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Händlerbewertungen für Parfumdreams

Bewertungen (43)

Info
1.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
1.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
1.7
Lagerstand und Lieferzeit
1.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.4
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
  • kap12 am

    Alles bestens

    Es hat alles problemlos funktioniert. Lieferzeit 1 Woche wurde exakt eingehalten
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  • Bewertung vor Lieferun? am

    Bewertung vor Lieferung

    Warum eine Bewertung erwünscht ist, ohne dass das Produkt geliefert wurde, ist mir unverständlich.
    Der Händler hat auch auf meine Anfrage hin, wann ich mit der Lieferung rechnen darf bis dato nicht reagiert.
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  • lana100 am

    Unseriös

    Ich warte seit 2 Monaten auf meine Bestellung, auf Nachfragen wird nicht reagiert, die Abbuchung über Klarna ist natürlich erfolgt, am besten nix bestellen, das ist unseriös
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  • maramara am

    Unglaublich schlechter Service - nie wieder!

    Diese Bude lockt mit guten Angeboten und günstigen Preisen, Seite schien seriös zu sein da sie auch mit vertrauenswürdigen Zertifikaten werben. Am 03.06. Bestellung aufgegeben, bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Auf meine Nachfrage beim Kundenservice meinten die nur, dass es aufgrund großer Frequenz zu Verzögerungen kommen kann. Auf meine E-Mail hat bis dato niemand geantwortet. Habe nur eine Bestellbestätigung erhalten, keine Info dass die Ware verschickt worden ist und auch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Hätte ich vorher die Kritiken zu diesem Shop gelesen, hätte ich woanders gekauft und die paar Euro für das Produkt mehr bezahlt. Ich warte noch eine Woche, dann werde ich die Bestellung stornieren, falls bis dato nichts kommen mag. Hab per KK bezahlt, Betrag wurde natürlich gleich auf der Karte belastet. Ich rechne schon mit einem Storno, hoffe ich bekomme wenigstens hier problemlos mein Geld zurück.
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  • Sierra1875 am

    Seit der Übernahme durch Douglas nicht mehr empfehlenswert!

    Früher habe ich für meine Frau dort regelmäßig bestellt und entweder per Kreditkarte oder Paypal bezahlt. Die Ware war original, verhältnismäßig preiswert und wurde prompt geliefert.
    Seit Douglas diesen Shop übernommen hat, kann man nur davor warnen, dort noch zu bestellen.
    Bei Bestellung mit KK oder Paypal wird ewig nicht geliefert, kein Lieferdatum angegeben und auf Rückfragen mit inhaltsleeren Standard-Schreiben geantwortet. Dazu findet man im Web auch zahlreiche ähnliche Fälle und Bewertungen.
    Per Rechnung bestellen kommt für mich dort schon länger nicht mehr in Frage, seit die Rechnungszahlungen bei Parfumdreams über Klarna abwickeln (zu diesem "Laden" gibt es ja auch genügend Berichte und Bewertungen im Netz).
    Ich habe meine letzte Lieferung dann nach 4 Wochen Warten storniert und bei Paypal einen Fall eröffnet. Immerhin kam das Geld dann anstandslos zurück.
    Bei Parfumdreams bestelle ich jetzt nie wieder. Schade, dierwaren mal richtig gut. Aber die Strategie der großen Firmen, missliebige Konkurenz aufzukaufen und dann systematisch platt zu machen ist ja heutzutage leider üblich geworden. Douglas meide ich daher inzwischen ebenso (ist eh viel zu teuer).
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  • angelique.l am

    Absolut unseriös!

    Ich bestelle sehr viel im Internet, aber sowas hab ich noch nie gesehen.
    Bestellt am 29.3. sofort via Paypal bezahlt, bis heute noch nicht einmal versendet!

    Nach zehn Tagen wurde ich zum ersten Mal vertröstet, dass es noch 10-14 Tage dauern kann, heute nächste Mail, Ware sei bei Bestellung sei nicht verfügbar gewesen. Dies hab ich aber anders in Erinnerung, zumal ich bei Bestellungen immer darauf achte, ob die Ware verfügbar ist.

