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Händlerbewertungen für Parfumdreams

Bewertungen (56)

Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.3 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.3 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 4.2 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Dr. ArnimCorbach am

    Simple und gut !

    Erstes Mal bestellt und gerne mache ich das erneut. Ich habe bei meiner Suche meine Lieblingssaunadüfte für einen fairen Preis gefunden, Service und Lieferung waren sehr gut!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Johnny76 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    1A-Technik am
    Mindfactory am

    Einwandfrei

    Vorbildlicher Service und perfekte und günstigste Lieferung meines Lieblingsdufts. Alles in Ordnung, immer wieder gerne.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Nemo96 am

    Alles bestens

    Schnell und sicher erhalten, alles top! Originale Ware. Gerne wieder!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    letzter-Kunde am

    Perfekt! Sehr angenehm überrascht

    - übersichtliche und zweckmäßig gestaltete Webseite
    - positiv bei den derzeitigen massiven Post/DHL-Problemen: auch Hermes steht als Versender zur Auswahl
    - schneller Versand, problemlose Zustellung mit Hermes inkl. Sendungsverfolgung
    - sehr sorgfältige Verpackung (stabiler Karton, vollständig und allseitig ausgepolstert, jede einzelne Flasche gegen Öffnung/Auslaufen mit Tesa abgeklebt)
    - Produkte wie bestellt, sauber und original
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    U-FoRcE am

    Super Parfum Shop, oft bestellt, nichts auszusetzen.

    Ich kann die hier aufgelisteten überwiegend negativen Erfahrungen nicht teilen. Ich habe inzwischen häufiger bei Parfumdreams bestellt und nie solche Probleme gehabt.
    Die Zahlungsabwicklung klappte über Paypal immer reibungslos, Lagerstände passten, Versandzeiten waren immer zügig innerhalb 1-2 Werktage und es kam alles sehr gut verpackt und heile an. Natürlich Originalware...
    Einmal um Black Friday rum dauerte der Versand länger, weil Ware von einem Außenlager aus versendet werden, oder beschafft werden musste. Da war aber aufgrund eines Deals absehbar, dass die Bude eingerannt wird.
    Auch könnte die Bestellübersicht im Account etwas besser gestaltet sein. Aber das ist jammern auf hohem Niveau.
    Alles in allem hatte ich mitlerweile 14 Bestellungen und bin absolut zufrieden.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Mara S am

    Unseriös

    Ich habe dort mit meinem Wunschgutschein bestellt. Durfte dann in Vorkasse treten für den Restbetrag, da mein Gutschein nur damit kompatibel war... oder ich sonst die Wahl hatte dass mein Gutschein verfällt . Jetzt sind es schon 3 Wochen und die können mir noch immer nicht sagen wann meine Ware kommt. Nie wieder!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    EkFlo am

    Schlechte Qualität

    Dior Sauvage Parfum kann nicht das Original sein. Es riecht falsch und viel zu schwach. Bestenfalls ist es völlig überlagerte Ware. In einer knappen Mail weist der Laden Fake-Vorwürfe weit von sich - keinerlei Kulanz-Angebote. Hier werde ich nie wieder bestellen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    cybar am

    Alles bestens, günstig und schnell

    Ich habe während der Black Friday Woche bei parfumdreams bestellt. Die Bestellung lief ohne Probleme ab. Der Versand war sehr schnell (von Bestellung bis Lieferung 1,5 Tage). Das Parfum war sicher verpackt. Auch waren einige kostenlose Parfumproben enthalten.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Axel Kerll am

    Lieferzeit

    Ware bestellt am 10.10.2921, angegebene Lieferung am 13./14.102021. Erhalte am 14.10.2021 die Mitteilung, dass der Artikel versandt wurde.
    Geht gar nicht.
    Da, es sich bei diesen Bestellungen oftmals um Geschenke handelt, ist diese Lieferzeit absolut inakzeptabel.
    Da hilft auch ein angepriesener Gutschein zu Wiedergutmachung nicht.
    Hoffe, die Mitarbeiter des Unternehmens werden bei Ihren Käufen ebenso behandelt.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    locc am

    Grottenschlechte Kundenservice, ein Witz!

    grottenschlechte Kundenservice beim Online Kauf. Finger weg! Ware beschädigt angekommen, mit Foto reklamiert. Kundenservice schrieb mir, dass ich mit dem beschädigtem Paket zum DHL hingehe und dort die Waren reklamiere. Unglaublich und absurd! Also ich kann davon nur abraten. Man ärgert sich nur wenn man hier bestellt denn Kundenservice ist anscheinend ein Fremdwort.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Madeleine Schmidt am

