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Händlerbewertungen für BetterKitchen.de

Bewertungen (13)

4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.8
Lagerstand und Lieferzeit
3.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
3.6

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
  • Teilnoten

    Shop
    5.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    5.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    0.0
    realdopefish am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am
    PC-King am

    Super

    Alles einwandfrei. Nach der Bestellung wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Hier kaufe ich wieder ein.
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  • Teilnoten

    Shop
    4.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    3.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    1.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    3.0
    Kundenservice
    2.0
    JBF** am

    Kunden(ent)täuschung in Sachen Lieferung

    Teure Pfanne von Zwilling bestellt, wegen gutem Preis und schneller Lieferung. Ich erhielt sogar noch eine extra Mail dass Lieferung "in wenigen Ausnahmefällem" bis zu 7 Werktage dauern kann. Am Ende bekam ich die Ware nach x mal hin und her nach 15 Tagen, und wurde permanent mit Ausreden zur Lieferverspätung hingehalten, vor allem wurde der Hersteller dafür verantwortlich gemacht. Der Witz: ich hatte, nachdem sich Verspätung abzeichnete, die Pfanne vorsichtshalber beim Hersteller bestellt, und die kam dann sogar noch früher an.
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  • Teilnoten

    Shop
    5.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
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    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    5.0
    Westphal am

    Bratpfanne

    Die Informationen und Lieferung waren schnell. Ich hatte mit meiner teuren Bratpfanne(cut resist) aber keine Freude, weil alles anbackte. Nach Anfrage bei betterkitchen bekam ich prompte Antwort mit hilfreicher Information (ich sollte die Pfanne erst einmal erhitzen, bevor ich irgend etwas hinzufüge).
    Insgesamt also war ich mit allem sehr zufrieden.
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  • Teilnoten

    Shop
    5.0
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    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    5.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    0.0
    3prNg7 am

    Vielzweckschere

    Es gab keine Probleme.
    Die Lieferung erfolgte pünktlich, vollständig und gut verpackt.
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  • Teilnoten

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    5.0
    Kundenservice
    5.0
    Masko Mosko am

    Bester Preis

    Der Anbieter war konkurrenzlos günstig bei einem Zwilling Besteck-Set (Bela). Ich war ein bisschen skeptisch, ob sich der Anbieter beim Preis vielleicht einfach verschrieben hat. Aber die Ware kam vollständig bei mir an. Lieferung kam schnell und problemlos. Absolut nichts auszusetzen.
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  • Teilnoten

    Shop
    5.0
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    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    5.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    5.0
    Sabine2016 am

    alles top!

    Bin sehr zufrieden. Es war ein reibungsloser Bestellvorgang, eine schnelle Lieferung und die Qualität ist super!

    gerne wieder...
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  • Teilnoten

    Shop
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    SoundAuthority am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BetterKitchen.de am

    Ein Satz mit x - das war wohl nix...

    Ich wollte dem Shop eine zweite Chance geben, leider wurde ich wieder enttäuscht. Wieder zahlte ich mit PayPal, wieder war die Ware als lagernd gekennzeichnet.

    Dieses mal wurde die Ware nicht mal versendet, auch meine Anfragen per Mail wurden ignoriert. Ich hoffe PayPal überweist mir den Geldbetrag zurück...
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  • Teilnoten

    Shop
    0.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    0.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    1.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    1.0
    Kundenservice
    1.0
    Gerhard Pfeiffer @FB am

    Keine Ware erhalten

    Keine Ware erhalten, Verkäufer reagiert nicht. Nicht zu empfehlen. Der Fall musste an Ebay gemeldet werden und wurde von dort abgewickelt.
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  • Teilnoten

    Shop
    5.0
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    5.0
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    5.0
    Kundenservice
    5.0
    Sarrita am

    Vollstens zufrieden!

    Habe Gutscheine im Wert von 50€ bestellt. Hat alles super geklappt! Ein prima Weihnachtsgeschenk für meine Liebsten. Vielen Dank!
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  • Teilnoten

    Shop
    5.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    5.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    5.0
    Kundenservice
    5.0
    RichardCH am

    Gerne wieder

    Ware in die Schweiz bestellt und wie erhofft erhalten.
    Lieferzeit war für den Versandweg auch voll i.O. und deckte sich mit den Angaben im Shop.
    Der Support hat auch nahezu sofort und treffend geantwortet. Allerdings wurde ich zur Bestellung auf betterkitchen.eu verwiesen. Es scheint sich hier aber um den gleichen Händler zu handeln.
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  • Teilnoten

    Shop
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    SoundAuthority am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BetterKitchen.de am

    Unseriös

    Ich kann von einer Bestellung nur abraten.

    Waren werden als lagernd bzw. kurzfristig lieferbar angezeigt. Man erhält dann solange Teillieferungen mit teilweise richtigen und teilweise falschen Artikeln bis der Kauf hoffentlich abgeschlossen ist.

    Der Support antwortet nur sehr verzögert und kann keine zufrieden stellende Lösung anbieten, sondern vertröstet nur.

    Ein Einzelfall? Aufgrund der anderen Bewertungen glaube ich das nicht...
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  • Teilnoten

    Shop
    4.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    5.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    4.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    4.0
    Kundenservice
    0.0
    Tanja Weber @FB am

    Alles top

    Ware kam promt und unbeschädigt (Glas).
    Dieser Händler hat teilweise eigene Lock & Lock Sets, die aus Einzeldosen und ggf. anderen Sets bestehen, was teilweise etwas unübersichtlich ist. Im Endeffekt ist aber alles richtig beschrieben, sodass man sich nach kurzer Eingewöhningszeit gut zurecht findet und eine insgesamt bessere Auswahl hat als bei anderen typischen Lock & Lock Anbietern.
    In jedem Fall weiter zu empfehlen!
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  • Teilnoten

    Shop
    0.0
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    0.0
    Lagerstand und Lieferzeit
    1.0
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    1.0
    Kundenservice
    1.0
    Bodo am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ELV am
    CSV-Direct.de am

    Lieferzeit trotz angeblich "auf Lager": 1 Woche

    Obwohl dieser Händler der teuerste war habe ich bei ihm bestellt weil die Ware angeblich "auf Lager" ist.

    Ich habe Donnerstag Abend per Nachnahme bestellt. Genau eine Woche später, am Donnerstagnachmittag bekomme ich eine Lieferbestätigung.

    Ich habe den Händler angeschrieben und er kam mit dieser gruseligen Ausrede: Sie hätten nur ein Gerät am Lager gehabt und ganz kurz vor meiner Bestellung hat das ein anderer Kunde bestellt. Der einzige Fehler war: Der andere Kunde der das Gerät bekommen hat wurde irrtümlich über die Verzögerung benachrichtigt und nicht ich.
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