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Letzte Aktualisierung:
Händlerbewertungen für Recordcase.de
Bewertungen (23)
Die Gesamtnote errechnet sich aus dem Mittelwert der aggregierten Teilnoten der letzten 12 Monate. Wurden innerhalb eines Jahres weniger als drei Bewertungen abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen. Die Gesamtanzahl der Bewertungen bezieht sich auf alle abgegebenen Bewertungen.
3.3 von 5 Sternen
Teilnoten
Shop
4.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.0
Kundenservice
2.3
Jahresverlauf
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Mär 20
- Apr 20
- Mai 20
- Jun 20
- Jul 20
- Aug 20
- Sep 20
- Okt 20
- Nov 20
- Dez 20
- Jan 21
- Feb 21
- JackewieHose am
Tip Top
Für mein DJ DUO haben wir schon öfters bei recordcase.de bestellt. Top Service und schnelle Lieferung. - Michael Schlanz am
UNSERIÖS, NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!
Weigert sich, seiner Gewährleistungspflicht nachzukommen!
Habe vor 6 Wochen (!!) eine defekte Novation Circuit eingesandt. Da die Reparatur sich so lange hinzieht, habe ich mittlerweile mehrfach um Nachbesserung in Form eines Neugeräts gebeten (als Käufer habe ich die Wahl zwischen Reparatur und Neugerät), aber angeblich hat man keines. Daher habe ich eine realistische Frist gesetzt und um Rückerstattung gebeten, doch der Verkäufer weigert sich, verweist lediglich auf den Hersteller bzw. will mir nun »aus Kulanz« eine Nutzungsgebühr abziehen!!! Dieses Verhalten ist unseriös und rechtswidrig, so dass ich nun einen Anwalt einschalten muss. NIE WIEDER!!! - Hans Wallburg am
Katastrophe
Im Juli dieses Jahres (2020) Rokit RP8 bestellt, bis heute nicht geliefert. Würd ich nicht dauernd nach Fragen, würde mir niemand mitteilen wie es aussieht. Wenn mal eine Auskunft kommt, dann sowas wie "da kamen welche rein, aber nicht genug für alle" etc. Nie wieder! - Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt.
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegebenJackewieHose amTOP von der Beratung bis zur Lieferung
Wir haben hier unseren PIONEER DDJ SZ2 gekauft und sind bis heute top zufrieden.
Die Lieferung kam sehr sehr schnell. Wir konnten uns zwischen zwei Geräten nicht entscheiden und wurden am Telefon sehr gut beraten. Danke :-)
Immer wieder. - Schakal am
Einfache Abwicklung und nette Hotline
die Hotline hat mir direkt und unkompliziert geholfen. Der kauf im Webshop war dann super einfach und die Preise waren auch klasse. Danke nochmal. - Fortyfive am
Falsche Angaben bzgl. der Verfügbarkeit
Es wurde ein Bundle aus 2 KRK Rokit 6 G3 Studio Monitoren bestellt. Während des Bestellvorgangs wurde angezeigt, dass die Ware verfügbar ist und innerhalb von 2-3 Tagen versandt wird. Ich erhielt eine Bestätigung per E-Mail. Einen Tag später erhielt ich erneut eine E-Mail, diesmal eine Versandbestätigung. Innerhalb zwei Minuten kam die nächste E-Mail mit der Information, dass der Artikel derzeit nicht verfügbar sei und das sich die Lieferung um 5-6 Tage verzögert. Zu diesem Zeitpunkt wurde die Ware auf der Website noch immer als verfügbar angezeigt. Sieben Tage später rief ich den Support an und fragte, wann ich mit der Lieferung rechnen könne. Der Mann am Telefoin sagte, dass die Lieferung mindestens noch zwei Wochen dauern werde. Daraufhin stornierte ich den Artikel und bestellte die Ware in einem anderen Shop.
Grundsätzlich scheint der Shop gut zu sein, bei der Verfügbarkeit der Waren trennt sich aber die Spreu vom Weizen. - heinrichk am
keine Empfehlung
Allein die Tatsache,dass ein elektronisches Gerät ohne Polsterung verschickt wird,ist für mich Grund genug hier nicht mehr zu bestellen.Gerät war schon mal ausgepackt.Rückläufer? - Leo Ludwig am
Einfach top
Man kennt das ja irgendwie. Man macht gute Erfahrungen mit einem Händler oder Shop und kauft dann immer wieder dort ein. Weil der Preis stimmt, weil die Quali top ist usw! Das ganze geht jetzt schon ein paar Jährchen (glaub ich hab 2012 zum ersten mal da bestellt) und jetzt wollte ich einfach mal eine gute Bewertung abgeben, weil ich so zufrieden bin mit allem! Kauf da von Controller über Kopfhörer und Cases einfach alles für meinen Nebenjob!!! Kann ich nur weiter empfehlen - Man.Scharr am
Einwandfreier Ablauf der Bestellung
Ich habe dort einen Pioneer DJ Controller bestellt. Fragen wurden vorab am Telefon schnell und kompetent beantwortet. Der Versand war sehr schnell.