    Nie wieder....PARFUMGROUP

    Dieser Shop ist absolut nicht weiter zu empfehlen, nach 9 Wochen musste ich den Kundenservice kontaktieren um das gekaufte Parfüm zu reklamieren. Ich bekam Ausschlag, Rötung,Jucken. Der Kundenservice ist mehr als schlecht, keine Ahnung von Reklamationsfristen, musste sich erst erkundigen und wollte mir am nächsten Tag eine E-Mail zukommen lassen.
    Als am nächsten Tag nichts von diesem Shop in meinem E-Mail Fach war, rief ich abermals an.
    Es war auch die gleiche Dame dran, welche wieder ins Büro gehen musste....
    Im Büro angekommen fand Sie unter der Bestellnummer nichts, nochmals durchgegeben fand Sie doch was, dort stand jedoch schon eine Notiz das die E-Mail raus wäre und ich das Parfüm nicht zurückgeben könnte, denn die 14 Tage Umtauschrecht bzw. Widerruf wären vorbei und es ist ja schon geöffnet.

    Leute , lasst die Finger von diesem Laden
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    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Denise Müllner am

    Nie wieder.....

    Bin eigentlich schon sehr lange Kunde, doch als ich das letzte mal meine gewohnte Haarfarbe bestellte (Wella Koleston 55/65) ahnte ich nicht wie schlecht diese Firma mit Kunden umgeht die schon lange dort bestellen. Ich habe mehrere Stücke dieser Farbe bestellt (Halb-Jahres-Vorrat und ich muss alle 3 Wochen nachfärben) und habe 2 Tuben falsch geliefert bekommen also statt Wella Koleston 55/65 wurde Wella Koleston 55/66 geliefert. Als ich dann kontakt mit der Firma aufnahm wurde mir von der nicht gerade freundlichen Schreibkraft unterstellt „dass ich KEINEN Anspruch auf ersatz der falschen Ware habe, da ich nicht beweisen kann das die Farbe von Ihnen sei“ WHAT.....?? Auf meine Beschwerde wurde nicht reagiert und auch wurde seit Oktober 2020 die Ware nicht ersetzt..... nie wieder..... so geht man also mit Stammkunden um HAMMER..... dazu fällt mir nichts mehr ein. Und dann wundern warum immer mehr bei Amazon bestellen (denn da kostet die Farbe gleich und fehler werden dort umgehend berichtigt). Nie wieder....
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    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    atnannuhii am

    parfumdreams.at

    [snip]
    Ein mal bestellt, längere lieferzeit 2 woche, kommt falsche produkt,hotline kontaktiert ,die ware züruck geschickt,hotline kontaktiert immer wieder gleiche antwort,warten sie bis alles erledigt ist wir? Ein monat lang,geld immer nicht züruck gebucht.
    Ersatz bestellung ,gibt aber mit Vorkasse.
    So slimmeres Firma habe noch nie gesehen.!!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    kap12 am

    Alles bestens

    Es hat alles problemlos funktioniert. Lieferzeit 1 Woche wurde exakt eingehalten
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    Shop & Website
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bewertung vor Lieferun? am

    Bewertung vor Lieferung

    Warum eine Bewertung erwünscht ist, ohne dass das Produkt geliefert wurde, ist mir unverständlich.
    Der Händler hat auch auf meine Anfrage hin, wann ich mit der Lieferung rechnen darf bis dato nicht reagiert.
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    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    lana100 am

    Unseriös

    Ich warte seit 2 Monaten auf meine Bestellung, auf Nachfragen wird nicht reagiert, die Abbuchung über Klarna ist natürlich erfolgt, am besten nix bestellen, das ist unseriös
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    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    maramara am

    Unglaublich schlechter Service - nie wieder!

