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Händlerbewertungen für hai-end.com

Bewertungen (15)

Bewertung: 4.4 von 5 Sternen
4.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 4.2 von 5 Sternen

Verlauf

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Olibaer71 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon Marketplace UK am
    Amazon.co.uk am
    bueromarkt-ag.de am

    Freundlicher Service, umgehende Beantwortung von Anfragen

    Hatte mir bei Hai-End letzten Donnerstag ein Squeezebox Radio bestellt. Im Shop war eine Lieferzeit von 2-3 Tagen genannt. Etwa eine Stunde, nachdem ich online die Vorkassezahlung überwiesen hatte, bekam ich eine Bestätigung über den Eingang des Geldes (!).

    Da auf der Website nicht angegeben war, mit welchem Paketdienst Hai-End zusammenarbeitet, fragte ich per Mail an, ob die Lieferung per DHL an eine Packstation möglich wäre. Meine Anfrage wurde in kürzester Zeit positiv beantwortet, und heute (Dienstag) habe ich die Ware erhalten - also eine insgesamt angemessene Lieferdauer.

    Besser machen könnte man evtl. die Aktualisierung des Bestellstatus auf der Website, dort wurde die ganze Zeit "Bestellung eingegangen" angezeigt, per Mail wurde ich aber immer über den tatsächlichen Status der Bestellung informiert (es gab zuletzt auch eine Mitteilung mit Angabe der Paketnummer zur Verfolgung der Sendung).

    Zusammenfassend bin ich - insbesondere auch aufgrund des günstigen Preises - sehr zufrieden und werde bei Gelegenheit gerne wieder bei Hai-End bestellen.
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