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Händlerbewertungen für fritzreifen.de

Bewertungen (10)

Info
1.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.3
Versand- und Bezahloptionen
2.0
Lagerstand und Lieferzeit
2.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
  • Strichlemohler am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ReifenSuche.com am

    Finger weg ! der schlechteste Reifenhändler im Netz . . .

    Wer bei Fritzreifen kauft, ist selbst schuld. Einen Kundenservice gibt es nicht, man kann dort niemand erreichen. Es gibt zwar günstige Preise, mit denen man gelockt wird, aber bestellte und bestätigte Reifen werden nicht geliefert. Keine Info, kein Mail, nichts. Nach Wochen kommt auf Anfrage dann die Info, das etwas schief gelaufen ist. Anschließend wartet man wieder Wochen, bis das Geld zurück ist. Erst als wir den PayPal Käuferschutz eingeschaltet haben, ist das Geld zurücküberwiesen worden. Kein Kundenservice, keine Kundenfreundlichkeit, keine Erreichbarkeit, keine Ware, nur Ärger. Besser woanders kaufen !
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  • Klaus (12) am

    Kontakt nicht möglich

    Es gab keine Information zum Versand der Ware, demzufolge auch keine Info zur Sendungsnummer und zum Versandstatus. Habe die Reifen gleich in die Werkstatt liefern lassen und musste mich erst dort erkundigen, ob die Sendung angekommen war, was tatsächlich schon am Vortag der Fall war.
    Telefonische Anfragen beim Händler sind völlig sinnlos, weil per Band auf die Anfrage per Mail verwiesen wurde. Auf Mail mit Frage zum Versandstatus kam auch keine Antwort. Das ist völlig indiskutabel.
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  • P.Honsel am

    Absolut nicht empfehlenswert

    Leider ist der Support schwer zu erreichen. Der Versand erfolgt durch DPD...

    Als Vollzeit Arbeitnehmer habe ich die Zustellung verpasst.

    Leider kann das Paket in keinem DPD Pickup Shop geliefert und somit konnte ich die leidering nicht erhalten.

    Die Bestellung wird im Kundenkonto verzeichnet, jedoch ist der Status nicht aktualisiert worden.
    Dadurch existiert keine korrekte Bestellnummer die für Kritik und Reklamationen benötigt wird.
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  • Hansi H am

    Top Produkt

    Produkt entspricht der Beschreibung. Lieferung nach 2 Tagen, Reifenalter 38 Woche 2018.
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  • Alban (1) am

    Reifen älter als versprochen

    "Zum Thema Herstellungsdatum steht auf der Website des Händlers: "Wann wurden unsere Reifen produziert? Sofern wir bei einem Reifen nicht gesondert auf das Produktionsdatum hinweisen, versenden wir ausschließlich fabrikneue Reifen, deren Produktionsdatum in der Regel nur wenige Monate zurück liegt." Abweichend davon waren die erhaltenen Reifen 26 bzw. 27 Monate alt, was meinem Verständnis nach deutlich mehr als "wenige Monate" ist. Auf Nachfrage teilt der Händler mit, alle Reifen bis 36 Monate seien fabrikneu und somit sei nichts zu beanstanden."
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  • Sa Bro am

    NEIN DANKE!

    4x Winterreifen bestellt.
    Einen Tag später eine Email erhalten, dass die Reifen in der Menge nicht mehr verfügbar seien und der Kaufvertrag wurde seitens fritzreifen.de storniert.

    Nun sind sie nach wie vor verfügbar allerdings 20 Euro p. Reifen teurer......

    Kann man ja mal machen oder ?!

    Ganz klar keine Kaufempfehlung!

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  • smile1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Fotoversand24.de am
    Jacob Elektronik direkt am

    Nie wieder!

    Neuen Satz Reifen für Motorrad bestellt. Laut Website "Sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 1-3 Werktage" Samstag bestellt, bis Mittwoch (3ter Werktag) keinerlei Info über den Verbleib der Bestellung. Da mittlerweile auch günstigeres Angebot zu finden war -> Bestellung storniert. Antwort am nächsten Tag: "Ware ist schon versendet". Traf dann tatsächlich am selben Tag noch ein, genauso wie die Infomails...
    Das empfohlene "Annahme verweigern" war nicht möglich da von Nachbarn entgegengenommen wurde...

    Widerruf gestartet und zeitnah die Ware zurückgeschickt (Abholung durch DPD).

    2 Wochen nachdem die Ware lt. Tracking bereits zugestellt war, nachgefragt was denn nun mit der Erstattung sei. Antwort: Retouren werden nur 1-2 mal pro Monat kontrolliert und eher ist eine Rückzahlung nicht möglich. In den Widerrufsbedingungen ist aber die Rede von 14-Tagen...

    Ergebnis: Nach über einem Monat mit meinem Geld auf dem Konto, habe ich tatsächlich eine Rückzahlung (abzügl. Kosten für Widerruf) erhalten.

    Fazit: Hier kaufe ich nie wieder!
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  • Reifentester am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    fritzreifen.at am

    alles Bestens

    gute Auswahl
    sehr günstig
    rasche Lieferung, direkt in die Werkstatt
    DOT: Reifensatz nur 7 Wochen alt

    Bald wieder!!
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  • MyMeyer am

    Rundum zufrieden.

    -Preise Top - Billiger habe ich meinen Dunlop nirgends gefunden

    -Lieferungen pünktlich wie vereinbart geliefert (Online)
    -Kontakt zum Dienstleister hatte ich nicht, da ich weiß was ich für meine Maschine benötige !

    Werde meinen nächsten Reifen wieder bei EUCH kaufen.

    Gekauften Reifen : Dunlop Sportmax Roadsmart 3 160/60ZR17 (69W)
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  • Sebastian Brandt @FB am

    Einmal und nie wieder

    Nur Nerv kurze nicht ausreichende Informationen via email. Kd Service existiert nicht. Tel ist überhaupt niemand zu erreichen. Dubiose Geschäftsmethoden. Alles in allem lieber Finger davon lassen.
    • Krugi am

      Re: Einmal und nie wieder

      Habe ich anders erlebt. Sind wohl besser geworden :-O
      Antworten
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