    Diese Bude lockt mit guten Angeboten und günstigen Preisen, Seite schien seriös zu sein da sie auch mit vertrauenswürdigen Zertifikaten werben. Am 03.06. Bestellung aufgegeben, bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Auf meine Nachfrage beim Kundenservice meinten die nur, dass es aufgrund großer Frequenz zu Verzögerungen kommen kann. Auf meine E-Mail hat bis dato niemand geantwortet. Habe nur eine Bestellbestätigung erhalten, keine Info dass die Ware verschickt worden ist und auch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Hätte ich vorher die Kritiken zu diesem Shop gelesen, hätte ich woanders gekauft und die paar Euro für das Produkt mehr bezahlt. Ich warte noch eine Woche, dann werde ich die Bestellung stornieren, falls bis dato nichts kommen mag. Hab per KK bezahlt, Betrag wurde natürlich gleich auf der Karte belastet. Ich rechne schon mit einem Storno, hoffe ich bekomme wenigstens hier problemlos mein Geld zurück.
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    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Sierra1875 am

    Seit der Übernahme durch Douglas nicht mehr empfehlenswert!

    Früher habe ich für meine Frau dort regelmäßig bestellt und entweder per Kreditkarte oder Paypal bezahlt. Die Ware war original, verhältnismäßig preiswert und wurde prompt geliefert.
    Seit Douglas diesen Shop übernommen hat, kann man nur davor warnen, dort noch zu bestellen.
    Bei Bestellung mit KK oder Paypal wird ewig nicht geliefert, kein Lieferdatum angegeben und auf Rückfragen mit inhaltsleeren Standard-Schreiben geantwortet. Dazu findet man im Web auch zahlreiche ähnliche Fälle und Bewertungen.
    Per Rechnung bestellen kommt für mich dort schon länger nicht mehr in Frage, seit die Rechnungszahlungen bei Parfumdreams über Klarna abwickeln (zu diesem "Laden" gibt es ja auch genügend Berichte und Bewertungen im Netz).
    Ich habe meine letzte Lieferung dann nach 4 Wochen Warten storniert und bei Paypal einen Fall eröffnet. Immerhin kam das Geld dann anstandslos zurück.
    Bei Parfumdreams bestelle ich jetzt nie wieder. Schade, dierwaren mal richtig gut. Aber die Strategie der großen Firmen, missliebige Konkurenz aufzukaufen und dann systematisch platt zu machen ist ja heutzutage leider üblich geworden. Douglas meide ich daher inzwischen ebenso (ist eh viel zu teuer).
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    angelique.l am

    Absolut unseriös!

    Ich bestelle sehr viel im Internet, aber sowas hab ich noch nie gesehen.
    Bestellt am 29.3. sofort via Paypal bezahlt, bis heute noch nicht einmal versendet!

    Nach zehn Tagen wurde ich zum ersten Mal vertröstet, dass es noch 10-14 Tage dauern kann, heute nächste Mail, Ware sei bei Bestellung sei nicht verfügbar gewesen. Dies hab ich aber anders in Erinnerung, zumal ich bei Bestellungen immer darauf achte, ob die Ware verfügbar ist.

    Lieferung voraussichtlich am 2. Juni!
    Selbst wenn die Ware sich in Bestellung befindet - fast drei Monate Wartezeit sind schon frech.

    Beschwerden auf Facebook werden einfach gelöscht - wer keinen Ärger will und seine BEZAHLTE Ware auch erhalten möchte, sollte sich definitiv woanders umsehen!
    • Unverschämtheit am

      Re: Absolut unseriös!

      Ich kann mich der Bewertung inhaltlich nur voll und ganz anschließen! Exakt genau so ergeht es mir gerade. Schade dass ich vorher nicht hier herein geschaut habe, das hätte mir viel Generve erspart.
      Ich habe ein sehr teures Parfum bestellt und per Paypal bezahlt, die Ware war eindeutig als verfügbar deklariert. Da ich ja nicht die einzige Kundin bin bei der das so
      Passiert, ist das für mich eindeutig Masche und Betrug. Hände weg von diesem Laden!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Roman am

    Das grenzt schon an unerlauteren Wettbewerb

    Bis heute, geben Sie bekannt. Das Ihre Ware. Innerhalb 4-7 Tagen beim Kunden ist. Bitte schaut doch mal die anderen Bewertungen an. Jeder muss mehrere Wochen, sogar Monate auf seine Ware warten. Und genau so ist es auch mir ergangen. 😞😠.
    Nach der angegebenen Lieferfrist. Kamm ein E-Mail. Das sie das Produkt zur Zeit nicht haben. Und sie Versprechen, daß sie von Lieferanten in 5 bis 10 Tagen das Produkt haben. Und sofort abschicken. Auch diese Frist wurde nicht eingehalten. Irgendwann wurde es mir zu bunt. Und wollte Telefonisch Nachfragen, wie lange ich noch warten muss. Nach drei Versuche, keiner Hebte ab. Gab ich auf. Und nach mehreren Anfrage über E-Mail. Kamm auch keine Antwort. Gott sei Dank habe ich über mein Amazonkonto bezahlt. Jetzt heißt es abwarten. Wann ich mein Geld zurück bekomme?
    Update folgt noch.........
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Norman Ickert am