    Lieferung voraussichtlich am 2. Juni!
    Selbst wenn die Ware sich in Bestellung befindet - fast drei Monate Wartezeit sind schon frech.

    Beschwerden auf Facebook werden einfach gelöscht - wer keinen Ärger will und seine BEZAHLTE Ware auch erhalten möchte, sollte sich definitiv woanders umsehen!
    • Unverschämtheit am

      Re: Absolut unseriös!

      Ich kann mich der Bewertung inhaltlich nur voll und ganz anschließen! Exakt genau so ergeht es mir gerade. Schade dass ich vorher nicht hier herein geschaut habe, das hätte mir viel Generve erspart.
      Ich habe ein sehr teures Parfum bestellt und per Paypal bezahlt, die Ware war eindeutig als verfügbar deklariert. Da ich ja nicht die einzige Kundin bin bei der das so
      Passiert, ist das für mich eindeutig Masche und Betrug. Hände weg von diesem Laden!
      Antworten
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  • Roman am

    Das grenzt schon an unerlauteren Wettbewerb

    Bis heute, geben Sie bekannt. Das Ihre Ware. Innerhalb 4-7 Tagen beim Kunden ist. Bitte schaut doch mal die anderen Bewertungen an. Jeder muss mehrere Wochen, sogar Monate auf seine Ware warten. Und genau so ist es auch mir ergangen. 😞😠.
    Nach der angegebenen Lieferfrist. Kamm ein E-Mail. Das sie das Produkt zur Zeit nicht haben. Und sie Versprechen, daß sie von Lieferanten in 5 bis 10 Tagen das Produkt haben. Und sofort abschicken. Auch diese Frist wurde nicht eingehalten. Irgendwann wurde es mir zu bunt. Und wollte Telefonisch Nachfragen, wie lange ich noch warten muss. Nach drei Versuche, keiner Hebte ab. Gab ich auf. Und nach mehreren Anfrage über E-Mail. Kamm auch keine Antwort. Gott sei Dank habe ich über mein Amazonkonto bezahlt. Jetzt heißt es abwarten. Wann ich mein Geld zurück bekomme?
    Update folgt noch.........
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  • Norman Ickert am

    Die einfachen Dinge werden hier NICHT gut gemacht

    Leider schlechter wie ungenügend.
    Die einfachen Dinge werden hier nicht gut gemacht.
    SCHAAAADEEEE
    Nachdem ich 2 Parfüms bei Parfumdreams bestellt habe und auf das erste 2 Wochen warten musste, benötigte ich dieses nicht mehr, da dies ein Geschenk für meinen Onkel zum Geburtstag angedacht war und sendete es an PARFUMDREAMS zurück.
    Das zweite kam erst 3 Wochen Später.
    Nach Telefonischer Rücksprache mit einer Mitarbeiterin bekam ich zur Antwort.
    Wir haben Jubiläum und bei uns ist die Hölle im Lager los.
    Eine Gutschrift habe ich bis heute nicht erhalten.
    Auf Nachfrage wird frech behauptet ich habe ein anderes Parfum zurück gesendet.
    Was soll das ?
    Ich bin sehr guter Stammkunde bei Ihnen und habe schon so einiges an Geld bei PARFUMDREAMS ausgegeben.
    Das ist keine Kundenbindung !!!!
    So eine Firmenpolitik ist auf Dauer ein Genickbruch.
    Nur mal so als Tip.
    Bitte um schnelle Lösung dieses Problems.
    Ich mache auch über weitere Social Media Kanäle auf die Machenschaften der PARFUMDREAMS aufmerksam.
    Freundlichste Grüße Norman Ickert
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  • Robbbbb am

    Unmöglich

    Nach meiner Bestellung eines „Allerweltsprodukts“ sind mehrere Tage vergangen bis sie sich gemeldet haben und eine Lieferverzögerung von bis zu 10 Tagen angekündigt haben. Nach Ablauf der Frist habe ich aktiv nachgefragt und nach wiederum einigen Tagen als Antwort erhalten, dass ich mit einer weiteren Lieferverzögerung von bis zu 12 Tagen rechnen muss. Ich bin unzufrieden mit der langen Lieferzeit ( andere Shops liefern innerhalb von 2 Tagen), aber vor allem mit dem stückchenweisen Rausrücken von Infos. Ab jetzt bestelle ich nicht mehr hier.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Katzii am

