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Händlerbewertungen für ACom PC

Bewertungen (157)

Info
3.8 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
4.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.9
Lagerstand und Lieferzeit
3.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.9
Kundenservice
3.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter ACom PC-Kunde,

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Ob positiv oder negativ, konstruktive Rückmeldungen nehmen wir immer gerne zum Anlass uns stetig weiterzuentwickeln.

Wenn einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt sein sollte, geben Sie uns bitte die Chance, uns um das Problem zu kümmern. Hierfür können Sie uns jederzeit per E-Mail, unter info@acom-pc.de, oder telefonisch, unter +49 (0) 30 / 863 908 0, Montags-Freitags von 10-19 Uhr, und Samstags von 10-18 Uhr erreichen. Wir versuchen dann schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Wir freuen uns auf Ihren Einkauf!

Ihr ACom PC-Team

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  • Bünyamin Bektaş am

    Alles bestens gelaufen ! Netter Kontakt, Problemloser Einkauf ! Empfehlenswert !

    Habe die Kommentare erst nach meinem Kauf gesehen und deswegen müsste ich mich extra wegen meiner Bewertung bei Geizhals anmelden. Ich habe meinen Rechner vor Weinachten noch Konfiguriert und sogar innerhalb 2 Tage nach der Zahlung erhalten inklusive „PR Sammeln + Montage + Lagerung "FERTIGPC" Pro“. Ich müsste ihn nur Anschließen und könnte sofort starten.

    Kurzgefasst:
    WMG3 ACom Ultra Gamer i5-3060 Ti 10th Gen. - Win 10 Pro
    Core i9-10850K - 16 GB RAM - 1 TB SSD M.2 NVMe - GF RTX 3060 Ti - WLAN usw….

    Ich bin Positiv davon überzeugt wie genial schnell und Problemlos alles verlief, deswegen kann ich die Negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen ob die wirklich ehrlich sind. Trotz schneller Versand war alles super geschützt verpackt. Wohne selber ganz weit weg von der ACom PC und die Ware ist heil ohne Schaden angekommen =).

    Nach einer Empfehlung habe ich meine Bestellung bei ACom PC abgegeben und bin sehr zufrieden die Entscheidung getroffen zu haben.

    Für mich ist die ACom PC Technikcenter total vertrauenswürdig und sehr zuverlässig.

    Vielen Dank !!!
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  • Zubber db am

    Unfreundlich, Inkompetent

    Zuerst Gewährleistung verweigert.
    Mitarbeiter [snip] frech und anmaßend.
    Ich warne dringend...nicht bei dieser
    Firma kaufen.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Theodor Andreatta am

    PC-Reparatur

    Ich war eigentlich immer sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Leistung von aoc.com aber dieses schöne Verhältnis haben sie sich selber zerstört.
    Vor 5 Wochen habe ich meinen PC bei ihnen abgegeben, weil er nicht mehr funktioniert hat (dafür würden 100 Euro berechnet). Nach 1 1/2 Wochen haben sie sich gemeldet und gesagt, dass das Motherboard kaputt sei. Habe vor Ort noch eins gekauft (167 Euro). Zu Hause eingebaut..... Rechner funktioniert immer noch nicht. Wieder zu aoc.com gefahren, abgegeben und 100 Euro berechnen lassen. Vor Ort musste Windows Home deinstallieren werden. Trotz ausdrücklichem Wunsch wurde aber nicht Windows Home sondern Pro aufgespielt. Dafür wollten aoc.com noch mal 80 Euro haben, obwohl ich gar keine Lizenz für Pro habe. Die 80 Euro habe ich ihnen nicht gegeben. Nach stundenlangem löschen von Pro, Festplatte formatieren und Home aufspielen, ging der Rechner. (Für 3 Minuten). Nach 3 Minuten schaltete sich der PC andauernd neu. Im BIOS waren falsche RAM Speicher eingebaut (das waren die Test RAM Speicher der Firma, die vergessen wurden, rauszunehmen) Dann fahre ich zum vierten Mal in fünf Wochen dort hin lasse mir diesmal keine 100 Euro berechnen und mir wurde versichert ich könnte meinen PC einen Tag später nach Anruf von aoc.com abholen. Ich würde bisher nicht angerufen und wenn ich versucht habe bei aoc.com anzurufen würde mir gesagt, dass niemand in der Filiale sei. Werde morgen meinen kaputten PC der anscheinend von unfähigen Mitarbeitern "repariert" ist, nach 5 Wochen kompletten Stress für mich und meinem Sohn, so wie 367 Euro weniger abholen. Ich muss mir eine neue SSD kaufen und die in einen 4 Jahre alten PC einbauen damit wir zu Hause irgend was haben wo mit man halbwegs vernünftig arbeiten kann.
    Danke für nichts.
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  • compjotr am

    Top Support

    Zum Shop, Bezahlung und Versand gibt es eigentlich nicht viel zu sagen: hab ein gutes Angebot erwischt, Bestellung war kinderleicht, Versandbestätigung kam am gleichen Tag.