Bereits am nächsten Tag konnte ich den Controller von DHL in Empfang nehmen. Über den Status wurde ich permantent diverse Mal per E-Mail und nochmal von DHL informiert. Hier wären etwas weniger E-Mails wünschenswert!
Der Kundenservice wurde nicht beansprucht, da der Controller behalten wurde.
Ich kann diesen Shop guten Gewissens weiter empfehlen! - Bujmg am
Sehr enttäuschend
Ich habe einen Artikel zurück gesendet. Nicht nur, dass ich für die Rücksendung selbst aufkommen musste, musste ich außerdem 5 Tage warten bis ich eine E-Mail erhielt. In der sagten sie, dass sie die Rücksendung demnächst bearbeiten und wie gerne sie doch auf fragen antworten würden. Ironischerweise warte ich immer noch auf eine Antwort auf meine e-mail, die ich vor 7 Tagen abgesendet habe. Und mein Geld habe ich immer noch nicht zurück, obwohl sie behauptet haben direkt nach Ankunft der Rücksendung das Geld zu überweisen, 4 Tage später ist noch nichts passiert.
Ich finde es sehr respektlos wie recordcase mit ihren Kunden umgehen und Dinge behaupten, die eindeutig nicht der Fall sind. Ich werde nie wieder einen Einkauf bei ihnen tätigen. - wanderfreund089 am
Schöner Shop - Schnelle Lieferung
Montag mittag bestellt - Am Dienstag bereits mit DHL da. Schöner Shop mit genauen Lieferzeitangaben. Nach dem kauf kam bereits eine Stunde später die Versandbesätigung inkl. Sendungsnummer. Ware war ausreichend verpackt - etwas viel Luft im Paket vielleicht. Kundenservice wurde nicht benötigt/in Anspruch genommen. - regenkind75 am
Sehr guter Shop mit gutem Service
Ich bin begeister. Die Dame hat meine Fragen am Telefon schnell und korrekt beantwortet. Letztendlich habe ich mich dann vergewissern können, dass das Case auch wirklich für meinen Mixer geeignet war. Der Versand erfolgte noch am selben Tag und einen Tag später konnte ich mein Case in der Hand halten. Es war nirgends sonst zu finden. Nur dieser Shop hatte ein passendes und dann auch noch zu einem fairen Preis. Keine Kontrolle über eigenes Inventar
Habe bei diesem Händler einen Pioneer CDJ 900 NXS bestellt und bezahlt. Allerdings kam nach der Bestellung eine plumpe Ausrede-Email, nach dem Motto: "Stellen sie sich vor, wir haben das was wir ihnen gerade verkauft haben gerade eben erst jemand anderem verkauft... und können das Produkt auch nicht mehr besorgen auch wenn es bei etlichen anderen Händlern noch verfügbar ist". Obendrein, versuchte man mir ein anderes, teureres Modell anzudrehen. "Wollten sie exakt das kaufen was sie gekauft haben?" - Natürlich.
Fazit: haben mir unnötig Zeit geraubt, und dass nur weil sie ihr Inventar angeblich nicht im Griff haben.- julia am
Einfache Bestellung, schneller Versand mit genauen Angaben - perfekt !
Gestern hatte ich den omnitronic dd2550 bestellt und mich auf eine Wartezeit von ca. 1 Woche eingestellt, da die Lieferung von Deutschland nach Österreich gehen sollte - aber das war ein Irrtum. Nach der obligatorischen Bestellbestätigung kam sehr schnell auch eine Versandinformation mit Trackingnummer, eine Kontaktadresse für weitere Fragen, und schon heute Vormittag, knapp 24 Stunden nach der Bestellung, wurde das Gerät geliefert. Ein großartiger Service, vielen Dank ! - PeterKlaus am
Problemlose Abwicklung
Die Ware kam superschnell an und war in perfektem Zustand. Schon 30 Minuten nach der Bestellung bekam ich die erste Statusmail und wusste immer, was gerade passiert. Weiter so! - DJPeter89 am
Perfekte Ablauf und netter Service am Kunden
Sehr schöner DJ Tisch, vielleicht der schönste im ganzen Lande ;) mit cleveren Features wie Strom- oder Audio Anschlüssen :). Oberfläche aus Klavierlack, ein echter Hingucker. Verarbeitung Top und massiv, und war in 10 Minuten aufgebaut :)
Der Kontakt war stets nett u freundlich. Mit dem Ablauf von Bestellung bis Lieferung bin ich auch zufrieden. TOPPP - German Luger @FB am
Klasse Laden
Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und ein nicht lagernder Artikel wurde ohne Beanstandung ausgetauscht. Der E-Mail Verkehr war vorbildlich, eine Antwort dauerte in der Regel 30 Minuten!! Die Ware ist zu 100 in Ordnung. Empfehlung! - Andrew3000 am
Weiter so!
