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Händlerbewertungen für XXXLutz Online Shop

Bewertungen (3)

Info
2.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.3
Versand- und Bezahloptionen
3.1
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.3
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
  • Elefantenwaschanlage am
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    XXXL Shop - eine online Katastrophe auf der ganzen Linie

    Der Bestellvorgang lief noch unauffällig normal und die Zahlung über PayPal ebenso.
    Das war es dann auch. Ab diesem Zeitpunkt endet jegliche Informationsversorgung.
    Ein Widerruf aufgrund erheblich abweichender Artikelbeschreibung wird zur Odysee im Onlinehandel und manifestiert das Maximum an Verweigerung von Kundenservice.
    Es erfordert maximale Geduld einen Retourenschein zu realisieren. Zwingende Vorausstzung dafür ist Erfahrung mit komplizierter, wenig benutzerfreundlicher Online Shop Software. Nach Zustellung der retournierten Ware dauert es lange Zeit bis gesetzliche Vorgaben der Rückerstattung umgesetzt werden.
    Die Semantik des Wortes "unverzüglich" wird bei XXXL Shop konsequent mit beharrlicher Ignoranz gelebt.
    Dieser Online Shop ist ein negatives Referenzbeispiel. Man sollte sich gut überlegen, ob man sich durch einen Kauf in diesem Shop kasteien möchte.
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  • chuba am
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    Schnell geliefert, sehr zufrieden

    Haben oft gute Preise. Lieferung war auch sehr schnell (1 Tag) und problemlos. War bisher sehr zufrieden.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Joescrib am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Faktisch kein Kundenservice vorhanden

    Unglaublich wie sich ein Händler dieser Größe noch behaupten kann, heute im Wettbewerb. Ich habe von einige Leuchten bei XXLShop gekauft. Wollte diesbezüglich noch weitere Informationen wie Lieferzeitpunkt erhalten. Leider niemand telefonisch wie auch per E-Mail erreichbar. Auch der Widerspruch wurde von mir per E-Mail an XXL rechtzeitig eingereicht, auch da keine Antwort. Telefonisch niemand erreichbar. Für mich schleierhaft wie sich solche Unternehmen in den nächsten fünf Jahren noch halten können. Fazit Finger davon!
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