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Händlerbewertungen für HEINZSOFT

Bewertungen (37)

Info

4.3 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
4.2
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
4.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
4.0

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
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  • rvonw am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    expert TechnoMarkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    notebooksbilliger.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    digitalo.de am
    voelkner.de am
    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am
    Aquatuning am
    Amazon.de am
    Alternate am
    ComStern.de am
    Jacob Elektronik direkt am

    Bestellung und Lieferung 1A

    Ich hatte am 17.11.21 eine notebook bestellt, Status lieferbar. Schon am nächsten Tag erhielt ich die Versandbestätigung und am 19.11.21 wurde mir von UPS das sehr gut verpackte Paket übergeben.
    Lager-, Bestell- und Lieferstatus aktuell und zutreffend.
    Das Notebook ist schon in Betrieb und verrichtet seine Aufgabe so, wie es soll.
    Ich spreche für Heinzsoft eine Empfehlung aus. Vielen Dank.
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  • c72299 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Opernfoto Hausleitner Graz am
    AFA-Optik am
    AFA-Optik am
    fotohorst.at am
    1ashop.at am
    ek-online am
    Vienna Camera am

    Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben!

    Alles Bestens!
    Einziger Schönheitsfehler: Der Versand der Ware wurde nicht mitgeteilt bzw. auch nicht das Kundenkonto upgedated. Hat zu etwas Unsicherheit geführt. Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice hat die Sache jedoch geklärt.
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  • philipjayfry am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    ONE.de am

    Erstklassiger Kundenservice

    Der Vorfall liegt schon einige Zeit zurück, aber besser spät als nie:

    Sehr freundliche und bemühte (aus Datenschutzgründen nicht zu nennende) Mitarbeiterin, die sich sehr dafür eingesetzt hat, daß ein defekt geliefertes Produkt unverzüglich ausgetauscht wird, wodurch eine wichtige Deadline eingehalten werden konnte. Vorbildlich, nochmals vielen Dank!
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  • SchmidtzKatze am

    Zufriedener Kunde

    Der OnlineShop ist übersichtlich und die Artikelinformationen sind sehr ausführlich. Der von mir bestellte Artikel war sofort auf Lager und wurde bereits am nächsten Tag schon versand. Bezahlt habe ich natürlich mit Paypal, das geht immer sehr schnell und einfach. Der Artikel war gut verpackt und wurde mit UPS Versand. Von mir gibt es die voll Punktzahl, da alles reibungslos und schnell geliefert wurde.
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  • Bigbuh am

    Stornierung

    Artikel werden angeboten und wenige Stunden danach einfach storniert.
    Grund: Nicht mehr lieferbar.

    Warum wird der Artikel überhaupt zum Verkauf angeboten, wenn er 3 Stunden später plötzlich nicht mehr lieferbar ist. Da würde ich mir mal über das eigene System Gedanken machen.
    Angeschrieben/Angerufen wird man dazu ja auch nicht - formlose Storno muss ja schließlich in der heutigen Zeit genügen.... Kundensupport ist unwichtig.
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  • Felix Kreiser am

    Artikel wurde nicht geliefert!

    Kaufabwicklung zuerst super!
    DANN wurde der Kauf seitens des Verkäufers plötzlich durch eine unfreundliche Weise storniert. „…aufgrund eines Systemfehlers…“. -> Dies von einem „IT-Systemhaus“ zu hören irritiert.
    -> Ein Lösungsvorschlag wurde nicht unterbreitet.
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  • Celphor am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Proshop.at am

    Schneller Versand, alles top

    Bestellung am nächsten Werktag versandt, Notebook sehr gut gepolstert verpackt, schnelle Lieferung mit UPS nach Österreich. Alles wunderbar.
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  • duschiat am

    Top Service!

    Sehr freundlicher Kundenservice, Gerät wurde von mir falsch bestellt, wurde kostenlos auf besseres Modell umgetauscht.

    Sehr schneller Versand; war am nächsten Tag bei mir!

    Sehr gerne wieder!
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  • cvoit-gp am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bueromarkt-ag.de am
    notebookshop-berlin.de am

    Hervorragender Serive!

    + absolut schneller Versand
    + Shop gut navigierbar
    + telefonische Erreichbarkeit vorbildlich! Nach 2. Klingeln ist ein Mensch dran.
    + Sehr kompetent, freundlich und lösungsorientierter KD
    + Austausch von defekten Geräten innerhalb von 1-2 Werktagen

    - fällt mir nichts ein
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  • aladin75 am

    Schnell! Freundlich! Perfekt!