Hab meinen CDJ 2000 da bestellt, nachdem ich zuvor schon gute Erfahrungen gemacht habe. Mit den CDJ bin ich ansich vollstens zufrieden. Der Kundenservice war wieder freundlich. Auf E-Mail Anfragen wurde schnell geantwortet. Schnelle Lieferung und sichere Verpackung. Internetkauf wie er sein soll. Weiter so! - geiz_ist_nicht_Geil am
schlechter Service + schlechte Qualität
also, ich habe dort einen dj tisch bestellt und dieser wurde auch geliefert. beim zusammenbauen fehlten sehr viele zubehörschrauben + holzdübel sodass ich den tisch provisorisch zusammenbaute.
es war nicht einmal kleber dabei für die holzdübel
zudem war eine holzseite aussen sehr stark beschädigt was nach einen werksfehler ausschaut.
ich schickte also fotos vom holzfehler hin was mir dann auch bestätigt bzw. anerkannt.
Man sagte mir das man eine Lösung finde zu meiner zufriedenheit. Man hatte mir dann 10% angeboten worauf ich dann einverstanden war.
Ich sagte, die möchten mir es bitte überweisen worauf man dies ablehnte, die gutschrift wäre nur zum einlösen in deren Shop möglich.
ich schrieb dann eine mail das ich nicht weiss wann und ob ich dann wieder was kaufe, da ich jetzt alles zusammen habe Tisch,Player,Mischpult etc..
und ich es gerne zurück überwiesen habe möchte, da ich sonst den Tisch wieder auseinanderbaue und die Platte dann einsende...
Das Ergebnis, ich haben nie wieder was gehört und die letzte Mail wurde erst garnicht nicht beantwortet d.h. ich muss jetzt den scheiss tisch wieder auseinandner bauen und zurück senden.
soviel dazu, das man mich zufrieden stellen möchte
Schlechter Service und Mails werden nicht beantwortet
Der Tisch hat allgemein eine schlechte Qualität und hat auch nicht meine Empfehlung
Den Laden kann ich nicht empfehlen!!!!
Wenn der Laden dies liest, und mir doch die 10% überweist ca. 20€, dann werde ich diese Bewertung überarbeiten!
mehr anzeigen
- Akita79 am
Freundlich und Kundennah
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Recordcase / GSM Multimedia. Die freundliche und kompetente Beratung schafft Vertrauen und ist sehr kundennah und umkompliziert. Der Recordcase Liefertermin wurde eingehalten. Das Preis/Leistungsverhältniss ist mehr als angemessen. Keinerlei Grund zur Rücksendung. Alles in Allem wie immer klasse Einkaufsbedingungen. - Atanjeo am
Warte nun seit 4 Wochen auf Kopfhörer, und noch immer keine da und auf mails wird nicht eingegangen
Warte nun seit 4 Wochen auf Kopfhörer, und noch immer keine da und auf mails wird nicht eingegangen
Vorsicht, lasst die Finger von dem Shop. Günstige Preise aber nix dahinter.
- Salty747 am
Lange Lieferzeit und schlechter Support
Habe dringed benötigte Ware bestellt und es auch mitgeteilt, Screenshot der Überweisung geschickt und angerufen. Am Telefon sagte man mir, dass die Ware schon verschickt sei; aber das war wohl eher ein Scherz. Ware sollte verfügbar (Lager) sein doch nun ist es schon über eine Woche Wartezeit und keine Reaktion vom "Kunden(fang)Service". - SharkeyD am
Sehr schlechter service
Also, ich bin von dem Laden garnicht beeindruckt. Hab mir dort den Vestax PCV 175 bestellt, zu Hause angekommen ist das ding im arsch, nachdem sie mich dort dann 100 mal weiter leiten mussten, hat mir zum schluss einer gesagt, dass sie den mixer nicht mehr zurücknehmen. ich solle den doch selber zum Vetrieb von den schicken. Super unfreundlich.
Nie wieder
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