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Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals.de » Händlerbewertung: XXXLutz Online Shop in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für XXXLutz Online Shop

Bewertungen (4)

Info
2.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
2.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.3
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
  • ChrisBln am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am

    sichere Adressierung an eine Packstation nicht möglich

    Beim Versuch eine Bestellung aufzugeben und als abweichende Lieferadresse eine Packstation anzugeben, scheiterte ich an dem Formular des Warenkorbs. Es gibt schlicht keine passende Option. Die offizielle Alternative von DHL bei der Adressierung die Variante Nachname/Postnummer anhzugeben, wird durch das Webformular aktiv abgewiesen. 16 Jahre nach Einführung der Packstation ist das schlicht ein Armutszeugnis.
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  • Elefantenwaschanlage am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am
    CSL-Computer.com am
    Conrad.de am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Amazon.de am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    Mindfactory am

    XXXL Shop - eine online Katastrophe auf der ganzen Linie

    Der Bestellvorgang lief noch unauffällig normal und die Zahlung über PayPal ebenso.
    Das war es dann auch. Ab diesem Zeitpunkt endet jegliche Informationsversorgung.
    Ein Widerruf aufgrund erheblich abweichender Artikelbeschreibung wird zur Odysee im Onlinehandel und manifestiert das Maximum an Verweigerung von Kundenservice.
    Es erfordert maximale Geduld einen Retourenschein zu realisieren. Zwingende Vorausstzung dafür ist Erfahrung mit komplizierter, wenig benutzerfreundlicher Online Shop Software. Nach Zustellung der retournierten Ware dauert es lange Zeit bis gesetzliche Vorgaben der Rückerstattung umgesetzt werden.
    Die Semantik des Wortes "unverzüglich" wird bei XXXL Shop konsequent mit beharrlicher Ignoranz gelebt.
    Dieser Online Shop ist ein negatives Referenzbeispiel. Man sollte sich gut überlegen, ob man sich durch einen Kauf in diesem Shop kasteien möchte.
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  • chuba am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Health Systems24 am
    Voltking am
    Di-Life am
    computeruniverse.net am
    CSV-Direct.de am
    Alternate am
    Home24.de am
    Lampenwelt.de am
    Hugendubel am
    voelkner.de am
    ejoker.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Boomstore.de am
    Handelspunkt am
    Conrad.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Jacob Elektronik direkt am
    0815 am
    Tonerpreis.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    ComStern.de am
    Future-X.de am
    elektro-plus am
    mylemon.at am
    Jacob Elektronik direkt am
    reichelt.de am
    CSV-Direct.de am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am

    Schnell geliefert, sehr zufrieden

    Haben oft gute Preise. Lieferung war auch sehr schnell (1 Tag) und problemlos. War bisher sehr zufrieden.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Joescrib am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Faktisch kein Kundenservice vorhanden

    Unglaublich wie sich ein Händler dieser Größe noch behaupten kann, heute im Wettbewerb. Ich habe von einige Leuchten bei XXLShop gekauft. Wollte diesbezüglich noch weitere Informationen wie Lieferzeitpunkt erhalten. Leider niemand telefonisch wie auch per E-Mail erreichbar. Auch der Widerspruch wurde von mir per E-Mail an XXL rechtzeitig eingereicht, auch da keine Antwort. Telefonisch niemand erreichbar. Für mich schleierhaft wie sich solche Unternehmen in den nächsten fünf Jahren noch halten können. Fazit Finger davon!
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