    Die einfachen Dinge werden hier NICHT gut gemacht

    Leider schlechter wie ungenügend.
    Die einfachen Dinge werden hier nicht gut gemacht.
    SCHAAAADEEEE
    Nachdem ich 2 Parfüms bei Parfumdreams bestellt habe und auf das erste 2 Wochen warten musste, benötigte ich dieses nicht mehr, da dies ein Geschenk für meinen Onkel zum Geburtstag angedacht war und sendete es an PARFUMDREAMS zurück.
    Das zweite kam erst 3 Wochen Später.
    Nach Telefonischer Rücksprache mit einer Mitarbeiterin bekam ich zur Antwort.
    Wir haben Jubiläum und bei uns ist die Hölle im Lager los.
    Eine Gutschrift habe ich bis heute nicht erhalten.
    Auf Nachfrage wird frech behauptet ich habe ein anderes Parfum zurück gesendet.
    Was soll das ?
    Ich bin sehr guter Stammkunde bei Ihnen und habe schon so einiges an Geld bei PARFUMDREAMS ausgegeben.
    Das ist keine Kundenbindung !!!!
    So eine Firmenpolitik ist auf Dauer ein Genickbruch.
    Nur mal so als Tip.
    Bitte um schnelle Lösung dieses Problems.
    Ich mache auch über weitere Social Media Kanäle auf die Machenschaften der PARFUMDREAMS aufmerksam.
    Freundlichste Grüße Norman Ickert
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Robbbbb am

    Unmöglich

    Nach meiner Bestellung eines „Allerweltsprodukts“ sind mehrere Tage vergangen bis sie sich gemeldet haben und eine Lieferverzögerung von bis zu 10 Tagen angekündigt haben. Nach Ablauf der Frist habe ich aktiv nachgefragt und nach wiederum einigen Tagen als Antwort erhalten, dass ich mit einer weiteren Lieferverzögerung von bis zu 12 Tagen rechnen muss. Ich bin unzufrieden mit der langen Lieferzeit ( andere Shops liefern innerhalb von 2 Tagen), aber vor allem mit dem stückchenweisen Rausrücken von Infos. Ab jetzt bestelle ich nicht mehr hier.
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Katzii am

    Lieferung dauert 3 wochen

    Schrecklich !!!! Nie wieder bestelle ich da, ich habe vor über 3 Wochen bestellt, die Seite preist an binnen 5 Werktagen zu liefern, nun warte ich seit über 3 wochen auf meine Lieferung mein Paket schlummert im Verteilerzentrum in der Schweiz, mein Mann ist nun an Weihnachten ohne Geschenk!!! Wenn steht binnen 5 Werktagen Versand kann es nicht sein dass ich 3 Wochen warte auf meine Lieferung !!!!!!
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kiki19 am

    Albtraum Parfumdreams

    Meine Produkte waren und sind immer noch mit "Sofort lieferbar" im Shop gekennzeichnet. 2 Wochen kam keine Lieferung. Dann traf sie ein, ohne Lieferschein, und mit völlig falscher Ware. Ich sollte die Lieferung unfrei retour senden. Wie lange jetzt meine eigentliche Bestellung dauert, konnte mir niemand beantworten, da die Ware angeblich ja nicht lagernd ist. Auf meine Email mit der Bemerkung, dass meine Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet sind, und die Frage was das eigentlich für ein eigenartiges Geschäftsgebahren ist, kam nur eine Email retour mit der Bemerkung, ich könnte ja gerne wieder neu auf Vorkasse bestellen!

    Gehts noch??? Na klar, ich habe schon per paypal bezahlt, mittlerweile ist mein Geld dort seit 3 Wochen, ich habe das Paket retourniert, und soll nochmals zahlen? Alleine die Zeit, die hier verloren geht, sollte man diesen Shopbetreibern in Rechnung stellen!