    Meine Bestellung hing aber aus irgendeinem Grund tagelang in einem DHL Paketcenter fest.
    Nach einer Mail und einem kurzen Telefonat konnte der Support von ACom das Problem mit DHL klären. Am Tag darauf kam das Paket dann bei mir an.
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  • Pommes400 am

    Never ever....☹☹

    Das geht ja gar nicht, so unfreundlich am Telefon von Herrn [snip]. Ein Nachfrage zu einem PC der 4k Videos abspielt wurde mir gleich ein 1000 EUR Rechner vorgeschlagen, keinerlei Verbindlichkeit, keine Beratung, nur schnell mal einen PC raus hauhen. Als Einzelkomponente wurde mir eine GTX 1080 Grafikeinheit empfohlen, loooool, meine 6 Jahre alte GTX 970 schafft das locker, neben dem 4k Video läuft noch Musik und YT.
    Dann habe ich mit dem Abteilungsleiter gesprochen, der ließ mich erst mal 5min am Telefon hängen. Er war genauso unfreundlich. Seine Antwort: Ich sollte doch lieber bei Amazon bestellen, als in seinem Laden nach Beratung zu fragen.

    Dieser Laden hat es nicht nötig, gebt euer Geld lieber woanders aus. [snip]

    Bei JE Computer angerufen: So stelle ich mir das vor freundlich und kompetent,
    Habe am Telefon schon eine kleine Info bekommen mit welchem Preis ich rechnen müsste, ein Angebot wird mir per Mail zugesandt.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Hamit46 am

    Kann eigentlich nichts negatives sagen, immer wieder gerne einfach weiterzuempfehlen. Im Support wird einem super schnell per email geholfen.

    Ich persönlich kann keine negativen Punkte gegen dieses Unternehmen aufzählen alles super und schnell erledigt.

    Besonders der Support hat mich sehr beeindruckt durch schnelle Antwort.

    Immer wieder gerne.
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  • kpkp am

    Super Service

    Meiner Meinung nach bietet der Shop einen super Kundenservice!
    Man erreicht die Jungs gut per Mail und die Antwort kam auch flott. Können sich einige was von abschneiden!
    Klare Empfehlung!
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  • Mark George am

    Excellent service to Ireland

    Staff communicated well in English, status was consistently and accurately conveyed. High-demand, hard-to-find product (RTX3070) shipped and delivered without issue. A great experience
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  • Seraphim666 am

    Super Beratung, schnelle Abwicklung

    Ich habe über Acom nach einer passenden Grafikkarte für mich gesucht und wurde dabei freundlich und kompetent beraten. Natürlich ist die aktuelle Liefersituation überall eine Katastrophe aber nach Eintreffen der gewünschten Karte wurde ich sofort informiert und habe binnen weniger Tage diese auch erhalten.
    Somit rundum mit dem Service und der Abwicklung zufrieden, würde ich jederzeit weiter empfehlen!
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  • Kren.M am

    RTX 3060 ti

    Hello.

    I would like to give 5 stars for this dealer. Everything was good from start until the end when I recieved my items. After I ordered they reserved the items until they recieved a pre-payment. After that they sent the items the same day over DHL. It needed 3 business days to reach Slovenia which is pretty fast regarding current situation with Covid-19. Also the package was well packed. Everything came undamaged as if it was picked from the store directly.

    I have seen some comments regarding scalper prices. If you look on the whole market the prices for GPU-s went up by 20-40% everywhere and you are lucky that you can even get a graphic card that's why I think these comments are not in place and should not matter. If you think something is overpriced just choose a different shop it's simple economy.