    Lieferung dauert 3 wochen

    Schrecklich !!!! Nie wieder bestelle ich da, ich habe vor über 3 Wochen bestellt, die Seite preist an binnen 5 Werktagen zu liefern, nun warte ich seit über 3 wochen auf meine Lieferung mein Paket schlummert im Verteilerzentrum in der Schweiz, mein Mann ist nun an Weihnachten ohne Geschenk!!! Wenn steht binnen 5 Werktagen Versand kann es nicht sein dass ich 3 Wochen warte auf meine Lieferung !!!!!!
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  • Kiki19 am

    Albtraum Parfumdreams

    Meine Produkte waren und sind immer noch mit "Sofort lieferbar" im Shop gekennzeichnet. 2 Wochen kam keine Lieferung. Dann traf sie ein, ohne Lieferschein, und mit völlig falscher Ware. Ich sollte die Lieferung unfrei retour senden. Wie lange jetzt meine eigentliche Bestellung dauert, konnte mir niemand beantworten, da die Ware angeblich ja nicht lagernd ist. Auf meine Email mit der Bemerkung, dass meine Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet sind, und die Frage was das eigentlich für ein eigenartiges Geschäftsgebahren ist, kam nur eine Email retour mit der Bemerkung, ich könnte ja gerne wieder neu auf Vorkasse bestellen!

    Gehts noch??? Na klar, ich habe schon per paypal bezahlt, mittlerweile ist mein Geld dort seit 3 Wochen, ich habe das Paket retourniert, und soll nochmals zahlen? Alleine die Zeit, die hier verloren geht, sollte man diesen Shopbetreibern in Rechnung stellen!

    NIE WIEDER, und ich kann nur Jedem abraten. Schade, dass ich nicht vorher die Bewertungen hier gelesen habe! Ich werde mien Geld nun über Paypal zurückverlagen!
    • kettl007 am

      Re: Albtraum Parfumdreams

      Mir gehts genau so. Hab am 31.10. Bestellt und hab erst daran gedacht und mal nachgesehen, steht ware in bestellung. Also bis heute keine Ware versendet. Habe aber auf Rechnung bestellt gott sei dank.
      Antworten
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  • iwoiger am

    Keine Lieferung und keine Reaktion auf Mails

    Jetzt sind sieben Tage vergangen und die Ware ist noch nicht verschickt worden. Es hieß 2-3 Tage. Auf Mails wird nicht geantwortet.

    Nie wieder!!!
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  • LJ262 am

    Ewig kein Versand der Ware! Bloß nicht wieder!

    Ich dachte dies sei ein seriöser Shop. Doch wenn man per Vorkasse zahlt ist man am Arsch und kann Wochen warten. Ich habe dort bestellt und nach 1,5 Wochen immer noch keine Info zum Versand und keine Antwort auf meine Mail. Nun muss ich da anrufen und denen hinterher rennen! Nie wieder!! Ich hoffe, ich bekomme meine Bestellung überhaupt noch!
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  • Coco1 am

    1,5 Wochen und keine Ware erhalten

    Bereits das 2. Mal das ich mich über Parfumdreams ärgere.
    Nach 1,5 Wochen Wartezeit auf Lieferung sowie Anruf bei Parfumdreams mit der Bitte nun zu versenden, immernoch noch nichts erhalten.
    Ware wird online als lagernd deklariert, aber nicht verschickt. Bezahlung über 100€ selbstverständlich direkt nach dem Kauf.
    Langsam frage ich mich wie dieser Shop so lange existieren kann ohne jegliche hen Service.
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  • Andrea G. am

    Nagellacke

    Hallo
    Lieferung erst bei Nachfrage, Wochen nach der Bezahlung!! Ein Set war nicht vollständig, Reklamation wird nicht BEARBEITET, Nachlieferung natürlich auch nicht

