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Händlerbewertung für Beauty House-DE

X-P
  • Gesamtnote4,20 (1.80/5) 

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 1 Mal bewertet
(1 gültige Bewertung)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-{3,50
Navigation, Produktauswahl:-| 3
Sortiment, Verfügbarkeit:-| 3
Produktinformation, AufbereitungX-P 5
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 3
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-{ 4
GeschäftsbedingungenX-P 5
Website-Performance/Ladezeiten:-| 3
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung X-P4,67
Bestellvorgang:-| 3
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)X-P 5
Bestätigung und Auslieferung, PaketverfolgungX-P 5
LieferzeitX-P 5
Verpackung und tatsächlicher LieferumfangX-P 5
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 1 Bewertungen werden angezeigt
  • moritzell am
    X-P
    Habe ein Produkt für 31€ gekauft.
    Dieses Produkt hat mit keinem der als kompatibel aufgeführten Geräte funktioniert. Diese Tatsache kann ich beweisen und habe sie dem Händler zukommen lassen, welcher sich "darum kümmern" wollte.
    Nach rund zwei Wochen Funkstille habe ich per Bank mein Geld zurückgeholt, direkt danach schreibt mir der Händler rotzfrech, dass er die Rücksendung noch nicht erhalten hätte und Amazon schreibt mir ziemlich zeitgleich, dass sie mich dafür abmahnen würden.
    Da es sich hier um einen Gewährleistungsfall handelt und mir der Händler bis zu seiner "Drohung" keine Informationen zur Erstattung hat zukommen lassen und mir kein Retoure Etikett hat zukommen lassen, habe ich die Ware nicht auf eigene Kosten zurückgesendet.
    Nach §439 BGB bin ich jedoch im Recht und poche seitdem darauf, dass ich einen kostenlosen Rückversand garantiert bekomme!

    Amazon kümmert sich einen Dreck um seine Kunden und dieser Betrügerische China Anbieter wartet nur darauf, Kunden über den Tisch ziehen zu können mit falsch beschriebenen Produkten, die auf eigene Kosten wieder zurückgesendet werden müssen!

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