    Will probably do another purchase in the future and can recommend.
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  • P.R.0305 am

    Hohe Zufriedenheit

    Ich habe bei ACom eine Nvidia Gigabyte 3080 gekauft und bin äußerst zufrieden. Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern billig und der Support durch den Verkäufer sehr freundlich. Nach Erhalt der Bezahlung wurde die Grafikkarte zeitnah versendet und nach 2 Tagen erhalten.

    Ich muss sagen das ich sehr zufrieden mit dem Verkäufer ACom bin und würde jederzeit ACom weiterempfehlen. Gerne wieder.
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  • Hasan Keskin am

    TOP Gamer PC+ Monitor

    Habe mit einem Mitarbeiter von AcomPC nach sehr guter Beratung einen PC zusammen stellen lassen. Ich fand das super, wie Sie auf meine Wünsche eingegangen sind und mir gute Tipps gegeben haben. Nach recherchieren im Internet über die Einzelpreise der Einbauteile, war mir bewusst, das dass Angebot nicht zu topen ist. Lange rede kurzer Sinn . Ich fand das ganze Team super toll macht weiter so. Ein großes Dank an das Team, werden uns bestimmt sehr bald wieder sehen . Kann ich jedem nur weiter empfehlen 👍🏽👍🏽👍🏽🤗🤗🤗.
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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    sam2401 am
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    Top10Computer am

    Scalping

    1200€ für eine RTX 3080... das ist mehr als 50% über einem akzeptablen Preis für gute Custom Designs und damit Scalping.
    • Patr1x_acc am

      Re: Scalping

      Angebot und Nachfrage kontrollieren den Preis.
      Antworten
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    Senya am

    Wucher

    ganz einfach Preiswucher. Wenn eine Grafikkarte die 800€ kostet um über 1000€ angeboten wird kann da etwas nicht stimmen.
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    immochi am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Scalper

    I have seen other reviews criticizing this shop for scalping RTX ASUS TUF 3070 prices but they're wrong. Why? They claim the card, when not scalped, costs 700€. That's incorrect, it actually costs 599€, including VAT and shipping costs. That's directly from ASUS themselves, it's MSRP. What this shop is doing is messed up, they are trying to sell you a 599€ GPU at a price of 856€, and if you're supporting their practices by buying it, you're part of the problem. Wait three months at most, there will be stock everywhere and prices will go back to normal, stop encouraging scummy shops like this one to continue on with scalping.
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    Juaf am
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    computeruniverse.net am
    Amazon.de am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Mediamarkt.de am

    Scalper mit nachträglicher Preisanpassung obwohl bereits bezahlt

    Extrem überteuert und wenn man dann noch mehr Geld mit einem Produkt erzielen kann, wird auch eine bestehende Bestellung nicht honoriert sondern gecancelt, obwohl lieferbar.

    Sowas sollte verboten werden. Scheint anhand anderer Bewertung gängige Praxis bei diesem Anbieter zu sein.
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    moritz8 am
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    Future-X.at am
    ComStern.at am
    PC-King am

    Wucher

    11000 EUR for one 700 EUR graphics card.... Merchant how this may man not support!
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    sdfsdfsdf am

    Überteuert und haben ihren Shop nicht im Griff

    Hardware wurde als Lagernd für den doppelten Preis den die Hardware eigentlich kosten sollte angezeigt und dann lässt sich man sich hinreißen das doppelte zu bezahlen weil man die Hardware wirklich braucht und dann liefern sie nicht mal und schreiben einem das es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommt. Die Hardware wird währenddessen nach wie vor im Shop als Lagernd und sofort Versand fertig angezeigt.
    Also Finger weg, denn ob ihr die Hardware jemals bekommt steht in den Sternen.
    • Yavis am

      Re: Überteuert und haben ihren Shop nicht im Griff

      Der Erfahrungsbericht entspricht der Einschätzung, die man bekommt, wenn man hier die anderen Kommentare so durchliest. Der Laden scheint mehr als nur fragwürdig zu sein (überzogene Preise, gebrauchte Artikel als neu verkaufen, Reklamationsmanagement zu Lasten des Kunden, OEM Ware verkaufen ohne entsprechenden Hinweis, Aufkündigung von Verträgen wenn andere Preise erzielt werden können, unfreundliches und unprofessionelles Verhalten - frage mich sowieso, wie sich ein Geschäft so halten kann). Aber laut eMail von Geizhals wollen die User, dass solche Läden gelistet werden. Vielleicht kann mir ja mal einer dieser User erklären, warum man solche Läden listen sollte. Ich verfolge die Preispolitik dieses Ladens jetzt schon seit Wochen und ich verstehs einfach nicht.
      Antworten
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  • Härchen am
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    equippr am