    Hier macht das shoppen spaß! Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, guter Shop mit sehr guter Auswahl, sehr angenehmer und zuvorkommender Service. Das war mein erster Einkauf, aber bestimmt nicht mein letzter. Vielen Dank! Weiter so!
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  • rushlife am

    Erste Klasse

    Super Preise, schneller Versand und klasse Kundenservice. Was will man mehr. Absolut zu empfehlen!
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  • Jonas Mo am

    Alles sehr schnell

    Versand viel schneller als erwartet (weniger als 1 Werktag, auch wenn ich in Luxemburg bin)
    Klein Misverstaendnis rasch und unkompliziert geklaert.
    Vielen Dank.
    Gerne wieder.
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  • sir_edward am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Klarsicht IT am

    Toller Kundenservice

    Wie gut ein Händler ist, merkt man erst, wenn ein Problem auftritt. In meinem Fall hat Heinzsoft schnell, kulant und vor allem proaktiv reagiert.
    • R.Z.T GbR am

      Re: Toller Kundenservice

      Ja klar du Märchenprinz
      Antworten
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  • GFWA Suhl am

    Gut Verfügbar und schnelle Lieferung

    Preislich sind die auf dem guten Weg. Der ThinkCentre M90n-1 war nach 2 Tagen da. Es gab sogar eine neutrale Umverpackung. Gerät ausgepackt, alles in Ordnung. Es gab keinerlei Probleme, wurde mit der Sendungsverfolgungsnummer immer auf dem Laufenden gehalten.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    shady1910 am

    [snip] Mit den 15...

    Mit den 15€ schön den Besteseller Flag auf Amazon eingeheimst und dann auf 1600€ gestellt. [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • ChimairaD am

    Sehr schneller Versand, guter Service

    Taggleicher Versand, Zustellung via UPS in <24h, schneller Kundenservice. Alternative Versandoption mit DHL zu vergleichbaren Kosten wie UPS wäre wünschenswert, sonst alles perfekt!
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  • Rudolf K am

    Kundendienst TOP

    Sehr entgegenkommende Abwicklung einer Reklamation. Zügige und aufmerksame Kommunikation. Vorbildlicher Kundendienst.
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  • EifelerSparFuchs am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    bueromarkt-ag.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    voelkner.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    headsetsbilliger.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    bueromarkt-ag.de am
    NOTEBOOKsektor am

    sehr gute Abwicklung

    Die Firma HeinzSoft war der günstigste Anbieter für mein "Traumnotebook", ein Lenovo thinkPad L390. Vor der Bestellung gab es noch eine Frage, also habe ich dort angerufen. Ohne lange Warteschleife hatte ich sofort eine Mitarbeiterin am Telefon, die meine Frage schnell, kompetent und freundlich beantworten konnte. Daraufhin habe ich das Notebook bestellt und hielt es am nächsten Tag in Händen.

    Es wäre toll, wenn alle Bestellungen so reibungslos ablaufen würden.
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  • lSh4d0wl am

    Guter Support, Reibungsloser Kauf.

    Habe dort einen E495 über das Lenovo Campus Programm erworben.
    Support hat mir Fragen zum Garantiestatus nach Tausch von Komponenten sehr kompetent beantwortet, und meine zig emails zum Status, da Lenovo selbst Lieferprobleme hatte die nichts mit Heinzsoft zu tun hatten, wurden anstandslos beantwortet.
    Gerne wieder !
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  • Friedel 15366 am

    Heinzsoft * klare Empfehlung

    .... ich möchte / kann Heinzsoft uneingeschränkt empfehlen, hochwertige Ware und ein sehr zuvorkommender Service, so ist es selten anzutreffen. Heinzsoft hat mir viel Zeit erspart und mich echt unterstützt, herzlichen Dank vom Friedel
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  • D. Karl am

    Ausgezeichneter IT-Partner

    Sehr umfangreiches Sortiment von Notebooks über PCs und Server. Leider lassen sich nicht alle Kategorien filtern, sodass nicht alle Notebooks erscheinen obwohl mehr im Shop sind. Produkbeschreibungen sind sehr ausfühlich sowie Bilder.
    Bestllung im Shop problemlos - man kann als gewerblicher Kunde sogar auf Rechnung bestellen - find ich gut. Mein Fujitsu Celsius W580 kam wie angekändigt 2 Tage nach der Bestellung. Alles gut verpackt, keine Beschädigungen. Gerät läuft einwandfrei. Zuverlässiger Online-Händler kann ich ohne bedenken weiter empfehlen.
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  • Solarprofi am

    Fujitsu Primergy - schneller Lieferung

    ... zwar nicht der günstigste, aber zumindest lieferbar. Abwicklung über Shop problemlos, wir haben als Firma über Rechnung bestellt. Die Mitarbeiterin rief bei uns an und erkundigte sich nur, wahrscheinlich aus Sicherheit. Der Server war einen Tag später da. Alles Ordentlich verpackt. Bis jetzt lief alles gut.
    DANKE sagt SOLARPROFI
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  • karo WV am

    Große Auswahl, schneller Service, netter Kontakt

    Da kann ich nun wirklich nicht meckern. Guter onlineShop, sehr gute Beschreibung der Artikel, Schneller Versand, viele Zahlungsmöglichkeiten (sogar auf Rechnung). Informationen über Bestelleingang, Versand etc. kommen rasch per Mail.
    Ich bin zufrieden und kann den Shop getrost weiter empfehlen.
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  • M. Dräger am