    • WilliamHolt am

      Re: Nagellacke

      Ich habe am 3. Dezember 2018 drei Produkte (zusammen fast 200 €) auf dieser Website bestellt und bezahlt! Alle diese Produkte sind ab sofort auf ihrer eigenen Website verfügbar. Parfum Dreams liefert nicht und gibt dann an, dass 1 Produkt nicht vorrätig ist und ich noch 9-12 Tage warten muss (nachdem ich bereits eine Woche gewartet habe). Parfum Dreams gibt zuallererst fälschlicherweise (= Lüge) an, dass 1 Produkt nicht auf Lager wäre (falsch, weil auf der Website steht: sofort verfügbar mit allen 3 Produkten) und zweitens liefern sie die anderen 2 Produkte nicht aus.

      https://domyhomeworkonline.net/do-my-java-homework.php
      Antworten
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  • Moccajunkie am

    Fake Parfüm

    [snip], keine Reaktion auf Beschwerden.
    Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles ok.
    Allerdings war das EdT von Dior Sauvage ein Witz. Nach dem auftragen war nach 5min. alles verflogen. Habe schon andere EdT bestellt, die weit mehr intensität besessen hatten. Habe mich leider auf die guten Bewertungen auf der Parfümdreams Seite verlassen. Hätte mal besser recherchieren sollen, das hätte mir 60€ erspart.
    Ich werde hier nie wieder bestellen !!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Katja am

    ACHTUNG nicht vorher bezahlen

    ich warte seit fast einer Woche auf meine Ware. Habe mit Kreditkarte gezahlt.
    keine Info vom Verkäufer! ich musst dort anrufen um zu erfahren, dass die Lieferung DIESE Woche nicht mehr raus geht! BITTE???????????? Heute ist Dienstag! Bestellt am Donnerstag die Woche davor und da weiß die Dame schon, dass die Bestellung nicht mehr in dieser Woche raus geht? Ich bezahle und erwarte, dass dann geliefert wird! unglaublich! Dann hält man es nicht mal für nötig, dem Kunden Bescheid zu geben!
    Die Aussage, ich könnte die Bestellung stornieren, finde ich dann ja noch den Gipfel der Frechheit. DAS weiß ich auch selbst, dass ich das wohl machen kann!
    ich werde NIE wieder dort mit "Vorkasse" bestellen, damit die mit meinem Geld arbeiten können!
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  • Dia Dem am

    Schlimmster Service

    Schlechter Service!!!
    Bestellt Hose bloß nicht ! Nicht kompetent um Reklamationen zu bearbeiten!!!! Lieferung beschädigt und keinen Ersatz bekommen.
    Nieeeee wieder !!
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  • Neka am

    Lieferstatus nicht akzeptabel

    Am 01.03.19 habe ich ein Glätteisen bestellt. Dies war auch auf Lager. Normalerweise 2-3 Tage Lieferzeit. Per Paypal bezahlt. Danach kam die Bestellbestätigung mit Lieferung zw. 07.03.-11.03.19. Am 06.03.19 erneut eine Mail bekommen, mit folgendem Text:

    Der unten aufgeführte Artikel befand sich zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht an Lager. Dies wurde unterhalb des Artikels, mit dem Status "Ware in Bestellung“ gekennzeichnet.
    Wir rechnen mit dem Erhalt des Produktes innerhalb der nächsten 5-10 Werktage und werden Ihre Bestellung selbstverständlich sofort versenden. Den Versand werden wir Ihnen in einer separaten Email mit Sendeverfolgungslink bestätigen.

