, es sei denn er hat Datensammelwut.
    Egal, falsches Geburtsdatum angegeben, weitergemacht, aber siehe da: keine abweichende Lieferadresse möglich. Das geht, laut Auskunft der teuren Hotline, bei Erstbestellungen nicht. Ich soll mir also den Kühlschrank nach Berlin liefern lassen um ihn dann selbst nach München ins neue Haus zu bringen. Wer denkt sich so was aus?
    Ich kann solches Verhalten bei Bestellung auf Rechnung oder Ratenzahlung verstehen, immerhin liegt hier auf Seiten des Lieferanten ein gewisses Risiko. Bei Vorauszahlung liegt das Risiko aber voll auf meiner Seite, das hat dem Lieferanten egal zu sein, es sei denn es ist paranoid.
    So drehen sich Neckermann/Otto und ich also im Kreis: keine abweichende Lieferadresse, keine Erstbestellung; keine Erstbestellung, keine abweichende Lieferadresse.
    Na ja, streiten sich zwei, freut sich der Dritte, in diesem Fall Redcoon.
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