    Fragwürdige Stornierungs Politik

    Am Black Friday den AMD Ryzen 9 5900X gekauft für 700€.
    Nach 5 Tagen wurde der Kauf von ACom storniert, da angeblich nicht lieferbar. Im Shop und telefonisch war der Prozessor aber auf Lager, aber jetzt für 1000€...
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    AlexHeise am

    Einfach unverschämt

    Die Preise die teilweise verlangt werden sind unverschämt. Ich werde nie wieder von diesem Anbieter etwas bestellen.
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    r.cane am
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    BA-Computer am

    Preise...

    Wie traut man sich den bitte eine ASUS Dual GeForce RTX 3070 OC für 799 Euro anzubieten ?
    • Yavis am

      Re: Preise...

      Indem eine RTX 3080 für den Preis einer 3090 anbietet...
      Antworten
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  • nicht den roten knopf drücken am

    Widerruf wird ausgehebelt

    Habe eine dringend benötige Hardware im Onlineshop bestellt, war auch als sofort lieferbar ausgewiesen. In den Lieferbedingungen wurde explizit auf sofortige Lieferung (am Tag nach Bezahlung) hingewiesen. Nach Bezahlen per Paypal und Kauf bekam ich eine Mitteilung, dass die Hardware dann "in den nächsten Tagen" verschickt wird und das es "Verzögerungen" geben kann. Daraufhin habe ich vom Widerufsrecht Gebrauch gemacht. Das aber wurde mit dem Hinweise, ich würde als Unternehmer bestellen abgelehnt. Als Begründung wurde darauf hingewiesen, dass ich von einem Händleraccount bei Paypal bezahlt hätte und es damit feststeht, dass ich kein Endverbraucher sei und kein Widerrufsrecht hätte (und auch keine Endverbraucherrechte bei z.B. defekter Hardware, Reparaturen etc..) Trotz Hinweis Endverbraucher zu sein und der Paypal-Account gar nichts mit dieser Hardware zu tun haben könnte - was mir letztlich sogar bestätigt wurde, die Zeit mich zu recherchieren hatten die sich tatsächlich genommen - wurde die Hardware mir dann eine Woche(!) später geliefert. Natürlich kann man dagegen klagen - aber Händler-Account bei Paypal, da wird ein Gericht eher für den Verkäufer urteilen. Und wer investiert als Endkunde mit einen Winzigshop schon so ein Gerichtsverfahren. Das weiß natürlich AComp PC.

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    AluPewPew am

    RTX 30xx und Ryzen 5xxx Serie zu Mondpreisen

    Wenn man sich die Preise anschaut, Seriös geht anders.

    Allein das bei solchen Praktiken der Händler überhaupt beliefert wird, ist nen Unding
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    Yavis am
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    PC-King am

    900€ für 5900X

    [snip] Wer 900€ für einen 5900X verlangt bei dem der UVP bei 549€ liegt[snip]. In der Tat unverständlich, wieso Geizhals solche Shops überhaupt listet.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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    Plitzkrieg am
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    ACom PC am

    Was ist mit Geizhals los?

    Wieso werden solche Geschäftspraktiken von Geizhals unterstützt? Die Bewertungen sind alle angebracht. Jemanden der sich so offen dem Wucher verschreibt kann man auch sonst nicht über den Weg trauen! Bitte meiden!
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    Snackgesicht am

    AMD 5900X ZU TEUER !

    [snip] CPU ist einfach viel zu Teuer .

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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    cyrax87 am

    Scalper!

    Tritt seit den neuesten Releases als Sclaper auf!
    Diese Praktiken nicht unterstützen!
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    User800116 am
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    neon24.de am

    Scalper, bitte meiden!

    Bittet den 5600X 60 über UVP an, bitte warten und woanders kaufen!
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    HiFly am
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    Alternate am

    RTX 3xxx Series

    Shop der sich als Scalper bemüht, als eingetragener Onlinehändler ein absolut unseriöses Verhalten, bitte warten und woanders kaufen.

    Bitte unterstützt dieses Unternehmen nicht mit eurem Geld.
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  • Tommy Schr @FB am
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    e-tec.at am
    cleversparen.at am

    Nie wieder

    Unternehmen wollte 1.200€ anstatt der ausgemachten 799€
    Werde dort nie wieder bestellen!
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