    Da ich ziemlich sauer war, habe ich sofort beim Servicetelefon angerufen. Ich kam sofort durch und die Dame war freundlich. Sie meinte, dass es eventuell eine Überschneidung gab und die Ware nicht auf Lager ist und beim Hersteller bestellt wurde. Sobald die Ware eingetroffen ist, die Versendung erfolgt. Habe auf die vielen ähnlichen Bewertungen im Internet hingewiesen und man keine Woche braucht, um festzustellen, dass die Ware nicht auf Lager ist. Zumal bei Bestellung „auf Lager“ stand. Da ich mich zuvor mit Paypal in Verbindung gesetzt hatte, habe ich erwähnt, dass ich vom Käuferschutz gebrauch mache, wenn die Ware innerhalb der nächsten 8 Tage nicht eintrifft. Heute bekomme ich die Mail, dass die Ware versendet wurde mit Sendungsverfolgung. Mal schauen, ob alles im guten und richtigen Zustand bei mir ankommt. Schade, dass es so abgelaufen ist. Hatte vor einem Monat auch schon dort bestellt (um die 20 Euro und auf Rechnung) und die Lieferung ging schnell und reibungslos. Aber ich sehe es anders, wenn man im Voraus knapp 200 Euro zahlt und dann der Liefertermin nicht eingehalten wird. Habe schließlich das Geld auch nicht einfach in der Ecke rumliegen, dass ich es für eine unbestimmte Zeit vorstecken kann, ohne den Gegenwert zu erhalten. Dann hätte ich gar nicht bestellt, wenn mehr anzeigen es nicht lieferbar gewesen wäre.
    • Neka am

      Re: Lieferstatus nicht akzeptabel

      Habe heute das Glätteisen bekommen. Alles bestens, war alles einwandfrei verpackt. Es waren auch Proben und ein kleines Geschenk dabei.
      Antworten
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  • Listiger-Lulch am

    Erst nachdem ich beim Kundenservice nachgefragt habe, kam Info dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist...

    Ich habe am 22.01.2019 zum ersten Mal bei ParfumDreams bestellt. Es sollte ein Geschenk für den Geburtstag meiner Mutter werden.
    Auf der Homepage wurde die Lieferzeit mit 1-3 Tage angegeben.
    Als die AB kam, wurde ein Lieferzeitraum von 26.01. bis 30.01. angegeben. OK...als Mama vertröstet, dass Ihr Geschenk erst nach Ihrem Geburtstag eintreffen wird.

    Als dann bis zum 30.01. immernoch keine Ware und auch keine Versandbestätigung o.ä. da war, habe ich dem Kundendienst eine Mail geschrieben.

    Dann ist wohl ganz plötzlich aufgefallen, dass es dieses Produkt nicht mehr gibt und die bestellung wurde storniert.

    Das ist Kundenservice (NICHT)

    Da mich diese Vorgehensweise ungemein gestört hat, habe ich versucht mehr Infos (als die automatisierte E-Mail) zu bekommen und habe bei der Hotline angerufen. Keine Wartezeit...gut! Aber die erste Dame am Telefon ([snip]) hat kurz nach Durchgabe der Bestellungnummer einfach mal aufgelegt. Hatte wohl kein Bock sich um mein Anliegen zu kümmern.
    Die zweite Dame hat sich zwar mal alles angehört, hat aber immer wieder Sachen behauptet, die einfach nicht richtig sind (Es wäre auf der Homepage deutlich erkennbar gewesen, dass dieser Artikel nicht innerhalb der "Standard"-Lieferzeit eintreffen würde und so weiter) Keinerlei Lösungsansatz!

    Das war für alle Zeit meine letzte bestellung bei dem Laden!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • MaxWernitznig am

    Über drei Wochen vergingen zwischen Bestellung und Versand!

    Ich hatte in der Vorweihnachtszeit (genauer gesagt am 17.12) ein Parfum bestellt, hatte aber schon damit gerechnet, dass das Produkt vielleicht nicht mehr rechtzeitig ankommen könnte. In der Bestellbestätigung war nämlich angegeben, dass das Produkt zwischen 22. und 28.12. ankommen soll. Ich hatte damit abgeschlossen, und dachte nicht mehr weiter an die Bestellung.

    Lange Zeit später, genauer gesagt, am 10.01. erhielt ich dann eine "Versandbestätigung", welche mich über den Versand und die Sendungsverfolgung benachrichtigte.

    Da ich in den drei Wochen keinerlei Auskunft über eine Lieferverzögerung erhalten habe, und sowohl bei der Bestellung, als auch nachher in der Bestätigung ein "normaler" Liefertermin angegeben war, bin ich zu dieser negativen Bewertung gekommen!
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  • Carinam am

    Garantiert nie wieder!