    Schnelle Lieferung trotz Feiertage

    Am 26.12.2018 bestellt und am 28.12.2018 schon da gewesen. Bei der Nachfrage der Sendungsverfolgungsnummer war erst kein Mitarbieter zu erreichen, doch nach 2 Stunden erhielt ich einen Rückruf. Das Fujisu-Notebook war erstaunlich gut verpackt. Um den Originalkarton wurde Luftpolsterfolie verwendet und dann noch eine neutrale Verpackung. Habe ich so zwar noch nicht gesehen, das gut. Nach dem auspacken des Notebooks, eingeschlatet - läuft - alles perfekt.
    Danke
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  • D. Lehmann BRG am

    Lenovo ThinkPad X1 Extreme mit PayPal-Raten

    Ich habe hier mein Traumnotebook gefunden. Die Bezahlmethode PayPal-Raten hat super funktioniert. Hatte im Shop Selbstabholung angegeben, da ich dachte ich könnte es noch mal selben Tag abholen, doch die Mitarbeiterin erklärte mir, dass dass Notebook in einem anderen Außenlager liege. Kein Problem, ich ließ mir dann eben das Notebook zusenden. War auch gleich ma nächsten Tag da. Alles Bestens - Sauber und ordenltich verpackt.Hoffen wir mal, dass es auch keine Probleme mit dem Lenovo gibt. Euch noch Frohe Weihnachten.
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  • M.Krüger am

    schnelle Lieferung des Lenovo Thinkpad E480

    Der Shop lässt sich leicht navigieren, wobei wir das Notebook eher über geizhals gefunden haben. Bestellvorgang ging sehr zugügig, da der Shop PAYPAL Express verwendet um man sich nicht extra registrieren muss. Nach der bestllung haben wir sofort die Bestellbestätigung erhalten und nach weiterein 3 Stunden die Sendungsverfolgungsnummer. Zwar war UPS einen Tag später da als angedacht, doch wir haben im Sendungsverlauf gesehen, dass das Notebook im Verteilzentrum hing. Das Notebook wurde sogar umverpackt, sodass man nicht sehen kann was drinnen ist. Gerät eingeschaltet - alles läuft prima.
    DANKE!!!
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  • KREMA EE am

    Gute Notebookauswahl und gute Kommunikation

    Wir sind gebeten worden mal eine Bewertung abzugeben. Wir haben schon mehrmals bei diesem online-Händler gekauft. Alle Noteboks waren in enem tadellosen Zustand und wurden immer zeitgerecht geliefert. Keines hatte bisher ein Defekt oder Ausfall. Die Kommunikation mit der Technikerin Frau Seyfert läuft prima. Wir sagen Danke und wünschen ein Frohes Fest!
    Ihr Krema-Team
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  • Edeline-Kidz am

    Fujitsu Lifebook E756 - nach 3 Monaten Garantiefall

    Ich habe mir im September 2018 ein Fujitsu Lifebook E756 über diesen Shop gekauft. Bestellung, Bezahlung und Versand waren perfekt.
    Doch Anfang Dezember hatte ich Streifen auf dem Monitor. Ich schrieb eine Mail an den Support von Heinzsoft. Herr Stiehler hatte sich sofort danach bei mir telefonisch gemeldet um mir vorzuschlagen wie wir verfahren können. Entweder das Notebook driekt zum Hersteller (Dauer bis zu 2 Wochen) oder zurück zu Heinzsoft. Ich schickte das Notebook zu Heinzsoft und bekam es nach schon 3 Tagen repariert wieder zurück.
    Echt tadelloser Service.

    Vielen Dank!!!
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  • Roga Verwaltung am

    Lenovo V530-24ICB

    Hat alles super geklappt. Der Shop ist sehr übersichtlich und reich an Informationen. Shop verfügt über alle gängigen Zahlungsmittel - sogar auf Rechnung. Der All-In-One PC ist erwartungsgemäß nach 2 Tagen eingetroffen. Alles Original verpackt und umverpackt. Sendungsverfolgung wurde noch am selben Tag verschickt. Nach Aufforderung die Rechnung per Mail zu senden statt per Post am Paket, reagierte der Händler prompt.
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  • enne76 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    HEINZSOFT Computersysteme am

    Rasche Lieferung des Celsius H970

    Das Notebook ist wie im Onlineshop beschrieben. Vom Preis war ich schon ein wenig überrascht, sehr günstig.
    Ich habe das Notebook am Montag Vormittag bestellt und heute schon erhalten.
    Notebook war gut verpackt. Das Notebook hat eine gute Ausstattung, I7, 16 GB RAM 256 SSD und 8 GB Grafikspeicher.

    DANKE HEINZSOFT
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