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Händlerbewertungen für smart-workflow.de

Bewertungen (9)

Info
1.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
1.0
Versand- und Bezahloptionen
Lagerstand und Lieferzeit
1.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
  • Future0815 am

    Softwarelizenz für 3 Jahre entpuppt sich als 3x Lizenz für 1 Jahr

    Auf der Webseite ist angeblich eine GData-Softwarelizenz für 3 Jahre für 3 PCs zu erwerben.
    Es wird aber nicht ein Lizenzschlüssel verschickt (dies auch nur auf Nachfrage 2 Tage nach erfolgter Zahlung), sondern gleich 3 Lizenzen (Gültigkeitsdauer 1 Jahr), die ich nach Ablauf eines Jahres auf jedem PC neu eintragen solle.
    Ziel dieser Softwarelizenz ist es, dass der Verbraucher 3 Jahre Ruhe hat und sich nicht ständig mit Updates und Lizenzverlängerung herumärgern muss.
    Die Firma zeigte trotz mehrmaliger Aufforderung kein Entgegenkommen. Die Stornierung der Bestellung wurde abgelehnt mit der Aussage, dass diese Lizenzstrategie mit der jährlichen Aktivierung funktionieren würde.
    Allerdings, wer weiß ob es die Firma smart-workflow in 3 Jahren noch gibt, wenn die dritte Lizenz Probleme bereiten sollte?
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  • ric74 am

    Lockangebot: Bestellt und danach von der Firma wieder Storniert

    Wollte 2 Window 7 mit 64 bit Bestellen, standen auf der Homepage für circa 68 Euro. Also Bestellt, sofort Bezahlt und am nächsten Tag STORNO!!!!! Die Ware steht jetzt für das doppelte, OHNE WORTE!!!!!!!!!!!
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  • fatfred2 am

    Alles geklapt

    Im Gegensatz zu einem vorigen Kommentator, haben wir unseren Key für Bitdefender sofort nach der Bezahlung erhalten! Alles Top. Immer gerne wieder
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  • SebastianO am

    Alles super

    Habe hier das BitDefender-Paket sehr günstig erworben. Anders als bei einigen Vorkommentartoren kam bei mir der Key sofort. Alles super.
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  • Robert54321 am

    Super Preis- Leistungs verhältniss

    Habe für meinen Schwiegersohn zu Weihnachten ein Programm bei Smartworkflow bestellt. Hat alles ohne Komplikationen funktioniert!

    Kann ich nur weiter empfehlen!!!
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  • Lothar25471 am

    Schnelle Lieferung

    Ich habe am Sonntagabend bestellt und Montag morgens bereits den Key (gegen 11 Uhr) per E-Mail für Bitdefender Mac Security erhalten. Top Abwicklung.
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  • griffin am

    Keine Key-Lieferung

    Bitdefender Internet Security 2016, 1 User 1 Jahr, ESD, Download

    Am 10.01 um 25,90 bestellt, mit sofortbanking bezahlt (+2%), gleich am 11.01 nachgefragt, da man ja Keys normalerweise sofort bekommt, meiner aber noch nicht da war (Lieferzeit war mit 1-2 Werktagen angegeben). Rückmeldung:

    "vielen Dank für Ihre Nachricht an die Smart Workflow Systems GmbH. Sie erhalten den erworbenen Lizenzkey heute oder morgen per E-Mail an die hinterlegte E-Mail Adresse zugesandt."

    Am 14.1 war der Key weiterhin nicht da, wieder per Mail nachgefragt, Rückmeldung:

    "vielen Dank für Ihre Nachricht an die Smart Workflow Systems GmbH. Möchten Sie die Bestellung stornieren ?"

    Möchte ich nicht, Rückmeldung:

    "vielen Dank für Ihre Nachricht an die Smart Workflow Systems GmbH. Leider müssen wir hierzu auf die Lieferung der Keys warten. Diese sollten heute im Laufe des Tages kommen, wahrscheinlich heute Abend."

    Wir haben heute den 18.1, mein Key ist immer noch nicht da. Der Artikel wird im Shop weiterhin mit einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen angeboten. Lediglich der Preis hat sich geändert - von 25,90 auf 39,50.

    Von einer Bestellung bei diesem Händler rate ich ab.

    [EDIT] Der Key wurde heute [19.1] per Mail kommentarlos zugestellt. An der Bewertung ändert das nichts.


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  • moellerbruecke am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tonermacher.de am
    hitseller.de am

    Storniert Bestellung ohne Rückmeldung

    Offenbar habe ich als Privatkunde auf Rechnung bestellt und übersehen, dass der Händler das nicht macht. Jedenfalls hat der Shop die Bestellung akzeptiert und ich habe eine gültige Auftragsbestätigung erhalten, in der es heißt "Gleichzeitig nehmen wir Ihr Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande."

    Zwei Werktage nach Bestellung kommt eine Bitte, die Bestellung per E-Mail oder Fax zu bestätigen, um sicher zu gehen, dass ich ich bin. Nachvollziehbar, also beide Bestätigungen abgesandt.

    Dann eine Woche lang - nichts. Heute angerufen. "Ja wenn Sie Privatkunde sind und auf Rechnung bestellt haben, dann haben wir die Bestellung storniert. Das unterstützen wir nicht." Cool, dann hätten wir doch längst umstellen können auf eine andere Zahlungsweise oder Geschäftskundenbestellung. Wenn ich was gewusst hätte.

    Auf Geizhals steht übrigens weiterhin, dass Rechnung kostenlos ist, aber nicht, dass Verbraucher so gar nicht bestellen können.

    Quintessenz: keine saubere Kommunikation, daher unzuverlässig.
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  • hans_Müller am

    Alles einfach perfekt

    Ich hatte ein Antivirenprogramm Bestellt.
    Die Lieferung war pünktlich, genau wie bei der beschreibung steht. Instalation war einfach und unkompliziert.

    Alles perfekt. Gerne wieder!
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