    Bestellung wurde Anfang Dezember aufgegeben und sofort mittels Kreditkarte bezahlt. Bis heute (30.12.) keine Ware eingetroffen. Händler reagiert nicht auf meine Nachfragen. Parfum hätte ein Weihnachtsgeschenk sein sollen. Bei Aufgabe der Bestellung war eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben worden. Bin gespannt, ob ich die Ware jemals bekomme - werde mich mit meiner Rechtsschutzversicherung in Verbindung setzen.
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  • Itzi110 am

    Lange Lieferzeit, keine Informationen

    Am 04.12.18 bestellt, Ware bis heute nicht erhalten. Am 14.12. per Email nachgefragt, bis heute keine Antwort bekommen. Heute telefonisch nachgefragt, Auskunft war, ich hätte Artikel bestellt, welche "in Bestellung waren".
    Stimmt nicht, bei meiner Bestellung waren alle Artikel sofort lieferbar. Weil 3 Artikel jetzt doch auf einmal nicht mehr verfügbar bzw. ausverkauft waren, wurde garnichts versendet. Nie wieder.
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  • Anita2018 am

    Rapide Service-Verschlechterung

    Nachdem ich einige Male erfolgreich bei Parfumdreams bestellt habe, reihe ich mich in den Kreis der Enttäuschten. Per Vorkasse Anfang Dezember Ware bestellt, die bislang immer noch nicht eingetroffen ist - wahrscheinlich ein Wunder, wenn überhaupt noch was kommt. Auch mein Fazit lautet: nie wieder!
    • Anita2018 am

      Re: Rapide Service-Verschlechterung - Nachtrag

      Fairerweise muss ich noch anmerken, dass ich jetzt die bestellte Ware erhalten habe. Vielleicht sollte das Unternehmen nicht am falschen Ende sparen und mehr Personal einsetzen, um eine bessere Service-Qualität zu erzielen?
      Antworten
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  • julia200 am

    Richtig schlecht

    Am 22.11 habe ich wg. dem Black Friday ein Geschenkset beim Parfumdreams gekauft. Dieses Set gab es leider nicht bei einer anderen Seite wie z.B. Notino. Da man 10% wg. dem Black Friday bekam habe ich es bestellt. Ich hatte auch schon vor Jahren mal was dort bestellt und war mmn zufrieden damit, also hatte ich keine Bedenken.

    Nun bekam ich nach 5 Tagen am 27.11 eine Mail "Der unten aufgeführte Artikel befand sich zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht an Lager. Dies wurde unterhalb des Artikels, mit dem Status "Ware in Bestellung“ gekennzeichnet". Ob dies wirklich dort angezeigt wurde glaube ich kaum, da ich sogar eine Bestätigung habe wo drin steht Lieferung 2-3 Tage!!!

    In der Mail stand auch das : "Wir rechnen mit dem Erhalt des Produktes innerhalb der nächsten 5-10 Werktage und werden Ihre Bestellung selbstverständlich sofort versenden. Den Versand werden wir Ihnen in einer separaten Email mit Sendeverfolgungslink bestätigen."


    Bis heute wurde weder ein Eintreffen des Produktes im Lager noch ein Versand mir mitgeteilt. Zudem wird das Produkt auf der Parfumdreams Seite nun als "AUSVERKAUFT" gekennzeichnet.

    Ich bin sicher es ist erst durch meine Bestellung aufgefallen das dieses Produkt nicht da ist, aber das kann nicht sein das man über 3 Wochen braucht sowas zu bestellen.

    Für mich ist dies sehr schlimm da es dieses Geschenkset nirgends mehr gibt und ich es an Weihnachten verschenken möchte. Nun werde ich wohl das Parfum auf einer anderen Seite bestellen , da ich nicht glaube das es vor Weihnachten ankommt. Es könnte sogar sein, dass es niemals ankommt.

    Den Kundenservice habe ich erfolglos kontaktiert.