    NIE WIEDER, und ich kann nur Jedem abraten. Schade, dass ich nicht vorher die Bewertungen hier gelesen habe! Ich werde mien Geld nun über Paypal zurückverlagen!
    • kettl007 am

      Re: Albtraum Parfumdreams

      Mir gehts genau so. Hab am 31.10. Bestellt und hab erst daran gedacht und mal nachgesehen, steht ware in bestellung. Also bis heute keine Ware versendet. Habe aber auf Rechnung bestellt gott sei dank.
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    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    iwoiger am

    Keine Lieferung und keine Reaktion auf Mails

    Jetzt sind sieben Tage vergangen und die Ware ist noch nicht verschickt worden. Es hieß 2-3 Tage. Auf Mails wird nicht geantwortet.

    Nie wieder!!!
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    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    LJ262 am

    Ewig kein Versand der Ware! Bloß nicht wieder!

    Ich dachte dies sei ein seriöser Shop. Doch wenn man per Vorkasse zahlt ist man am Arsch und kann Wochen warten. Ich habe dort bestellt und nach 1,5 Wochen immer noch keine Info zum Versand und keine Antwort auf meine Mail. Nun muss ich da anrufen und denen hinterher rennen! Nie wieder!! Ich hoffe, ich bekomme meine Bestellung überhaupt noch!
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    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Coco1 am

    1,5 Wochen und keine Ware erhalten

    Bereits das 2. Mal das ich mich über Parfumdreams ärgere.
    Nach 1,5 Wochen Wartezeit auf Lieferung sowie Anruf bei Parfumdreams mit der Bitte nun zu versenden, immernoch noch nichts erhalten.
    Ware wird online als lagernd deklariert, aber nicht verschickt. Bezahlung über 100€ selbstverständlich direkt nach dem Kauf.
    Langsam frage ich mich wie dieser Shop so lange existieren kann ohne jegliche hen Service.
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    Andrea G. am

    Nagellacke

    Hallo
    Lieferung erst bei Nachfrage, Wochen nach der Bezahlung!! Ein Set war nicht vollständig, Reklamation wird nicht BEARBEITET, Nachlieferung natürlich auch nicht

    • WilliamHolt am

      Re: Nagellacke

      Ich habe am 3. Dezember 2018 drei Produkte (zusammen fast 200 €) auf dieser Website bestellt und bezahlt! Alle diese Produkte sind ab sofort auf ihrer eigenen Website verfügbar. Parfum Dreams liefert nicht und gibt dann an, dass 1 Produkt nicht vorrätig ist und ich noch 9-12 Tage warten muss (nachdem ich bereits eine Woche gewartet habe). Parfum Dreams gibt zuallererst fälschlicherweise (= Lüge) an, dass 1 Produkt nicht auf Lager wäre (falsch, weil auf der Website steht: sofort verfügbar mit allen 3 Produkten) und zweitens liefern sie die anderen 2 Produkte nicht aus.

      https://domyhomeworkonline.net/do-my-java-homework.php
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    Moccajunkie am

    Fake Parfüm

    [snip], keine Reaktion auf Beschwerden.
    Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles ok.
    Allerdings war das EdT von Dior Sauvage ein Witz. Nach dem auftragen war nach 5min. alles verflogen. Habe schon andere EdT bestellt, die weit mehr intensität besessen hatten. Habe mich leider auf die guten Bewertungen auf der Parfümdreams Seite verlassen. Hätte mal besser recherchieren sollen, das hätte mir 60€ erspart.
    Ich werde hier nie wieder bestellen !!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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    Katja am

    ACHTUNG nicht vorher bezahlen

    ich warte seit fast einer Woche auf meine Ware. Habe mit Kreditkarte gezahlt.
    keine Info vom Verkäufer! ich musst dort anrufen um zu erfahren, dass die Lieferung DIESE Woche nicht mehr raus geht! BITTE???????????? Heute ist Dienstag! Bestellt am Donnerstag die Woche davor und da weiß die Dame schon, dass die Bestellung nicht mehr in dieser Woche raus geht? Ich bezahle und erwarte, dass dann geliefert wird! unglaublich! Dann hält man es nicht mal für nötig, dem Kunden Bescheid zu geben!
    Die Aussage, ich könnte die Bestellung stornieren, finde ich dann ja noch den Gipfel der Frechheit. DAS weiß ich auch selbst, dass ich das wohl machen kann!
    ich werde NIE wieder dort mit "Vorkasse" bestellen, damit die mit meinem Geld arbeiten können!
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