Händlerbewertungen für XXXLutz Online Shop
Teilnoten
Verlauf
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Mai 21
- Jun 21
- Jul 21
- Aug 21
- Sep 21
- Okt 21
- Nov 21
- Dez 21
- Jan 22
- Feb 22
- Mär 22
- Apr 22
Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 3.0 von 5 Sternen3.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Nikita Chiquita amNie wieder Lutz
Haben fast die ganze Einrichtung dort bestellt gsd nicht das Schlafzimmer sonst könnten wir nirgends schlafen.
Die Möbel kamen mehrere Wochen Verzögerung wenn sie überhaupt kamen oder kaputt.
Bad: von 5 Pakete 3 kaputt und 2 davon verzögert die anderen 2 nicht gekommen.
Wohnzimmer: 50€ für Spedition von 4 Pakete 3 kaputt
Couch: nochmal 6 Wochen warten da falsch geliefert angeblich
Und so geht es immer weiter
NIE WIEDER LUTZTeilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Bestellinformation & PaketBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Boogman amXXXLutz - nie wieder
XXXSCHMUTZ - 1 x und nieeee wieder!!!
Neuware bestellt und bezahlt - alte Kunden-Retoure erhalten...
Inklusive tote Käfer!!!
Reklamation vom Kundenservice abgetan: "Ist doch nichts defekt."
Habe die sofortige Löschung meiner Kundendaten gefordert - bin mal gespannt wie lange das dauert...Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Bestellinformation & PaketBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0KundenserviceBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Thomas Neuer amLieferung an DHL Packstation nicht möglich?
Leider ist die Lieferung an DHL Packstation nicht möglich (obwohl nichts sperriges), daher muss ich wohl wieder bei Amazon kaufen.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 3.0 von 5 Sternen3.0KundenserviceBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0FSIS amLief super schnell, gut verpackt, sehr guter Preis, nur die Lieferprognose war unklar
Wie gesagt: gutes Sortiment, sehr guter Preis, einfache Bestellabwicklung und dann aber erst keine E-Mail-Bestätigung. Per E-Mail beim Service nachgefragt. Die Antwort kam recht schnell zurück mit der Prognose, dass das Pakete in 14 Tagen da sei. Um am nächsten Tag war es schon da.
Wenn der Händler das leichter nachvollziehbar machen würde und wenn der eigene Kundendienst das besser kommunizieren könnte, gäbe es überall volle 5 Sterne.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 3.0 von 5 Sternen3.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0KundenserviceBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0ChrisBln amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
galaxus am notebooksbilliger.de am sichere Adressierung an eine Packstation nicht möglich
Beim Versuch eine Bestellung aufzugeben und als abweichende Lieferadresse eine Packstation anzugeben, scheiterte ich an dem Formular des Warenkorbs. Es gibt schlicht keine passende Option. Die offizielle Alternative von DHL bei der Adressierung die Variante Nachname/Postnummer anhzugeben, wird durch das Webformular aktiv abgewiesen. 16 Jahre nach Einführung der Packstation ist das schlicht ein Armutszeugnis.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 2.0 von 5 Sternen2.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 2.0 von 5 Sternen2.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 3.0 von 5 Sternen3.0Bestellinformation & PaketBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Weitere Bewertungen dieses Benutzers
Alternate am Jacob Elektronik direkt am Jacob Elektronik direkt am Mindfactory am Jacob Elektronik direkt am CSL-Computer.com am Conrad.de am Mindfactory am Mindfactory am Amazon.de am Mindfactory am notebooksbilliger.de am notebooksbilliger.de am notebooksbilliger.de am Cyberport.de am Mindfactory am XXXL Shop - eine online Katastrophe auf der ganzen Linie
Der Bestellvorgang lief noch unauffällig normal und die Zahlung über PayPal ebenso.
Das war es dann auch. Ab diesem Zeitpunkt endet jegliche Informationsversorgung.
Ein Widerruf aufgrund erheblich abweichender Artikelbeschreibung wird zur Odysee im Onlinehandel und manifestiert das Maximum an Verweigerung von Kundenservice.
Es erfordert maximale Geduld einen Retourenschein zu realisieren. Zwingende Vorausstzung dafür ist Erfahrung mit komplizierter, wenig benutzerfreundlicher Online Shop Software. Nach Zustellung der retournierten Ware dauert es lange Zeit bis gesetzliche Vorgaben der Rückerstattung umgesetzt werden.
Die Semantik des Wortes "unverzüglich" wird bei XXXL Shop konsequent mit beharrlicher Ignoranz gelebt.
Dieser Online Shop ist ein negatives Referenzbeispiel. Man sollte sich gut überlegen, ob man sich durch einen Kauf in diesem Shop kasteien möchte.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0chuba amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
Health Systems24 am Voltking am Di-Life am computeruniverse.net am CSV-Direct.de am Alternate am Lampenwelt.de am Hugendubel am voelkner.de am ejoker.de am Elektroshop Wagner DE am Boomstore.de am Handelspunkt am Conrad.de am Elektroshop Wagner DE am Jacob Elektronik direkt am 0815 am Tonerpreis.de am Jacob Elektronik direkt am ComStern.de am Future-X.de am elektro-plus am mylemon.at am Jacob Elektronik direkt am reichelt.de am CSV-Direct.de am Cyberport.de am Amazon.de am Schnell geliefert, sehr zufrieden
Haben oft gute Preise. Lieferung war auch sehr schnell (1 Tag) und problemlos. War bisher sehr zufrieden.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 3.0 von 5 Sternen3.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 2.0 von 5 Sternen2.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Gründe für eine Moderation von Teilnoten:
- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc.Joescrib amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
Alternate am Faktisch kein Kundenservice vorhanden
Unglaublich wie sich ein Händler dieser Größe noch behaupten kann, heute im Wettbewerb. Ich habe von einige Leuchten bei XXLShop gekauft. Wollte diesbezüglich noch weitere Informationen wie Lieferzeitpunkt erhalten. Leider niemand telefonisch wie auch per E-Mail erreichbar. Auch der Widerspruch wurde von mir per E-Mail an XXL rechtzeitig eingereicht, auch da keine Antwort. Telefonisch niemand erreichbar. Für mich schleierhaft wie sich solche Unternehmen in den nächsten fünf Jahren noch halten können. Fazit Finger davon!
Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.
Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.
Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen. Ausnahme: Wurden innerhalb eines Jahres weniger als drei Bewertungen abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen.
Vielen Dank für deine Bewertung!
Bitte beachte, dass immer nur deine zuletzt abgeschickte Bewertung in die Händlerbewertung einfließt.