    Das war vielleicht nicht meine erste, aber sicher meine letzte Bestellung bei parfumdreams, wie kommen die zu so viel guten Bewertungen? Das frage ich mich wirklich.

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  • eMark am

    Lange Lieferzeit und schlechter Service

    Trotz mehrfacher Nachfrage nach dem Liefertermin wurde auf meine Frage nicht geantwortet. Inzwischen warte ich seit ca. 3 Wochen auf die Lieferung. Der Rechnungsbetrag wurde allerdings schon abgebucht.
    Nie wieder!!!
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  • Sandraaa am

    kam leider nie ein, keine weitere Information von der Firma

    Ich habe vor 3 Wochen bestellt und bezahlt (Betrag wurde noch am selben Tag von meinem Konto abgebucht).
    Alle Produkte waren zum Zeitpunkt der Bestellung lagernd. Ich habe bis heute keine Artikel erhalten. Noch ärgerlicher ist allerdings, dass es die Firma nicht für nötig hält mich zu kontaktieren.... Nach der Bestellung war angegeben, dass ich meine Artikel innerhalb von 3 Werktagen erhalte.
    Da dies offensichtlich nicht der Fall war, werde ich nicht mehr bei dieser Firma bestellen.
    • Jungmann Peter am

      Re: kam leider nie ein, keine weitere Information von der Firma

      Ich und meine Frau haben schon mehrmals bei dieser Firma zur Zufriedenheit bestellt. Leider wurde bei der letzten Bestellung nur die Hälfte der Ware geliefert. Nach Reklamation wurde dies sofort abgeschmettert das so etwas nicht passieren kann und an die Post verwiesen. Die Post hat genau das geliefert was an sie weitergegeben wurde ein Paket mit 360 g. habe das Gewicht geprüft passte genau. Nur das Paket sollte wenn die gesamte Ware drinnen gewesen wäre mindestens 590 g wiegen. Dieses eindeutige Indiz wurde einfach nicht zur Kenntnis genommen. Verstehe nicht ganz warum diese Firma so reagiert. Ich sitze jetzt auf einem Schaden von 43,50.
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  • FairnessundTransparenz am
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    Trotz vorhandenem Lagerbestand und sofortiger paypal-Zahlung äußerst lange Lieferzeit.

    Trotz sofortiger paypal-Zahlung bis heute keine Lieferung.
    Die Bestellung und paypal-Zahlung wurde am 24.01 gemacht.
    Bis heute, nach drei Tagen Wartezeit, trotz vorhandenem Lagerbestand,
    wurde noch nicht einmal eine Versandbestätigung mit Sendeverfolgungs-ID gesendet.
    (Eine erweiterte Auswahl an Versand-Zustellern wird auch nicht angeboten, somit wird man hier dem anfälligen und auch sehr unzuverlässigen Unternehmen DHL verpflichtet.)
    Im Allgemeinen scheint der Shop Parfumdreams nicht sehr flexibel zu sein, und auch eher für Kunden geeignet zu sein, die keinen Wert auf zeitliche und zuverlässige Abwicklung setzen.
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  • Angelcom am
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    Perfekt - gerne wieder!

    Es war unsere erste Bestellung bei Parfumdreams.de mit perfektem Ablauf.

    Bester Preis, kostenlose Lieferung nach Wien in bester Verpackung.
    Einwandfreie Ware und schnelle Lieferung in 2 Werktagen mit DHL!
    Zum Vergleich:
    Pakte unserer Post brauchen im Regelfall 5 Werktage!
    Lieferstatus konnte über die Paketverfolgung jederzeit eingesehen werden.

    Wir werden sicher wieder Bestellen - Besten Dank.

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  • Mack99 am

    Fantastisch

    Habe hier zum ersten Mal bestellt. Mittwoch 18.30 Uhr Bestellung ohne Anmeldung direkt über Paypal aufgegeben. Am Donnerstag Mittag Email mit Versanddaten und DHL-Lieferverfolgung erhalten. Freitag Mittag war das Paket da - versandkostenfrei. Werde dort sicher wieder einkaufen. Nur zu empfehlen.
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